Khuyến khích thay đổi hành vi
Những người khác nhau có quan điểm khác nhau về cách nhìn mọi thứ và tình huống. Giữa một vấn đề, suy nghĩ đầu tiên của một người sẽ là "điều này sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?" Có thể tin được rằng một người đặt lợi ích của người khác trước lợi ích của mình, nhưng có thể xảy ra trường hợp tư lợi và bảo vệ bản thân có thể tồn tại. Và, những nỗ lực này có thể phát triển các hành vi khó khăn như tức giận, từ chối, hung hăng, phòng thủ, phá hoại, phản kháng thay đổi, ghen tị và rút lui.
Cần lưu ý rằng bạn không thể thay đổi mọi người, hành vi của họ bởi vì họ có quan điểm riêng và có thể nhìn nhận các tình huống khác nhau. Họ làm mọi thứ cho chính họ và điều đó phụ thuộc vào họ khi nào họ muốn thay đổi và loại hành vi nào họ có thể phát triển tiếp theo.
Nỗ lực thay đổi có thể dùng đến sự sợ hãi và trừng phạt. Điều này có thể thay đổi hành vi trong thời gian ngắn nhưng thái độ cơ bản sẽ không bao giờ thay đổi. Người duy nhất có thể thay đổi người khó khăn là anh ấy hoặc chính cô ấy. Chúng ta có thể làm gì bây giờ?
Một điều có thể làm là thay đổi bản thân theo hướng tích cực để tạo động lực cho nhân viên. “Tại sao tôi phải thay đổi? Tất cả là do anh ấy mà chuyện này mới xảy ra. Tại sao anh ấy không nên thay đổi? ” điều này có thể phổ biến nhưng điều bạn muốn làm là thay đổi những người khó tính chứ không phải bằng cách ép buộc họ. Họ sẽ chỉ thay đổi nếu thay đổi có lợi cho họ và có lợi nhất cho họ. Bạn cần phải tìm ra sự quan tâm và tìm cách tốt nhất có thể và hợp lý để đạt được chúng.
Xác định các đặc điểm nổi trội
Những loại người này dễ được xác định hơn và khoảng 15% dân số nói chung thuộc loại này. Dưới đây là một số đặc điểm cơ bản của họ -
Những người thống trị nhận thức được những gì họ phải làm, họ biết mục tiêu và công việc của mình và điều này thúc đẩy họ đến với thành công. Những người thống trị nổi tiếng với sự sáng tạo, họ có xu hướng suy nghĩ ngay cả khi đang ngủ. Họ có đủ ý tưởng để khiến mọi người bận rộn với việc thực hiện.
Họ cởi mở với những thay đổi và tin rằng những thay đổi sẽ mở ra những cách thức mới để thực hiện mọi thứ. Những người thống trị tin tưởng vào hành động ngay khi họ có ý tưởng. Họ là những nhà lãnh đạo dẫn đầu bằng những tấm gương.
Những kẻ thống trị thậm chí còn trở nên hiệu quả hơn khi họ gặp căng thẳng, họ có xu hướng gặp phải những trở ngại bằng cách đánh mạnh vào chúng.
Họ là những người chấp nhận rủi ro, họ thích chấp nhận rủi ro. Chu kỳ hoạt động của chúng là:situation problem → risk → challenge → effort → accomplishment → satisfaction.
Họ là những nhà lãnh đạo bẩm sinh và tin rằng họ cần điều khiển mọi người để hoàn thành nhiệm vụ.
Họ luôn tự tin vào cách tiếp cận của mình và là người giải quyết vấn đề và ra quyết định một cách tự nhiên. Họ nhanh nhẹn, quyết đoán và năng động
Họ tin vào sự kiện và logic để giao tiếp.
Các lựa chọn nghề nghiệp của những người thống trị là giám sát, bán hàng, xét xử, luật sư, luật thực thi, quân đội, huấn luyện, xây dựng, cứu hỏa, sản xuất và truyền thông dựa trên sự kiện và logic.
Xác định các đặc điểm hướng ngoại
Bạn nên hỏi ý kiến và đầu vào của họ và nếu họ không tham gia vào quá trình ra quyết định và giải quyết vấn đề, rất có thể họ sẽ từ chối kết quả.
Họ sẽ kiểm tra niềm tin của bạn bằng cách đưa ra những tuyên bố vô lý. Bạn không nên đồng ý đồng ý. Và, bạn cần thể hiện sự tôn trọng và phán xét miễn là bạn không phải thỏa hiệp với vị trí của mình.
Họ là những người thiếu kiên nhẫn và không thích giao tiếp bằng văn bản hoặc lời nói dài. Họ thích tóm tắt thực tế và hợp lý.
Bạn nên thể hiện sự hỗ trợ và hợp tác đầy đủ của bạn. Bạn có thể thực sự thấy họ cung cấp ý tưởng của họ ngay tại chỗ. Họ sẽ thích nó nếu bạn mạnh dạn đối đầu với các vấn đề. Bạn nên cung cấp các tình huống mà bạn bao gồm các cuộc thi.
Họ thích làm theo cách tiếp cận điểm mấu chốt. Vì vậy, bạn không cần phải đưa ra một cách tiếp cận chi tiết. Họ không thích bị kiểm soát. Không kiểm soát. Hành động và phản hồi của họ.
Họ không thích lãng phí thời gian. Bạn không nên bào chữa vì lý do tình cảm. Họ không thích than vãn. Bạn không nên chống lại sự thay đổi cho đến khi bạn có sự thật để hỗ trợ chúng.
Xác định đặc điểm bệnh nhân
Bệnh nhân rất tập trung vào công việc và có thể làm bất cứ điều gì được yêu cầu. Bệnh nhân nên được biết về cách những người khác có thể đã nhìn nhận họ.
Nói chuyện với họ và cho họ thấy mối quan tâm của họ, và nếu họ hiểu vấn đề, họ sẽ hối lỗi về nó.
Trong quá trình đạt được thành tích, họ thậm chí có thể quên hoặc có thể phớt lờ quyền hạn cấp trên của họ. Điều này có thể gây khó chịu cho người giám sát.
Bạn cần nói về cách thức phù hợp nên được tuân theo trong một tổ chức khác, nó có thể gây rối. Họ thường hối lỗi khi họ hiểu vấn đề.
Tuy nhiên, họ có thể sử dụng sức mạnh thể chất để thể hiện sự tức giận của mình. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra khả năng phòng thủ của chính bạn và xem họ sẽ giúp bạn như thế nào. Ngoài ra, hãy lưu ý hành vi trong trường hợp này.
Có thể xảy ra trường hợp những người này trong quá trình lãnh đạo có thể làm điều gì đó phòng thủ khiến những người khác cũng muốn lãnh đạo khó chịu. Bạn cần nói chuyện với bệnh nhân về cách hành động của họ có thể phá hoại mong muốn của người khác. Yêu cầu họ lựa chọn vị trí lãnh đạo đồng thời trao cơ hội cho người khác.
Xác định các đặc điểm phù hợp
Những người theo chủ nghĩa cải cách thường sử dụng sức mạnh thể chất của họ để thể hiện sự tức giận của họ, phản ứng của họ đối với những người đóng vai trò là chướng ngại vật trên con đường thành công là đối đầu trực tiếp có thể bằng lời nói hoặc thể chất.
Họ có xu hướng đỏ mặt khi tức giận. Bạn cần phải hành động như một trọng tài chính và không nên lùi bước. Lùi lại có thể làm tăng hành vi khó khăn của họ và bước về phía trước có thể gây tăng tốc ngay cả trước khi va chạm. Bạn nên bình tĩnh và sáng suốt vào thời điểm này.
Chờ cho họ nguội bớt, và sau đó nói chuyện với họ một cách chậm rãi và nhẹ nhàng. Và, nó có thể xảy ra, họ có thể xin lỗi và quên những gì đã xảy ra trong vòng 15 phút. Những người tuân thủ là những người chấp nhận rủi ro và thích thử thách. Tuy nhiên, trong quá trình này, họ khiến những người khác khó chịu, lo lắng, không chắc chắn và cẩn thận quá mức.
Bạn cần nói chuyện với họ và thông báo cho họ biết rằng những gì họ đang làm có thể gây khó chịu cho người khác. Bạn cũng nên nói rằng họ không ủng hộ bất kỳ bên nào và bạn không tham gia. Đưa ra mọi lý do có thể miễn là họ có vẻ như bạn đang đưa ra lời bào chữa.
Đưa ra quyết định vội vàng
Đôi khi họ có thể sẽ không biết rằng những gì họ đang làm có thể là sai. Họ có thể trông tự tin nhưng họ đã nhầm. Các giải pháp thay đổi có thể được cung cấp cho họ trong trường hợp này. Yêu cầu họ cung cấp các dữ kiện và số liệu để chứng minh quan điểm của họ và yêu cầu họ cung cấp các lựa chọn thay thế. Họ nổi tiếng với sự sáng tạo và chắc chắn sẽ đưa ra nhiều phương án thay thế.
Những người theo chủ nghĩa phù hợp thường thiếu kiên nhẫn và cách cư xử của họ có thể áp đặt, hầu hết họ giao tiếp bằng mắt trực tiếp, khoanh tay hoặc chống hông. Họ luôn vội vàng trong cách tiếp cận của họ. Bạn cần tập trung vào nội dung của họ hơn là ngôn ngữ cơ thể của họ. Bạn không nên áp đặt hành vi vì điều này có thể dẫn đến bất an.
Phần kết luận
Nhân viên đôi khi có thể thô lỗ trong cách tiếp cận của họ, họ có thể ngay lập tức trình bày các sự kiện và số liệu của một vụ việc mà không thực sự giải thích chúng. Họ thậm chí có thể nói rằng họ đã thảo luận vấn đề này khi họ chưa thảo luận. Rất khó để hiểu nhân viên khi bạn là giám sát viên. Điều quan trọng là không để các vấn đề cá nhân và cái tôi cá tính xung đột, nếu không năng suất sẽ bị ảnh hưởng. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn phạm vi rộng rãi để hiểu các tính cách khác nhau và khai thác những gì tốt nhất từ chúng.