Tiếp thị Nông thôn - Thái độ

Thái độ ảnh hưởng đến hành vi và có tác động đến nhận thức của đối tượng và con người, đồng thời tiếp xúc với thông tin, lựa chọn bạn bè, đồng nghiệp, v.v. Thái độ đã được các nhà nghiên cứu hiểu theo nhiều cách khác nhau và được định nghĩa là cả khái niệm và hoạt động. Người ta cũng thường định nghĩa thái độ là ảnh hưởng đối với một đối tượng.

Thái độ như một bộ sẵn sàng

Thái độ lần đầu tiên được quan niệm như là một xu hướng đáp ứng đối với một số đối tượng xã hội. Người ta quan niệm rằng tất cả các định nghĩa về thái độ đều có thành phần của sự sẵn sàng / sẵn sàng hành động. Theo đó, sau đây là định nghĩa của thái độ:

Thái độ là trạng thái sẵn sàng của tinh thần, được tổ chức thông qua kinh nghiệm, tạo ra ảnh hưởng năng động đến phản ứng của cá nhân đối với tất cả các đối tượng và tình huống có liên quan. Quan điểm này coi thái độ là phản ứng đối với những kích thích nhất định.

Thái độ như Hiệu quả và Đánh giá

Nhiều nhà nghiên cứu định nghĩa thái độ về tác dụng và đánh giá của chúng. Một số định nghĩa nêu bật quan điểm này là:

• Thái độ là một hoạt động bền bỉ của các quá trình động cơ, tình cảm, tri giác và nhận thức đối với một số khía cạnh của thế giới cá nhân.

• Thái độ cũng là xu hướng đánh giá một đối tượng hoặc biểu tượng của đối tượng đó theo một cách nhất định. Sự đánh giá đó bao gồm việc quy các phẩm chất mong muốn và không mong muốn cho một đối tượng.

Mặc dù các định nghĩa này liên quan chặt chẽ, nhưng có sự khác biệt giữa chúng. Trong khi thái độ thường được coi là một hành động định đoạt, một ý kiến ​​thường được coi là sự thể hiện đánh giá của một người nào đó về một tập hợp các sự kiện cụ thể và đánh giá các tình huống được trình bày cho anh ta.

Nói một cách dễ hiểu, ý kiến ​​là biểu hiện của thái độ có thể được quan sát rằng thái độ là cơ bản đối với ý kiến ​​và có thể ảnh hưởng đến chúng. Niềm tin là một tổ chức của nhận thức và nhận thức về một số khía cạnh trong thế giới của một cá nhân. Nó là một thành phần nhận thức của thái độ và phản ánh cách thức mà một đối tượng được nhận thức.

Ví dụ, bò là một con vật linh thiêng đối với người theo đạo Hindu. Họ đã có một thái độ tích cực cao đối với động vật qua nhiều thế kỷ. Thái độ của họ được thể hiện trong ý kiến ​​của họ là tôn trọng và chăm sóc các con vật.

Do đó, họ không muốn làm tổn thương hoặc giết con vật này, thể hiện niềm tin thiêng liêng của họ. Đối với một nhà tiếp thị, cả ba quan điểm, thái độ và niềm tin đều quan trọng vì chúng có vai trò trong quá trình mua và ra quyết định.

Thái độ và xã hội hóa

Do thái độ và hệ thống niềm tin, các tầng lớp xã hội nhất định thể hiện một high degree of participationtrong đời sống xã hội và cộng đồng trong khi một số xã hội mang tính cá nhân và tình cảm cộng đồng thấp. Vai trò của những người có ảnh hưởng khác nhau trong các xã hội như vậy và cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình mua hàng của các cá nhân.

Các nhà tiếp thị nghiên cứu tầm quan trọng của xã hội hóa và liên hệ nó với quá trình mua hàng. Một số đặc điểm trong đó thái độ hình thành sự xã hội hóa của một cá nhân là sự đồng nhất của anh ta với các nhóm tham chiếu, gia đình, vai trò và địa vị. Mỗi đặc điểm nhận dạng này đều có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng và tiêu dùng của một người.

Nhóm tham khảo

Nhóm tham chiếu của một cá nhân bao gồm tất cả những người có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hành vi của người đó. Ở chợ nông thôn, người dân chủ yếu thuộc nhóm trực tiếp và coi trọng quan hệ cá nhân.

Các nhà tiếp thị nên tận dụng những mối quan hệ này để có lợi cho họ. Họ có thể nhờ sự trợ giúp của các nhà lãnh đạo quan điểm như sarpanches hoặc các nhà lãnh đạo cộng đồng để thúc đẩy sản phẩm của họ.

gia đình

Gia đình là nhóm tham chiếu có ảnh hưởng nhất. Gia đình bao gồm những người có quan hệ huyết thống, hôn nhân và nhận con nuôi. Ảnh hưởng của gia đình ở Ấn Độ vẫn tiếp tục ảnh hưởng đáng kể đến hành vi mua hàng.

Gia đình ảnh hưởng đến hiệu quả thực dụng, biểu hiện giá trị và giải thích thông tin. Ở thị trường nông thôn, các thành viên nam, đặc biệt là chủ gia đình có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình ra quyết định mua hàng. Các nhà tiếp thị phải hiểu điều này và thiết kế chiến lược của họ cho phù hợp.

Vai trò và Trạng thái

Vị trí của một người trong mỗi nhóm có thể được xác định dựa trên vai trò của họ. Một vai trò bao gồm các hoạt động mà một người được mong đợi thực hiện theo những người xung quanh. Vai trò là một chỉ số về vị trí của một người và mọi người thường thể hiện điều đó thông qua quá trình mua hàng của họ.

Người dân nông thôn rất nhạy cảm về vai trò và địa vị của họ và làm việc rất chăm chỉ để giữ gìn những điều đó. Họ có thể làm mọi cách để duy trì vị trí của mình trong xã hội. Ví dụ, Punjabis có khuynh hướng thể hiện cao. Họ mua hàng hiệu đắt tiền để duy trì vị thế của mình. Điều này giải thích tại sao điện thoại di động, ô tô lớn và các mặt hàng xa xỉ ở vùng nông thôn Punjab lại có sự thâm nhập cao nhất. Các nhà tiếp thị nên hiểu những tín hiệu này và thiết kế các chiến lược cho phù hợp.

Hành vi người tiêu dùng nông thôn

Thái độ chiếm vị trí trung tâm trong quá trình chuyển đổi nhu cầu công việc thành nỗ lực và nó có ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi của một người. Thái độ phục vụ bốn chức năng sau của một cá nhân:

• Chức năng nhạc cụ
• Chức năng phòng thủ bản ngã
• Chức năng định hướng giá trị
• Chức năng tri thức

Chức năng nhạc cụ

Thái độ là phương tiện để đạt được một mục tiêu mong muốn hoặc để tránh một mục tiêu không mong muốn. Thái độ cụ thể được thực hiện bằng cách kích hoạt nhu cầu gắn liền với các đối tượng thái độ và khơi dậy cảm xúc thuận lợi hoặc không thuận lợi.

Ví dụ, hầu hết người dân Ấn Độ truyền thống không nghĩ rằng nước ngọt rất tốt cho sức khỏe. Xu hướng gây ra axit của họ củng cố thái độ. Khi biết tin có thuốc trừ sâu trong nước giải khát, hầu hết mọi người đã ngừng tiêu thụ vì họ bắt nguồn từ đặc tính không thuận lợi của sản phẩm.

Trên cơ sở chức năng của thái độ này, các nhà tiếp thị nên thiết kế truyền thông của họ dưới dạng quảng cáo và sử dụng các phương tiện truyền thông phù hợp và thúc đẩy người tiêu dùng nông thôn thể hiện hành vi thuận lợi.

Ví dụ, xe máy Honda có mức thâm nhập rất cao ở thị trường nông thôn. Nó đã thiết kế thông điệp về độ bền của xe đạp của họ, ngay cả trên những con đường nông thôn xấu và thông điệp siêu sao. Mạng lưới phân phối của họ đảm bảo sản phẩm có sẵn dễ dàng. Ở một số khu vực nhất định, nguồn tài chính dễ dàng của họ đã giúp tạo điều kiện cho người tiêu dùng mua hàng như nhau.

Với sự thâm nhập ban đầu, việc truyền miệng đã giúp gia nhập thị trường một cách nhanh chóng. Thái độ đóng vai trò rất quan trọng trong việc tạo ra phản ứng mong muốn từ người tiêu dùng. Nó là toàn bộ chiến lược tiếp thị, đã hoạt động để đạt được kết quả chứ không chỉ một vài hoạt động của công ty.

Chức năng phòng thủ bản thân

Chức năng phòng vệ bản ngã của thái độ cho thấy tầm quan trọng của những suy nghĩ tâm lý. Các thái độ có thể được yêu cầu và duy trì để bảo vệ người đối mặt với các mối đe dọa không nhận thức được những xung động không thể chấp nhận được của chính mình.

Thái độ phòng thủ có thể là các mối đe dọa bên ngoài hoặc bên trong, các sự kiện gây khó chịu, hình thành từ các xung động và đề xuất của các nguồn có thẩm quyền. Thái độ ảnh hưởng đến hành vi của một người bằng cách ảnh hưởng đến nhận thức của một người về tình huống tương ứng.

Ví dụ: nhà sản xuất thuốc lá phổ biến ‘Red and White’đã thiết lập một giải thưởng dũng cảm khi xem xét vai trò tự vệ. Bằng cách cố gắng liên hệ sự dũng cảm như một đặc điểm của người hút thuốc đối với thương hiệu của họ, họ đang cố gắng tạo ra một thái độ tích cực.

Người dân nông thôn rất đặc biệt trong việc bảo vệ cái tôi của họ và bất kỳ đề xuất nào về vấn đề này đều có thể chống lại các nhà tiếp thị. Điều quan trọng cần lưu ý là người tiêu dùng nông thôn có xu hướng thể hiện cái tôi tập thể, nơi mà vai trò của nhóm trở nên rất quan trọng.

Chiến lược tiếp thị không được gợi ý đến bất cứ điều gì ảnh hưởng tiêu cực đến các khía cạnh đắt tiền được thực hiện. Người dân quê không có biểu hiện thích cũng như không thích. Đặc điểm này khiến họ chấp nhận cũng như từ chối một sản phẩm.

Chức năng Định hướng Giá trị

Chức năng định hướng giá trị xem xét các thái độ, được coi trọng vì chúng thể hiện giá trị của một cá nhân và nâng cao bản sắc của bản thân. Những thái độ này nảy sinh bởi những điều kiện đe dọa đến khái niệm về bản thân, khởi động lại sự tự huyễn hoặc của người đó bằng những tín hiệu làm tăng giá trị của người đó và khiến họ trở nên nổi tiếng với anh ta.

Ví dụ, hầu hết người Ấn Độ không thoải mái khi mua các biện pháp tránh thai một cách công khai. Bằng những lời quảng cáo, các nhà tiếp thị đang cố gắng thuyết phục người tiêu dùng rằng không có gì xấu khi mua chúng và nhận được những lợi thế về sự an toàn và kiểm soát sinh sản.

Một ví dụ khác là việc tiếp thị trứng của NECC. Theo truyền thống, người Ấn Độ không háo hức tiêu thụ trứng vào những ngày nhất định hoặc trong những mùa nhất định theo tín ngưỡng của họ. Bằng cách tác động đến những người ăn trứng hàng ngày, họ đang được thúc đẩy để đưa ra hệ thống giá trị của mình và áp dụng cách tiếp cận hợp lý hơn đối với hành vi đó.

Giống như trong trường hợp của chức năng tự vệ, người tiêu dùng nông thôn cũng ảnh hưởng đến các hệ thống giá trị tập thể. Các nhà tiếp thị phải hiểu được sự thỏa mãn của xã hội và phân khúc thị trường của họ cho phù hợp.

Chức năng Kiến thức

Chức năng này dựa trên nhu cầu của một người để duy trì cấu trúc cuộc sống ổn định, có tổ chức và có ý nghĩa. Thái độ cung cấp một tiêu chuẩn để một người đánh giá mọi khía cạnh của thế giới xung quanh anh ta cũng đóng vai trò là chức năng tri thức.

Ví dụ, bất chấp một chiến dịch lớn và rất nhiều của Chính phủ đối với chế độ đẳng cấp, tâm lý của người Ấn Độ vẫn được lấp đầy. Điều này là do mọi người sử dụng tin nhắn với các định vị trước của họ và có thể mất một thời gian dài trước khi chúng được sửa đổi.

Những chức năng này của thái độ ảnh hưởng đến cách giải thích của một cá nhân về thông tin mà anh ta có. Vì thái độ can thiệp giữa nhu cầu công việc và phản ứng công việc, thông tin về cách mọi người cảm nhận về việc mua hàng của họ có thể khá hữu ích trong việc dự đoán phản ứng của họ đối với công việc.

Do đó, kiến ​​thức về thái độ có thể giúp các nhà tiếp thị đưa ra các phương tiện để đưa ra các chính sách tương thích hơn cho khách hàng của họ và thu được nhiều lợi nhuận hơn từ họ.