Tiếp thị Nông thôn - Trong nền kinh tế Ấn Độ
Tiếp thị nông thôn trong nền kinh tế Ấn Độ có thể được phân loại chủ yếu dưới hai loại sau:
thị trường cho hàng tiêu dùng lâu bền bao gồm cả hàng hóa lâu bền và không lâu bền
thị trường cho các sản phẩm nông nghiệp bao gồm phân bón, thuốc trừ sâu, hạt giống, v.v.
Tiếp thị nông thôn ở Ấn Độ đôi khi bị nhầm lẫn bởi những người nghĩ rằng tiếp thị nông thôn chỉ là tiếp thị nông nghiệp. Tiếp thị nông thôn xác định việc vận chuyển các hoạt động kinh doanh từ thành thị đến nông thôn cũng như việc tiếp thị các sản phẩm khác nhau được sản xuất bởi lao động phi nông nghiệp từ nông thôn đến thành thị.
Sau đây là những đặc điểm của chợ nông thôn -
Ở đây nông nghiệp là đầu tiên và cũng là nguồn thu nhập chính.
Thu nhập này có tính chất mùa vụ và dao động phụ thuộc vào sản xuất cây trồng.
Mặc dù quy mô lớn nhưng thị trường nông thôn lại phân tán về mặt địa lý.
Nó cho thấy sự chênh lệch về tôn giáo, văn hóa và kinh tế.
Thị trường không phát triển nhiều do người dân ở đây thực hiện đầy đủ sức mua.
Các thị trường này định hướng vào nông nghiệp với mức sống thấp, thu nhập bình quân đầu người thấp và lạc hậu.
Nó cho thấy các sở thích khu vực khác nhau và sắc nét hơn với các dự đoán khác biệt, các mẫu thói quen và các khía cạnh hành vi.
Quá trình tiếp thị nông thôn là kết quả của quá trình phát triển nông thôn nói chung và quản lý sự thay đổi kinh tế và xã hội ở khu vực nông thôn là cốt lõi của quá trình tiếp thị nông thôn.
Thách thức ở thị trường nông thôn
Có nhiều thách thức khác nhau cản trở sự phát triển của thị trường nông thôn. Các nhà tiếp thị phải đối mặt với một số vấn đề như phân phối vật chất, hậu cần, không có lực lượng bán hàng thích hợp và hiệu quả và không có phương tiện truyền thông tiếp thị hiệu quả khi họ tham gia kinh doanh tại các chợ nông thôn.
Sau đây là những vấn đề lớn gặp phải ở thị trường nông thôn -
Tiêu chuẩn của cuộc sống
Một bộ phận lớn dân cư ở nông thôn nằm dưới mức nghèo khổ. Do đó thị trường nông thôn cũng kém phát triển và các chiến lược tiếp thị phải khác với các chiến lược tiếp thị thành thị.
Trình độ dân trí thấp
Trình độ dân trí thấp ở các vùng nông thôn dẫn đến việc giao tiếp với thị trường gặp khó khăn và báo in ít tiện ích hơn so với các phương tiện truyền thông khác.
Thu nhập trên mỗi Capita thấp
Ở thị trường nông thôn, nông nghiệp là nguồn thu nhập chính và do đó khả năng chi phí phụ thuộc vào sản phẩm nông nghiệp. Nhu cầu có thể ổn định hoặc không.
Vận chuyển và kho bãi
Vận tải và quản lý chuỗi cung ứng là những thách thức lớn nhất ở thị trường nông thôn. Về giao thông đường bộ, khoảng 50% làng mạc Ấn Độ được kết nối bằng đường bộ đến các thành phố lớn gần nhất. Phần còn lại của các thị trường nông thôn không có liên kết đường bộ thích hợp với các thành phố khác, gây ra các vấn đề trong phân phối vật chất.
Nhiều bản nằm ở vùng đồi núi hẻo lánh khó kết nối với họ bằng đường bộ. Nhà kho là một vấn đề lớn khác ở các vùng nông thôn, vì ở đó bạn sẽ khó có cơ quan có tổ chức nào để giải quyết vấn đề lưu trữ. Các dịch vụ do Tổng công ty Kho vận miền Trung và Tổng công ty Kho vận nhà nước cung cấp chỉ giới hạn ở khu vực nội thành và ngoại thành.
Các kênh phân phối không hiệu quả
Chuỗi phân phối không có tổ chức và cũng cần một số lượng lớn các sản phẩm trung gian, do đó làm tăng chi phí. Do thiếu cơ sở hạ tầng thích hợp, các nhà sản xuất đang lùi bước để mở các đại lý ở những khu vực này. Đó là lý do tại sao họ phải phụ thuộc vào các đại lý, những người hiếm khi có sẵn ở khu vực nông thôn, điều này làm tăng thách thức cho các nhà tiếp thị.
Nhiều ngôn ngữ và sự đa dạng trong văn hóa
Các yếu tố như hành vi và ngôn ngữ khác nhau của mọi khu vực tương ứng làm tăng khó khăn cho việc xử lý khách hàng. Lực lượng bán hàng được yêu cầu phải phù hợp với các yêu cầu khác nhau của các khu vực cụ thể theo văn hóa của họ.
Thiếu hệ thống thông tin liên lạc
Các phương tiện thông tin liên lạc nhanh như máy tính, internet và hệ thống viễn thông, v.v. là nhu cầu của thị trường nông thôn, đây là vấn đề lớn nhất do thiếu tính sẵn có. Trình độ dân trí ở khu vực nông thôn còn khá thấp và hành vi của người tiêu dùng theo kiểu truyền thống là những nguyên nhân gây khó khăn cho việc giao tiếp hiệu quả.
Thương hiệu giả
Chi phí là một yếu tố quan trọng đối với người tiêu dùng nông thôn quyết định quyết định mua hàng ở nông thôn. Rất nhiều nhãn hiệu giả hoặc sản phẩm trông giống với sản phẩm gốc có sẵn, cung cấp lựa chọn chi phí thấp cho người tiêu dùng nông thôn. Hầu hết thời gian, người tiêu dùng nông thôn có thể không nhận thức được sự khác biệt do mù chữ.
Nhu cầu theo mùa
Nhu cầu ở thị trường nông thôn có thể mang tính mùa vụ do phụ thuộc vào thời vụ sản xuất nông sản và thu nhập do sản phẩm đó mang lại. Mùa thu hoạch có thể tăng thu nhập khả dụng và do đó có nhiều sức mua hơn.
Cơ hội ở thị trường nông thôn
Để giải quyết các vấn đề của thị trường nông thôn và tiếp thị nông thôn ở Ấn Độ, các nhà tiếp thị cần xem xét những điểm sau:
Phân phối vật chất và vận chuyển
Về các vấn đề của phân phối vật chất, các nhà tiếp thị có thể có / clearing-cum-forwarding (C&F)các đại lý ở vị trí chiến lược để tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối thực tế sản phẩm của mình tại thị trường nông thôn. Ưu điểm quan trọng của kế hoạch này là chi phí phân phối vật chất có thể được chia sẻ giữa các công ty và các công ty dự trữ.
Các phương thức vận chuyển khác nhau dựa trên sự sẵn có của các tuyến đường cũng sẽ có lợi cho các công ty. Ngay cả cho đến ngày nay, xe bò vẫn đóng một vai trò rất quan trọng trong việc phân phối vật chất ở những nơi không có đường. Một số MNC hàng đầu sử dụng xe chuyển hàng ở các vùng nông thôn. Những chiếc xe chở hàng này đưa sản phẩm đến các cửa hàng bán lẻ ở mọi ngóc ngách của thị trường nông thôn và cho phép các công ty thiết lập mối liên hệ bán hàng trực tiếp với phần lớn người tiêu dùng nông thôn. Điều này lại giúp thúc đẩy bán hàng.
Thị trường nông thôn và các cửa hàng bán lẻ
Thị trường nông thôn bao gồm một số cơ sở bán lẻ cùng với các cửa hàng giá rẻ thuộc hệ thống phân phối công cộng. Chính phủ nên đưa ra các sáng kiến để khuyến khích các chủ cửa hàng tư nhân và các cửa hàng hợp tác tiến tới và thành lập doanh nghiệp của họ ở các vùng nông thôn.
Các công ty phân bón nên mở cửa hàng để phân phối phân bón hợp lý cho nông dân. Ngoài ra, các doanh nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng cũng có thể áp dụng mô hình này và chỉ định một số nhà bán lẻ tại thị trường nông thôn và gắn họ với những người có nhiều hàng nhất để phân phối hàng cho các nhà bán lẻ theo nhu cầu tiềm năng của thị trường. Cách tiếp cận này sẽ giúp các công ty thâm nhập vào khu vực nội địa của thị trường nông thôn.
Quản lý lực lượng bán hàng
Để giải quyết các vấn đề về quản lý lực lượng bán hàng, công ty rất chú trọng đến việc tuyển dụng và lựa chọn những người bán hàng vì những đặc điểm mà họ yêu cầu khác với những người bán hàng ở thành thị. Những người bán hàng này phải thông thạo ngôn ngữ địa phương / khu vực và cũng phải kiên nhẫn để đối phó với người tiêu dùng nông thôn.
Kiểm soát và điều hành một lực lượng bán hàng lớn và phân tán như vậy, giám sát họ trong các cuộc gọi bán hàng, hướng dẫn và giải quyết các vấn đề chính thức và cá nhân của họ, và thúc đẩy họ đạt được kết quả tốt hơn là một nhiệm vụ thú vị và đầy thách thức đối với người quản lý bán hàng. Do đó, những người hoạt động ở các vùng nông thôn nên có lòng nhiệt thành cố hữu để phục vụ người dân nông thôn và kết nối với họ.
Truyền thông tiếp thị
Để truyền thông tiếp thị ở các vùng nông thôn, các công ty nên sử dụng các hình thức truyền thông có tổ chức như TV, Radio, rạp chiếu phim và POP (point of purchase)quảng cáo. Trong thời gian gần đây, truyền hình đang phổ biến ở các vùng nông thôn nhưng do thiếu điện cung cấp nên đài phát thanh đang hoạt động khá tốt.
Người dân nông thôn cần trình diễn, phim truyện ngắn và phim quảng cáo trực tiếp kết hợp kiến thức và thực hiện như một hoạt động truyền thông tiếp thị nông thôn tốt hơn. Các công ty hiện cũng sử dụng các xe công cộng nghe nhìn để bán sản phẩm trực tiếp với các chiến dịch quảng bá. Các công ty cũng có thể tổ chức các hội chợ làng, các chương trình kịch và các cuộc họp nhóm để thuyết phục người tiêu dùng nông thôn về các sản phẩm và dịch vụ.
Đối với thị trường nông thôn, những người bán hàng này được ưu tiên lựa chọn là những người sẵn sàng làm việc ở các vùng nông thôn như Sarpanch, Pradhan's và những người cao tuổi khác. Các nhà tiếp thị cũng có thể tiếp cận họ để tuyên truyền thông điệp của họ, bởi vì những người này có thể là những người truyền thông hiệu quả trong người dân nông thôn.
Cơ sở nhu cầu và kích thước
Thị trường nông thôn Ấn Độ có quy mô và cơ sở nhu cầu rộng lớn. Tiếp thị nông thôn bao gồm quá trình phát triển, quảng bá, phân phối các sản phẩm cụ thể của khu vực nông thôn và trao đổi dịch vụ giữa thị trường nông thôn và thành thị nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và cũng đạt được các mục tiêu của tổ chức. Là một phần của chương trình phát triển phát triển kinh tế được quan tâm, chính phủ đang nỗ lực không ngừng để phát triển nông thôn.
Cơ sở Coca Cola tại Thị trường Nông thôn Ấn Độ
Trường hợp này tập trung vào các sáng kiến tiếp thị nông thôn do công ty lớn Coca Cola ở Ấn Độ thực hiện. Trường hợp này thảo luận về những thay đổi do Coca Cola mang lại trong phân phối, định giá và quảng cáo để xâm nhập vào vùng nông thôn Ấn Độ.
Trường hợp này cũng thảo luận về khái niệm tiếp thị nông thôn, cơ hội tiềm ẩn và đặc điểm của nó ở một quốc gia đang phát triển như Ấn Độ. Hơn nữa, nó cũng cung cấp thông tin chi tiết về các sáng kiến tiếp thị nông thôn của đối thủ cạnh tranh lớn nhất là PepsiCo.