Gestores de nível médio - Evolução de uma equipe
As equipes tendem a ter uma identidade única e podem variar em diferentes tamanhos com relação aos requisitos. Porém, mesmo as mais diversas equipes acabarão tendo alguns fatores comuns que podem ser generalizados para todas as equipes. Esses fatores são as forças motrizes por trás das equipes que conseguem trabalhar em conjunto, apesar de terem uma abordagem de trabalho muito diferente. Os gerentes de nível médio prosperam nessas bases semelhantes para usar o local de trabalho de forma eficiente na entrega de resultados.
Tendo isso em mente, o Dr. Bruce Tuckman propôs uma teoria explicando o processo de desenvolvimento das equipes quando elas começam a trabalhar juntas. Ele chamou deFour Stages of Team Development. Em 1970, ele percebeu que todas as equipes terão que terminar de trabalhar em uma tarefa uma vez ou outra. Pode acontecer que a atribuição continue, mas a equipe se desmonta para formar uma nova equipe. Tendo isso em mente, ele mais tarde adicionou um quinto passo, “Adjourning”. Segundo ele, as etapas para o desenvolvimento da equipe são -
- Forming
- Storming
- Norming
- Performing
- Adjourning
Formando
Este estágio inclui a apresentação dos membros da equipe uns aos outros, aprendendo sobre suas áreas de especialização e se familiarizando com seu estilo de trabalho. Aqui, as informações compartilhadas sobre os membros da equipe se concentram principalmente nas habilidades adquiridas, pontos fortes e fracos dos membros.
Tempestade
É uma das etapas mais difíceis entre cinco etapas. Usando as informações que os companheiros de equipe compartilharam uns com os outros no Estágio de Formação; o feedback é coletado e compartilhado com base em seu comportamento real em seu local de trabalho ou nas proximidades de seu local de trabalho.
Formulação de normas
Nesta etapa, todos os membros das equipes que já passaram por vários desafios e objetivos em sua jornada até esta fase, receberão cenários únicos e terão que propor novas estratégias e novas maneiras de enfrentar os desafios. Em seguida, é realizada uma pesquisa completa sobre como e quando os desafios foram enfrentados e resolvidos.
Desempenho
Ao final desse estágio, diferentes membros da equipe teriam resolvido seus problemas interpessoais e, finalmente, começado a atuar como uma equipe. Eles farão isso com um foco coletivo na conclusão das tarefas pelas quais são responsáveis. Eles começam a aplicar várias estratégias e táticas para atingir seus objetivos e desafios coletivos.
Adiamento
Esta é a última e última etapa da evolução de uma equipe. Aqui, as equipes enviarão seus resultados para revisões e planejarão suas próximas etapas com base no feedback fornecido pela gerência. Uma equipe pode dar o próximo passo aplicando o conhecimento adquirido na execução de tarefas com outras pessoas. Os resultados dessas equipes são usados por outros como referência para qualquer trabalho semelhante a ser feito no futuro.
À medida que os gerentes de médio escalão examinam as etapas mencionadas, verão que essas cinco etapas podem ser aplicadas coletivamente a qualquer tipo de equipe que trabalhe em qualquer tarefa de longo ou curto prazo. No entanto, o tempo gasto e a intensidade do esforço implementado podem variar de uma equipe para outra.