ความเครียดในสถานที่ทำงาน - ห้ารุ่น
ความเครียดในงานมีความสัมพันธ์อย่างมากกับสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน สถานที่ต่างๆเช่นนิวยอร์กลอสแองเจลิสและลอนดอนท่ามกลางเขตเทศบาลอื่น ๆ อีกมากมายรับทราบถึงความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างความเครียดในงานและอาการหัวใจวาย เนื่องจากความเครียดในสถานที่ทำงานเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนมากมายระหว่างบุคคลและองค์กรที่ดำเนินงานอย่างเป็นระบบขนาดใหญ่จึงมีทฤษฎีมากมายที่เผยแพร่เพื่ออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองอย่าง
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญมีห้าแบบจำลองที่อธิบายความเครียดในที่ทำงานซึ่ง ได้แก่ -
- แบบจำลองสภาพแวดล้อมของบุคคล
- รูปแบบลักษณะงาน
- Diathesis-Stress Model
- รูปแบบทรัพยากรความต้องการงาน
- แบบจำลองความไม่สมดุลของความพยายาม - รางวัล
ตอนนี้ให้เราคุยรายละเอียดแต่ละรุ่นเหล่านี้
แบบจำลองสภาพแวดล้อมของบุคคล
ตามแบบจำลองนี้คนเริ่มรู้สึกเครียดในงานที่ความถนัดทักษะความสามารถและทรัพยากรสอดคล้องกับความจำเป็นในงานของตน โปรไฟล์งานที่เขาปฏิบัติงานควรเป็นไปตามความต้องการความรู้และชุดทักษะของเขา
หากไม่ได้รับการตอบสนองความต้องการเหล่านี้ก็จะทำให้พนักงานเหล่านี้ "ไม่เหมาะสม" ในโดเมนนั้นซึ่งส่งผลให้การปฏิบัติงานล้าหลังและไม่เป็นไปตามความคาดหวังของฝ่ายบริหาร พนักงานเหล่านี้จบลงด้วยประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำลงเผชิญกับความโดดเดี่ยวและหันไปใช้การปฏิเสธเป็นกลไกในการป้องกัน
รูปแบบลักษณะงาน
แบบจำลองนี้เสนอว่าการที่พนักงานจะประสบความสำเร็จในงานใด ๆ เขาจำเป็นต้องมีความเป็นอิสระในระดับหนึ่งและเขาควรจะสามารถให้ข้อเสนอแนะที่ได้รับฟัง เงื่อนไขดังกล่าวส่งผลให้เกิดการเพิ่มคุณค่างานและความภักดีของพนักงาน การไม่มีปัจจัยเหล่านี้อาจทำให้เกิดการแยกงานและผลผลิตลดลง
แบบจำลองนี้ยังระบุด้วยว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถจำนวนมากสูญเสียความถนัดในการทำงานแบบเดียวกับที่พวกเขาเคยสนใจและทำได้ดี สาเหตุหลักคือทัศนคติของผู้บริหาร
Diathesis-Stress Model
แบบจำลองนี้สร้างความแตกต่างระหว่างสภาพงานที่กดดันและความเครียดของแต่ละบุคคล สายพันธุ์อาจเป็นทางจิตใจร่างกายหรืออารมณ์และโดยส่วนใหญ่แล้วสายพันธุ์เหล่านี้จะเปลี่ยนจากคนสู่คน
สายพันธุ์ที่สำคัญในหมู่พวกเขาคือ -
- ภาระงานที่มากเกินไป
- ไม่เห็นด้วยกับสภาพแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
- ขาดเอกราช
- ความสัมพันธ์ที่ยากลำบากกับเพื่อนร่วมงาน
- ขาดการเติบโตในอาชีพ
- โอกาสในการเติบโตส่วนบุคคลต่ำขณะทำงานและ
- การคุกคามจากฝ่ายบริหาร
รูปแบบทรัพยากรความต้องการงาน
แบบจำลองนี้ชี้ให้เห็นว่าความเครียดในสถานที่ทำงานสามารถเชื่อมโยงกับความแตกต่างของความต้องการงานและทรัพยากร มีประสบการณ์ในระดับการจัดการเกิดขึ้นเมื่อผู้บริหารคนพาลคาดหวังให้ผู้จัดการให้ผลลัพธ์ที่สูงโดยใช้ทรัพยากรต่ำ
กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือมีการปันส่วนระหว่างความต้องการงานและทรัพยากรงานที่บิดเบือนอย่างมาก แม้แต่ผู้จัดการที่ดีก็ไม่สามารถจัดการกับความเครียดนี้ได้และจบลงด้วยความเครียด
แบบจำลองความไม่สมดุลของความพยายาม - รางวัล
โมเดลนี้มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างความพยายามและผลตอบแทน เมื่อพนักงานทำงานหนักพวกเขาคาดหวังว่าฝ่ายบริหารจะตอบแทนความพยายามของพวกเขา ในกรณีที่ไม่มีโครงการให้รางวัลใด ๆ พนักงานจะถูกปลดออกจากตำแหน่งและมีผลงานต่ำกว่า
ในโลกปัจจุบันยังไม่เพียงพอที่จะคาดหวังผลงานที่ดีจากพนักงานในฐานะ“ ส่วนหนึ่งของงาน” บริษัท ที่คิดว่าพวกเขามีสิทธิ์ได้รับผลงานที่ดีจากพนักงานเพียงเพราะพวกเขาจ่ายเงินให้พวกเขาจำเป็นต้องตระหนักว่านั่นไม่ใช่การจ่ายเงิน แต่เป็นการชดเชยเวลาให้พวกเขากล่าวคือพนักงานสามารถทำบางสิ่งบางอย่างที่มีประสิทธิผลมากขึ้นตามเวลาที่พวกเขาใช้ไป บริษัท.