Иерархия потребностей Маслоу

В 1943 году Абрахам Маслоу опубликовал статью «Теория человеческой мотивации». В этой статье он предположил, что люди имеют разные уровни потребностей, которые они стремятся удовлетворить. Маслоу отметил, что людей больше мотивируют самые элементарные потребности.

Когда эти потребности были размещены на разных уровнях, было обнаружено, что у людей есть пять уровней потребностей, которые они стремятся удовлетворить. Самые основные потребности, т.е. наиболее мотивирующие потребности, были помещены в нижнюю часть этой модели пирамиды.

Уровень 1 - Физиологические потребности

Эти потребности считаются наиболее важными, поскольку они являются наиболее неотложными потребностями и, следовательно, также известны как «основные потребности». К ним относятся еда, одежда, кров, сексуальная активность и т. Д. Это все, что необходимо нашему телу, чтобы оставаться функциональным. Нижние или наиболее важные потребности - это физиологические потребности.

Одна из наиболее важных причин, по которой люди ищут работу, - это удовлетворение этих основных потребностей. Однако человека, чья работа позволяет ему обеспечивать только эти элементарные удобства для себя и своей семьи, очень сложно мотивировать.

Людей, которые работают за минимальную заработную плату, сложно мотивировать, потому что они понимают, что их усилий никогда не будет достаточно для получения вознаграждения, выходящего за рамки предоставления еды на столе. Эти люди больше заинтересованы в том, чтобы прикладывать только те усилия, которые помогают им сохранить свою работу, чем пытаться добиться более высоких результатов.

Уровень 2 - Потребности в безопасности

Убедившись, что все его основные потребности удовлетворены, человек будет думать о безопасности. Вот почему многие страховые компании или компании, предлагающие ссуды, обычно проверяют доходы людей, чтобы узнать, не превышают ли они значительный лимит, прежде чем обращаться к ним за услугами.

Они знают, что человек, который не может обеспечить предметы первой необходимости, не будет заинтересован в безопасности в будущем, в защите от проблем со здоровьем, финансовых проблем и т. Д. Когда они нарушают эту черту, они сталкиваются с проблемами. Самым ярким примером этого является субстандартное предоставление ссуд американскими банками людям, которые никогда не были в состоянии выплатить ссуды.

Безопасность здесь - это не только финансовая безопасность или здоровье. Это также безопасность работы. Сотрудников будет нелегко мотивировать в среде, где они часто видят, как сотрудников увольняют. Они будут больше беспокоиться о сохранении своей работы, чем о том, чтобы прислушиваться к мотивам.

Есть много работ, где безопасность здоровья не является гарантированной. Например, военнослужащие прекрасно понимают, что в любой день они могут получить смертельные травмы. В этих случаях они мотивированы своим гневом по отношению к врагу, тем, как их жертвы спасают их семьи в их домах, как они оказывают своей стране большую услугу и как они вдохновляют миллионы людей объединиться и бороться за сохранить свою нацию в безопасности.

Еще одним результатом постоянных усилий по обеспечению безопасности и стабильности на рабочих местах является «Политика информирования о нарушениях». В этой политике правила и условия составлены таким образом, чтобы сотрудники не боялись подвергнуться угрозам, опасностям, издевательствам и преследованиям любого рода, когда они сообщают о каких-либо нарушениях, происходящих в их компании. Другие такие полисы включают медицинское страхование, больничные, отпуска компании, программы социального обеспечения и т. Д.

Уровень 3 - Принадлежащие потребности

Как только человек закончит заботиться об основных потребностях и получит безопасную жизнь и работу, он будет стремиться установить отношения с людьми. На этих этапах люди хотели бы выйти и пообщаться, и обдумать отсутствие в их жизни спутника жизни.

Эти потребности носят эмоциональный характер и могут быть удовлетворены дружбой, любовью и заботой. У них развивается потребность в чувстве принадлежности, то есть они хотят чувствовать, что они принадлежат тому месту, где они работают.

Было замечено, что сотрудники, которые считают, что их присутствие в офисе не оказывает никакого влияния на других, постепенно чувствуют себя изолированными и подавленными. Это влияет на их продуктивность и делает их неловкими в социальном плане. Многие люди чувствуют себя чужими в своем офисе, потому что их постоянно игнорирует руководство или коллеги.

Если потребности в отношениях не удовлетворяются, люди становятся нервными, эмоционально хрупкими, депрессивными и одинокими. Некоторые из них в конечном итоге становятся вспыльчивыми и вспыльчивыми. Некоторые в конечном итоге приносят в жертву более низкие потребности, чтобы почувствовать эту потребность.

Люди отказываются от необходимости кормить себя, чтобы выглядеть стройными, чтобы привлекать к себе внимание людей. Как вы, возможно, уже догадались, многие из таких практик приводят к тому, что люди отказываются от важных вещей, что в долгосрочной перспективе может вызвать долгосрочные пагубные последствия.

Заведение друзей, близость к семье, отношения, членство в разных клубах, ассоциациях, командах и принадлежность к разным организациям - вот несколько способов сохранить эмоциональную безопасность людей. Многие компании делают много работы над своей офисной культурой, чтобы все сотрудники чувствовали, что их усилия являются неотъемлемой частью успеха компании.

Уровень 4 - Уважение

«Уважение» означает самовосприятие. Это образ себя в глазах других. Уважение - это образ, который человек думает о себе в глазах других. Человек с большим уважением думает, что люди его высоко ценят. Это наше уважение, которое дает нам признание наших собственных навыков. Например, когда кто-то говорит, что он забавный, интересный и любезный, он, должно быть, слышал, как другие говорят о нем то же самое.

Люди, нуждающиеся в уважении, будут пытаться улучшить свое восприятие в умах людей. Они часто хотят добиться успеха на работе и заинтересованы в накоплении символов богатства и статуса, таких как автомобили премиум-класса и т. Д. Они гордятся достижениями членов своей семьи и ищут возможности пообщаться с людьми, на которых уважают общество. .

Когда в команде есть такие люди, важно отметить, что их больше мотивирует имя и престиж. Значительное повышение зарплаты не могло значить для них столько же, сколько почетное звание, например, помощник менеджера проекта.

Когда усилия этих людей напрямую соотносятся с достижениями компании, они чувствуют себя счастливыми и мотивированными. Однако, если их усилия не признаются и их труд не ценится, их продуктивность падает.

Уровень 5 - Самоактуализация

Самоактуализация - это реализация самого себя. Многие люди достигают той стадии в своей жизни, когда они начинают задаваться вопросом, чего от них ждут в жизни. Они слышат голос, который говорит им исполнить свое предназначение. Такие люди пытаются понять смысл своей жизни и сталкиваются с экзистенциальными вопросами.

Как правило, обнаруживается, что такие люди достигли всех остальных уровней пирамиды Маслоу. Они чувствуют, что обеспечили все потребности, которые у них были в жизни, и теперь ищут цель своей жизни.

Это часто встречается в жизни успешных профессионалов, ориентированных на карьеру, которые выходят на пенсию и затем чувствуют, что хотят быть образцовыми бабушками для своих внуков. Некоторые считают, что пора сменить профессию и заняться творчеством.

Многие успешные бизнесмены отказались от успешной стабильной карьеры и поменяли профессию на пике карьеры. Юристы стали отельерами, банкиры - актерами, актеры - писателями-расследователями и так далее.

Люди, которые стремятся к самоактуализации, перешли стадию, когда раньше беспокоились о том, что о них думают другие. Они также участвуют в занятиях, которые им нравятся.

Не на каждой работе можно сделать так, чтобы каждый воспринимал самореализацию. Уловка здесь для руководителя или менеджера состоит в том, чтобы найти кого-то, кто чувствует, что это та работа, которой он хотел бы заниматься всю свою жизнь.

Многие люди изначально увлечены своей профессией и чувствуют себя счастливыми и довольными своей работой. Однако с возрастом и опытом они могут начать тосковать по другим занятиям. Успешный менеджер должен знать, как использовать членов своей команды, чтобы они продолжали выполнять свою работу и чувствовали себя удовлетворенными. Пока эти сотрудники не поверит, что они занимаются работой, о которой они должны заботиться, они будут заниматься самоактуализацией в позитивном ключе.