Оптимизация коэффициента конверсии - постановка целей
Вам нужно определить, какой успех для вас. Другими словами, вам нужно выяснить, каковы ваши цели. Цель - это показатель, позволяющий узнать, помогает ли ваш веб-сайт приносить прибыль вашему бизнесу. Цели также можно обозначить как -
- Leads
- Sign-ups
- Создание аккаунта
- Downloads
- Тележка и др.
Определение целей
Большинство деловых людей не знают, какова их конечная цель. Часто мы видим, что веб-страницы загромождены большим количеством нежелательной информации или меньшим количеством информации. Если вы являетесь компанией электронной коммерции, вашими целями должны быть «Корзина», «Покупка», «Продажа продукта», «Средняя стоимость заказа» и т. Д. Если вы работаете в B2B, то вашей целью должны быть цитаты, телефонные звонки, запросы.
При разработке веб-сайта действительно четко укажите, что бизнесу нужно от этого веб-сайта - лиды? или тележка? или что-то другое? Убедившись в своих целях, вы можете проводить непрерывную серию экспериментов для достижения этих целей.
Чтобы определить свои цели, следуйте мантре. Узнай свой‘Marketing Goals’, затем убедитесь, что ваш ‘Business Goals'должны следовать этим маркетинговым целям. Косвенно вы сможете установить свой‘Conversion Optimization Goal’. Ваша бизнес-цель - как заработать, и ваша цель конверсии - тоже. Если социальные сети делятся или предлагают вам прямые продажи, вы должны оптимизировать их, а не прилагать усилия для снижения показателя отказов, что не так сильно влияет на ваш бизнес.
The Goal Waterfall Model
При оптимизации дизайна вашего веб-сайта для достижения целей ваше бронирование или покупка виджета должны быть четкими и четкими.
Макроконверсии против микроконверсий
Макроконверсии - это события, которые фактически описывают достижение цели. Некоторые из них -
- Продажа товаров
- Сделать запрос
- Позвони сейчас
- Cart
Микроконверсии - это те события, которые на самом деле не генерируются потенциальным клиентом, а являются вспомогательным лидом, который указывает на возможность достижения цели. Нравится -
- Скачивание брошюры
- Signing-up
- Читать больше
- Ставить лайки и делиться страницей в Facebook
- Просмотр рекламного ролика
- Подписка на социальной платформе
Они не продаются напрямую, но имеют большое значение. Они могут помочь вам привлечь потенциальных клиентов в будущем. Они даже служат для продвижения вашего бизнеса.
Измерение целей
Измерение целей используется для понимания того, насколько успешны наши планы (разные цели). В B2B хорошо работают звонки и расценки, в электронной торговле требуется средняя стоимость заказа. Но побочные цели, такие как чтение статей и подписка, также помогают в достижении цели.
Чтобы измерить цели, составьте упорядоченный список с указанием целей по приоритетам. Успевайте соответствующим образом достичь своих целей. Когда вы закончите составлять этот список, установите относительные целевые значения. Это приближает вас к процессу оптимизации. Уделите больше времени уточнению этих ценностей. Воспользуйтесь инструментом аналитики. Google Analytics - лучший инструмент для измерения цели. Google Analytics помогает отслеживать продажи товаров. С помощью целей электронной коммерции мы можем измерить продажи по каждому продукту. Мы можем легко определить, какой из продуктов является самым продаваемым. Отслеживание событий помогает измерять цели в социальных сетях, например, насколько они выполнены, с помощью значков социальных сетей.
Ниже приведены несколько показателей целей, которые очень помогут в отслеживании.
Contact Us - Отслеживайте, когда пользователи связываются с вами для получения дополнительной информации или помощи.
Newsletter Subscriptions - Следите за тем, сколько людей подписывается на вашу рассылку.
View/Request Product Demo - Полезно, если на вашем сайте продается товар.
Ecommerce Tracking - Чтобы отслеживать и получать полезные отчеты Аналитики электронной торговли, мы рекомендуем использовать функцию Аналитики электронной торговли.