การเรียนรู้ทางสังคม - หลักการที่มีประสิทธิผล
อะไรทำให้เทคนิคหนึ่งที่เอื้อต่อการเรียนรู้ทางสังคมมีประสิทธิผลมากกว่าอีกเทคนิคหนึ่ง นี่เป็นคำถามที่มีความสำคัญมากขึ้นในการค้นหาคำตอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้เมื่อซอฟต์แวร์การเรียนรู้ทางสังคมหลายร้อยรายการเข้าคิวเพื่อตอบสนองความต้องการและการฝึกอบรมของพนักงาน
มาระบุหลักการ 9 ประการของเทคนิคการเรียนรู้ทางสังคมที่ดี -
ประสิทธิภาพการบันทึก
เทคนิคที่ให้การเรียนรู้ทางสังคมไม่ควรสร้างภาระให้กับผู้ใช้ในการบันทึกข้อมูล ข้อมูลนี้ควรได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อให้นักพัฒนาสามารถเรียนรู้จากข้อผิดพลาดในอดีตของเขาได้โดยเพียงแค่อ่านโค้ดเวอร์ชันเก่า ๆ ตัวอย่างเช่นบล็อกโพสต์บน Scrum ใช้พื้นที่ดิสก์น้อยที่สุด แต่ให้ความช่วยเหลือมากมายแก่ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เขียนโค้ดตั้งแต่เริ่มต้นโดยจัดหาแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องจำนวนมากและรหัสที่คล้ายกัน
การรักษาความเป็นส่วนตัว
เทคนิคที่ออกแบบการเรียนรู้ทางสังคมควรปกป้องความเป็นส่วนตัวให้มากที่สุด ตัวอย่างเช่นหากผู้เขียนเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีของเธอในการใช้กรอบการทำงานที่คล่องตัวสำหรับโครงการที่ซับซ้อน บริษัท กล่าวว่าผู้เขียนทำงานเพื่ออาจไม่ต้องการให้สาธารณชนรู้ว่าเทคนิคนี้ไม่ได้ผลหรือไม่ แต่ผู้เขียนสามารถโพสต์ประสบการณ์ของเธอด้วยเทคนิคนี้โดยไม่ระบุตัวตนเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวขององค์กร
การกำหนดเป้าหมาย
ควรให้ความสำคัญกับผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุด โพสต์ในเว็บไซต์ส่วนตัวใด ๆ เกี่ยวกับเทคนิคที่ใช้สำหรับโครงการที่ซับซ้อนใน Agile Framework มีความเป็นไปได้ที่ดีที่จะได้พบกับคนที่ใช่เนื่องจากสามารถดูได้จากอินเทอร์เน็ต หากนักพัฒนาไม่เข้าใจว่าทีมของเธอกำลังมีปัญหาในการเขียนโค้ดเธออาจไม่คิดที่จะค้นหาเทคนิคดังนั้นอาจไม่ทราบถึงโพสต์เลย แต่หากผู้ใช้ต้องการเทคนิคนั้นเธอก็ควรจะทำได้ ค้นหาโพสต์ในเว็บไซต์
ความน่าเชื่อถือ
ควรกระตุ้นให้นักพัฒนาเชื่อในข้อมูลอ้างอิง เมื่อนักพัฒนาเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือหรือเทคนิคจากเพื่อนร่วมงานเขาจะให้คุณค่าที่สูงกว่า เราได้เรียนรู้ว่าคนที่ทำงานเป็นทีมไว้วางใจซึ่งกันและกันเนื่องจากเคยทำงานร่วมกันมาก่อนและมีเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน ในทางกลับกันนักพัฒนาที่เรียนรู้เครื่องมือหรือเทคโนโลยีจากหนังสืออาจไม่ไว้วางใจผู้เขียนอย่างสมบูรณ์เนื่องจากเธอสงสัยว่าผู้เขียนสนใจที่จะขายหนังสือมากกว่าเมื่อเทียบกับการนำเทคโนโลยีหรือเครื่องมือที่อธิบายไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ
เหตุผล
พวกเขาควรมั่นใจในเหตุผลในการตอบคำถามเช่นเหตุใดการอ้างอิงจึงสำคัญสำหรับผู้เรียน สมมติว่าบล็อกโพสต์เกี่ยวกับโครงการในกรอบความคล่องตัวกล่าวถึงปัญหาที่ผู้เขียนเผชิญและเหตุใดเธอจึงเชื่อว่าเทคนิคนี้จะช่วยได้ หากผู้อ่านโพสต์ประสบปัญหาที่คล้ายคลึงกันโดยใช้แนวทางเดียวกันเช่นเดียวกับผู้พัฒนาต้นฉบับเธออาจรับทราบเหตุผล อย่างไรก็ตามหากมีเหตุผลหลายประการและบทสรุปของบล็อกโพสต์เพียงเรื่องเดียวผู้อ่านจะไม่ทราบว่าเหตุใดเทคนิคนี้จึงเป็นประโยชน์สำหรับเธอ
ประสิทธิภาพข้อเสนอแนะ
ควรอนุญาตให้ผู้เรียนแบ่งปันความคิดเห็นหากคำแนะนำหรือข้อมูลอ้างอิงไม่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขา ควรให้คำติชมเป็นส่วน ๆ เพื่อลดเวลาในการเรียกดูข้อความทั้งหมด ตัวอย่างเช่นการแสดงความคิดเห็นในบล็อกโพสต์เทคนิคโดยการตรวจสอบว่ามีความสำคัญ” อาจดึงดูดผู้อ่านจำนวนมากให้มาที่ความคิดเห็นนั้น แต่ผู้อ่านจะต้องใช้ความพยายามอย่างสูงในการอ่านความคิดเห็นทั้งหมดเพื่อดูว่าเหตุใดและที่ใดที่คำแนะนำหรือ การอ้างอิงใช้งานได้หรือไม่ได้ผล
Bootstrapping
ควรให้ข้อดีของการเรียนรู้โดยไม่มีชุมชนที่มีอยู่ในวงกว้าง ตัวอย่างเช่นการเรียนรู้วิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพขององค์กรขนาดใหญ่ไม่ควรจัดให้กับผู้ที่ดำเนินธุรกิจแบบคนเดียว
ลักษณะทั่วไป
ควรอนุญาตให้นักพัฒนาเรียนรู้เทคนิคต่างๆ ผู้อ่านสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับเทคนิคซอฟต์แวร์และนวัตกรรมต่างๆจากเครื่องมือโต้ตอบต่างๆเมื่อเทียบกับบล็อกที่นักพัฒนาถูก จำกัด ไม่ให้ถามคำถามแบบอัตนัยหรือปลายเปิดเนื่องจากไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลประเภทนั้น
เทคนิคในการสร้างสมดุลและเพิ่มประสิทธิภาพหลักการเหล่านี้สามารถมองเห็นได้ว่าเป็นอนาคตของการเรียนรู้ทางสังคม แม้ว่าจะไม่สามารถออกแบบเทคนิคเดียวที่จะใช้หลักการเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้ แต่สถานการณ์ที่แตกต่างกันจำเป็นต้องได้รับการจัดการด้วยเทคนิคที่แตกต่างกันและสำหรับงานที่แตกต่างกัน สร้างตัวอย่างบล็อกที่เราเรียนรู้ว่าเทคโนโลยีสามารถช่วยอำนวยความสะดวกและส่งเสริมการเรียนรู้ทางสังคม
ประสิทธิภาพการเรียนรู้
เทคนิคที่ทำให้การเรียนรู้ทางสังคมง่ายขึ้นควรลดค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้ให้น้อยที่สุด ต้องใช้เวลาในการเลือกและอ่านฐานข้อมูลจากหนังสือฐานข้อมูล การใช้เทคนิคการเรียนรู้ทางสังคมจะไม่มีการบังคับใช้ค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้กับผู้เขียนหนังสือและผู้เรียนจำนวนใด ๆ
ตัวอย่างเช่นทีมงานพลาดกำหนดเวลาบ่อยครั้งและผู้จัดการรับทราบเรื่องนี้ ผู้จัดการไปเจาะลึกเกี่ยวกับซอร์สโค้ดและพบว่าสาเหตุคือทีมต้องติดหนี้ทางเทคนิคจำนวนมาก ดังนั้นผู้จัดการจึงสนับสนุนและแนะนำทีมในการแก้ไขปัญหา การเรียนรู้นี้ได้รับค่าใช้จ่ายที่จำเป็นจากผู้จัดการที่ประหยัดเวลาในการรับทราบปัญหาและยังมีค่าใช้จ่ายที่สำคัญจากทีมที่ใช้ในการเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาและสาเหตุ