Excel nâng cao - Biểu đồ kênh
Biểu đồ kênh được sử dụng để hình dung sự giảm dần của dữ liệu khi nó chuyển từ giai đoạn này sang giai đoạn khác. Dữ liệu trong mỗi giai đoạn này được biểu thị dưới dạng các phần khác nhau của 100% (toàn bộ). Giống như biểu đồ Hình tròn, biểu đồ Phễu cũng không sử dụng bất kỳ trục nào.
Ví dụ, trong một quy trình bán hàng, sẽ có các giai đoạn như hình dưới đây.
Triển vọng → Triển vọng đủ điều kiện → Đề xuất → Đàm phán → Bán hàng cuối cùng.
Thông thường, các giá trị giảm dần. Nhiều khách hàng tiềm năng đã được xác định, nhưng một phần trong số đó đã được xác thực và thậm chí ít hơn đủ điều kiện cho các Đề xuất. Một số lượng ít hơn đến cho các cuộc đàm phán và cuối cùng, chỉ có một số ít các giao dịch giành được. Điều này sẽ làm cho các thanh giống như một cái phễu.
Biểu đồ kênh là gì?
Biểu đồ Phễu cho thấy một quá trình bắt đầu ở trạng thái ban đầu và kết thúc ở trạng thái cuối cùng, nơi có thể nhận thấy sự sụt giảm xảy ra ở những giai đoạn nào và mức độ ra sao. Nếu biểu đồ cũng được kết hợp với dữ liệu nghiên cứu, nghĩa là các phép đo được định lượng về số lượng mặt hàng bị mất ở mỗi bước của quy trình bán hàng hoặc hoàn thành đơn hàng, thì biểu đồ Phễu minh họa vị trí tắc nghẽn lớn nhất trong quy trình.
Không giống như một cái phễu thực sự, không phải mọi thứ đổ vào ở trên cùng đều chảy xuống dưới cùng. Tên chỉ đề cập đến hình dạng của biểu đồ, mục đích của nó là minh họa.
Một biến thể khác của biểu đồ Kênh là nơi dữ liệu trong mỗi giai đoạn này được biểu thị dưới dạng các phần khác nhau của 100% (toàn bộ), để hiển thị tốc độ thay đổi xảy ra dọc theo Kênh.
Giống như biểu đồ Hình tròn, biểu đồ Phễu cũng không sử dụng bất kỳ trục nào.
Ưu điểm của biểu đồ kênh
Biểu đồ kênh có thể được sử dụng trong các tình huống khác nhau, bao gồm:
Để cho phép các giám đốc điều hành thấy được mức độ hiệu quả của nhóm bán hàng trong việc chuyển một mối hàng thành một thỏa thuận đã đóng.
Biểu đồ Kênh có thể được sử dụng để hiển thị xu hướng của khách truy cập trang Web. Nó có thể hiển thị số lượt truy cập trang của khách truy cập vào trang chủ ở trên cùng và các khu vực khác, ví dụ như lượt tải xuống trang web hoặc những người quan tâm đến việc mua sản phẩm sẽ nhỏ hơn theo tỷ lệ.
Biểu đồ kênh thực hiện đơn hàng với các đơn đặt hàng đã bắt đầu ở trên cùng và xuống dưới cùng của các đơn hàng đã giao cho những khách hàng hài lòng. Nó cho biết có bao nhiêu vẫn còn trong quá trình và tỷ lệ bị hủy và trả lại.
Một công dụng khác của biểu đồ Phễu là hiển thị doanh số của từng nhân viên bán hàng.
Biểu đồ phễu cũng có thể được sử dụng để đánh giá quy trình Tuyển dụng.
Biểu đồ kênh cũng có thể được sử dụng để phân tích quá trình thực hiện đơn hàng.
Chuẩn bị dữ liệu
Đặt các giá trị dữ liệu trong một bảng.
Step 1 - Chèn một cột trong bảng như hình dưới đây.
Bạn sẽ nhận được dữ liệu sau. Bạn sẽ sử dụng bảng này để tạo biểu đồ Kênh.
Tạo biểu đồ kênh
Sau đây là các bước để tạo biểu đồ Kênh:
Step 1 - Chọn dữ liệu và chèn biểu đồ Thanh xếp chồng.
Step 2 - Nhấp chuột phải vào Shift Bars (màu xanh lam trong biểu đồ trên) và thay đổi màu Fill thành No Fill.
Biểu đồ trông như hình dưới đây.
Step 3 - Thiết kế biểu đồ như sau.
- Nhấp chuột phải vào Trục dọc.
- Chọn Định dạng trục từ danh sách thả xuống.
- Bấm TÙY CHỌN TRỤC trong ngăn Định dạng Trục.
- Chọn hộp - Danh mục theo thứ tự ngược lại.
Step 4 - Tinh chỉnh biểu đồ như sau.
- Bỏ chọn Chú giải trong Phần tử Biểu đồ.
- Thay đổi Tiêu đề Biểu đồ.
- Nhấp chuột phải vào Thanh màu cam.
- Chọn Định dạng chuỗi dữ liệu.
- Thay đổi Độ rộng khoảng trống thành 0% trong TÙY CHỌN SERIES.
Step 5 - Chọn Nhãn Dữ liệu trong Phần tử Biểu đồ.
Biểu đồ Kênh đường ống bán hàng của bạn đã sẵn sàng.
Định dạng biểu đồ kênh
Step 6 - Làm cho biểu đồ hấp dẫn hơn như sau
- Nhấp vào Phần tử biểu đồ.
- Bỏ chọn Trục ngang.
- Bỏ chọn Gridlines.
- Nhấp chuột phải vào Thanh.
- Chọn Định dạng chuỗi dữ liệu từ danh sách thả xuống.
- Bấm vào Điền & Dòng dưới TÙY CHỌN DANH MỤC trong ngăn Định dạng Chuỗi Dữ liệu.
- Nhấp vào tô Gradient trong tùy chọn Fill.
- Đặt điểm dừng Gradient.
Step 7- Nhấp chuột vào dòng Solid bên dưới BORDER. Chọn Màu là đen.
Biểu đồ Kênh được định dạng của bạn đã sẵn sàng.
Biểu đồ kênh thẩm mỹ
Bây giờ bạn đã hiểu các nguyên tắc cơ bản của biểu đồ Phễu, bạn có thể tiến hành tạo biểu đồ Phễu thẩm mỹ thực sự trông giống như một Phễu như sau:
Step 1 - Bắt đầu với bảng dữ liệu ban đầu.
Step 2 - Chọn dữ liệu và chèn biểu đồ Cột xếp chồng 3-D.
Step 3 - Thiết kế biểu đồ như sau.
- Nhấp chuột phải vào Cột.
- Chọn Định dạng chuỗi dữ liệu.
- Bấm vào TÙY CHỌN DÒNG trong ngăn Định dạng Chuỗi Dữ liệu.
- Chọn Hình nón đầy đủ dưới Hình dạng cột.
Step 4 - Tinh chỉnh biểu đồ như sau.
- Bấm vào tab Thiết kế trên Ruy-băng.
- Nhấp vào Chuyển đổi hàng / cột.
- Nhấp chuột phải vào Trục dọc và chọn Trục định dạng từ danh sách thả xuống.
- Bấm TÙY CHỌN TRỤC trong ngăn Định dạng Trục.
- Chọn hộp - Các giá trị theo thứ tự ngược lại.
Step 5 - Bỏ chọn tất cả các phần tử biểu đồ
Step 6 - Nhấp chuột phải vào Thanh và chọn Định dạng Chuỗi dữ liệu từ danh sách thả xuống.
Step 7 - Nhấp vào TÙY CHỌN SERIES trong ngăn Định dạng chuỗi dữ liệu và nhập 50% cho Độ sâu khoảng cách trong TÙY CHỌN SERIES.
Step 8 - Định dạng biểu đồ của bạn với các chi tiết như sau.
- Chọn Nhãn Dữ liệu trong Phần tử Biểu đồ.
- Đặt chúng và định dạng chúng.
- Bạn có thể chọn tùy chọn Call Out cho Nhãn dữ liệu của phần dưới cùng.
- Đưa ra tiêu đề biểu đồ.
Biểu đồ kênh của bạn đã sẵn sàng.