ความเครียดในสถานที่ทำงาน - ห้ารุ่น

ความเครียดในงานมีความสัมพันธ์อย่างมากกับสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน สถานที่ต่างๆเช่นนิวยอร์กลอสแองเจลิสและลอนดอนท่ามกลางเขตเทศบาลอื่น ๆ อีกมากมายรับทราบถึงความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างความเครียดในงานและอาการหัวใจวาย เนื่องจากความเครียดในสถานที่ทำงานเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนมากมายระหว่างบุคคลและองค์กรที่ดำเนินงานอย่างเป็นระบบขนาดใหญ่จึงมีทฤษฎีมากมายที่เผยแพร่เพื่ออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองอย่าง

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญมีห้าแบบจำลองที่อธิบายความเครียดในที่ทำงานซึ่ง ได้แก่ -

  • แบบจำลองสภาพแวดล้อมของบุคคล
  • รูปแบบลักษณะงาน
  • Diathesis-Stress Model
  • รูปแบบทรัพยากรความต้องการงาน
  • แบบจำลองความไม่สมดุลของความพยายาม - รางวัล

ตอนนี้ให้เราคุยรายละเอียดแต่ละรุ่นเหล่านี้

แบบจำลองสภาพแวดล้อมของบุคคล

ตามแบบจำลองนี้คนเริ่มรู้สึกเครียดในงานที่ความถนัดทักษะความสามารถและทรัพยากรสอดคล้องกับความจำเป็นในงานของตน โปรไฟล์งานที่เขาปฏิบัติงานควรเป็นไปตามความต้องการความรู้และชุดทักษะของเขา

หากไม่ได้รับการตอบสนองความต้องการเหล่านี้ก็จะทำให้พนักงานเหล่านี้ "ไม่เหมาะสม" ในโดเมนนั้นซึ่งส่งผลให้การปฏิบัติงานล้าหลังและไม่เป็นไปตามความคาดหวังของฝ่ายบริหาร พนักงานเหล่านี้จบลงด้วยประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำลงเผชิญกับความโดดเดี่ยวและหันไปใช้การปฏิเสธเป็นกลไกในการป้องกัน

รูปแบบลักษณะงาน

แบบจำลองนี้เสนอว่าการที่พนักงานจะประสบความสำเร็จในงานใด ๆ เขาจำเป็นต้องมีความเป็นอิสระในระดับหนึ่งและเขาควรจะสามารถให้ข้อเสนอแนะที่ได้รับฟัง เงื่อนไขดังกล่าวส่งผลให้เกิดการเพิ่มคุณค่างานและความภักดีของพนักงาน การไม่มีปัจจัยเหล่านี้อาจทำให้เกิดการแยกงานและผลผลิตลดลง

แบบจำลองนี้ยังระบุด้วยว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถจำนวนมากสูญเสียความถนัดในการทำงานแบบเดียวกับที่พวกเขาเคยสนใจและทำได้ดี สาเหตุหลักคือทัศนคติของผู้บริหาร

Diathesis-Stress Model

แบบจำลองนี้สร้างความแตกต่างระหว่างสภาพงานที่กดดันและความเครียดของแต่ละบุคคล สายพันธุ์อาจเป็นทางจิตใจร่างกายหรืออารมณ์และโดยส่วนใหญ่แล้วสายพันธุ์เหล่านี้จะเปลี่ยนจากคนสู่คน

สายพันธุ์ที่สำคัญในหมู่พวกเขาคือ -

  • ภาระงานที่มากเกินไป
  • ไม่เห็นด้วยกับสภาพแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
  • ขาดเอกราช
  • ความสัมพันธ์ที่ยากลำบากกับเพื่อนร่วมงาน
  • ขาดการเติบโตในอาชีพ
  • โอกาสในการเติบโตส่วนบุคคลต่ำขณะทำงานและ
  • การคุกคามจากฝ่ายบริหาร

รูปแบบทรัพยากรความต้องการงาน

แบบจำลองนี้ชี้ให้เห็นว่าความเครียดในสถานที่ทำงานสามารถเชื่อมโยงกับความแตกต่างของความต้องการงานและทรัพยากร มีประสบการณ์ในระดับการจัดการเกิดขึ้นเมื่อผู้บริหารคนพาลคาดหวังให้ผู้จัดการให้ผลลัพธ์ที่สูงโดยใช้ทรัพยากรต่ำ

กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือมีการปันส่วนระหว่างความต้องการงานและทรัพยากรงานที่บิดเบือนอย่างมาก แม้แต่ผู้จัดการที่ดีก็ไม่สามารถจัดการกับความเครียดนี้ได้และจบลงด้วยความเครียด

แบบจำลองความไม่สมดุลของความพยายาม - รางวัล

โมเดลนี้มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างความพยายามและผลตอบแทน เมื่อพนักงานทำงานหนักพวกเขาคาดหวังว่าฝ่ายบริหารจะตอบแทนความพยายามของพวกเขา ในกรณีที่ไม่มีโครงการให้รางวัลใด ๆ พนักงานจะถูกปลดออกจากตำแหน่งและมีผลงานต่ำกว่า

ในโลกปัจจุบันยังไม่เพียงพอที่จะคาดหวังผลงานที่ดีจากพนักงานในฐานะ“ ส่วนหนึ่งของงาน” บริษัท ที่คิดว่าพวกเขามีสิทธิ์ได้รับผลงานที่ดีจากพนักงานเพียงเพราะพวกเขาจ่ายเงินให้พวกเขาจำเป็นต้องตระหนักว่านั่นไม่ใช่การจ่ายเงิน แต่เป็นการชดเชยเวลาให้พวกเขากล่าวคือพนักงานสามารถทำบางสิ่งบางอย่างที่มีประสิทธิผลมากขึ้นตามเวลาที่พวกเขาใช้ไป บริษัท.