Менеджеры среднего звена - межфункциональная команда

При создании кросс-функциональных команд менеджеры среднего звена должны быть очень осторожны, чтобы не начать с неправильной ноги, создавая mid-level manager versus team approach. В этом сценарии менеджер среднего звена выступает в качестве центра всего процесса коммуникации, отказ которого приводит к блокированию важных этапов коммуникации для разных команд. В результате этого централизованного процесса коммуникации могут возникнуть межведомственные барьеры, что может быть очень плохим симптомом для любой команды.

Следуя определению команды, менеджеры среднего звена также вносят такой же объем усилий, как индивидуально, так и в составе команды. При этом, для менеджеров среднего звена по-прежнему плохая идея думать о себе как оcentrepiece of their team. Вместо этого менеджеры среднего звена должны быть обычными членами команды, обладающими дополнительными полномочиями, но без дополнительных привилегий, чем другие, и иметь те же цели, что и все остальные в команде.

Выбор командных игроков из межфункциональных команд

Кросс-функциональная команда состоит из ключевых игроков из разных отделов, которые не обязательно должны выходить из высшего руководства, а вместо этого происходят из отдела, связанного с боковыми сторонами. Основная цель создания такой команды - тесно работать над решением вопросов, которые могут потребовать экспертизы в различных областях. Члены команды в кросс-функциональной команде должны быть:

• Умеет представлять знания по своему отделу.
• Готовы работать в транзакционной команде или руководить ею.
• Они должны быть ориентированы на решение.

После выбора членов всем им назначаются соответствующие задачи в соответствии с их областью знаний, так что вся команда коллективно достигает цели. Для командных игроков также важно обсудить функциональные области и обязанности с членами команды.

Более того, назначение конкретной задачи конкретному члену команды заставляет этого конкретного члена команды чувствовать себя особенным, актуальным и важным для команды. С увеличением количества членов команды, которые понимают свою важность в команде, мотивация внутри членов также возрастает.

Влияние на команду клиента

Менеджер среднего звена всегда пытается найти общий знаменатель между своей командой и командой клиента. Это лучший способ повлиять на команду клиента. Обычно это делается на этапе планирования. Очень важно передать важность общих черт двух команд, чтобы клиенты были заинтересованы в партнерстве на долгое время.