Phỏng vấn bẻ khóa - Hướng dẫn nhanh
Một cuộc phỏng vấn, theo nghĩa rất rộng, là một cuộc trò chuyện giữa hai hoặc nhiều người trong đó người phỏng vấn cố gắng thu thập thông tin từ người được phỏng vấn. Các nhà tuyển dụng sử dụng phỏng vấn như một phương pháp thực hiện nghiên cứu và tìm hiểu kinh nghiệm của các ứng viên để có thể tuyển dụng họ theo hồ sơ phù hợp và trách nhiệm công việc.
Bạn có thể làm việc hiệu quả trong một nhóm không? Bạn có thể đưa ra quyết định trong tích tắc không? Bạn có khả năng giải quyết vấn đề không? Đây là một số bộ kỹ năng quan trọng nhất mà công ty tìm kiếm ở những sinh viên tốt nghiệp xin việc với họ. Điều quan trọng nhất trong số họ - khả năng giao tiếp với mọi người trong và ngoài tổ chức.
Bẻ khóa một cuộc phỏng vấn
Hãy cùng thảo luận về cách bắt đầu một cuộc phỏng vấn bằng cách tự dự đoán mình là ứng viên phù hợp cho hồ sơ bạn đã ứng tuyển -
Market yourself với sự chân thành và tự tin để người phỏng vấn biết rõ nhất có thể điểm mạnh và lĩnh vực chuyên môn của bạn.
Nhân sự mong đợi các ứng viên give honest answers trong mọi hoàn cảnh, vì điều đó chứng tỏ sự chính trực và trung thực của họ.
Listen and thinktrong một thời gian trước khi đưa ra câu trả lời. Nó tạo ấn tượng về một người dành thời gian để phân tích thông tin.
Be preparedđể trả lời một số câu hỏi chuyên sâu về hành vi. Những câu hỏi này sẽ kiểm tra khả năng xử lý trách nhiệm và nguồn lực của ứng viên.
Be informativenhưng hãy cố gắng chuyển cuộc phỏng vấn thành một cuộc trò chuyện. Người phỏng vấn nên cảm thấy mình là một phần của sự tương tác, vì vậy hãy giải thích câu trả lời của bạn cho họ thường xuyên nhất có thể.
Give specific and exact answers,thay vì đưa ra những câu trả lời chung chung. Các công ty thích những ứng viên có thể đưa ra những thông tin chi tiết chính xác hơn là những ước tính mơ hồ.
Personality is important.Cố gắng và xây dựng mối quan hệ tốt với người phỏng vấn. Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân của bạn đóng một vai trò quan trọng khi làm việc với một công ty, vì bạn sẽ cần phải giao tiếp nhiều với đồng nghiệp.
Nếu bạn được yêu cầu giải quyết một vấn đề, talk through your process. Điều này sẽ giúp người phỏng vấn hiểu được cách tiếp cận hợp lý của bạn để giải quyết vấn đề.
Focus on what value you can addcho công ty ngoài trách nhiệm công việc. Những ứng viên thuyết phục được người phỏng vấn về đóng góp của họ cho công ty ngoài những điều được đề cập trong hồ sơ việc làm thường được ưu tiên hơn.
Bằng cấp tốt nghiệp và điểm số tốt chắc chắn là vấn đề quan trọng, nhưng ngoài điều đó, điều mà nhà tuyển dụng thực sự tìm kiếm ở một ứng viên là decision-making skills, communication, team-player attitude, và ability to plan and prioritize work.
Các loại phỏng vấn
Rất nhiều ứng viên gặp khó khăn trong một cuộc phỏng vấn hoàn toàn vì họ không hiểu họ đang xuất hiện trong cuộc phỏng vấn nào. Tùy thuộc vào cuộc phỏng vấn mà bạn tham gia, câu trả lời, mức độ tập trung, sự chuẩn bị, kỹ năng giao tiếp và phản ứng của bạn cần khác nhau.
Dưới đây là các kiểu phỏng vấn mà chúng tôi sẽ đề cập trong hướng dẫn này -
- Structured
- Unstructured
- Một –On –One
- Hội đồng phỏng vấn
- Group
- Phỏng vấn căng thẳng
- Informational
- Dựa trên năng lực
- Trung tâm Đánh giá
- Phỏng vấn qua điện thoại
Các loại câu hỏi phỏng vấn
Các câu hỏi phỏng vấn khác nhau tùy thuộc vào loại phỏng vấn bạn sẽ xuất hiện. Mặc dù có nhiều bộ câu hỏi khác nhau được hỏi cho những người được tuyển dụng cho các công việc và trách nhiệm công việc khác nhau, một số câu hỏi được coi là tiêu chuẩn.
Chúng tôi sẽ giải thích các loại câu hỏi sau trong hướng dẫn này:
- Câu hỏi về hành vi
- Câu hỏi truyền thống
- Câu hỏi tình huống
- Câu hỏi đóng vai
- Câu hỏi dành riêng cho ngành
- Brainteasers
Các giai đoạn phỏng vấn
Phỏng vấn có thể được coi là tương tự như meeting with a friend’s friendlần đầu tiên. Bạn có xu hướng thân thiện, nhưng vẫn trang trọng trong cách cư xử và hành vi của mình. Cách tiếp cận phải hoàn toàn giống nhau trong trường hợp phỏng vấn, tuy nhiên, sự chuẩn bị cần rộng rãi hơn. Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn có thể được chia thành ba giai đoạn:
Stage I: Pre-interview - Bạn chuẩn bị một hoặc hai ngày trước khi phỏng vấn.
Stage II: Interview - Làm gì trong một cuộc phỏng vấn, cho đến khi bạn bước ra ngoài.
Stage III: Post-interview - Làm gì sau khi phỏng vấn.
Trong một cuộc phỏng vấn có cấu trúc, người phỏng vấn hỏi một tập hợp các câu hỏi kết thúc đã được tiêu chuẩn hóa bởi ngành và sẽ không đi chệch hướng hoặc yêu cầu làm rõ câu trả lời của người được phỏng vấn. Các cuộc phỏng vấn này được thực hiện khi số lượng ứng viên nhiều và mục đích là sàng lọc các ứng viên theo yêu cầu của công ty.
Ưu điểm
- Các cuộc phỏng vấn rất dễ thực hiện, vì một tập hợp các câu hỏi đóng cố định được hỏi.
- Các cuộc phỏng vấn có cấu trúc được kết thúc trong thời gian ngắn do định dạng cố định của chúng.
Nhược điểm
- Các câu hỏi mới không được hỏi tuân theo lịch trình cố định.
- Người được phỏng vấn chỉ trả lời những câu hỏi đóng không giải thích động cơ của họ.
Trong một cuộc phỏng vấn không có cấu trúc, bạn có thể phải trả lời các câu hỏi mở có thể được hỏi theo bất kỳ thứ tự nào mà không có lịch trình cố định nào. Họ có tính đối thoại nhiều hơn. Hầu hết tất cả các cuộc phỏng vấn, ngoại trừ phỏng vấn có cấu trúc, đều có tính chất này.
Ưu điểm
- Các cuộc phỏng vấn không có cấu trúc rất linh hoạt, vì các câu hỏi không theo thứ tự mà phụ thuộc vào câu trả lời.
- Các câu hỏi mở khiến ứng viên nói và giải thích sự hiểu biết của mình về một tình huống.
Nhược điểm
Các cuộc phỏng vấn không có cấu trúc tốn nhiều thời gian, vì người ta sẽ cần có đủ thời gian để phân tích thông tin trước khi đi đến kết luận.
Người phỏng vấn phải có một số kỹ năng nhất định như khả năng thiết lập mối quan hệ tốt và biết khi nào cần thăm dò.
Trong cuộc phỏng vấn 1-1, ứng viên được phỏng vấn theo nhiều giai đoạn, với mỗi người phỏng vấn đặt câu hỏi về một lĩnh vực cụ thể được đề cập trong CV. Nói chung, các giai đoạn này được phân loại làgeneral, technical, và operational.
Ưu điểm
- Kiểu phỏng vấn dễ nhất và phổ biến nhất.
- Trong một cuộc phỏng vấn trực tiếp, việc xây dựng mối quan hệ với người phỏng vấn khá dễ dàng.
- Các chuyên gia lần lượt phỏng vấn một ứng viên theo từng giai đoạn trong các lĩnh vực cụ thể và tập trung.
Nhược điểm
- Ứng viên cần thể hiện cùng một mức độ nhiệt tình qua tất cả các giai đoạn.
- Cấu trúc nhiều giai đoạn kiểm tra khả năng của ứng viên để chuyển đổi giữa các lĩnh vực chuyên môn khác nhau.
Được áp dụng rộng rãi trong các tổ chức, phỏng vấn ban giám đốc cho phép ứng viên có cơ hội tương tác với các đại diện từ lãnh đạo cao nhất đứng đầu các bộ phận khác nhau và tất cả cùng một lúc. Người được phỏng vấn cần nhớ rằng anh ta cần nói chuyện với mọi người trong hội đồng và duy trì giao tiếp bằng mắt với mọi người trong khi trả lời bất kỳ ai trong câu hỏi của hội đồng, vì tất cả họ đều là một đội.
Ưu điểm
- Được áp dụng rộng rãi bởi các tổ chức lớn.
- Người được phỏng vấn phải đối mặt với một nhóm người phỏng vấn, thay vì một nhóm.
Nhược điểm
- Khó khăn hơn, khi người phỏng vấn đặt nhiều câu hỏi về lĩnh vực chuyên môn của họ.
- Người được phỏng vấn cần trả lời nhiều câu hỏi cùng một lúc.
- Các kỹ năng liên cá nhân với nhiều người cần được thể hiện cùng một lúc.
Phỏng vấn nhóm được thực hiện trong quá trình tuyển dụng các trưởng nhóm hoặc nhân viên có phẩm chất lãnh đạo nhóm, phân phối công việc và ưu tiên. Một nhóm ứng viên được đưa ra một câu hỏi giả định như - “Bạn sẽ rao bán bất động sản cho tôi như thế nào với tư cách là một nhóm?” Nhóm cần phân phối trách nhiệm và thuyết trình.
Ưu điểm
Nhóm được yêu cầu trả lời cá nhân hoặc theo nhóm để kiểm tra tinh thần đồng đội.
Một nhóm ứng viên được đưa ra (các) câu hỏi giống nhau cùng một lúc, do đó, khả năng sáng tạo có thể dễ dàng thể hiện.
Nhược điểm
Sẽ tốn nhiều thời gian, vì những người nộp đơn tham gia vào buổi thuyết trình.
Nó có thể dẫn đến một tình huống khó hiểu, vì hai hoặc nhiều người có thể chọn chịu trách nhiệm giống nhau trong bài thuyết trình nhóm, chẳng hạn như giới thiệu / kết luận.
Trong những gì được coi là một trong những cuộc phỏng vấn khó khăn nhất, phỏng vấn căng thẳng kiểm tra khả năng của ứng viên để giữ tập trung dưới áp lực và hoàn cảnh không thoải mái, hơn bất cứ điều gì khác.
Người phỏng vấn có thể sử dụng nhiều kỹ thuật đe dọa khác nhau như hỏi những câu hỏi không liên quan, im lặng nhìn chằm chằm, không chú ý và nói nghiêm khắc. Ứng viên phải bình tĩnh và chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
Ưu điểm
- Người phỏng vấn cố gắng đánh giá phản ứng và thái độ của ứng viên khi bị căng thẳng.
- Đây là cơ hội để thể hiện tài năng của bạn trực tiếp trong một loại tình huống đóng vai.
Nhược điểm
- Người phỏng vấn có thể tỏ ra không quan tâm, nói chuyện ngạo mạn và cư xử hung hăng.
- Người phỏng vấn có thể hỏi những câu hỏi khó như - "Tại sao bạn bị sa thải?"
Không giống như phần còn lại của các cuộc phỏng vấn, các cuộc phỏng vấn cung cấp thông tin được thực hiện không phải để chọn ứng viên hoặc đề nghị việc làm. Nó được lên lịch từ khi ứng viên kết thúc bằng cách yêu cầu phỏng vấn với bộ phận nhân sự của một công ty để anh ta có thể hiểu chi tiết như môi trường làm việc, quy trình hiện tại, trách nhiệm công việc, v.v.
Ưu điểm
Các ứng viên có được một ý tưởng rõ ràng về những gì công ty muốn ở nhân viên của mình.
Một cuộc phỏng vấn thông tin làm giảm vấn đề lãng phí thời gian với các ứng viên không đủ tiêu chuẩn hoặc nơi làm việc không phù hợp.
Nhược điểm
Các cuộc phỏng vấn cung cấp thông tin không phải để tuyển dụng và không phải về một công việc cụ thể.
Khó lên lịch, vì nó phụ thuộc vào khả năng sẵn sàng của người phỏng vấn.
Một ứng viên tiềm năng có thể đặt câu hỏi về công ty hoặc ngành, tuy nhiên, người phỏng vấn có toàn quyền quyết định trả lời hoặc chuyển câu hỏi.
Phỏng vấn dựa trên năng lực kiểm tra kỹ năng thực hiện của ứng viên trong một tình huống giả định cụ thể. Một người cần phải có một kiến thức chi tiết về lĩnh vực chuyên môn của mình để trả lời các câu hỏi mà người phỏng vấn sẽ hỏi.
Ưu điểm
- Các tổ chức kiểm tra giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm.
- Hỏi ví dụ hoặc tạo tình huống giả định để kiểm tra những phẩm chất này.
Nhược điểm
Nhiều câu hỏi liên quan đến giáo dục hoặc kinh nghiệm cụ thể được hỏi.
Các cuộc phỏng vấn dựa trên năng lực có thể khá khó khăn, vì ứng viên được yêu cầu cung cấp câu trả lời chi tiết và cụ thể cho các câu hỏi dai dẳng của người phỏng vấn.
Các Trung tâm Đánh giá đều tập hợp các cuộc phỏng vấn thành một, và kết quả là chúng được thực hiện trong hai ngày. Ứng viên cần phải đứng đầu cuộc chơi của mình và có kiến thức chuyên sâu về tất cả các lĩnh vực công việc của mình.
Ưu điểm
- Nhiều giai đoạn và nhiều lớp để đánh giá người nộp đơn.
- Ứng viên được tương tác với lãnh đạo cấp cao và tạo ấn tượng tích cực.
Nhược điểm
Người phỏng vấn cần phải chuẩn bị để thực hiện tất cả các loại phỏng vấn.
Nói chung là các cuộc phỏng vấn và kiểm tra kỹ năng chuyên sâu từ hai đến ba ngày, vì vậy ứng viên cũng cần phải kiên nhẫn.
Phỏng vấn qua điện thoại nhanh chóng thay thế các cuộc phỏng vấn “tại chỗ” truyền thống do hậu cần và thời gian họ có thể tiết kiệm. Ngày nay, các ứng viên trò chuyện qua điện thoại dễ dàng hơn nhiều so với việc đi đến một nơi xa để làm điều tương tự.
Mặc dù những lợi thế rõ ràng của một cuộc phỏng vấn qua điện thoại là rất nhiều - một là người đó không cần phải có mặt trực tiếp trong thời gian phỏng vấn - đây cũng có thể là một trong những nhược điểm riêng biệt của nó.
Khoảng 70% câu trả lời của ứng viên là không lời và có liên quan đến Ngôn ngữ cơ thể của họ! Trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại, bạn phải bù đắp 70% đó bằng khả năng chiếu giọng nói, giọng điệu và cách điều tiết.
Mẹo để Hoàn thành một cuộc phỏng vấn qua điện thoại
Dưới đây là một số mẹo mà bạn có thể áp dụng để thực hiện tốt một cuộc phỏng vấn qua điện thoại -
Nói đủ to để nghe rõ.
Hãy để người phỏng vấn thực hiện phần lớn cuộc nói chuyện, vì anh ta sẽ giải thích các hướng dẫn ban đầu để bạn hiểu. Ngoài ra, nói lung tung có thể khiến người nghe khó chịu.
Mỉm cười và nói theo cách trò chuyện. Mỉm cười trong khi nói chuyện sẽ thay đổi hình dạng của miệng khi bạn phát âm các từ và sự thay đổi trong giọng điệu này rất dễ được người nghe nhận ra.
Đặt sổ tay, bút và bản sao sơ yếu lý lịch của bạn gần bạn để tham khảo và ghi lại những thông tin quan trọng.
Trong khi tham dự một cuộc phỏng vấn qua điện thoại, hãy cố gắng ở một nơi có tiếng ồn xung quanh và nhiễu tối thiểu. Nếu bạn đang bị kẹt xe hoặc ở một nơi ồn ào và nhà tuyển dụng gọi điện và hỏi liệu có phải thời điểm thích hợp để nói chuyện với bạn hay không, hãy lịch sự xin lỗi và đề nghị gọi lại sau 5-10 phút. Điều này sẽ giúp bạn có thời gian đến một nơi im lặng để chuẩn bị tâm trạng và tâm trí cho cuộc phỏng vấn.
Ngay cả khi đó là điện thoại, bạn nên ăn mặc phù hợp cho cuộc phỏng vấn. Điều này sẽ giúp bạn duy trì một tư duy chuyên nghiệp trong suốt cuộc phỏng vấn.
Tắt tính năng chờ cuộc gọi và các ứng dụng đưa ra thông báo bíp trong khi gọi.
Hội nghị từ xa
Các quy tắc tiêu chuẩn của cuộc phỏng vấn 1-1 được áp dụng nếu bạn đang tham dự các cuộc phỏng vấn qua hội nghị truyền hình (hoặc hội nghị truyền hình). Chúng tôi đã cung cấp ở đây một loạt những điều nên làm và không nên làm mà bạn nên ghi nhớ khi tham gia một cuộc phỏng vấn qua hội nghị truyền hình -
Ăn mặc cho một phần và trông chuyên nghiệp.
Cố gắng ở trong khu vực đủ ánh sáng với phông nền phù hợp. Nền lý tưởng là một bức tường hoặc màn hình trắng.
Kiểm tra kỹ kết nối internet, khả năng hiển thị camera và khả năng nghe của micrô trước giờ phỏng vấn.
Để sổ tay, bút và bản sao CV gần bạn.
Thông báo cho những người xung quanh để không làm phiền bạn trong suốt thời gian phỏng vấn.
Giữ điện thoại của bạn ở chế độ im lặng và khuất tầm nhìn để tránh bị phân tâm.
Luôn ghi nhớ rằng phỏng vấn không phải là kỳ thi khi có câu trả lời đúng hoặc sai cho các câu hỏi. Trừ khi bạn xuất hiện cho một vòng dựa trên năng lực, bạn không cần phải lo lắng về câu trả lời đúng, cho đến khi bạn biết những gì bạn đang nói sẽ không bị coi là tiêu cực.
Để bắt đầu một cuộc phỏng vấn, bạn cần có khả năng tổ chức các cuộc trò chuyện có ý nghĩa và thú vị, xây dựng mối quan hệ và hiểu được lý do cơ bản đằng sau việc đặt những câu hỏi cụ thể. Với sự luyện tập không ngừng và một chút may mắn, chúng tôi không hiểu tại sao bạn lại không có được công việc mơ ước trong thời gian ngắn!
Hành vi hoặc Situational questionsđược sử dụng để phân tích cách bạn đã cư xử trong các tình huống khác nhau trong quá khứ để dự đoán hành vi của bạn trong các tình huống tương tự trong tương lai. Các câu hỏi về hành vi có tính chất thăm dò và thường được hỏi trong các cuộc phỏng vấn khi công việc cần kỹ năng và kinh nghiệm trong các lĩnh vực sau:
- Analysis
- Leadership
- Motivation
- Teamwork
- Innovation
- Goal-setting
- Communication
- Decision-making
- Đưa ra sáng kiến
- Planning
- Technology
- Persuasion
- Adaptability
- Organizing
- Coordinating
Câu hỏi hành vi mẫu
Dưới đây là danh sách một vài câu hỏi mẫu về hành vi mà bạn có thể phải trả lời trong một cuộc phỏng vấn -
- Mô tả một tình huống mà bạn phải giải quyết áp lực hoặc thời hạn chặt chẽ.
- Mô tả một tình huống mà bạn đã phải suy nghĩ trên đôi chân của mình khi đối mặt với một tình huống khó khăn.
- Mô tả một tình huống mà bạn thuyết phục một người làm điều gì đó mà họ không sẵn lòng.
- Mô tả một tình huống mà bạn đã thích nghi với nhiều tình huống và môi trường khác nhau.
- Mô tả một tình huống mà bạn phải thuyết phục ai đó nhìn nhận mọi thứ theo cách của bạn.
- Mô tả khoảng thời gian trong công việc khi bạn phải đối mặt với những vấn đề đã kiểm tra kỹ năng đối phó của bạn.
- Mô tả khoảng thời gian mà bạn đã vượt lên trên và vượt ra ngoài nhiệm vụ để hoàn thành công việc.
So với Câu hỏi hành vi liên quan đến việc xử lý tình huống của bạn trong một kịch bản trước đây, Truyền thống hoặc General Interview Questionscó xu hướng thiên về giả thuyết. Họ có thể được hỏi trong bất kỳ cuộc phỏng vấn nào và họ không phục vụ cụ thể cho bất kỳ trách nhiệm công việc cụ thể nào.
Câu hỏi truyền thống đơn giản
Dưới đây là danh sách một số câu hỏi truyền thống mẫu mà bạn có thể được hỏi trong một cuộc phỏng vấn -
- Kể tôi nghe về bạn.
- Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?
- Đưa ra ví dụ về thời gian bạn làm việc trong một nhóm.
- Giải thích lý do nghỉ việc hiện tại.
- Bạn quan tâm đến điều gì về công việc và tổ chức này?
- Bạn muốn tôi biết gì về bạn ngoài CV của bạn?
- Đưa ra một ví dụ về nơi bạn thể hiện phẩm chất lãnh đạo trong một nhóm.
Người phỏng vấn đặt câu hỏi dựa trên Nghiên cứu điển hình muốn kiểm tra kỹ năng phân tích và khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên. Câu trả lời chi tiết, cụ thể và yêu cầu kiến thức chi tiết về ngành, lĩnh vực chuyên môn.
Câu hỏi tình huống đơn giản
Mô tả một công ty thành công và giải thích những điều sau:
- a. Lý do thành công của nó
- b. Các vấn đề kinh doanh tiềm ẩn của nó
- c. Dự đoán của bạn cho tương lai của nó
- d. Đề xuất của bạn để cải thiện hoạt động của họ
Trong các cuộc phỏng vấn đóng vai, người phỏng vấn đưa cho bạn một kịch bản và yêu cầu bạn tưởng tượng mình là người khác và giải quyết một vấn đề. Những câu hỏi này kiểm tra khả năng sáng tạo của bạn và cho phép người phỏng vấn có ý tưởng rõ ràng về cách bạn sẽ điền vào vị trí của người khác.
Câu hỏi nhập vai mẫu
Không có giới hạn nào đối với những gì người phỏng vấn có thể yêu cầu bạn hình dung về bản thân. Nó có thể là bất cứ thứ gì. Đây là một tập hợp các câu hỏi đóng vai mà một người có thể hỏi bạn trong một cuộc phỏng vấn -
You are Tin Tin. Bây giờ hãy cho chúng tôi biết bạn sẽ đối phó với bão biển như thế nào khi chèo thuyền nhỏ.
You are a cop. Bạn sẽ làm thế nào để ngăn chặn một vụ cướp ngân hàng, khi bọn cướp có vũ trang còn bạn thì không?
Các câu hỏi cụ thể về ngành cần người được phỏng vấn phải làm quen với các xu hướng hoặc vấn đề mới nhất trong ngành. Các câu hỏi có thể liên quan đến các chi tiết theo miền cụ thể và có thể liên quan đến việc giải thích các chi tiết.
Các câu hỏi mẫu về ngành cụ thể
Dưới đây là danh sách một số câu hỏi mẫu về ngành cụ thể -
- Nếu bạn là Jimmy Wales, bạn sẽ tạo ra lợi nhuận từ Wikipedia như thế nào?
- Nếu bạn là Mark Zuckerberg, bạn sẽ tạo doanh thu từ WhatsApp như thế nào?
Brainteasers là những câu hỏi nhanh trong đó câu trả lời rõ ràng không nhất thiết là câu trả lời đúng, và những câu hỏi như vậy thường được hỏi để kiểm tra sự hiện diện của người nộp đơn và đôi khi, khiếu hài hước của người đó.
Câu hỏi mẫu về Brainteasers
Dưới đây là danh sách một số câu hỏi khó hiểu mà bạn có thể được hỏi trong một cuộc phỏng vấn -
Trước khi Mt. Everest đã được khám phá, ngọn núi cao nhất là gì?
Cha của Bonny có bốn người con. Tên của đứa trẻ đầu tiên là April. Tên của đứa trẻ thứ hai là May. Đứa con thứ ba được đặt tên là June. Tên đứa trẻ thứ tư là gì?
Chuẩn bị kỹ lưỡng trước ngày phỏng vấn không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp các ứng viên xoa dịu tâm trạng lo lắng cho “ngày trọng đại”. Ở đây, chúng tôi thảo luận về tất cả những bước chuẩn bị mà bạn phải làm một hoặc hai ngày trước khi phỏng vấn.
Trước ngày phỏng vấn, bạn nên hoàn thành việc chuẩn bị của mình về các lĩnh vực sau:
Documents - Sơ yếu lý lịch, chứng chỉ về trình độ học vấn, kinh nghiệm và thành tích.
Professional Attire - Quần áo và phụ kiện bạn nên mặc đến buổi phỏng vấn.
Answers to possible questions - Thực hành trả lời các câu hỏi chuẩn.
Route to the venue of interview - Hướng dẫn đến địa điểm phỏng vấn.
Cần chuẩn bị
Có một số điều nhất định được coi là tiêu chuẩn cho quá trình chuẩn bị phỏng vấn, nếu bỏ qua điều này có thể gây ra "sự giả mạo" nghiêm trọng hoặc sự xấu hổ xã hội.
Nhớ tên người phỏng vấn. Nó sẽ giúp xây dựng mối quan hệ với người phỏng vấn nhanh hơn nếu nhân sự biết rằng bạn đã nhớ tên họ.
Bút bi xanh / đen và giấy thường. Mang theo một tờ giấy thường bên mình, phòng khi bạn cần thực hiện bất kỳ phép tính nào. Bút gel và bút máy có mực có thể bị đổ hoặc đất khi tiếp xúc với nước.
Mang theo hai bản CV của bạn, một bản để trình với bộ phận nhân sự và bản thứ hai cho các mục đích tham khảo khác.
Các câu hỏi bạn sẽ hỏi nhân sự vào cuối buổi phỏng vấn. Sự chuẩn bị này là rất cần thiết, vì câu hỏi của bạn phải nghe tự nhiên và không phải là thứ bạn đã học thuộc lòng.
Tài liệu hỗ trợ kinh nghiệm và học vấn theo thông số kỹ thuật của công ty cho mục đích xác minh.
Trang phục Chuyên nghiệp
Có một câu nói rằng "Thượng đế tạo ra con người, nhưng thợ may làm nên quý ông." Không gì có thể đúng hơn điều này trong một kịch bản phỏng vấn. Phỏng vấn là cơ hội để tương tác lần đầu với mọi người, do đó các ứng viên được kỳ vọng sẽ có những bước tiến tốt nhất.
Hãy thảo luận một số hướng dẫn để kiểm tra quy tắc trang phục -
Hãy mặc những bộ quần áo mà bạn đã định mặc vào ngày phỏng vấn để xem chúng trông có đẹp và chuyên nghiệp trên bạn không.
Kiểm tra độ vừa vặn của quần áo - quần áo không được quá rộng hoặc quá chật vì chúng sẽ không tạo vẻ trang trọng.
Kiểm tra các vết bẩn, vết rách, vết chạy, nút bị thiếu, nếp gấp, phai màu, v.v ... Chỉnh sửa chúng trước thời gian để bạn không phải bối rối.
Phối hợp các phụ kiện (cà vạt, thắt lưng, tất, giày, đồ trang sức, v.v.) Có một mã màu mà chúng ta cần tuân theo trong các cuộc họp trang trọng, ví dụ: thắt lưng, đồng hồ và giày nên có một màu.
Ăn mặc một bước ở trên. Nếu bạn đang ứng tuyển cho vị trí lập trình viên, hãy ăn mặc như một người quản lý nhóm. Thông điệp nó gửi đến là bạn đã sẵn sàng đảm nhận những trách nhiệm cao hơn, khác với những trách nhiệm được đề cập trong bản mô tả công việc.
Chuẩn bị lộ trình của bạn
Rất nhiều ứng viên có xu hướng đến muộn vào ngày phỏng vấn, đơn giản vì họ hoàn toàn mới hoặc quen thuộc với địa chỉ nơi tổ chức.
Các bước sau sẽ giúp ứng viên tiết kiệm thời gian phỏng vấn -
Xác nhận địa chỉ và ghé thăm nó một lần (chạy khô). Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm địa điểm chính xác vào ngày phỏng vấn.
Kiểm tra chỗ đậu xe và cơ sở vật chất. Điều này cũng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và sức lực, vì bạn sẽ biết chính xác khu vực để đậu xe khi đến phỏng vấn.
Chuẩn bị câu trả lời của bạn
Đừng có tội khi đưa ra những câu trả lời lan man, không có định hướng, không liên quan đến công việc hoặc bộ kỹ năng cần thiết cho công việc. Dưới đây là danh sách một số gợi ý mà bạn có thể sử dụng để chuẩn bị câu trả lời của mình -
Tránh nói chuyện thông thường và bám vào sự thật. Các nhà tuyển dụng thích những người có thể nói chính xác và đi vào trọng tâm.
Sử dụng biệt ngữ (nói về ngành) và từ viết tắt. Điều này cho thấy rằng bạn đã quen thuộc với ngành.
Trả lời các câu hỏi theo cách thể hiện kỹ năng của bạn. Cố gắng thêm tài năng và thành tích gần đây của bạn vào câu trả lời dưới dạng ví dụ để chứng minh quan điểm và tính đủ điều kiện của bạn.
Sử dụng các con số, khung thời gian và tỷ lệ phần trăm trong khi mô tả thành tích của bạn. Điều này tạo ấn tượng về một người quan sát cụ thể và chính xác.
Truy cập trang web của công ty
Các chuyên gia nói rằng gần 70% các câu hỏi mà người phỏng vấn hỏi có liên quan đến thông tin được đề cập trên trang web của công ty họ liên quan đến chi tiết về lịch sử và thành tích của công ty. Điều đó có nghĩa là, một cách tốt để chuẩn bị cho bất kỳ cuộc phỏng vấn nào là truy cập trang web của công ty đó và lưu ý các chi tiết sau:
- Tên của Giám đốc điều hành
- Cơ cấu tổ chức và văn hóa
- Đối thủ cạnh tranh chính
- Doanh nghiệp hiện tại mà họ hoạt động
- Sản phẩm và dịch vụ
- Địa điểm và báo cáo hàng năm
- Các vị trí có sẵn ở các khu vực khác nhau
- Bộ kỹ năng cần thiết cho việc chỉ định
Lời khuyên khi bạn đến
Trái với nhận thức thông thường, đặc biệt là trong suy nghĩ của những người tìm việc tương đối thiếu kinh nghiệm, một cuộc phỏng vấn không bắt đầu từ khi bạn bước vào cabin của người phỏng vấn; nó bắt đầu từ khi bạn bước vào bên trong cơ sở của họ. Hãy cẩn thận với cách bạn tương tác với bất kỳ ai bên trong và lịch sự, tôn trọng và lịch sự với tất cả mọi người.
Đến trước giờ hẹn 15 phút. Điều này sẽ giúp bạn có thời gian để ổn định tâm trạng và trông thật đoan trang trước khi bước vào phòng phỏng vấn.
Thông báo cho người phỏng vấn nếu bạn sẽ đến muộn và giải thích hoàn cảnh để họ hiểu tình huống khẩn cấp của bạn và xem xét trường hợp của bạn.
Vui lòng chào lễ tân và nhận diện bản thân. Hãy đối xử lịch sự với tất cả mọi người bạn gặp trong văn phòng như cách bạn làm với người phỏng vấn.
Trong khi chờ đợi, hãy thực hành phần giới thiệu của bạn và các câu trả lời khác. Điều này sẽ giúp xây dựng sự tự tin và trôi chảy.
Tránh bồn chồn, nhai kẹo cao su, nói chuyện điện thoại di động hoặc nhắn tin. Điều này tạo ấn tượng về sự lo lắng, bất cẩn và ứng xử thiếu chuyên nghiệp.
Ở đây, chúng ta sẽ thảo luận về những việc bạn phải làm trong một cuộc phỏng vấn, cho đến khi bạn bước ra khỏi phòng.
Năm giai đoạn của một cuộc phỏng vấn
Trong khi thảo luận về một cuộc phỏng vấn, điều quan trọng là phải hiểu các giai đoạn khác nhau mà qua các khóa học phỏng vấn. Nói chung, có năm giai đoạn trong một cuộc phỏng vấn -
Introduction and rapport building - Đây là nơi ứng viên giới thiệu bản thân và xây dựng hình ảnh thân thiện trong mắt nhân sự.
Discussing interviewee’s experience and skills - Ứng viên điều hành bộ phận nhân sự thông qua trình độ học vấn, kinh nghiệm và lĩnh vực chuyên môn của mình.
Interviewee Profiling - Nhân sự đặt câu hỏi để hiểu bộ phận hoặc quy trình mà ứng viên sẽ hoàn toàn phù hợp.
Questions to the Interviewer - Ứng viên sử dụng cơ hội này để đặt bất kỳ câu hỏi nào trước bộ phận nhân sự liên quan đến công ty và môi trường làm việc.
Concluding - Bao gồm các thủ tục cuối cùng như bắt tay và chúc.
Hiểu Người phỏng vấn
Người phỏng vấn, để tuyển dụng hiệu quả, needs the answers to THREE basic questions -
- Bạn có thể là người mà công ty có thể dựa vào?
- Bạn là ai? Những người khác có cảm thấy thoải mái khi làm việc với bạn không?
- Bạn có đủ kinh nghiệm, học vấn và hứng thú để làm việc một cách hài lòng?
Bạn phải nhận ra rằng there are no right or wrong answers; mục đích của người phỏng vấn là xác định chính xác hồ sơ của bạn theo bộ kỹ năng của bạn.
Mẹo quan trọng để sử dụng
Dưới đây là một loạt các mẹo quan trọng mà bạn nên áp dụng khi xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn -
Give a good first Impression- Một người phỏng vấn vẽ ra một hình ảnh tinh thần về bạn trong bốn phút đầu tiên của cuộc phỏng vấn. Vẻ ngoài và những tín hiệu phi ngôn ngữ của bạn đóng một vai trò rất lớn trong việc tạo ra hình ảnh đó. Mỉm cười khi chào người phỏng vấn, bắt tay chắc chắn(be mindful of perspiring palms) và thiết lập giao tiếp bằng mắt.
Body Language- Nhìn thẳng vào mắt người phỏng vấn khi chào hỏi lần đầu tiên. Làm như vậy, bạn tạo ra một hình ảnh tự tin và quyết đoán trong tâm trí nhân sự, nhưng cố gắng không nhìn chằm chằm. Khi được cung cấp một chỗ ngồi, hãy ngồi thẳng lưng thay vì cúi xuống. Nói với một giọng rõ ràng; tránh lầm bầm.
Listen before Answering - Nếu bạn không chắc mình đã hiểu câu hỏi, hãy yêu cầu người phỏng vấn lặp lại câu hỏi đó.
Smile - Mỉm cười đúng lúc mang đến cho bạn một hình ảnh tự tin và phóng khoáng.
Give Exact Answers - Câu trả lời của bạn cần phải chính xác và chính xác.
Ex-employers - Đừng bao giờ nói xấu chủ cũ.
Be Honest- Đừng bao giờ nói dối. Họ có thể yêu cầu bạn nói chi tiết về những gì bạn nói.
Know your Resume- Sẵn sàng thảo luận về bất cứ điều gì được đề cập trong sơ yếu lý lịch. Người phỏng vấn có thể đặt một câu hỏi về bất kỳ chủ đề nào được đề cập ở đó.
Look for shared Attributes- Nếu người phỏng vấn và bạn tình cờ có chung sở thích, điều đó sẽ mang lại lợi thế cho bạn. Nếu bạn biết rằng anh ấy và bạn là cựu sinh viên cùng trường, hãy đề cập đến việc đậu. Trên tất cả, hãy trung thực.
Keep things at a professional level- Ngay cả khi một mối quan hệ tuyệt vời đã được xây dựng, bạn nên duy trì thái độ chuyên nghiệp. Quá thoải mái có thể khiến bạn nói điều gì đó ảnh hưởng đến cuộc phỏng vấn.
Các chuyên gia nói rằng chỉ 30% những gì bạn nói trong phòng phỏng vấn là quan trọng đối với người phỏng vấn và 70% bao gồm Ngôn ngữ cơ thể. Cách bạn đi lại, nói chuyện, ngồi, di chuyển trên ghế, chạm vào mặt, hạ mắt xuống những câu hỏi cụ thể hoặc nhìn đi chỗ khác - tất cả đều có ý nghĩa to lớn khi để lại ấn tượng tích cực trong tâm trí người phỏng vấn. .
Dưới đây là một loạt các nguyên tắc phổ biến mà bạn nên tuân theo khi ở trong phòng phỏng vấn hoặc chờ đến lượt mình -
Don’t cross your arms and legs. Điều này cho thấy sự lo lắng và bồn chồn.
Don’t rub your nose or bite lips. Những người phỏng vấn có xu hướng giải thích điều này là nói dối.
Don’t slouch or sit on the edge of the chair. Điều này tạo ra một ấn tượng bất cẩn.
Nod when you agree nhưng đừng lắc đầu vì điều đó cho thấy sự thiếu kinh nghiệm.
Don’t starekhi nhìn thẳng vào người phỏng vấn. Điều đó sẽ trông đáng sợ.
Don’t sit too close to the interviewer. Cho phép không gian cá nhân.
Don’t look away hoặc cúi mặt xuống khi trả lời.
Don’t use excessive hand movements. Diễn đạt và diễn đạt ở mức độ vừa phải và vừa tầm.
Don’t make any sudden movements. Điều chỉnh tư thế thoải mái.
Một số nhà tuyển dụng có thể yêu cầu bạn cung cấp một số dữ liệu nhạy cảm nhất định như tuổi tác, tình trạng hôn nhân, quốc tịch mà có thể không có bất kỳ thông tin rõ ràng nào trong hồ sơ bạn đã ứng tuyển. Tuy nhiên, công việc có thể có những yêu cầu cụ thể trong những lĩnh vực này.
Câu hỏi có thể tránh
Dưới đây là danh sách các câu hỏi thường được coi là có thể tránh được đối với một nhà tuyển dụng khi hỏi ứng viên. Những câu hỏi này được cung cấp để bạn tham khảo và chúng không cần được trả lời.
- Bạn bao nhiêu tuổi?
- Bạn độc thân / đã kết hôn?
- Hãy kể cho tôi nghe về gia đình của bạn.
- Bạn có con không?
- Bạn có khuyết tật gì không?
- Tên thời con gái của bạn là gì?
- Quan điểm chính trị của bạn là gì?
- Xu hướng tình dục của bạn là gì?
- Có phải bố mẹ bạn là người nhập cư không?
- Bạn có vấn đề gì về sức khỏe không?
Nếu bạn được hỏi một trong những câu hỏi nêu trên và bạn muốn làm việc với công ty mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của mình, bạn có thể trả lời bằng một câu hỏi phản bác -
“I’d love to answer the question. Would you mind telling me the reason for asking it?”
Câu hỏi thay thế
Người nộp đơn phải lưu ý rằng người phỏng vấn can still obtain these details bằng cách hỏi những câu hỏi thay thế được đề cập bên dưới.
- Địa chỉ và số điện thoại của bạn là gì?
- Bạn trên 18 tuổi?
- Bạn có bất kỳ cam kết nào có thể mâu thuẫn với lịch trình làm việc của bạn không?
- Có những hạn chế nào xung đột với công việc của bạn không?
- Bạn đã bao giờ sử dụng một tên khác chưa?
- Bạn có thể thực hiện nhiệm vụ của vị trí này?
- Bạn có nói / viết bất kỳ ngôn ngữ nào khác không?
- Bạn có được phép làm việc tại quốc gia này không?
Chúng tôi sẽ thảo luận ở đây những việc cần làm sau khi cuộc phỏng vấn kết thúc; từ thời điểm người phỏng vấn hoàn thành việc đặt câu hỏi cho đến khi bạn bước ra khỏi cơ sở. Đây là bước được đánh giá thấp nhưng vẫn cực kỳ quan trọng của quá trình phỏng vấn.
Kết thúc cuộc phỏng vấn
Kết thúc một cuộc phỏng vấn cho bạn cơ hội cuối cùng để lại ấn tượng tích cực trong tâm trí người phỏng vấn về bạn với tư cách là một nhân viên tương lai của tổ chức.
Một số bước sau đây sẽ giúp bạn để lại ấn tượng lâu dài trong tâm trí người phỏng vấn sau khi cuộc phỏng vấn kết thúc.
Đặt câu hỏi cho người phỏng vấn. Nhân sự sẽ cảm thấy rằng bạn đã hoàn thành nghiên cứu của mình về công ty.
Bắt tay người phỏng vấn một cách tự tin, nếu anh ta đưa tay cho bạn trước. Không nên bắt tay từ phía bạn trước, vì việc bắt tay vẫn là trái với phong tục ở một số quốc gia, đặc biệt nếu người phỏng vấn là phụ nữ.
Cảm ơn (những) người phỏng vấn về cơ hội và bày tỏ lại sự quan tâm của bạn được làm việc với công ty, điều này sẽ để lại ấn tượng tích cực và nhiệt tình.
Hãy chào buổi phỏng vấn một cách thích hợp vào từng thời điểm trong ngày và bước ra ngoài một cách nhẹ nhàng và giữ bình tĩnh cho đến khi bạn bước ra ngoài khuôn viên của họ. Bạn sẽ bị đánh giá cho đến khi bạn bước ra ngoài cơ sở làm việc của họ.
Các câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng
Các câu hỏi đặt ra cho người phỏng vấn vào cuối buổi phỏng vấn cũng được coi là một phần của quá trình kết thúc. Bằng cách đề nghị hỏi lại anh ta một câu hỏi, người phỏng vấn đang cố gắng giải quyết bất kỳ câu hỏi nào có thể có trong đầu bạn về cách thức hoạt động của công ty hoặc các dự án trong tương lai. Một số câu hỏi có thể được hỏi là -
- Bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng là gì?
- Những thách thức cụ thể cho công việc này là gì?
- Phản hồi được cung cấp như thế nào về hiệu suất công việc?
- Tôi sẽ được đào tạo hoặc giới thiệu công việc như thế nào?
- Có các cơ sở cho sự phát triển giáo dục của nhân viên không?
- Bạn có Chương trình Đào tạo Nhân viên không? Bạn có thể mô tả nó?
- Những lĩnh vực hoạt động của người ở vị trí này là gì?
- Bạn có thể mô tả quy trình đánh giá hiệu suất chính thức trong công ty của bạn không?
Những câu hỏi KHÔNG được hỏi Nhà tuyển dụng
Một số ứng viên, sau khi được người phỏng vấn khuyến khích, có xu hướng đặt câu hỏi về những lĩnh vực công việc bí mật và chỉ có thể tiết lộ cho nhân viên. Bằng cách đặt câu hỏi về những lĩnh vực đó, mọi người gửi một tín hiệu sai rằng họ cho rằng họ đã hoàn thành cuộc phỏng vấn và nhận được công việc. Dưới đây là danh sách những câu hỏi mà bạn không nên hỏi người phỏng vấn -
- Các câu hỏi về lương, tăng lương, phúc lợi, thời gian linh hoạt và nghỉ phép / kỳ nghỉ
- Các câu hỏi về vị trí / công ty có câu trả lời được tìm thấy trên trang web của công ty
Tuy nhiên, những câu hỏi này có thể được hỏi bởi các chuyên gia đang làm việc hoặc những người có thành tích ấn tượng trong kinh nghiệm, vì họ có thể thương lượng các điều khoản của mình một cách cởi mở với người phỏng vấn.