Tiếp thị Nông thôn - Người tiêu dùng

Bây giờ chúng ta hãy tìm hiểu các đặc điểm và phân loại của người tiêu dùng nông thôn.

Người tiêu dùng nông thôn được phân thành các nhóm khác nhau sau đây dựa trên tình trạng kinh tế của họ -

Nhóm giàu có

Họ chủ yếu là những nông dân giàu tiền mặt và số lượng rất ít. Họ có giá cả phải chăng nhưng không tạo thành cơ sở nhu cầu đủ lớn để các công ty tiếp thị phụ thuộc vào - nông dân trồng lúa mì ở Punjab và các thương gia gạo của Andhra Pradesh nằm trong nhóm này.

Tầng lớp trung lưu

Đây là một trong những phân khúc lớn nhất đối với hàng hóa sản xuất và đang mở rộng nhanh chóng - nông dân trồng mía ở UP và Karnataka thuộc nhóm này.

Người nghèo

Điều này tạo thành một phân khúc rất lớn. Sức mua của họ ít hơn, nhưng sức mạnh thì nhiều hơn. Họ nhận được các khoản trợ cấp theo nhiều cách khác nhau từ chính phủ và thu được lợi ích từ nhiều chương trình như vậy và có thể hướng tới tầng lớp trung lưu. Nông dân của Bihar và Orissa thuộc loại này.

Thay đổi hồ sơ của người tiêu dùng nông thôn

Người tiêu dùng nông thôn chủ yếu phụ thuộc vào nông nghiệp và không hiểu biết nhiều về các sản phẩm và dịch vụ có sẵn trên thị trường cho đến thời điểm nào đó. Kịch bản này đang dần thay đổi do tỷ lệ biết chữ và thu nhập khả dụng tăng lên.

Từ lâu, người tiêu dùng nông thôn đã đến một thành phố gần đó để mua các sản phẩm và dịch vụ có thương hiệu. Chỉ một số hộ gia đình được chọn sử dụng hàng hiệu, có thể là trà hoặc quần jean. Trước đó, các công ty lớn đã đổ xô về thị trường nông thôn để tạo dựng thương hiệu.

Thị trường nông thôn ngày nay rất quan trọng đối với mọi nhà tiếp thị, có thể là đối với dầu gội đầu có thương hiệu hoặc tivi. Các nhà tiếp thị trước đó đã nghĩ đến các chiến dịch xe van, quảng cáo trong rạp chiếu phim và một vài bức tranh treo tường để lôi kéo quần chúng nông thôn dưới những nếp nhà của họ. Ngày nay, khách hàng ở khu vực nông thôn đã khá hiểu biết về các sản phẩm có thương hiệu đang được cung cấp trên thị trường, nhờ vào truyền hình và các phương tiện viễn thông.

Nhiều công ty đang thâm nhập vào thị trường nông thôn và hướng dẫn họ về các sản phẩm mới hơn, các tính năng và dịch vụ của chúng cũng như cách sử dụng chúng tối đa. Thanh niên nông thôn ngày nay đang đóng một vai trò quan trọng hơn nhiều trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Họ thường xuyên đi ra khỏi làng và là người đưa ra quyết định mua hàng liên quan đến đài, ti vi (đen trắng cũng như màu sắc), ô tô và các hàng hóa khác. Họ có thể không phải là người dùng cuối nhưng thường đây là những người có ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm có giá trị cao và họ cũng là người quyết định nên chọn nhãn hiệu nào.

Mức độ tiêu dùng của người tiêu dùng lâu năm ở khu vực nông thôn đã tăng đáng kể trong hai thập kỷ qua. Ngay cả những người phụ nữ nông thôn đang ra khỏi nhà và cũng thực hiện quyền lựa chọn của mình trong việc lựa chọn danh mục - việc lựa chọn nhãn hiệu có thể vẫn thuộc về nam giới trong gia đình. Các quyết định mua cuối cùng vẫn thuộc về nam chính của gia đình. Nói cách khác,“chief wage earner” vẫn được áp dụng ở thị trường nông thôn.

Ảnh hưởng đến người tiêu dùng nông thôn

Thách thức lớn nhất mà các nhà tiếp thị phải đối mặt ngày nay là phát triển một mô hình để ảnh hưởng đến tâm trí người tiêu dùng nông thôn trong một thời gian dài và duy trì nó. Điều này cần đạt được với mức tối thiểu là hạn chế hoặc ngân sách hợp lý. Đó là nơi các nhà tiếp thị thực sự cần hiểu thị trường nông thôn và các đại lý quảng cáo có thể tạo ra sự khác biệt và phát triển mô hình truyền thông.

Các phương tiện thông tin đại chúng có nhược điểm là khoảng cách thời gian giữa thời điểm tiếp xúc và thời điểm mua hàng là dài. Vì vậy việc sử dụng nó trong giao tiếp nông thôn là rất khó khăn và rủi ro.

Yếu tố quan trọng nhất trong giao tiếp nông thôn là nhà tiếp thị phải tích hợp ba điều sau trong giao tiếp -

Hiển thị một tin nhắn
Thử nghiệm hoặc trình diễn
Bán cuối cùng

Người tiêu dùng nông thôn có sự trung thành với thương hiệu tối thiểu. Điều này chủ yếu là do vấn đề lớn hơn về nhận diện thương hiệu. Có rất nhiều loại trông giống nhau ở thị trường nông thôn. Thách thức là tạo ra thông tin liên lạc có thể giúp người tiêu dùng nông thôn nhận biết thương hiệu, biểu trưng, hình ảnh, màu sắc, v.v. để họ thực sự mua thương hiệu thực sự chứ không phải thứ gì khác.

Desh Ki Dhadkan - Người hùng Honda

Trường hợp này thảo luận về các sáng kiến tiếp thị nông thôn của Hero Honda Motors Limited (Hero Honda), một công ty xe hai bánh hàng đầu ở Ấn Độ hiện được gọi là Hero Motor Corp. Cuối năm 2007, Hero Honda bắt đầu tập trung vào thị trường nông thôn.

Để củng cố mạng lưới của mình ở các khu vực nông thôn, công ty đã bắt đầu bán hàng, dịch vụ và cửa hàng phụ tùng tại một số thị trấn và làng nhỏ trên khắp đất nước. Công ty đã tuyển dụng người dân địa phương làm giám đốc kinh doanh và đào tạo họ để tiếp thị sản phẩm của mình cho người tiêu dùng nông thôn.

Trong năm tài chính 2008-09, doanh số bán của Honda Hero từ thị trường nông thôn lên tới 40% tổng doanh số so với 35% trong năm tài chính 2007-08.