Социальное обучение - эффективные принципы

Что делает один метод, способствующий социальному обучению, более эффективным, чем другой? Это вопрос, на который становится все более важно найти ответ, особенно сейчас, когда сотни программ социального обучения выстраиваются в очередь, чтобы удовлетворить потребности и обучение сотрудников.

Давайте определим девять принципов хороших методов социального обучения:

Эффективность записи

Методы социального обучения не должны обременять пользователя записью информации. Эта информация должна быть автоматически записана, чтобы разработчик мог извлечь уроки из своих прошлых ошибок, просто просматривая старые версии кодов. Например, сообщение в блоге о Scrum занимает минимум места на диске, но оказывает большую помощь людям, которым поручено писать коды с нуля, предоставляя им массу соответствующих ресурсов и подобных кодов.

Сохранение конфиденциальности

Методы социального обучения должны максимально защищать конфиденциальность. Например, если автор пишет о своем неудачном опыте внедрения какой-либо гибкой структуры для сложных проектов, то компания, в которой, по словам автора, работает, возможно, не хочет, чтобы публика узнала, не сработала ли техника. Вместо этого автор может анонимно опубликовать свой опыт использования этой техники, чтобы сохранить конфиденциальность на предприятии.

Таргетинг

Следует сосредоточиться на людях, которые выиграют больше всего. Сообщение на любом личном веб-сайте, посвященное методике, используемой для сложных проектов в гибкой среде, имеет хорошую вероятность встретить нужных людей, поскольку его можно найти в Интернете. Если разработчик не понимает, что у его команды проблемы с кодированием, он может не думать о поиске техники и, следовательно, может вообще не знать о публикации, но если пользователю нужна эта методика, тогда он должен иметь возможность поиск публикации на сайте.

Доверять

Они должны побуждать разработчика поверить в ссылки. Когда разработчик узнает об инструменте или технике от коллеги, он придает им более высокую ценность. Мы узнали, что люди, работающие в команде, доверяют друг другу, поскольку они работали вместе раньше и имеют схожие цели. С другой стороны, разработчик, изучивший инструмент или технологию из книги, может не полностью доверять автору, так как сомневается, что автор больше заинтересован в продаже книг, чем в успешной реализации описанной технологии или инструмента.

Обоснование

Они должны найти обоснование для ответов на такие вопросы, как, например, почему ссылка важна для учащегося. Скажем, в сообщении в блоге о проектах в гибкой среде упоминаются проблемы, с которыми столкнулся автор, и почему она считала, что этот метод поможет. Если читатель сообщения столкнулся с аналогичными проблемами при том же подходе, как и первоначальный разработчик, он может признать обоснование. Однако, если существуют различные обоснования и в сообщении в блоге содержится только одно, читатель не сможет понять, почему этот метод был бы для нее полезным.

Эффективность обратной связи

Они должны разрешать учащимся делиться отзывами, если рекомендация или ссылка были / не помогли им. Отзывы также должны быть представлены по разделам, чтобы сократить время, необходимое для просмотра всего текста. Например, «комментируя сообщение блога о технике, считая его важным», может привлечь к этому комментарию множество читателей, но от читателя потребуется немало усилий, чтобы просмотреть весь комментарий, чтобы понять, почему и где рекомендация или ссылка работала или не работала.

Начальная загрузка

Они должны предоставлять преимущества обучения без широкого существующего сообщества. Например, обучение способам эффективной работы на большом предприятии не должно быть предоставлено тому, кто управляет бизнесом одного человека.

Общность

Они должны позволять разработчикам изучать различные методы. Читатели могут узнать о различных технологиях и нововведениях в программном обеспечении из различных интерактивных инструментов, по сравнению с блогами, в которых разработчикам запрещено задавать субъективные или открытые вопросы, поскольку они не предназначены для предоставления такой информации.

Методы уравновешивания и максимизации этих принципов можно рассматривать как будущее социального обучения. Хотя невозможно разработать единую технику, которая максимизирует все эти принципы, разные ситуации необходимо обрабатывать с помощью разных методов и для разных задач. На примере блогов мы узнаем, что технологии могут помочь в облегчении и ускорении социального обучения.

Эффективность обучения

Методы, упрощающие социальное обучение, должны минимизировать расходы на обучение. Чтобы выбрать и прочитать базы данных из книги баз данных, нужно время. Используя методы социального обучения, не будет никаких накладных расходов на обучение для автора книги и любого количества учащихся.

Например, команда часто пропускает дедлайны, и менеджер это признает. Менеджер углубляется в исходный код и обнаруживает, что причина в том, что у команды есть значительный технический долг. Таким образом, менеджер поощряет и направляет команду, чтобы противостоять проблеме. Это обучение требует значительных накладных расходов от менеджера, который не пожалел времени на признание проблемы, а также значительных накладных расходов от команды, которые были потрачены на изучение проблемы и ее причины.