การออกแบบองค์กร - วิวัฒนาการ

หลายคนผิดพลาด Organization Design ด้วย Organizational Structure. ในบทนี้เราจะเข้าใจความแตกต่างระหว่างทั้งสองอย่าง

โครงสร้างองค์กร

โครงสร้างองค์กรเกี่ยวข้องกับการทำแผนที่หน่วยงานต่างๆขององค์กรและทีมต่างๆที่ทำงานในแต่ละแผนกลำดับชั้นเป้าหมายและวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงบทบาทและความรับผิดชอบที่มอบให้กับความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน

ภาพประกอบโครงสร้างองค์กรโดยทั่วไปดูเหมือนภาพประกอบต่อไปนี้ -

การออกแบบองค์กร

ในทางกลับกันการออกแบบองค์กรเกี่ยวข้องกับการจัดวางฟังก์ชันกระบวนการกลยุทธ์ความรับผิดชอบและบทบาทให้สอดคล้องกับสมาชิกในทีมและแผนกต่างๆภายในบริบทของกระบวนการและผลิตภัณฑ์ต่างๆที่ บริษัท ผลิตขึ้น

องค์กรคืออะไร?

เมื่อถูกขอให้จินตนาการถึงไฟล์ Organizationผู้คนมักจะมองเห็นอาคารกระจกขนาดใหญ่ในวิทยาเขตขนาดใหญ่ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกล้ำสมัยทางเดินที่สว่างสดใสและทีมตามทีมของคนที่ทำงานในชั้นต่างๆ มันทำให้พวกเขาประหลาดใจเมื่อได้รับแจ้งว่าทุกคนทำงานในองค์กรโดยไม่คำนึงว่าพวกเขาเคยก้าวเข้ามาในสำนักงานหรือไม่ตลอดชีวิต หากคุณประหลาดใจเช่นกันแสดงว่าคุณอยู่ใน บริษัท ที่ดีเพราะผู้คนเกี่ยวข้องกับองค์กรที่มีชื่อเช่น UNO, World Bank

ปัญหานี้เกิดจากความเข้าใจผิดพื้นฐานในความหมายของคำว่าองค์กร เราทราบดีว่าองค์กรต่างๆประกอบด้วยคนที่ทำงานในอาคารขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตามเป็นเรื่องที่น่าคิดว่าหากตัวอาคารเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรแม้ว่า บริษัท จะเป็นเจ้าของก็ตาม

คำตอบสำหรับคำถามดังกล่าวได้รับคำตอบในระดับที่ดีโดย Jim McNamara ซึ่งกล่าวว่าองค์กรในคำจำกัดความพื้นฐานที่สุดสามารถใช้กับบุคคลคนเดียวได้เช่นกัน ตามที่เขาพูดองค์กรคือบุคคลหรือกลุ่มคนที่มีวิธีการจัดระเบียบเพื่อบรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลหรือส่วนรวมด้วยรางวัลส่วนบุคคลหรือรางวัลส่วนรวมตามความคาดหวัง

พันธกิจและวิสัยทัศน์

ภารกิจขององค์กรใด ๆ คือการระบุและกำหนดแนวความคิดของจุดประสงค์ร่วมกันที่ผูกสมาชิกในทีมเข้าด้วยกันเป็นองค์กรเดียว คำแถลงพันธกิจนี้มักใช้ร่วมกันระหว่างสมาชิกของ บริษัท และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้พวกเขาทราบถึงวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ขององค์กร

มีความแตกต่างระหว่างพันธกิจและวิสัยทัศน์แม้ว่า

• Vision- คำแถลงวิสัยทัศน์หรือวิสัยทัศน์บอกถึงสิ่งที่องค์กรควรบรรลุและอยู่ใน (n) ปี มันเกี่ยวข้องกับการพยายามทำนายอนาคตของธุรกิจอย่างแม่นยำและเตรียมการต่อจากนี้ พยายามกำหนดเกณฑ์มาตรฐานที่องค์กรควรจะบรรลุในช่วงเวลาที่กำหนด บริษัท ที่ไม่มีวิสัยทัศน์จะถูกมองว่ามีตนเองเป็นศูนย์กลางซึ่งมีความทนทานต่อการยอมรับการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา

• Mission- กล่าวง่ายๆคือพันธกิจหรือพันธกิจอธิบายว่าองค์กรทำหน้าที่พื้นฐานอย่างไร คำแถลงวิสัยทัศน์บอกถึงสิ่งที่องค์กรควรบรรลุและอยู่ใน (n) ปี

ตัวอย่างเช่น บริษัท จำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Nokia ประสบกับภาวะล้มละลายเนื่องจากพวกเขายึดติดกับความสำเร็จในปัจจุบันมากเกินไปเพื่อออกแบบกรอบสำหรับอนาคต

กลยุทธ์ทางธุรกิจ

ในขณะที่คำแถลงวิสัยทัศน์อธิบายว่า บริษัท ควรมุ่งหน้าไปที่ใดใน (n) ปี แต่กลยุทธ์ทางธุรกิจเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการทำให้ธุรกิจไปที่นั่น กลยุทธ์ไม่จำเป็นต้องเป็นการวางแผนระยะยาวเท่านั้น อาจเป็นเพียงระยะสั้นและแสดงถึงวิธีการที่ทำให้วิสัยทัศน์ของ บริษัท เป็นจริง

กลยุทธ์ทางธุรกิจเป็นตัวตัดสินผลิตภัณฑ์และบริการที่องค์กรจะผลิตการเลือกใช้เทคโนโลยีที่ใช้ออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการการพัฒนาผลิตภัณฑ์เหล่านี้การกำหนดราคาการตลาดและการจัดจำหน่าย นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการค้นหาวิธีการแข่งขันเพื่อตอบโต้ บริษัท คู่แข่ง

การจัดระเบียบและการจัดหาทรัพยากร

เมื่อองค์กรกำหนดพันธกิจและวิสัยทัศน์และกำหนดกลยุทธ์ในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้แล้วผู้จัดการจะเริ่มวาดกรอบมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบและสรรหาบุคลากรมาเป็นทรัพยากรที่มีค่าและฝึกอบรมให้บรรลุวัตถุประสงค์ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเข้ารับหน้าที่รับผิดชอบเหล่านี้หลังจากตัดสินใจกำหนดค่าใช้จ่ายให้กับ บริษัท (CTC) และสิ่งจูงใจด้านประสิทธิภาพที่มุ่งเน้นแรงจูงใจอื่น ๆ

การดำเนินการ

เมื่อได้รับการคัดเลือกทรัพยากรแล้วพวกเขาจะได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการและได้รับการแต่งตั้งให้เข้าทำงาน การแสดงของพวกเขาอยู่ภายใต้การทบทวนอย่างไม่เป็นทางการเป็นระยะซึ่งในระหว่างนั้นหัวหน้างานของพวกเขาจะระบุปัญหาในรูปแบบการทำงานของพวกเขาและแนะนำพนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

การทบทวนและการประเมินผล

หลังจากช่วงทดลองงานซึ่งในระหว่างที่ผู้คัดเลือกที่ได้รับแต่งตั้งใหม่จะถูกเก็บไว้ภายใต้การสังเกตการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยคำแนะนำพวกเขาจะต้องอยู่ภายใต้กระบวนการตรวจสอบอย่างเป็นทางการเป็นระยะซึ่งในระหว่างนั้นจะมีการประเมินผลการปฏิบัติงานและจะมีการแบ่งปันข้อเสนอแนะ

สภาพแวดล้อมภายนอก

ในโลกของการติดต่อธุรกิจในยุคโลกาภิวัตน์ในปัจจุบันไม่มี บริษัท ใดสามารถดำเนินการในโครงสร้างไซโลที่เข้มงวดได้ ทุก บริษัท ต้องติดตามกระบวนการทำงานของตน จำเป็นต้องทำการตรวจสอบและสแกนสภาพแวดล้อมการทำงานอยู่เสมอเพื่อดูว่าจะมีการปรับปรุงอะไรเพิ่มเติมบ้างในการทำงานของพนักงาน