Tiếp thị Nông thôn - Hướng dẫn Nhanh

Tiếp thị có thể được mô tả là quá trình defining, anticipating and knowing customer needs, và quản lý tất cả các nguồn lực của tổ chức để đáp ứng họ. Sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng cung cấp sự tồn tại cho tổ chức. Hành vi của người tiêu dùng bao gồm các hành vi, quá trình và các mối quan hệ xã hội được thể hiện bởi các cá nhân, nhóm và tổ chức với sản phẩm và dịch vụ.

Kiến thức và hiểu biết về động cơ của hành vi người tiêu dùng giúp tổ chức tìm kiếm những cách thức tốt hơn và hiệu quả hơn để thỏa mãn người tiêu dùng. Nó giúp lựa chọn chiến lược bán hàng và quảng cáo thích hợp để lập kế hoạch chương trình tiếp thị một cách hiệu quả hơn.

Thị trường nông thôn Ấn Độ bắt đầu bộc lộ tiềm năng từ những năm 1960 và những năm 70, 80 đã cho thấy sự phát triển ổn định. Trong suốt những năm 90, sức mua của vùng nông thôn Ấn Độ tăng trưởng ổn định, và có những dấu hiệu rõ ràng cho thấy thế kỷ 21 sẽ chứng kiến sự nở rộ của nó.

Ở nước ta, nơi nghiên cứu về hành vi người tiêu dùng mới chỉ dừng lại ở tên, chưa có nhiều thông tin đồng bộ về người tiêu dùng nông thôn. Chỉ có một số công ty lớn được biết đến với định hướng tiếp thị, ví dụ như Hindustan Lever, Philips India, Asian Paints, Larsen và Toubro, TATA group đã có những nỗ lực cụ thể theo hướng này.

Có nhiều khía cạnh ảnh hưởng đến hoạt động tiếp thị nông thôn, chẳng hạn, người mua ở nông thôn không phân biệt đối xử nhiều. Một khi họ bị thuyết phục mua một sản phẩm cụ thể, họ sẽ phát triển mạnh mẽ đối với sản phẩm đó và trở thành trung thành của thương hiệu. Do đó, các nhà sản xuất Ấn Độ thường thích bán ít mặt hàng hơn với giá cao hơn là bán nhiều mặt hàng hơn với giá thấp hơn.

Một điều nữa là người mua ở nông thôn không đặc biệt quan tâm đến chất lượng và bao bì vì nghiên cứu người tiêu dùng không chính xác để thâm nhập thị trường nông thôn.

Trong những năm gần đây, khu vực nông thôn là cơ hội duy nhất để mở rộng thị trường do phân khúc thành thị đang có dấu hiệu bão hòa rõ rệt. Tính chất và đặc điểm của chợ nông thôn khác hẳn chợ thành thị. Vì vậy, cần hiểu rõ đặc điểm, môi trường khu vực nông thôn và có hành động phù hợp.

Thị trường Nông thôn và Tiếp thị

Ấn Độ là một vùng đất của sự đa dạng và về 70% of the population lives in villages. Nhìn chung, các làng xã đóng góp vào sự phát triển kinh tế của quốc gia thông qua việc sản xuất lương thực, thực phẩm, rau củ quả ... Xuất khẩu các sản phẩm nông nghiệp này tạo ra vốn và thu nhập từ ngoại hối.

Theo các nhà nghiên cứu thị trường nông thôn, có khoảng 600.000 ngôi làng lớn nhỏ ở Ấn Độ. 25% số làng chiếm 65% tổng dân số nông thôn. Vì vậy, chúng tôi có thể tính toán 65% trong số 700 triệu dân số chỉ từ 150.000 ngôi làng - vốn trở thành một tiềm năng to lớn của thị trường này.

Nếu chúng ta thống kê, khoảng 70% dân số Ấn Độ sống ở các vùng nông thôn. Con số này chiếm gần 12% dân số thế giới.

Để mở rộng thị trường bằng cách xâm nhập vào vùng nông thôn, ngày càng có nhiều MNC thâm nhập vào các thị trường nông thôn của Ấn Độ. Trong số đó có những công ty nổi tiếng như Hindustan Lever, Coca-Cola, Pepsi, LG Electronics, Britannia, Philips, Colgate Palmolive và các công ty viễn thông có vốn đầu tư nước ngoài.

Tiếp thị nông thôn bao gồm một loạt các quy trình bao gồm phát triển, định giá, quảng bá, phân phối sản phẩm và dịch vụ cụ thể ở nông thôn nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và cũng đạt được các mục tiêu của tổ chức như mong đợi từ thị trường mục tiêu. Về cơ bản, nó là một giai đoạn tiếp thị ba chiều, nơi các giao dịch có thể -

Urban to Rural- Đó là một quá trình bán các sản phẩm và dịch vụ của các nhà tiếp thị thành thị ở nông thôn. Các sản phẩm này chủ yếu bao gồm thuốc trừ sâu, sản phẩm FMCG, đồ tiêu dùng lâu năm, v.v.
Rural to Urban- Đó là một quá trình mà người sản xuất ở nông thôn bán sản phẩm của mình ở thị trường thành thị. Điều này có thể trực tiếp hoặc không trực tiếp, nhưng chủ yếu là có những người trung gian, cơ quan, hợp tác xã của chính phủ, v.v. đưa ra các sáng kiến trong việc vận hành thành công quá trình bán hàng diễn ra thành công với mức giá phù hợp.
Rural to Rural - Là một quá trình bao gồm bán hoặc trao đổi các sản phẩm nông nghiệp, công cụ, gia súc, xe đẩy và những thứ khác cho một làng khác ở gần làng đó.

Bản chất và Đặc điểm của Thị trường Nông thôn

Có một câu nói rằng bằng chứng của bánh pudding nằm ở việc ăn nó, như vậy bằng chứng của tất cả sản xuất nằm ở tiêu thụ hoặc tiếp thị. Tốc độ cải tiến công nghệ làm tăng khả năng mua ở con người. Họ thích hàng hóa và dịch vụ ngày càng tốt hơn. Toàn cầu hóa nền kinh tế Ấn Độ đã tạo lợi thế cho sản xuất và phân phối hàng loạt hàng hóa và dịch vụ

Khi xem xét những điều này, có thể nảy sinh câu hỏi liệu các nhà tiếp thị có thể tập trung hoạt động của họ ở thành thị Ấn Độ chỉ bao gồm các siêu thị và các thị trấn công nghiệp lớn hay mở rộng hoạt động của họ đến vùng nông thôn Ấn Độ. Trung tâm của Ấn Độ nằm ở các vùng nông thôn của nó.

Chợ nông thôn khác chợ thành thị về đặc điểm kinh tế và chức năng của nó. Đặc điểm, cách mua sắm và tiêu dùng của người dân nông thôn hoàn toàn khác với người thành thị. Do tác động của toàn cầu hóa, môi trường nông thôn có sự thay đổi nhanh chóng. Cơ cấu cung cầu cũng thay đổi đáng kể.

Để hiểu được quá trình phát triển này ở nông thôn, nhận thức về môi trường hiện nay là rất cần thiết. Việc biết chính xác sự thay đổi trong việc tiêu thụ đồ dùng lâu năm cũng rất quan trọng đối với các nhà tiếp thị khi giao dịch với người tiêu dùng nông thôn.

Thị trường nông thôn ở Ấn Độ tự bản thân nó không phải là một thực thể khác, nhưng nó chịu ảnh hưởng rất lớn từ các yếu tố xã hội học và hành vi của đất nước. Thị trường nông thôn ở Ấn Độ mang lại doanh thu lớn hơn cho đất nước, vì khu vực nông thôn bao gồm số lượng tối đa người tiêu dùng ở quốc gia này. Thị trường nông thôn trong nền kinh tế Ấn Độ tạo ra doanh thu gần như hơn một nửa thu nhập hàng năm của đất nước.

Tiếp thị nông thôn trong nền kinh tế Ấn Độ có thể được phân loại chủ yếu dưới hai loại sau:

thị trường cho hàng tiêu dùng lâu bền bao gồm cả hàng hóa lâu bền và không lâu bền
thị trường cho các sản phẩm nông nghiệp bao gồm phân bón, thuốc trừ sâu, hạt giống, v.v.

Tiếp thị nông thôn ở Ấn Độ đôi khi bị nhầm lẫn bởi những người nghĩ rằng tiếp thị nông thôn chỉ là tiếp thị nông nghiệp. Tiếp thị nông thôn xác định việc vận chuyển các hoạt động kinh doanh từ thành thị đến nông thôn cũng như việc tiếp thị các sản phẩm khác nhau được sản xuất bởi lao động phi nông nghiệp từ nông thôn đến thành thị.

Sau đây là những đặc điểm của chợ nông thôn -

Ở đây nông nghiệp là đầu tiên và cũng là nguồn thu nhập chính.
Thu nhập này có tính chất mùa vụ và dao động phụ thuộc vào sản xuất cây trồng.
Mặc dù quy mô lớn nhưng thị trường nông thôn lại phân tán về mặt địa lý.
Nó cho thấy sự chênh lệch về tôn giáo, văn hóa và kinh tế.
Thị trường không phát triển nhiều do người dân ở đây thực hiện đầy đủ sức mua.
Các thị trường này định hướng vào nông nghiệp với mức sống thấp, thu nhập bình quân đầu người thấp và lạc hậu.
Nó cho thấy các sở thích khu vực khác nhau và sắc nét hơn với các dự đoán khác biệt, các mẫu thói quen và các khía cạnh hành vi.
Quá trình tiếp thị nông thôn là kết quả của quá trình phát triển nông thôn nói chung và quản lý sự thay đổi kinh tế và xã hội ở khu vực nông thôn là cốt lõi của quá trình tiếp thị nông thôn.

Thách thức ở thị trường nông thôn

Có nhiều thách thức khác nhau cản trở sự phát triển của thị trường nông thôn. Các nhà tiếp thị phải đối mặt với một số vấn đề như phân phối vật chất, hậu cần, không có lực lượng bán hàng thích hợp và hiệu quả và không có phương tiện truyền thông tiếp thị hiệu quả khi họ tham gia kinh doanh tại các chợ nông thôn.

Sau đây là những vấn đề lớn gặp phải ở thị trường nông thôn -

Tiêu chuẩn của cuộc sống

Một bộ phận lớn dân cư ở nông thôn nằm dưới mức nghèo khổ. Do đó thị trường nông thôn cũng kém phát triển và các chiến lược tiếp thị phải khác với các chiến lược tiếp thị thành thị.

Trình độ dân trí thấp

Trình độ dân trí thấp ở các vùng nông thôn dẫn đến việc giao tiếp với thị trường gặp khó khăn và báo in ít tiện ích hơn so với các phương tiện truyền thông khác.

Thu nhập trên mỗi Capita thấp

Ở thị trường nông thôn, nông nghiệp là nguồn thu nhập chính và do đó khả năng chi phí phụ thuộc vào sản phẩm nông nghiệp. Nhu cầu có thể ổn định hoặc không.

Vận chuyển và kho bãi

Vận tải và quản lý chuỗi cung ứng là những thách thức lớn nhất ở thị trường nông thôn. Về giao thông đường bộ, khoảng 50% làng mạc Ấn Độ được kết nối bằng đường bộ đến các thành phố lớn gần nhất. Phần còn lại của các thị trường nông thôn không có liên kết đường bộ thích hợp với các thành phố khác, gây ra các vấn đề trong phân phối vật chất.

Nhiều bản nằm ở vùng đồi núi hẻo lánh khó kết nối với họ bằng đường bộ. Nhà kho là một vấn đề lớn khác ở các vùng nông thôn, vì ở đó bạn sẽ khó có cơ quan có tổ chức nào để giải quyết vấn đề lưu trữ. Các dịch vụ do Tổng công ty Kho vận miền Trung và Tổng công ty Kho vận nhà nước cung cấp chỉ giới hạn ở khu vực nội thành và ngoại thành.

Các kênh phân phối không hiệu quả

Chuỗi phân phối không có tổ chức và cũng cần một số lượng lớn các sản phẩm trung gian, do đó làm tăng chi phí. Do thiếu cơ sở hạ tầng thích hợp, các nhà sản xuất đang lùi bước để mở các cửa hàng ở những khu vực này. Đó là lý do tại sao họ phải phụ thuộc vào các đại lý, những người hiếm khi có sẵn ở khu vực nông thôn, điều này làm tăng thách thức cho các nhà tiếp thị.

Nhiều ngôn ngữ và sự đa dạng trong văn hóa

Các yếu tố như hành vi và ngôn ngữ khác nhau của mọi khu vực tương ứng làm tăng khó khăn cho việc xử lý khách hàng. Lực lượng bán hàng được yêu cầu phải phù hợp với các yêu cầu khác nhau của các khu vực cụ thể theo văn hóa của họ.

Thiếu hệ thống thông tin liên lạc

Các phương tiện thông tin nhanh như máy tính, internet và hệ thống viễn thông, v.v. là nhu cầu của thị trường nông thôn, đây là vấn đề lớn nhất do thiếu tính sẵn có. Trình độ dân trí ở khu vực nông thôn còn khá thấp và hành vi của người tiêu dùng theo kiểu truyền thống là những nguyên nhân gây khó khăn cho việc giao tiếp hiệu quả.

Thương hiệu giả

Chi phí là một yếu tố quan trọng đối với người tiêu dùng nông thôn quyết định quyết định mua hàng ở nông thôn. Rất nhiều nhãn hiệu giả hoặc sản phẩm trông giống với sản phẩm gốc có sẵn, cung cấp lựa chọn chi phí thấp cho người tiêu dùng nông thôn. Hầu hết thời gian, người tiêu dùng nông thôn có thể không nhận thức được sự khác biệt do mù chữ.

Nhu cầu theo mùa

Nhu cầu ở thị trường nông thôn có thể mang tính mùa vụ do phụ thuộc vào thời vụ sản xuất nông sản và thu nhập do sản phẩm đó mang lại. Mùa thu hoạch có thể tăng thu nhập khả dụng và do đó có nhiều sức mua hơn.

Cơ hội ở thị trường nông thôn

Để giải quyết các vấn đề của thị trường nông thôn và tiếp thị nông thôn ở Ấn Độ, các nhà tiếp thị cần xem xét những điểm sau:

Phân phối vật chất và vận chuyển

Về các vấn đề của phân phối vật chất, các nhà tiếp thị có thể có / clearing-cum-forwarding (C&F)các đại lý ở vị trí chiến lược để tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối thực tế sản phẩm của mình tại thị trường nông thôn. Ưu điểm quan trọng của kế hoạch này là chi phí phân phối vật chất có thể được chia sẻ giữa các công ty và các công ty dự trữ.

Các phương thức vận chuyển khác nhau dựa trên sự sẵn có của các tuyến đường cũng sẽ có lợi cho các công ty. Ngay cả cho đến ngày nay, xe bò vẫn đóng một vai trò rất quan trọng trong việc phân phối vật chất ở những nơi không có đường. Một số MNC hàng đầu sử dụng xe chuyển hàng ở các vùng nông thôn. Những chiếc xe chở hàng này đưa sản phẩm đến các cửa hàng bán lẻ ở mọi ngóc ngách của thị trường nông thôn và cho phép các công ty thiết lập mối liên hệ bán hàng trực tiếp với phần lớn người tiêu dùng nông thôn. Điều này lại giúp thúc đẩy bán hàng.

Thị trường nông thôn và các cửa hàng bán lẻ

Thị trường nông thôn bao gồm một số cơ sở bán lẻ cùng với các cửa hàng giá rẻ thuộc hệ thống phân phối công cộng. Chính phủ nên đưa ra các sáng kiến để khuyến khích các chủ cửa hàng tư nhân và các cửa hàng hợp tác tiến tới và thành lập doanh nghiệp của họ ở các vùng nông thôn.

Các công ty phân bón nên mở cửa hàng để phân phối phân bón hợp lý cho nông dân. Ngoài ra, các doanh nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng cũng có thể áp dụng mô hình này và chỉ định một số nhà bán lẻ tại thị trường nông thôn và gắn họ với những người có nhiều hàng nhất để phân phối hàng cho các nhà bán lẻ theo nhu cầu tiềm năng của thị trường. Cách tiếp cận này sẽ giúp các công ty thâm nhập vào khu vực nội địa của thị trường nông thôn.

Quản lý lực lượng bán hàng

Để giải quyết các vấn đề về quản lý lực lượng bán hàng, công ty rất chú trọng đến việc tuyển dụng và lựa chọn những người bán hàng vì những đặc điểm mà họ yêu cầu khác với những người bán hàng ở thành thị. Những người bán hàng này phải thông thạo ngôn ngữ địa phương / khu vực và cũng phải kiên nhẫn để đối phó với người tiêu dùng nông thôn.

Kiểm soát và điều hành một lực lượng bán hàng lớn và phân tán như vậy, giám sát họ trong các cuộc gọi bán hàng, hướng dẫn và giải quyết các vấn đề chính thức và cá nhân của họ, và thúc đẩy họ đạt được kết quả tốt hơn phải là một nhiệm vụ thú vị và đầy thách thức đối với người quản lý bán hàng. Do đó, những người hoạt động ở các vùng nông thôn nên có lòng nhiệt thành cố hữu để phục vụ người dân nông thôn và kết nối với họ.

Truyền thông tiếp thị

Để truyền thông tiếp thị ở các vùng nông thôn, các công ty nên sử dụng các hình thức truyền thông có tổ chức như TV, Radio, rạp chiếu phim và POP (point of purchase)quảng cáo. Trong thời gian gần đây, truyền hình đang phổ biến ở các vùng nông thôn nhưng do thiếu nguồn cung cấp điện nên đài phát thanh đang hoạt động khá tốt.

Người dân nông thôn cần trình diễn, phim truyện ngắn và phim quảng cáo trực tiếp kết hợp kiến thức và thực hiện như một hoạt động truyền thông tiếp thị nông thôn tốt hơn. Các công ty hiện cũng sử dụng các xe công cộng nghe nhìn để bán sản phẩm trực tiếp với các chiến dịch quảng bá. Các công ty cũng có thể tổ chức các hội chợ làng, các chương trình kịch và các cuộc họp nhóm để thuyết phục người tiêu dùng nông thôn về các sản phẩm và dịch vụ.

Đối với thị trường nông thôn, những người bán hàng này được ưu tiên lựa chọn là những người sẵn sàng làm việc ở các vùng nông thôn như Sarpanch, Pradhan's và những người cao tuổi khác. Các nhà tiếp thị cũng có thể tiếp cận họ để tuyên truyền thông điệp của họ, bởi vì những người này có thể là những người truyền thông hiệu quả trong người dân nông thôn.

Cơ sở nhu cầu và kích thước

Thị trường nông thôn Ấn Độ có quy mô và cơ sở nhu cầu rộng lớn. Tiếp thị nông thôn bao gồm quá trình phát triển, quảng bá, phân phối các sản phẩm cụ thể của khu vực nông thôn và trao đổi dịch vụ giữa thị trường nông thôn và thành thị nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và cũng đạt được các mục tiêu của tổ chức. Là một phần của chương trình phát triển phát triển kinh tế được quan tâm, chính phủ đang nỗ lực không ngừng để phát triển nông thôn.

Cơ sở Coca Cola tại Thị trường Nông thôn Ấn Độ

Trường hợp này tập trung vào các sáng kiến tiếp thị nông thôn do công ty lớn Coca Cola ở Ấn Độ thực hiện. Trường hợp này thảo luận về những thay đổi do Coca Cola mang lại trong phân phối, định giá và quảng cáo để xâm nhập vào vùng nông thôn Ấn Độ.

Trường hợp này cũng thảo luận về khái niệm tiếp thị nông thôn, cơ hội tiềm ẩn và đặc điểm của nó ở một quốc gia đang phát triển như Ấn Độ. Hơn nữa, nó cũng cung cấp thông tin chi tiết về các sáng kiến tiếp thị nông thôn của đối thủ cạnh tranh lớn nhất là PepsiCo.

Ấn Độ trong hai mươi năm qua đã cho thấy một sự thay đổi đáng kể trong môi trường kinh tế, xã hội và công nghệ. Bằng các chính sách tự do hóa và tư nhân hóa và hiện tượng toàn cầu hóa tiếp theo đã dẫn đến dòng vốn đầu tư nước ngoài khổng lồ và sự gia nhập của các MNC lớn ở Ấn Độ.

Nhiều tổ chức trong nước của Ấn Độ trong lĩnh vực ICT, ô tô, dệt may và các sản phẩm kỹ thuật đã mở rộng hoạt động ra thị trường nước ngoài. Khi các sản phẩm và thị trường đang trở nên toàn cầu, các tổ chức đang phải đối mặt với sự cạnh tranh cả trong nước cũng như trên thị trường quốc tế.

Nhiệm vụ của các nhà tiếp thị trở nên khó khăn hơn do sự thay đổi trong hồ sơ nhân khẩu học và nhu cầu của người tiêu dùng. Các tổ chức thuộc các ngành như FMCG, viễn thông, bảo hiểm, dịch vụ tài chính, tiêu dùng lâu bền và ô tô ngày nay đang áp dụng các phương pháp tiếp thị sáng tạo để tồn tại và cũng để tăng thị phần của họ.

Các tổ chức này hiện đang chuyển trọng tâm của họ từ các đô thị bão hòa và các thành phố cấp I sang các thị trấn nông thôn và bán thành thị, để tăng doanh thu và thị trường của họ. Nhưng khu vực nông thôn có những hạn chế riêng về số lượng làng xã có mật độ dân số thấp, điều kiện tiếp cận, cơ sở hạ tầng, mạng lưới viễn thông, mù chữ, văn hóa xã hội lạc hậu và thu nhập thấp.

Bên cạnh đó, gần 70% dân số Ấn Độ sống ở nông thôn và doanh thu do ngành nông nghiệp tạo ra trong tổng GDP chưa đến 17%. Tối đa dân số nông thôn có mức thu nhập và mức tiêu dùng tương đối thấp so với khu vực thành thị. Tuy nhiên, họ vẫn có nguyện vọng và mong muốn đối với hầu hết các sản phẩm đô thị.

Các yếu tố đã tạo ra nhu cầu ngày càng cao ở người mua nông thôn là trình độ biết chữ tăng lên, di cư ra thành thị, tăng trưởng trong lĩnh vực truyền thông và viễn thông, sự sẵn có của các chương trình tín dụng ngân hàng, toàn cầu hóa thị trường, các sản phẩm công nghệ giá rẻ (như tivi, điện thoại di động, tủ lạnh máy ảnh, v.v.), tạo việc làm do chính phủ tài trợ, các ưu đãi về thuế và miễn trừ khoản vay.

Người dân nông thôn ngày nay không còn ngu dốt và cam chịu số phận. Ngày nay, người mua ở nông thôn không chỉ có sức mua mà họ còn được thông báo tốt hơn về giá cả và nhu cầu của sản phẩm mà số tiền đó đang được chi. Họ đang tìm kiếm chất lượng tốt hơn, độ bền và nhiều tiện ích của các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên thị trường cho họ.

Các yếu tố văn hóa xã hội

Môi trường văn hóa - xã hội là một bộ phận quan trọng của môi trường - văn hóa, truyền thống, tín ngưỡng, giá trị và lối sống của con người trong một giới hạn của xã hội tạo thành môi trường văn hóa - xã hội.

Các yếu tố sau đây đóng một vai trò quan trọng trong giai đoạn ra quyết định về mức độ lớn là mọi người sẽ mua những gì và họ sẽ tiêu dùng như thế nào.

Văn hóa

Văn hóa là sự kết hợp của các yếu tố như tôn giáo, ngôn ngữ, giáo dục và sự nuôi dạy. Thông tin chính xác về thói quen tiêu dùng, lối sống và hành vi mua sắm của người dân nông thôn có thể thu thập được thông qua khảo sát môi trường văn hóa xã hội.

Sự thay đổi văn hóa mang theo cơ hội tiếp thị cũng như đe dọa và cũng mang theo động lực văn hóa, nhu cầu và cảm xúc của người dân nông thôn cần được hiểu.

Giai cấp xã hội

Tầng lớp xã hội là một trong những khái niệm chính trong socio-cultural environment. Một xã hội bao gồm các tầng lớp xã hội khác nhau và tất cả các tầng lớp xã hội đều được quyết định bởi thu nhập, nghề nghiệp, trình độ biết chữ ... của các thành viên. Mỗi tầng lớp có những giá trị đẳng cấp riêng theo lối sống, hành vi, v.v ... Những giá trị này có tác động mạnh mẽ đến cách tiêu dùng và hành vi trả tiền của các thành viên trong tầng lớp.

Môi trường văn hóa xã hội

Xã hội và chính thể trên khắp đất nước khác nhau giữa các tôn giáo, giai cấp và nhóm ngôn ngữ khác nhau. Hành vi văn hóa xã hội phổ biến đã được lập bản đồ thành các khu vực văn hóa xã hội riêng biệt, có thể trải rộng trên các ranh giới chính trị. Ảnh hưởng của thực tiễn xã hội thể hiện ở sự ưa thích của người tiêu dùng đối với các tính năng của sản phẩm, kích thước, hình dạng và màu sắc sản phẩm.

Nguồn thông tin cũng bị ảnh hưởng bởi thực tiễn xã hội. Cùng với động lực văn hóa, nhu cầu tâm tư của người dân nông thôn cũng cần được hiểu rõ. Các nhà tiếp thị trước tiên sẽ hiểu điều này và sau đó thiết kế và tung ra sản phẩm phù hợp. Ví dụ, Cadbury's đã tung ra Chocobix, một loại bánh quy có vị sô cô la, dựa trên lý thuyết nghiên cứu và hiểu rằng các bà mẹ nông thôn sẽ luôn chọn bánh quy thay vì sôcôla cho con của họ.

Hệ thống đẳng cấp

Xã hội Ấn Độ có một kế hoạch phân cấp xã hội, với những người Bà La Môn đứng đầu hệ thống cấp bậc, tiếp theo là Kshatriyas, Vaishya's và Shudras ở dưới cùng. Bản thân các giai cấp này có các thành phần phụ đang tuyên bố quyền lực xã hội cao hơn các thành phần khác.

Các nhà tiếp thị phải nhạy cảm với các chế độ đẳng cấp và các sản phẩm ở nông thôn. Trong khi phát triển các kế hoạch quảng cáo, truyền thông thương hiệu và quảng bá, các nhà tiếp thị phải nhạy bén để đảm bảo tính liên quan của các ký tự và thông điệp không ảnh hưởng đến bất kỳ hệ thống đẳng cấp nào.

Dân số

Ấn Độ là nền dân chủ lớn nhất trên thế giới chiếm đóng 2.4 percent of the world’s geographical areavà hỗ trợ 16 phần trăm dân số toàn thế giới. Hơn 72% tổng dân số nước ta sống ở nông thôn.

Quy mô ước tính của người tiêu dùng nông thôn của Ấn Độ có thể được ước tính từ bảng sau. Bảng này nêu bật dân số nông thôn và thành thị của Ấn Độ từ năm 1981 đến 2001 -

	1981	1991	2001	Tăng so với thập kỷ trước
	1981	1991	2001	1991	2001
Dân số nông thôn (tính bằng crore)	50,20	60,21	66.0	+10.01	+5,79
Dân số thành thị (tính bằng crore)	15,62	24,18	32,6	+8,56	+8,42
Toàn bộ	65,28	84,39	98,6	18,57	14,21

Theo bảng này, khoảng 72% dân số nước ta sống ở nông thôn. Điều này cung cấp cho các nhà tiếp thị một thị trường lớn hơn so với thị trường thành thị. Vì vậy, sự gia tăng dân số là yếu tố góp phần chính khiến các nhà tiếp thị để mắt đến phân khúc đặc biệt này.

Xét về số lượng dân cư, thị trường nông thôn Ấn Độ gần như gấp đôi thị trường của Hoa Kỳ và Liên Xô. Nhưng chúng ta phải xem xét các yếu tố khác trong khi nghiên cứu môi trường tiếp thị nông thôn như mô hình nghề nghiệp, mô hình chi tiêu, cải cách kinh tế, nguồn tạo thu nhập và cơ sở hạ tầng, v.v.

Năm điều tra dân số	Tất cả Ấn Độ
	Dân số (tính bằng lakhs)			Tỷ lệ tăng trưởng suy thoái
	Nông thôn	Thành thị	Toàn bộ
1901	2125,4	258,5	2383,9	-
1911	2261,5	259.4	2520,9	2.3
1921	2232,3	280,9	2513,2	-0,31
1931	2455,2	334,6	2729,8	11.00
1941	2745,1	441,5	3186,6	14,22
1951	2986,5	624,4	3610,9	13,31
Năm 1961	3602,9	798,4	4392,3	21,64
1971	4390,5	1091,1	5481,6	24,80
1981	5238,7	1594,6	6833,3	24,66
1991	6286,9	2176,1	8463.0	23,86
2001	7416,6	2853,6	10270,2	21,34

Bảng trên cho bạn thấy dân số và sự gia tăng của dân số từ năm 1901 đến năm 2001 và hiện nay dân số đang tăng nhanh như thế nào.

Mặc dù tỷ trọng dân số nông thôn trên tổng dân số cả nước giảm nhẹ qua các năm, nhưng về số lượng tuyệt đối, dân số nông thôn đang tăng với tốc độ cao hơn dân số thành thị. Tỷ lệ dân số ngày càng tăng ở các vùng nông thôn tạo điều kiện cho việc tiếp thị các hàng hoá và dịch vụ lâu đời của người tiêu dùng.

Nghề nghiệp

Mô hình nghề nghiệp của người dân nông thôn cũng có tác động đến bản chất của việc tạo thu nhập, do đó sẽ ảnh hưởng đến mô hình chi tiêu. Hành vi mua của người tiêu dùng nông thôn phụ thuộc vào tính chất nghề nghiệp và sự nhất quán trong việc tạo ra thu nhập.

Nghề nghiệp	Tỷ lệ dân số nông thôn
Nông nghiệp	50
Lao động nông nghiệp	27
Kinh doanh	10
Lao động phi nông nghiệp	9
Người làm công ăn lương	2
Không có việc làm	2
Total	100

Một bộ phận lớn dân cư nông thôn sống dựa vào nông nghiệp và các hoạt động đồng minh để chiếm đóng. Vì vậy, thu nhập trong tay của người dân nông thôn bị điều kiện rất nhiều bởi tình trạng nông nghiệp và các hoạt động đồng minh khác.

Trình độ văn hóa

Trình độ biết chữ của người dân nông thôn có tác động đáng kể đến các chiến lược tiếp thị mà nhóm tiếp thị áp dụng, đặc biệt là trong giao tiếp với người dân nông thôn. Trình độ hiểu biết cao hơn, các công ty càng dễ thâm nhập vào các vùng nông thôn.

Tình dục	1971		1981		1991		2001
Tình dục	Rural	Urban	Rural	Urban	Rural	Urban	Rural	Urban
Nam giới	34	61	41	66	58	81	57,9	81.1
Giống cái	13	42	18	48	31	64	30,6	64
Toàn bộ	24	52	30	57	45	73	44,7	73

Từ bảng này, chúng ta có thể nhận ra rằng đã có sự gia tăng tỷ lệ biết chữ trong hai thập kỷ qua, những thay đổi trong tỷ lệ biết chữ từ năm 1991 chỉ là nhỏ. Có thể nhận thấy thêm rằng chỉ có 45% người dân nông thôn ở nước ta biết chữ ngay cả ngày nay.

Phân phối & sử dụng đất

Một trong những trở ngại chính đối với các nhà tiếp thị trong việc khai thác tiềm năng thị trường nông thôn là sự rộng lớn của thị trường nông thôn về khu vực mà nó bao phủ. Việc phân chia theo nhu cầu của dân cư thành thị dễ dàng hơn nhiều vì tính tập trung, nhưng rất khó trong trường hợp thị trường nông thôn vì tính chất phổ biến của chúng.

Bảng sau đây cho thấy sự phân bố của các làng ở Ấn Độ:

Dân số	Số làng	Phần trăm trên tổng số
Dưới 200	114207	17,29
200-499	155123	24.3
500-999	159400	25.0
1000-1999	125758	19,7
2000-4999	69135	108
5000-9999	11618	1,80
10000 trở lên	3061	0,5
Total	638.356	1000

Điều này cho thấy rõ rằng rural population is distributed in almost about 638365 villages. Cũng cần lưu ý rằng các làng có quy mô không đồng đều. Khoảng 42 phần trăm các ngôi làng ở Ấn Độ có dân số dưới 500 người.

Các doanh nghiệp ở Ấn Độ lạc quan về sự tăng trưởng của thị trường tiêu dùng nông thôn của nước này, dự kiến sẽ tăng nhanh hơn thị trường tiêu dùng thành thị. Ngày nay, người tiêu dùng nông thôn có mạng lưới quan hệ tốt hơn và họ có xu hướng chủ động tìm kiếm thông tin qua nhiều nguồn để được cung cấp thông tin tốt hơn trong khi đưa ra quyết định mua hàng.

Về cơ bản, phạm vi tiếp cận rộng hơn của các dịch vụ viễn thông và truyền thông cung cấp thông tin cho người tiêu dùng nông thôn của Ấn Độ và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Theo xu hướng chung, người tiêu dùng nông thôn đang phát triển theo hướng quan niệm rộng hơn về giá trị do sản phẩm và dịch vụ cung cấp. Điều này liên quan đến các khía cạnh của giá cả kết hợp với tiện ích, thẩm mỹ và tính năng, chứ không chỉ là giá thấp.

Các vùng đất ở Ấn Độ bao gồm khoảng 650.000 ngôi làng. Những ngôi làng này được bao bọc bởi khoảng 850 triệu người tiêu dùng, chiếm khoảng 70% dân số nước ta và đóng góp khoảng một nửa Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của đất nước. Mô hình tiêu dùng ở những vùng nông thôn này đang dần thay đổi ngang bằng với mô hình tiêu dùng của khu vực thành thị.

Một số công ty tiêu dùng lớn nhất của Ấn Độ phục vụ một phần ba người tiêu dùng của họ đến từ vùng nông thôn Ấn Độ. Do xu hướng tiêu dùng thay đổi thuận lợi cũng như quy mô tiềm năng của thị trường, vùng nông thôn Ấn Độ mang đến cơ hội đầu tư lớn và hấp dẫn cho

các công ty tư nhân. GDP bình quân đầu người của Ấn Độ ở khu vực nông thôn đã tăng ở mứcCompound Annual Growth Rate (CAGR) of 6.2 percent since 2000.

Cơ cấu thị trường

Cấu trúc của thị trường nông thôn có thể được xác định bằng cách liên kết các quá trình dòng Sản phẩm và Người tiêu dùng như được đề cập trong hình minh họa bên dưới. Chúng tôi đã đưa người mua và người bán xác định các hệ thống khác nhau ở thị trường nông thôn.

Quadrant I- Nó giải thích một tình huống trong đó cả người mua và người bán đều ở nông thôn. Đây là một hệ thống kinh tế không đổi trong đó tất cả sản phẩm nông thôn được tiêu thụ trong hệ thống.

Quadrant II - Nó giải thích rằng phần lớn mọi người tập trung vào tình huống Quadrant II, điều không bền vững được các nhà tiếp thị cố gắng bán các sản phẩm thành thị ở thị trường nông thôn.

Quadrant III- Cần phát triển mối liên kết tiếp thị thành thị - nông thôn để sản phẩm của cả thành thị và nông thôn có thể tự do di chuyển trên cả hai thị trường. Tiếp thị nên hoạt động như một quá trình tạo động lực để cung cấp và cải thiện mức sống của người dân nông thôn và tiêu dùng các sản phẩm nông thôn của người dân thành thị.

Quadrant IV- Nó giải thích một tình huống mà cả người mua và người bán đều đến từ khu vực thành thị. Đây là một hệ thống kinh tế không đổi, trong đó tất cả sản phẩm đô thị được tiêu thụ trong hệ thống.

Phân khúc thị trường

Nông thôn Ấn Độ chiếm tổng cộng 55% GDP ngành sản xuất. Họ là chủ sở hữu của gần 75% các nhà máy mới được xây dựng trong thập kỷ qua. Tiêu dùng ở nông thôn trên một người đã tăng 19% hàng năm từ năm 2009 đến năm 2014.

Các chiến lược tiếp thị nông thôn bao gồm:

Segmentation - Điều này bao gồm sự không đồng nhất của thị trường nông thôn, các điều kiện tiên quyết để phân khúc thị trường hiệu quả, mức độ phân khúc, cơ sở phân khúc và cách tiếp cận để phân khúc thị trường nông thôn.
Targeting - Điều này thể hiện việc đánh giá và lựa chọn phân khúc, độ phủ của các phân khúc thị trường.
Positioning - Điều này xác định, lựa chọn, phát triển và truyền đạt khái niệm định vị trên thị trường.

Sau đây là các cấp độ của phân đoạn -

Mass Marketing- Trong điều này, tất cả người tiêu dùng đều được đối xử như nhau. Nó cho phép công ty nhắm đến số lượng người tiêu dùng tối đa. Ví dụ, HUL chỉ cung cấp một chất tẩy rửa duy nhất là "Surf" cho tất cả người tiêu dùng nhưng Norma đã tham gia thị trường và chiếm một thị phần đáng kể nhờ đó HUL đã đánh thức và giới thiệu bánh xe.
Segment Marketing - Các nhà tiếp thị xác định tiềm năng của thị trường và phân khúc người tiêu dùng của nó đủ đáng kể để nhắm mục tiêu và đáp ứng bằng cách đưa ra các sản phẩm có giá thấp và các sản phẩm được thiết kế phù hợp.

Phân tích thị trường nông thôn và thành thị

Hành vi của người tiêu dùng là một lĩnh vực quan trọng cần được các công ty nghiên cứu. Suy nghĩ của người tiêu dùng nông thôn hoàn toàn khác với suy nghĩ của người tiêu dùng thành thị. Ở thị trường thành thị, để mua một mặt hàng điện tử, khách hàng nghĩ đến thương hiệu và tính năng cập nhật của nó, trong khi ở thị trường nông thôn, người mua nghĩ đến tiền bạc, độ bền, khả năng mua, v.v. Điểm mấu chốt là tư duy tạo ra rất nhiều khác biệt trên cả hai thị trường.

Thị trường là nơi mà người mua và người bán trao đổi hàng hóa / dịch vụ để lấy lại một số giá trị như tiền. Vì vậy, chợ ở đâu cũng giống nhau. Nhưng, sự khác biệt là ở hành vi của người tiêu dùng. Mỗi thị trường sẽ có những người mua khác nhau. Điều này là do các yếu tố khác nhau Ảnh hưởng đến chúng, giống như cách có sự khác biệt giữa thị trường nông thôn và thành thị.

Các yếu tố có rất nhiều để phân biệt trong tất cả các biến tiếp thị. Đó là nơi mà hầu hết các công ty tiếp cận với các chiến lược marketing hỗn hợp khác nhau đến thị trường nông thôn.The strategies differ from urban to rural market. Các công ty hiểu rõ các hiện tượng của thị trường nông thôn đã thành công trên thị trường.

Ấn Độ đã được thừa nhận là một trong những nền kinh tế triển vọng nhất và phát triển nhanh nhất trên thế giới. Bên cạnh các khu vực thành thị và bán thành thị, nông thôn Ấn Độ có tiềm năng rất lớn. Nhiều thương hiệu nước ngoài đang chiếm ưu thế trong ngành hàng tiêu dùng. Mục đích của nghiên cứu là tìm hiểu hành vi so sánh của người tiêu dùng Ấn Độ ở nông thôn và thành thị đối với các sản phẩm nước ngoài so với các sản phẩm của Ấn Độ.

Người tiêu dùng nông thôn quan tâm đến các sản phẩm nước ngoài hơn so với các đối tác thành thị về bảo trì, dịch vụ, tiến bộ kỹ thuật, uy tín, độ bền, hiệu suất và nhiều lựa chọn về kích thước và biến thể. Không có sự khác biệt đáng kể giữa người tiêu dùng nông thôn và thành thị về phong cách và ngoại hình. Các nhà sản xuất Ấn Độ trong thời gian tới sẽ phải đối mặt với mối đe dọa rất lớn từ các thương hiệu nước ngoài, đặc biệt là trong ngành hàng tiêu dùng lâu bền vì hành vi tiêu dùng.

Sự cạnh tranh trên thị trường đối với các thương hiệu và công ty luôn có sự khác biệt vì ở thị trường nông thôn, kênh Đối tác và Nhà bán lẻ luôn đóng vai trò quan trọng. Nhưng ở đâu như trong Thị trường đô thị Thương hiệu đóng một vai trò lớn.

Bây giờ chúng ta hãy tìm hiểu các đặc điểm và phân loại của người tiêu dùng nông thôn.

Người tiêu dùng nông thôn được phân thành các nhóm khác nhau sau đây dựa trên tình trạng kinh tế của họ -

Nhóm giàu có

Họ chủ yếu là những nông dân giàu tiền mặt và số lượng rất ít. Họ có giá cả phải chăng nhưng không tạo thành cơ sở nhu cầu đủ lớn để các công ty tiếp thị phụ thuộc vào - nông dân trồng lúa mì ở Punjab và các thương gia gạo của Andhra Pradesh nằm trong nhóm này.

Tầng lớp trung lưu

Đây là một trong những phân khúc lớn nhất đối với hàng hóa sản xuất và đang mở rộng nhanh chóng - nông dân trồng mía ở UP và Karnataka thuộc nhóm này.

Người nghèo

Điều này tạo thành một phân khúc rất lớn. Sức mua của họ ít hơn, nhưng sức mạnh thì nhiều hơn. Họ nhận được các khoản trợ cấp theo nhiều cách khác nhau từ chính phủ và thu được lợi ích từ nhiều chương trình như vậy và có thể hướng tới tầng lớp trung lưu. Nông dân của Bihar và Orissa thuộc loại này.

Thay đổi hồ sơ của người tiêu dùng nông thôn

Người tiêu dùng nông thôn chủ yếu phụ thuộc vào nông nghiệp và không hiểu biết nhiều về các sản phẩm và dịch vụ có sẵn trên thị trường cho đến thời điểm nào đó. Kịch bản này đang dần thay đổi do tỷ lệ biết chữ và thu nhập khả dụng tăng lên.

Từ lâu, người tiêu dùng nông thôn đã đến một thành phố gần đó để mua các sản phẩm và dịch vụ có thương hiệu. Chỉ một số hộ gia đình được chọn sử dụng hàng hiệu, có thể là trà hoặc quần jean. Trước đó, các công ty lớn đã đổ xô về thị trường nông thôn để tạo dựng thương hiệu.

Thị trường nông thôn ngày nay rất quan trọng đối với mọi nhà tiếp thị, có thể là đối với dầu gội đầu có thương hiệu hoặc tivi. Các nhà tiếp thị trước đó đã nghĩ đến các chiến dịch xe van, quảng cáo trong rạp chiếu phim và một vài bức tranh treo tường để lôi kéo quần chúng nông thôn dưới những nếp nhà của họ. Ngày nay, khách hàng ở khu vực nông thôn đã khá hiểu biết về các sản phẩm có thương hiệu đang được cung cấp trên thị trường, nhờ vào truyền hình và các phương tiện viễn thông.

Nhiều công ty đang thâm nhập vào thị trường nông thôn và hướng dẫn họ về các sản phẩm mới hơn, các tính năng và dịch vụ của chúng cũng như cách sử dụng chúng tối đa. Thanh niên nông thôn ngày nay đang đóng một vai trò quan trọng hơn nhiều trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Họ thường xuyên đi ra khỏi làng và là người dẫn dắt các quyết định mua hàng liên quan đến radio, tivi (đen trắng cũng như màu sắc), ô tô và các hàng hóa khác. Họ có thể không phải là người dùng cuối nhưng thường đây là những người có ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm có giá trị cao và họ cũng là người quyết định nên chọn nhãn hiệu nào.

Mức độ tiêu dùng của người tiêu dùng lâu năm ở khu vực nông thôn đã tăng đáng kể trong hai thập kỷ qua. Ngay cả những người phụ nữ nông thôn đang ra khỏi nhà và cũng thực hiện quyền lựa chọn của mình trong việc lựa chọn danh mục - việc lựa chọn nhãn hiệu có thể vẫn thuộc về nam giới trong gia đình. Các quyết định mua cuối cùng vẫn thuộc về nam chính của gia đình. Nói cách khác,“chief wage earner” vẫn được áp dụng ở thị trường nông thôn.

Ảnh hưởng đến người tiêu dùng nông thôn

Thách thức lớn nhất mà các nhà tiếp thị phải đối mặt ngày nay là phát triển một mô hình để ảnh hưởng đến tâm trí người tiêu dùng nông thôn trong một thời gian dài và duy trì nó. Điều này cần đạt được với mức tối thiểu là hạn chế hoặc ngân sách hợp lý. Đó là nơi các nhà tiếp thị thực sự cần hiểu thị trường nông thôn và các đại lý quảng cáo có thể tạo ra sự khác biệt và phát triển mô hình truyền thông.

Các phương tiện thông tin đại chúng có nhược điểm là khoảng cách thời gian giữa thời điểm tiếp xúc và thời điểm mua hàng là dài. Vì vậy việc sử dụng nó trong giao tiếp nông thôn là rất khó khăn và rủi ro.

Yếu tố quan trọng nhất trong giao tiếp nông thôn là nhà tiếp thị phải tích hợp ba điều sau trong giao tiếp:

Hiển thị một tin nhắn
Thử nghiệm hoặc trình diễn
Bán cuối cùng

Người tiêu dùng nông thôn có sự trung thành với thương hiệu tối thiểu. Điều này chủ yếu là do vấn đề lớn hơn về nhận diện thương hiệu. Có rất nhiều loại trông giống nhau ở thị trường nông thôn. Thách thức là tạo ra thông tin liên lạc có thể giúp người tiêu dùng nông thôn nhận biết thương hiệu, biểu tượng, hình ảnh, màu sắc, v.v. để họ thực sự mua thương hiệu thực sự chứ không phải thứ gì khác.

Desh Ki Dhadkan - Người hùng Honda

Trường hợp này thảo luận về các sáng kiến tiếp thị nông thôn của Hero Honda Motors Limited (Hero Honda), một công ty xe hai bánh hàng đầu ở Ấn Độ hiện được gọi là Hero Motor Corp. Cuối năm 2007, Hero Honda bắt đầu tập trung vào thị trường nông thôn.

Để củng cố mạng lưới của mình ở các khu vực nông thôn, công ty đã bắt đầu bán hàng, dịch vụ và cửa hàng phụ tùng tại một số thị trấn và làng nhỏ trên khắp đất nước. Công ty đã tuyển dụng người dân địa phương làm giám đốc kinh doanh và đào tạo họ để tiếp thị sản phẩm của mình cho người tiêu dùng nông thôn.

Trong năm tài chính 2008-09, doanh số bán của Honda Hero từ thị trường nông thôn lên tới 40% tổng doanh số so với 35% trong năm tài chính 2007-08.

Tiếp thị hỗn hợp bao gồm các yếu tố khác nhau có thể kiểm soát được như sản phẩm, giá cả, khuyến mại và địa điểm. Thành công của bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào phụ thuộc vào marketing mix và bốn yếu tố này giống như vũ khí lợi hại trong tay các nhà tiếp thị.

Do các yếu tố hành vi của người tiêu dùng nông thôn có bản chất khác nhau và hầu như không thể đoán trước được, các nhà tiếp thị có nhiệm vụ đầy thách thức là thiết kế các chiến lược tiếp thị hỗn hợp cho khu vực nông thôn. Do mức độ không đồng nhất đáng kể, các nhà tiếp thị cần thiết kế các chương trình cụ thể để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của các nhóm cụ thể.

Trộn sản phẩm

Sản phẩm là một công cụ mạnh mẽ cho sự thành công của một tổ chức. Các sản phẩm phải được người tiêu dùng nông thôn chấp nhận về mọi mặt. Công ty phải sản xuất sản phẩm theo nhu cầu và nhu cầu trong tương lai của người mua nông thôn. Các đặc điểm của sản phẩm như kích thước, hình dáng, màu sắc, trọng lượng, phẩm chất, tên thương hiệu, bao bì, nhãn mác, dịch vụ và các khía cạnh liên quan khác phải phù hợp với nhu cầu, nhu cầu và khả năng của người mua.

Sản phẩm phải trải qua những thay đổi và cải tiến cần thiết để duy trì tính phù hợp theo thời gian. Hiệu quả của các quyết định khác như giá cả, khuyến mãi và địa điểm cũng phụ thuộc vào sản phẩm.

Giá cả

Giá cả là yếu tố trung tâm của marketing hỗn hợp, đặc biệt, đối với thị trường nông thôn. Người tiêu dùng nông thôn nhạy cảm nhất với giá cả và giá cả có vai trò quyết định hơn trong quyết định mua hàng.

Chính sách giá cả và chiến lược của nó phải được xây dựng cẩn thận và thận trọng. Mức giá, chiết khấu và giảm giá, sau đó là các yếu tố tín dụng và trả góp là những cân nhắc quan trọng khi định giá cho các sản phẩm cụ thể ở nông thôn.

Thông thường, các sản phẩm giá rẻ luôn thu hút người mua ở nông thôn, nhưng hiếm khi một số khách hàng nông thôn quan tâm đến chất lượng và địa vị.

Hỗn hợp xúc tiến

Thị trường nông thôn có sức mạnh tinh vi để phục vụ cho quần chúng nông thôn. Các chiến lược xúc tiến và chiến lược phân phối cũng như các Nhà sản xuất quảng cáo đã học cách tận dụng lợi ích của việc cải thiện cơ sở hạ tầng và phạm vi tiếp cận phương tiện.

Hầu hết các công ty đều quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của họ trên truyền hình và họ chắc chắn rằng sản phẩm và dịch vụ đó sẽ tiếp cận được đối tượng mục tiêu, bởi vì một phần lớn nông thôn Ấn Độ hiện đang dán mắt vào TV. Các nhà tiếp thị phải quyết định các công cụ khuyến mại như quảng cáo, khuyến mại, bán cá nhân và công khai và quan hệ công chúng.

Phương thức xúc tiến cần đáp ứng được sự mong đợi của thị trường. Các chiến dịch xe cộ, phim giải trí, quảng bá truyền miệng thông qua các nhà lãnh đạo dư luận, áp phích treo tường đầy màu sắc, v.v. - tất cả những kỹ thuật này đã tỏ ra hiệu quả trong việc tiếp cận quần chúng nông thôn.

Hội chợ và lễ hội làng là những địa điểm lý tưởng để trình chiếu các chương trình này. Trong một số trường hợp, các cuộc họp công khai với Sarpanch và Mukhiya cũng được sử dụng để quảng bá nông thôn. Các băng cassette âm nhạc là một phương tiện hiệu quả khác cho giao tiếp nông thôn và là một phương tiện tương đối rẻ hơn.

Các nhóm ngôn ngữ khác nhau có thể là một low budget techniquevà chúng có thể được phát trong các rạp chiếu phim hoặc ở những nơi tập hợp người dân nông thôn. Điều quan trọng nữa là trong tất cả các loại hình giao tiếp nông thôn, các dân tộc nông thôn cũng phải ở trong vòng lặp. Chủ đề, thông điệp, bản sao, ngôn ngữ và cách chuyển tải thông tin liên lạc phải phù hợp với bối cảnh nông thôn.

Cuối cùng, truyền thông nông thôn cần có sự sáng tạo và đổi mới. Trong tiếp thị nông thôn, khoảng thời gian trễ hơn có liên quan đến việc giới thiệu sản phẩm và bán sản phẩm theo quy mô kinh tế, bởi vì quá trình tiếp nhận của người mua ở nông thôn tốn nhiều thời gian hơn.

Ngày nay, thanh niên nông thôn có trình độ học vấn cũng có thể ảnh hưởng đến việc ra quyết định của người tiêu dùng nông thôn. Người tiêu dùng nông thôn cũng bị ảnh hưởng bởi lối sống phương Tây mà họ xem trên truyền hình. Việc ít tiếp xúc với thế giới bên ngoài khiến họ trở nên ngây thơ và sự tiếp cận của các phương tiện thông tin đại chúng, đặc biệt là truyền hình đã ảnh hưởng rất nhiều đến hành vi mua hàng.

Đặt hỗn hợp

Thị trường nông thôn đối mặt với các vấn đề quan trọng về phân phối. Một nhà tiếp thị phải củng cố các chiến lược phân phối. Phân phối các gói tin cỡ vừa và nhỏ qua các con đường nghèo, đường dài, đến các vùng sâu, vùng xa của thị trường nông thôn và cố gắng nhất để thực hiện.

Cả kênh phân phối vật chất và kênh phân phối cần được quyết định một cách thận trọng để đảm bảo người tiêu dùng nông thôn dễ dàng tiếp cận sản phẩm. Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp, bố trí kho hàng tại các điểm chiến lược, duy trì lượng hàng tồn kho đầy đủ, đủ số lượng điểm bán lẻ tại các vùng khác nhau và triển khai lực lượng bán hàng được đào tạo đặc biệt là một số quyết định quan trọng trong phân phối nông thôn.

Thông thường, các kênh gián tiếp phù hợp hơn để phục vụ khách hàng ở nông thôn phân tán. Thông thường, các nhà bán buôn nằm ở thành thị và bán thành thị để phục vụ các nhà bán lẻ nông thôn. Không chỉ ở các nước lạc hậu, mà cả ở các nước tiến bộ, những người sản xuất nông thôn địa phương phân phối trực tiếp cho người tiêu dùng.

Đối với tiếp thị dịch vụ, nhân viên của các chi nhánh nông thôn có thể làm công việc tốt hơn. Nhiều lĩnh vực khác nhau như ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư, kết nối vệ tinh và cáp, điện thoại di động, bán ô tô và dịch vụ, v.v. - thị trường cho các lĩnh vực này đang bùng nổ ở các làng của một số bang với tốc độ nhanh chóng. Các ngành dịch vụ đang cố gắng thâm nhập vào các khu vực nông thôn bằng cách triển khai các nhân viên được đào tạo đặc biệt và các đại lý khu vực nông thôn địa phương.

Ngày nay, tiếp thị trực tuyến cũng đang dần có chỗ đứng ở các vùng nông thôn của các bang tiến bộ. Các nhà tiếp thị phải thiết kế và sửa đổi các chiến lược phân phối của họ theo thời gian có tính đến bản chất và đặc điểm phổ biến ở các vùng nông thôn, có thể hoàn toàn khác so với các thị trường thành thị.

Khái niệm tiếp thị nông thôn khác với những người khác nhau, những người tham gia tích cực vào hoạt động tiếp thị. Sự nhầm lẫn này dẫn đến sự hiểu biết sai lệch về các vấn đề của tiếp thị nông thôn và thường là nhận thức. Tuy nhiên, thị trường nông thôn và tiếp thị nông thôn có những điểm đặc biệt so với thị trường thành thị.

Thị trường nông thôn có phạm vi lớn cho nỗ lực tiếp thị tập trung vì thu nhập bình quân đầu người ở nông thôn tăng gần đây và khả năng thu nhập sẽ tăng nhanh hơn do sản xuất tốt hơn và giá nông sản cao hơn.

Thị trường nông thôn đã thay đổi mạnh mẽ trong một thập kỷ qua. Một thập kỷ trước, thị trường nông thôn là địa điểm mục tiêu phi cấu trúc hơn cho các doanh nghiệp. Rất ít công ty nông nghiệp tập trung ở những thị trường này. Mù chữ và thiếu công nghệ là những yếu tố khác dẫn đến sản phẩm kém tiếp cận và trình độ nhận thức của người dân nông thôn thấp hơn.

Dần dần công ty nhận ra rằng thị trường thành thị đã bão hòa và cạnh tranh gay gắt, nhưng nhu cầu đang tăng lên ở các vùng nông thôn. Nhìn thấy tiềm năng to lớn của 72% người Ấn Độ sống ở các vùng nông thôn, nhiều công ty bắt đầu tập trung vào những khu vực tiềm năng và chưa được khám phá này.

Các công ty đã đưa ra những sản phẩm đặc biệt chỉ dành cho người dân nông thôn, như gói dầu gội Chik @ Re 1, gói Parle G Tikki @ Rs 2 và TV tùy chỉnh của LG, dầu Shanti Amla của Marico, v.v.

Bao bì và FMCGs

Bây giờ chúng ta hãy hiểu bao bì trong FMCGs. Sau đây là các chiến lược đóng gói khác nhau -

Đơn vị nhỏ

Chiến lược đóng gói này hiện đang được áp dụng rộng rãi bởi mọi công ty FMCG và thành công không chỉ ở khu vực nông thôn mà cả khu vực thành thị, đặc biệt là ở nhóm thu nhập trung bình và thấp. Những bao bì lớn nằm ngoài tầm với của người tiêu dùng nông thôn vì người dân nông thôn có rất ít tiền mặt dự trữ bên mình.

Người dân nông thôn mua hàng với số lượng nhỏ để đáp ứng yêu cầu hàng ngày của họ. Bây giờ nhiều công ty bán sản phẩm của họ với số lượng lớn; các sản phẩm như dầu dưỡng tóc, bánh quy và kem dưỡng. Các công ty này đã tham gia cuộc đuaLow Unit Packs (LUP) không chỉ để thâm nhập vào thị trường nông thôn mà còn thúc đẩy mọi người dùng thử nhãn hiệu mới.

Nạp đầy gói

Khái niệm về các gói thuốc đánh răng, trà, bột talc và các sản phẩm FMCG khác được nhà tiếp thị quảng bá là những lựa chọn tiết kiệm tiền. Người tiêu dùng sau khi mua sản phẩm được đóng gói trong chai nhựa hoặc thủy tinh và sau đó họ không cần phải mua một chai hoàn toàn mới cho lần sử dụng tiếp theo. Họ chỉ có thể đổ đầy chai bằng các gói nạp có nhiều gói. Giá của các gói nạp như vậy thấp hơn giá của các sản phẩm có sẵn trong chai. Chiến lược như vậy hoạt động tốt trong trường hợp kem đánh răng, bột, gia vị, đồ uống sức khỏe, v.v.

Bảo quản Sản phẩm

Do nguồn điện ở các vùng nông thôn bị gián đoạn; đó cũng là một điểm cần làm đối với các nhà tiếp thị để sắp xếp hợp lý cho việc bảo quản các sản phẩm cần bảo quản đặc biệt như kem và đồ uống lạnh, v.v.

Hiện nay các công ty cung cấp thùng đá cho các nhà bán lẻ ở các vùng sâu vùng xa để đựng đồ uống lạnh, kem ... Những thùng đá này thường được làm bằng nhựa chịu nhiệt dày để giữ cho sản phẩm luôn mát và tăng thời hạn sử dụng.

Khách hàng lâu năm

Hầu hết các gia đình nông thôn chưa có các sản phẩm tiêu dùng lâu bền như ti vi, máy giặt, bếp ga, tủ lạnh, ... Vì vậy, có một thị trường tiềm năng lớn đang chờ được phục vụ. Nhưng thị trường rộng lớn này sẽ không chấp nhận các mẫu sản phẩm lâu bền tiêu dùng hiện có này vì những lý do sau:

Cung cấp điện

Ở Ấn Độ, hầu hết các ngôi làng không có nguồn cung cấp điện đáng tin cậy. Nhiều ngôi làng có thể được kết nối với lưới điện nhưng nguồn cung cấp rất thất thường.

Miễn cưỡng

Hầu hết các gia đình nông thôn không muốn mua đồ dùng lâu bền của người tiêu dùng vì họ có suy nghĩ rằng sẽ không sử dụng được. Các sản phẩm này phải được chế tạo để chạy bằng pin sử dụng trong thời gian dài và được sạc mà không cần mang đến các thành phố.

Các cách sử dụng khác nhau của đồ dùng cao cấp dành cho người tiêu dùng

Cuộc sống nông thôn hoàn toàn khác với cuộc sống thành thị và do đó các sản phẩm lâu bền của người tiêu dùng sẽ được sử dụng khác nhau. Ví dụ, người tiêu dùng nông thôn sẽ không sử dụng tủ lạnh để lưu trữ trái cây và rau quả vì họ hái những thứ này từ trang trại của họ khi họ yêu cầu, nhưng họ có thể có sữa thừa cần bảo quản.

Tủ lạnh có cơ chế làm lạnh đặc biệt để bảo quản các sản phẩm sữa sẽ hấp dẫn người tiêu dùng nông thôn hơn so với tủ lạnh đa năng cơ bản. Những sản phẩm đơn giản như quạt cũng phải khác đối với người dân nông thôn.

Sự thay đổi trong yêu cầu sản phẩm

Người dân trong làng không thích ngủ trong phòng kín, vì họ thích ngủ ngoài trời hoặc trong hiên mở ít nhất từ một phía. Quạt có thể hoạt động tốt trong phòng kín có thể không hiệu quả ở khu vực mở. Ý tưởng là các loại sản phẩm khác nhau phải được thiết kế cho người tiêu dùng nông thôn vì họ sẽ sử dụng những sản phẩm này khác nhau.

Chiến lược định giá dành cho người tiêu dùng

Người dân nông thôn đã và đang quản lý cuộc sống của họ bằng hoặc không có những sản phẩm tiêu dùng lâu bền này và hầu hết người dân nông thôn coi những sản phẩm đó là xa xỉ. Để khiến họ mua những sản phẩm này, những sản phẩm này phải được định giá thấp. Cách tốt nhất để thâm nhập thị trường nông thôn là cung cấp cho họ những sản phẩm đơn giản, tiện dụng và ít giá hơn.

Dịch vụ cơ bản

Có một thị trường rộng lớn ở khu vực nông thôn cho các dịch vụ như viễn thông, y tế, giáo dục, giao thông, nước uống, nhà ở, điện, v.v. Nhiều tổ chức vẫn cho rằng những dịch vụ này không thể được cung cấp một cách có lợi cho người tiêu dùng nông thôn và những dịch vụ này chỉ có thể được cung cấp bởi chính quyền.

Nó cũng xác định logic rằng các tổ chức coi người tiêu dùng nông thôn là đủ thịnh vượng để mua xe hơi, ô tô, v.v., nhưng họ không coi những người tiêu dùng nông thôn tương tự đủ giàu để gửi con cái họ đến trường tư thục hoặc mua một căn hộ hoặc để tận dụng điều trị y tế đắt tiền.

Tất cả các dịch vụ này có thể được phân phối có lãi ở các khu vực nông thôn vì người tiêu dùng nông thôn hiện nay rất háo hức sử dụng các loại dịch vụ này. Các trường tư thục tốt ở các thành phố cũng thu hút trẻ em ngoại ô.

Người tiêu dùng nông thôn hiện đã nhận ra rằng chính phủ cung cấp cho họ các dịch vụ miễn phí nhưng chúng không có chất lượng tốt. Ngày nay, họ không muốn gửi con đến các trường tiểu học thôn bản vì họ biết rằng chất lượng giảng dạy rất quan trọng đối với sự phát triển của trẻ.

Họ cũng không muốn có bất kỳ rủi ro nào liên quan đến sức khỏe của những người thân yêu của họ. Họ thà đi khám ở bệnh viện tư thay vì đến bệnh viện do chính quyền địa phương quản lý và chịu rủi ro về phúc lợi.

Sự kém hiệu quả và kém hiệu quả của chính phủ với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ đã mở ra thị trường nông thôn như một thị trường phân tán rộng lớn cho các dịch vụ chính cho tổ chức tư nhân. Vì người dân nông thôn cũng muốn những dịch vụ này bình đẳng như người thành thị và sẵn sàng chi trả đúng mức cho họ.

Thị trường nông thôn là thị trường hấp dẫn nhất đối với các ngành dịch vụ. Hệ thống Jajmani phổ biến ở nhiều làng cách đây vài năm - nơi các tầng lớp dưới thực hiện nhiều chức năng khác nhau cho các tầng lớp trên và đổi lại nhận được ngũ cốc đã tạo ra một khoảng trống lớn trong các ngành dịch vụ nông thôn. Ở một số làng, việc cắt tóc hoặc cạo râu đã trở thành một việc khó khăn nếu những người thợ cắt tóc địa phương đã rời khỏi làng.

Rất khó để tiến hành hôn lễ trong một làng, vì tất cả các nhà cung cấp dịch vụ truyền thống đã bỏ đi và các dịch vụ chuyên nghiệp vẫn chưa hoàn toàn có sẵn.

Các thành viên gia đình nông thôn truyền thống không mở rộng bất kỳ sự giúp đỡ không mong muốn nào cho nhau mà họ đã cung cấp trong quá khứ, đặc biệt là trong các lễ kỷ niệm. Các thành viên trong gia đình nông thôn có khả năng bị cô lập giống như các gia đình thành thị trong tương lai gần.

Các dịch vụ chuyên nghiệp bây giờ sẽ sớm được yêu cầu ở hầu hết các vùng nông thôn. Điều quan trọng là các công ty dịch vụ như những công ty trong ngành khách sạn và tổ chức sự kiện nên xem thị trường nông thôn như một cơ hội lớn trong tương lai gần.

Đầu vào nông nghiệp

Có yêu cầu về thiết bị nông nghiệp như máy kéo và các sản phẩm nông nghiệp như phân bón ở thị trường nông thôn. Do dân số nông thôn tăng, đất đai thuộc sở hữu của tổ tiên cũng ngày càng giảm.

Chỉ một thế hệ trở lại những gia đình không bị chia cắt này có thể mua máy kéo hoặc ít nhất có một vài cặp bò đực để làm nông nghiệp trên đất của họ. Nhưng sau khi chia đất, thế hệ mới sau này không đủ tiền mua dù chỉ một cặp bò tót hay một chiếc máy kéo. Những gia đình này tận dụng những chiếc máy kéo có sẵn để làm ruộng trên mảnh đất của họ.

Vấn đề tìm kiếm lao động làm ruộng cũng có vấn đề này. Chúng không dễ dàng có sẵn và cũng tính phí cao, điều rất khó xảy ra trong quá khứ. Ở một số vùng nông thôn có phong trào Naxalite diễn ra mạnh mẽ, đất đai đã không được trồng trọt trong nhiều năm do người lao động không muốn làm việc. Một số công việc nông nghiệp như gieo lúa thâm canh đến mức không thể trồng những loại cây này nếu không có lao động.

Có một cơ hội rất lớn cho các công ty ở những khu vực này trong việc cơ giới hóa trang trại để thiết kế thiết bị hoạt động thực tế cho tất cả các công việc canh tác như gieo hạt và thu hoạch vốn được thực hiện thủ công. Họ có thể tạo ra các thiết bị nhỏ và cung cấp chúng với giá thấp hơn. Điều này sẽ không làm cháy túi của nông dân. Những người nông dân này và gia đình của họ sẽ có thể tự làm tất cả các công việc đồng áng.

Các công ty thiết bị nông nghiệp cũng phải quản lý việc cho các nông hộ nhỏ thuê những thiết bị này, vì có một thị trường lớn, nơi nông dân đang tìm kiếm cơ giới hóa trong canh tác.

Thế hệ nông dân hiện nay sở hữu những mảnh đất nhỏ hơn. Nhưng họ muốn cải thiện điều kiện sống của mình. Họ cũng nhiệt tình trong việc cung cấp chất lượng giáo dục cho con cái của họ. Chắc họ không muốn con mình trở thành nông dân.

Vì nhiều người trong số họ cũng được giáo dục ở một mức độ nào đó, họ rất cởi mở với các phương pháp canh tác mới sẽ cải thiện mức thu nhập của họ từ nghề nông. Họ cũng sẵn sàng thay đổi các loại cây trồng mà họ đã trồng theo truyền thống trong trang trại của mình và sẵn sàng trồng các loại cây mang lại cho họ thêm thu nhập. Để đạt được thu nhập lớn từ trang trại của mình, họ sẵn sàng thử nghiệm truyền thống canh tác của mình.

Các công ty sản xuất hạt giống, phân bón, thuốc bảo vệ thực vật, thiết bị tưới tiêu ... có cơ hội rất lớn để thâm nhập thị trường nông thôn một cách lớn mạnh. Họ nên đưa ra nhiều loại hạt giống năng suất cao, phân bón và thuốc bảo vệ thực vật tốt hơn trên thị trường và tạo mối quan hệ hợp tác có lợi với những người nông dân mong muốn sử dụng sản phẩm của họ.

E-Chaupal − A New Era in the Indian agro Sector

Một sáng kiến tư nhân đã được thực hiện bởi ITC Ltd ở bang Madhya Pradesh. Nó đã giúp nông dân về nhiều mặt, chẳng hạn như phát triển quyền lãnh đạo địa phương, chia sẻ quyền sở hữu tài sản được tạo ra trong sáng kiến này, tiếp cận với kiến thức mới nhất cho ngành nông nghiệp, mức thu nhập bền vững và phát triển kỹ năng để nâng cao năng suất.

Sáng kiến này từ ITC đã trở thành một tiêu chuẩn ngày nay trong các sáng kiến ICT trong máy nông nghiệp. Một số phương pháp hay nhất có thể học được từ sáng kiến này, đó là -

dễ tái tạo và khả năng mở rộng

tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của địa phương và

cam kết của tổ chức

Thành công của e-chaupal đã báo trước một kỷ nguyên mới trong ngành nông nghiệp Ấn Độ. Công việc cần được tiếp tục và nhân rộng trong các lĩnh vực chưa được khai thác khác. Việc tạo ra các kênh kinh doanh có thể tạo ra một tình huống cùng có lợi cho cả doanh nghiệp và cộng đồng nông dân có quy mô kinh tế to lớn.

Bây giờ chúng ta hãy hiểu các chiến lược xúc tiến khác nhau liên quan đến tiếp thị nông thôn.

Bán hàng cá nhân

Đó là một quá trình tương tác trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng tiềm năng. Thông qua một khóa đào tạo và hướng dẫn thích hợp, nhân viên bán hàng có thể là một phương tiện có giá trị giữa nhà tiếp thị và khách hàng tiềm năng.

Một nhân viên bán hàng giỏi là người có hiểu biết tường tận về sản phẩm mình sắp bán và cố gắng đạt được điểm liên kết chung giữa sản phẩm và nhu cầu của khách hàng.

Bán hàng cá nhân ở khu vực nông thôn

Hầu hết các nhà tiếp thị cho rằng việc bán hàng cá nhân là không khả thi ở các vùng nông thôn vì nhiều lý do khác nhau, từ dân cư phân tán đến số lượng lớn các làng được bảo hiểm.

Mặc dù vẫn không phải là một thực hành phổ biến được các nhà tiếp thị cấp quốc gia áp dụng, việc bán hàng cá nhân được thực hiện rộng rãi bởi các nhà sản xuất đồ dùng, hàng may mặc, hàng hóa ăn được, v.v.

Đối với nhà tiếp thị áp dụng bán hàng cá nhân như một công cụ quảng bá ở khu vực nông thôn, sau đây là một số yêu cầu cơ bản cần có ở nhân viên bán hàng của họ -

Familiarity with the Rural Area- Nhân viên bán hàng không rành về vùng nông thôn. Do dân số ở khu vực nông thôn phân tán, nhân viên bán hàng cần có đủ kiến thức về khu vực nông thôn mà anh ta phải bao quát.
Proficiency in Local Language- Thông thạo ngôn ngữ địa phương là một kỹ năng quan trọng khác cần có ở nhân viên bán hàng. Nó hoạt động như một điểm giao tiếp chính trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Acquaintance with the Rural Folks- Xu hướng phổ biến của người dân nông thôn là họ chỉ chú ý đến những người mà họ có thể coi là một phần của nhóm xã hội của họ. Vì vậy, nếu nhân viên bán hàng thuộc một huyện nông thôn cụ thể, trong trường hợp đó, công việc của anh ta không chỉ trở nên dễ dàng mà cơ hội thành công trong việc đạt được mục tiêu bán hàng của anh ta cũng tăng mạnh.
Be Persuasive but not Pushy- Một nhân viên bán hàng giỏi là người có khả năng thuyết phục nhưng bản chất không tự đề cao. Người dân nông thôn bản chất luôn nghi ngờ về sản phẩm mới và rất ngại mua sản phẩm đó do thiếu niềm tin.

Ở đây một nhân viên bán hàng cần loại bỏ những nghi ngờ của khách hàng tiềm năng và khiến họ tin tưởng để mua sản phẩm. Nhưng quá tự đề cao trong cách tiếp cận của mình có thể làm hỏng cơ hội bán được sản phẩm.
Public Relations- Quan hệ công chúng trong trường hợp khuyến mại tiếp thị trong trường hợp khu vực nông thôn là rất quan trọng để tạo mối quan hệ chính thức với khách hàng mới có được. Ngoài ra, chỉ có thể phổ biến thông tin liên quan đến dân gian nông thôn thông qua các mối quan hệ công chúng hiệu quả.

Việc giáo dục người dân nông thôn về tầm quan trọng của việc tiêm thuốc bại liệt cho trẻ em, tiêm chủng cho bà mẹ và trẻ em, vệ sinh, giữ gìn vệ sinh ... chỉ có thể thực hiện được thông qua các chiến dịch y tế công cộng.

Khuyến mại

Nó là một công cụ ngắn hạn được nhà tiếp thị áp dụng để tăng doanh số bán sản phẩm / dịch vụ cụ thể ở một khu vực cụ thể trong một khoảng thời gian cụ thể.

Theo các nhà tiếp thị, xúc tiến bán hàng bao gồm những hoạt động bán hàng bổ sung cho việc bán hàng cá nhân và quảng cáo, và phối hợp. Nó cũng liên quan đến việc làm cho các quảng cáo có hiệu quả, chẳng hạn như trưng bày, trình diễn và triển lãm và trình diễn.

Các hình thức khuyến mại

Sau đây là các hình thức xúc tiến bán hàng khác nhau -

Khuyến mại đẩy lên

Đó là kỹ thuật mà các nhà tiếp thị thuyết phục các bên thứ ba, tức là các trung gian như đại lý, nhà bán lẻ, v.v. để dự trữ các sản phẩm của công ty tương ứng và đẩy chúng đến những khách hàng cuối cùng.

Các nhà tiếp thị bắt đầu cung cấp các ưu đãi khác nhau, tài liệu pop, v.v. cho những người trung gian khuyến khích họ bán sản phẩm cho khách hàng. Để tăng tỷ lệ tiêu thụ sản phẩm, đẩy mạnh khuyến mại là một phần quan trọng trong các nỗ lực xúc tiến của các công ty.

Trong trường hợp tiếp thị nông thôn, các công ty cũng tuân theo các chiến lược xúc tiến bán hàng đẩy mạnh. Các chiến lược xúc tiến bán đẩy lên thường được áp dụng bao gồm:

Free display materials - Các tài liệu trưng bày miễn phí như băng rôn, bảng hiệu, đèn neon, ... được phân phát giữa các đại lý để thu hút và thông báo cho khách hàng về sản phẩm.
Storage materials - Các vật liệu lưu trữ như giá, kệ, tủ lạnh, v.v. được phân phối cho các chủ cửa hàng, những người giúp bán hàng trực quan và cũng hỗ trợ trong việc lưu trữ sản phẩm.
Demonstrations - Các kỹ thuật quan trọng về xúc tiến bán hàng, demo miễn phí tại cửa hàng của đại lý thông báo cho người tiêu dùng về việc xử lý sản phẩm.
Incentives to dealers - Theo chương trình khuyến mại đẩy mạnh, các ưu đãi đặc biệt được cung cấp cho các đại lý trên số lượng đơn vị bán cho người tiêu dùng cuối cùng.
Lucky draw contest - Để thúc đẩy các đại lý dự trữ sản phẩm của công ty và thúc đẩy bán hàng, cuộc thi bốc thăm trúng thưởng được tổ chức giữa các đại lý.
Free gifts - Đây là chiến lược chung được các công ty áp dụng và quà tặng miễn phí thường được phân phối giữa các đại lý trong các mùa lễ hội để tăng lượng người tiêu dùng.
Pull-up sales promotion - Đúng như tên gọi, khuyến mại kéo dài là công cụ mà nhà tiếp thị kéo khách hàng đến với sản phẩm của họ thông qua các chiến lược khuyến mại và quảng cáo khác nhau.

Khách hàng đến với các chương trình như Mua 1 Tặng 1, giảm giá, ưu đãi trao đổi, v.v. Những chương trình này thu hút khách hàng đến với sản phẩm và cuối cùng khách hàng sẽ mua sản phẩm. Trong bối cảnh tiếp thị nông thôn, các chiến lược khuyến mại bán hàng kéo dài sau đây có thể hoạt động tốt -

Phân phối mẫu miễn phí

Việc phát hàng mẫu miễn phí cho người dân nông thôn không chỉ phổ biến sản phẩm mà còn được họ đón nhận rất nhiều. Khi công ty quyết định thâm nhập vào thị trường mới và tung ra sản phẩm mới, trong những trường hợp đó, việc phân phối miễn phí hàng mẫu là một hoạt động khuyến mại kéo dài hiệu quả.

So với người tiêu dùng thành thị, xu hướng dùng thử sản phẩm mới thấp hơn trong trường hợp người tiêu dùng nông thôn vì họ thiếu niềm tin về sản phẩm mới. Các mẫu miễn phí khuyến khích người tiêu dùng mua thử.

Phí bảo hiểm đóng gói

Ở đây, một sản phẩm miễn phí được cung cấp bên trong gói hoặc bên ngoài gói. Điều này thu hút khách hàng nông thôn mua sản phẩm. Điều này chỉ thành công khi sản phẩm miễn phí bổ sung hoặc hữu ích cho người tiêu dùng. Ví dụ, một bàn chải đánh răng miễn phí đi kèm với kem đánh răng.

Phí bảo hiểm giảm giá

Điều này đề cập đến kỹ thuật cắt giảm giá cho một sản phẩm. Điều này không chỉ hữu ích trong trường hợp hàng tiêu dùng nhanh mà còn trong trường hợp hàng tiêu dùng bị hỏng nếu mức chiết khấu phù hợp.

Phí hoàn lại tiền

Nó đề cập đến giá của sản phẩm, được hoàn lại một phần cho người tiêu dùng khi mua lại cùng một sản phẩm bằng cách xuất trình bằng chứng mua hàng trước đó như giấy ghi nhớ tiền mặt, bao bì rỗng, bao bì, v.v.

Phí bảo hiểm trao đổi

Nó khá giống với chiến lược trên, theo đó thay vì hoàn lại tiền, một sản phẩm mới sẽ được trao cho người tiêu dùng khi xuất trình bằng chứng mua hàng trước đó.

Trò chơi tương tác

Các trò chơi sáng tạo đầy thú vị tạo ra sự quan tâm trong cộng đồng nông thôn. Người chiến thắng trò chơi có thể được thưởng sản phẩm của công ty đã tài trợ cho các trò chơi đó. Đôi khi những trò chơi như vậy đảm bảo sự tham gia của khách hàng cao và cũng tăng sự tương tác giữa nhà tiếp thị và khách hàng mục tiêu.

Hội chợ và Triển lãm

Hội chợ là một phần của đời sống người dân nông thôn. Đối với người dân nông thôn, họ là nguồn giải trí và là cơ hội tốt để tung ra sản phẩm của họ cho những người tiếp thị ở thị trường nông thôn. Nó có sức hấp dẫn lớn khi một số dân làng đến hội chợ.

Khách hàng có thể bị thu hút bằng cách sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng như tổ chức thi hát dân ca, dân vũ, ảo thuật, múa rối, sân khấu đường phố, kỹ năng nhào lộn, tung hứng, v.v.

Một điều quan trọng nữa là sử dụng màu sắc rực rỡ trong các gian hàng của công ty. Điều này kéo đám đông mua sản phẩm.

Làng Haats

Haats là phiên chợ hàng tuần, nơi người dân nông thôn mua các mặt hàng thiết yếu hàng ngày, hàng may mặc, đầu vào trang trại, vv. Họ là nguồn cung cấp cho người dân nông thôn và là nơi giao lưu xã hội. Sự tồn tại của haats có thể bắt nguồn từ thời cổ đại - thời của Chandragupta Maurya.

Haats cung cấp cho các nhà tiếp thị một cơ hội để trưng bày sản phẩm của họ. Người tiêu dùng sẵn sàng dùng thử sản phẩm bằng cách vượt qua mọi ức chế và có thể chạm và cảm nhận sản phẩm và điều này sẽ tạo ra doanh số bán hàng nhiều hơn nữa khi hầu hết mọi người đều tìm đến với ý định mua.

Melas

Melas một lần nữa là yếu tố thiết yếu của văn hóa Ấn Độ và kéo quần chúng. Trong một mela thương mại, người ta có thể tìm thấy nhiều loại sản phẩm. Melas thường được tổ chức vào các mùa lễ hội như Dussehra, Diwali, Holi, Eid, v.v.

Trong melas, các nhà tiếp thị có thể tương tác với một số lượng lớn người tiêu dùng và khuyến khích mua thử. Những melas này giúp các nhà tiếp thị nhắm mục tiêu đến lượng lớn khán giả.

Mandis

Mandis là nơi cung cấp các sản phẩm nông nghiệp và đầu vào. Mandis có thể là một nền tảng tốt cho các nhà sản xuất nguyên liệu đầu vào nông nghiệp ─ cả loại bền và không bền. Bền là máy kéo, bộ máy bơm, máy tuốt, v.v. Không bền bao gồm hạt giống, phân bón, v.v.

Chiến lược định giá

Ở vùng nông thôn Ấn Độ, tài chính với lãi suất bằng không có thể thuyết phục khách hàng mua các thiết bị tiêu dùng lâu năm như tivi, máy giặt, v.v. và tăng doanh số bán hàng.

Increasing the term of payment of loan- Các ngân hàng cho người tiêu dùng nông thôn vay để mua đồ tiêu dùng đắt tiền có thể tăng thời gian hoàn trả khoản vay. Bởi vì người tiêu dùng thường ít lo lắng về lãi suất của khoản vay và nhiều hơn về việc họ có đủ khả năng thanh toán hàng tháng hay không.
Financing at low interest- Chiến lược này được áp dụng bởi các nhà tiếp thị ở khu vực thành thị cũng phù hợp với các đối tác nông thôn. Bằng cách này, người tiêu dùng sẽ mua đồ tiêu dùng có giá cao theo các chương trình tài chính và thanh toán thường hàng tháng dưới dạng 'EMI'. Trong chiến lược định giá này thay vì giảm giá sản phẩm, các công ty tính lãi suất thấp hơn hoặc bằng không.
Positioning of the product- Định vị tạo ra hình ảnh thuận lợi trong tâm trí người tiêu dùng về sản phẩm và dịch vụ. Ngay cả trong trường hợp giá của sản phẩm được các nhà tiếp thị giữ ở mức cao, thì việc định vị sản phẩm như giá trị đồng tiền và liên hệ giữa giá cao với chất lượng sản phẩm có thể điều chỉnh giá của sản phẩm và cũng có thể đẩy giá bán.
Flow of income and consumption basket pricing- Một người nông dân có một số tiền kha khá sau khi thu hoạch mùa màng và cũng có thể dùng để mua những đồ tiêu dùng sau khi thu hoạch. Do đó, giá cả được xác định không chỉ bởi mức thu nhập của người tiêu dùng mục tiêu mà còn bởi thu nhập thặng dư mà người tiêu dùng có.
Psychological pricing — a common pricing strategy- Trong chiến lược định giá này, các nhà tiếp thị có thể đánh lừa tâm lý của người tiêu dùng bằng cách định giá sản phẩm là 99 Rs hoặc 99 hoặc 99 Rs, v.v. Ở vùng nông thôn Ấn Độ, chiến lược định giá này vẫn đang được thực hiện vì mọi người vẫn chưa nhận thức được nhiều về các mánh khóe hoạt động đằng sau kiểu định giá này.

Chiến lược này hoạt động chủ yếu cho hai mục đích. Thứ nhất, khách hàng có thể coi sản phẩm là hợp túi tiền của mình, nếu họ nhận thấy rằng nó có giá trong phạm vi ngân sách của mình. Ví dụ: một sản phẩm có giá 999 Rs có thể nằm trong ngân sách hơn là một sản phẩm có giá 10 Rs. Thứ hai, khách hàng cảm thấy vui mừng nếu họ nhận lại được một số rupee.

LG: Rural Marketing in India

LG Electronics India Private Limited (LG) tiến vào thị trường Ấn Độ vào năm 1993. Sau hai lần liên doanh thất bại và việc hủy cấp phép sau đó của ngành điện tử tiêu dùng, LG Electronics India Private Ltd. được thành lập vào năm 1997 tại thời điểm thị trường đang chuẩn bị cho sự cạnh tranh gay gắt và hoạt động sản phẩm mới.

Trong điều kiện khó khăn như vậy, LG đã nổi lên như một công ty dẫn đầu thị trường về máy giặt, máy điều hòa không khí và lò vi sóng. Sau đó, công ty hướng đến các thị trường nông thôn chưa được khai thác để phát triển hơn nữa.

Thái độ ảnh hưởng đến hành vi và có tác động đến nhận thức của đối tượng và con người, đồng thời tiếp xúc với thông tin, lựa chọn bạn bè, đồng nghiệp, v.v. Thái độ đã được các nhà nghiên cứu hiểu theo nhiều cách khác nhau và được định nghĩa là cả khái niệm và hoạt động. Người ta cũng thường định nghĩa thái độ là ảnh hưởng đối với một đối tượng.

Thái độ như một bộ sẵn sàng

Thái độ lần đầu tiên được quan niệm như là một xu hướng đáp ứng đối với một số đối tượng xã hội. Người ta quan niệm rằng tất cả các định nghĩa về thái độ đều có thành phần của sự sẵn sàng / sẵn sàng hành động. Theo điều này, sau đây là định nghĩa của thái độ:

Thái độ là trạng thái tinh thần sẵn sàng, được tổ chức thông qua kinh nghiệm, tạo ra ảnh hưởng năng động lên phản ứng của cá nhân đối với tất cả các đối tượng và tình huống có liên quan. Quan điểm này coi thái độ là phản ứng đối với những kích thích nhất định.

Thái độ như Hiệu quả và Đánh giá

Nhiều nhà nghiên cứu định nghĩa thái độ về tác dụng và đánh giá của chúng. Một số định nghĩa nêu bật quan điểm này là:

Thái độ là một hoạt động bền bỉ của các quá trình động cơ, tình cảm, tri giác và nhận thức đối với một số khía cạnh của thế giới cá nhân.
Thái độ cũng là xu hướng đánh giá một đối tượng hoặc biểu tượng của đối tượng đó theo một cách nhất định. Sự đánh giá đó bao gồm việc quy các phẩm chất mong muốn và không mong muốn cho một đối tượng.

Mặc dù các định nghĩa này liên quan chặt chẽ, nhưng có sự khác biệt giữa chúng. Trong khi thái độ thường được coi là một hành động định đoạt, một ý kiến thường được coi là sự thể hiện đánh giá của một người nào đó về một tập hợp các sự kiện cụ thể và đánh giá các tình huống được trình bày với anh ta.

Nói một cách dễ hiểu, ý kiến là biểu hiện của thái độ có thể được quan sát rằng thái độ là cơ bản đối với ý kiến và có thể ảnh hưởng đến chúng. Niềm tin là một tổ chức của nhận thức và nhận thức về một số khía cạnh trong thế giới của một cá nhân. Nó là một thành phần nhận thức của thái độ và phản ánh cách thức mà một đối tượng được nhận thức.

Ví dụ, bò là một con vật linh thiêng đối với người theo đạo Hindu. Họ đã có một thái độ tích cực cao đối với động vật qua nhiều thế kỷ. Thái độ của họ được thể hiện trong ý kiến của họ là tôn trọng và chăm sóc các con vật.

Do đó, họ không muốn làm tổn thương hoặc giết con vật này, thể hiện niềm tin thiêng liêng của họ. Đối với một nhà tiếp thị, cả ba quan điểm, thái độ và niềm tin đều quan trọng vì chúng có vai trò trong quá trình mua và ra quyết định.

Thái độ và xã hội hóa

Do thái độ và hệ thống niềm tin, các tầng lớp xã hội nhất định thể hiện một high degree of participationtrong đời sống xã hội và cộng đồng trong khi một số xã hội mang tính cá nhân và tình cảm cộng đồng thấp. Vai trò của những người có ảnh hưởng khác nhau trong các xã hội như vậy và cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình mua hàng của các cá nhân.

Các nhà tiếp thị nghiên cứu tầm quan trọng của xã hội hóa và liên hệ nó với quá trình mua hàng. Một số đặc điểm trong đó thái độ hình thành sự xã hội hóa của một cá nhân là sự đồng nhất của anh ta với các nhóm tham chiếu, gia đình, vai trò và địa vị. Mỗi đặc điểm nhận dạng này đều có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng và tiêu dùng của một người.

Nhóm tham khảo

Nhóm tham chiếu của một cá nhân bao gồm tất cả những người có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hành vi của người đó. Ở chợ nông thôn, người dân chủ yếu thuộc nhóm trực tiếp và coi trọng quan hệ cá nhân.

Các nhà tiếp thị nên tận dụng những mối quan hệ này để có lợi cho họ. Họ có thể nhờ sự trợ giúp của các nhà lãnh đạo quan điểm như sarpanches hoặc các nhà lãnh đạo cộng đồng để thúc đẩy sản phẩm của họ.

gia đình

Gia đình là nhóm tham chiếu có ảnh hưởng nhất. Gia đình bao gồm những người có quan hệ huyết thống, hôn nhân và nhận con nuôi. Ảnh hưởng của gia đình ở Ấn Độ vẫn tiếp tục ảnh hưởng đáng kể đến hành vi mua hàng.

Gia đình ảnh hưởng đến hiệu quả thực dụng, biểu hiện giá trị và giải thích thông tin. Ở thị trường nông thôn, các thành viên nam, đặc biệt là chủ gia đình có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình ra quyết định mua hàng. Các nhà tiếp thị phải hiểu điều này và thiết kế chiến lược của họ cho phù hợp.

Vai trò và Trạng thái

Vị trí của một người trong mỗi nhóm có thể được xác định dựa trên vai trò của họ. Một vai trò bao gồm các hoạt động mà một người được mong đợi thực hiện theo những người xung quanh. Vai trò là một chỉ số về vị trí của một người và mọi người thường thể hiện điều đó thông qua quá trình mua hàng của họ.

Người dân nông thôn rất nhạy cảm về vai trò và địa vị của họ và làm việc rất chăm chỉ để giữ gìn những điều đó. Họ có thể làm mọi cách để duy trì vị trí của mình trong xã hội. Ví dụ, Punjabis có khuynh hướng thể hiện cao. Họ mua hàng hiệu đắt tiền để duy trì vị thế của mình. Điều này giải thích tại sao điện thoại di động, ô tô lớn và các mặt hàng xa xỉ ở vùng nông thôn Punjab lại có sự thâm nhập cao nhất. Các nhà tiếp thị nên hiểu những tín hiệu này và thiết kế các chiến lược cho phù hợp.

Hành vi người tiêu dùng nông thôn

Thái độ chiếm vị trí trung tâm trong quá trình chuyển đổi nhu cầu công việc thành nỗ lực và nó có ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi của một người. Thái độ phục vụ bốn chức năng sau của một cá nhân:

Chức năng nhạc cụ
Chức năng phòng thủ bản ngã
Chức năng định hướng giá trị
Chức năng tri thức

Chức năng nhạc cụ

Thái độ là phương tiện để đạt được một mục tiêu mong muốn hoặc để tránh một mục tiêu không mong muốn. Thái độ cụ thể được thực hiện bằng cách kích hoạt nhu cầu gắn liền với các đối tượng thái độ và khơi dậy cảm xúc thuận lợi hoặc không thuận lợi.

Ví dụ, hầu hết người dân Ấn Độ truyền thống không nghĩ rằng nước ngọt rất tốt cho sức khỏe. Xu hướng gây ra axit của họ củng cố thái độ. Khi biết tin có thuốc trừ sâu trong nước giải khát, hầu hết mọi người đã ngừng tiêu thụ vì họ bắt nguồn từ đặc tính không thuận lợi của sản phẩm.

Trên cơ sở chức năng của thái độ này, các nhà tiếp thị nên thiết kế truyền thông của họ dưới dạng quảng cáo và sử dụng các phương tiện truyền thông phù hợp và thúc đẩy người tiêu dùng nông thôn thể hiện hành vi thuận lợi.

Ví dụ, xe máy Honda có mức thâm nhập rất cao ở thị trường nông thôn. Nó đã thiết kế thông điệp về độ bền của xe đạp của họ, ngay cả trên những con đường nông thôn xấu và thông điệp siêu sao. Mạng lưới phân phối của họ đảm bảo sản phẩm có sẵn dễ dàng. Ở một số khu vực nhất định, nguồn tài chính dễ dàng của họ đã giúp tạo điều kiện cho người tiêu dùng mua hàng như nhau.

Với sự thâm nhập ban đầu, việc truyền miệng đã giúp gia nhập thị trường một cách nhanh chóng. Thái độ đóng vai trò rất quan trọng trong việc tạo ra phản ứng mong muốn từ người tiêu dùng. Nó là toàn bộ chiến lược tiếp thị, đã hoạt động để đạt được kết quả chứ không chỉ một vài hoạt động của công ty.

Chức năng phòng thủ bản thân

Chức năng phòng vệ bản ngã của thái độ cho thấy tầm quan trọng của những suy nghĩ tâm lý. Các thái độ có thể được yêu cầu và duy trì để bảo vệ người đối mặt với các mối đe dọa không nhận thức được những xung động không thể chấp nhận được của chính mình.

Thái độ phòng thủ có thể là các mối đe dọa bên ngoài hoặc bên trong, các sự kiện gây khó chịu, hình thành từ các xung động và đề xuất của các nguồn có thẩm quyền. Thái độ ảnh hưởng đến hành vi của một người bằng cách ảnh hưởng đến nhận thức của một người về tình huống tương ứng.

Ví dụ: nhà sản xuất thuốc lá phổ biến ‘Red and White’đã thiết lập một giải thưởng dũng cảm khi xem xét vai trò tự vệ. Bằng cách cố gắng liên hệ sự dũng cảm như một đặc điểm của người hút thuốc đối với thương hiệu của họ, họ đang cố gắng tạo ra một thái độ tích cực.

Người dân nông thôn rất đặc biệt trong việc bảo vệ cái tôi của họ và bất kỳ đề xuất nào về vấn đề này đều có thể chống lại các nhà tiếp thị. Điều quan trọng cần lưu ý là người tiêu dùng nông thôn có xu hướng thể hiện cái tôi tập thể, nơi mà vai trò của nhóm trở nên rất quan trọng.

Chiến lược tiếp thị không được gợi ý đến bất cứ điều gì ảnh hưởng tiêu cực đến các khía cạnh đắt tiền được thực hiện. Người dân quê không có biểu hiện thích cũng như không thích. Đặc điểm này khiến họ chấp nhận cũng như từ chối một sản phẩm.

Chức năng Định hướng Giá trị

Chức năng định hướng giá trị xem xét các thái độ, được coi trọng vì chúng thể hiện giá trị của một cá nhân và nâng cao bản sắc của bản thân. Những thái độ này nảy sinh bởi những điều kiện đe dọa đến khái niệm về bản thân, khởi động lại sự tự huyễn hoặc của người đó bằng những tín hiệu làm tăng giá trị của người đó và khiến họ trở nên nổi tiếng với anh ta.

Ví dụ, hầu hết người Ấn Độ không thoải mái khi mua các biện pháp tránh thai một cách công khai. Bằng những lời quảng cáo, các nhà tiếp thị đang cố gắng cho người tiêu dùng biết rằng không có gì xấu khi mua chúng và nhận được những lợi ích về sự an toàn và kiểm soát sinh sản.

Một ví dụ khác là việc tiếp thị trứng của NECC. Theo truyền thống, người Ấn Độ không háo hức tiêu thụ trứng vào những ngày nhất định hoặc trong những mùa nhất định theo tín ngưỡng của họ. Bằng cách tác động đến những người ăn trứng hàng ngày, họ đang được thúc đẩy để đưa ra hệ thống giá trị của mình và áp dụng cách tiếp cận hợp lý hơn đối với hành vi đó.

Giống như trong trường hợp của chức năng tự vệ, người tiêu dùng nông thôn cũng ảnh hưởng đến các hệ thống giá trị tập thể. Các nhà tiếp thị phải hiểu được sự thỏa mãn của xã hội và phân khúc thị trường của họ cho phù hợp.

Chức năng Kiến thức

Chức năng này dựa trên nhu cầu của một người để duy trì cấu trúc cuộc sống ổn định, có tổ chức và có ý nghĩa. Thái độ cung cấp một tiêu chuẩn để một người đánh giá mọi khía cạnh của thế giới xung quanh anh ta cũng đóng vai trò là chức năng tri thức.

Ví dụ, bất chấp một chiến dịch lớn và rất nhiều của Chính phủ đối với chế độ đẳng cấp, tâm lý của người Ấn Độ vẫn được lấp đầy. Điều này là do mọi người sử dụng tin nhắn với các định vị trước của họ và có thể mất một thời gian dài trước khi chúng được sửa đổi.

Những chức năng này của thái độ ảnh hưởng đến cách giải thích của một cá nhân về thông tin mà anh ta có. Vì thái độ can thiệp giữa nhu cầu công việc và phản ứng công việc, thông tin về cách mọi người cảm nhận về việc mua hàng của họ có thể khá hữu ích trong việc dự đoán phản ứng của họ đối với công việc.

Do đó, kiến thức về thái độ có thể giúp các nhà tiếp thị đưa ra các phương tiện để đưa ra các chính sách tương thích hơn cho khách hàng của họ và thu được nhiều lợi nhuận hơn từ họ.

Văn hóa bao gồm các giá trị và niềm tin chung, ý tưởng và các biểu tượng có ý nghĩa khác giúp các cá nhân giao tiếp và đánh giá với tư cách là thành viên của xã hội. Các yếu tố văn hóa được cho là có ảnh hưởng sâu rộng nhất đến hành vi của người tiêu dùng.

Bởi vì, thái độ định hình niềm tin của một cá nhân, khi chúng trở thành đặc trưng của toàn xã hội, chúng được cho là trở thành văn hóa.

Thái độ cũng bị ảnh hưởng bởi môi trường bên ngoài; họ cũng đang giữ cho nền văn hóa năng động. Là sự thể hiện niềm tin và thái độ của nhóm, văn hóa định hình cách tiêu dùng và quá trình ra quyết định của các cá nhân trong suốt cuộc đời của họ.

Ý thức về bản thân và không gian

Văn hóa ảnh hưởng đáng kể đến khái niệm và không gian bản thân của một người. Một số nền văn hóa có thể tự quan niệm về kiểu dũng cảm, mạnh mẽ và giàu cảm xúc trong khi những nền văn hóa khác có thể truyền đạt một cách giao bóng, trí tuệ và lý trí. Các nhà tiếp thị cần hiểu điều này và định vị sản phẩm của họ cho phù hợp.

Ở thị trường nông thôn, sự chân thành, vững vàng và tuân thủ nhóm là những giá trị được trân trọng hơn là sự phát triển nhanh chóng trong sự nghiệp và phát triển cá nhân. Do đó, độ bền là một đặc điểm nổi trội nếu bất kỳ quảng cáo nào nhắm đến thị trường nông thôn.

Tương tự, ảnh hưởng của các nhà lãnh đạo quan điểm được sửa đổi để phù hợp với nhu cầu của các nhà tiếp thị. Văn hóa cũng ảnh hưởng đến cảm giác về không gian. Các xã hội bảo tồn tính cá nhân tìm kiếm không gian rộng hơn xung quanh họ trong khi các cá nhân trong một số xã hội có thể tranh giành không gian ít hơn.

Kiến thức về không gian giúp các nhà tiếp thị quyết định mức độ gần gũi của khách hàng có thể chấp nhận được. Ở các chợ nông thôn, mặc dù mọi người sống trong không gian rộng mở, nhưng cá tính của họ thường xác định chính nó với nhóm. Các sản phẩm được nhắm mục tiêu cho những thị trường này tôn trọng cá tính của những người này.

Mọi người thích xe đạp lớn, xe lớn, phòng lớn để ở và ti vi kích thước lớn hơn. Họ cũng mua những gói lớn hơn, không chỉ để đạt được lợi thế về quy mô mà còn để thỏa mãn nhu cầu cá nhân rộng lớn của họ.

Giao tiếp và Ngôn ngữ

Văn hóa có ảnh hưởng trực tiếp đến giao tiếp và ngôn ngữ của cá nhân. Điều này giúp các nhà tiếp thị trong việc thiết kế các quảng cáo và chiến lược xúc tiến bán hàng của họ. Việc lựa chọn từ ngữ chính xác có thể đóng một vai trò quan trọng trong giao tiếp hiệu quả.

Ví dụ: hầu hết các chiến dịch quảng cáo cho thị trường nông thôn được thiết kế bằng các ngôn ngữ địa phương như Punjabi, Gujarati hoặc Odia để làm cho khách hàng hiểu họ và thu hút sản phẩm.

Ăn mặc và ngoại hình

Ăn mặc và ngoại hình cũng ảnh hưởng lớn đến văn hóa của một người. Thói quen ăn mặc của các cá nhân cũng là một tấm gương phản chiếu hình ảnh và nhân cách của họ. Sự hiểu biết về quy tắc trang phục là rất quan trọng để quảng cáo một số danh mục sản phẩm, chẳng hạn như mặc quần áo và mặc quần áo, v.v.

Ví dụ, tại hầu hết các văn phòng ở miền bắc Ấn Độ, mọi người thích ăn mặc lịch sự và ở miền nam và miền tây Ấn Độ, mọi người thường ăn mặc lịch sự ngay cả tại nơi làm việc. Các nhà tiếp thị áo sơ mi định vị sản phẩm của họ như một mặt hàng chính thức ở Bắc Ấn Độ và như một mặt hàng khác ở Nam và Tây Ấn Độ. Điều này hóa ra lại mang lại lợi nhuận cho họ.

Các sản phẩm liên quan đến trang phục và thói quen ăn uống được nhắm mục tiêu theo cách mà người tiêu dùng sẽ dễ tiếp nhận nhất. Ví dụ, quảng cáo bánh mì kẹp thịt của McDonald's được đưa ra bằng ngôn ngữ địa phương, với các người mẫu nói chuyện bằng giọng điệu nông thôn điển hình. Điều này chỉ ăn sâu vào suy nghĩ của người dân nông thôn, và xóa bỏ quan niệm rằng bánh mì kẹp thịt là món ăn xa lạ.

Thói quen ăn uống

Thức ăn và thói quen cho ăn cũng là đặc trưng của mỗi nền văn hóa ở chợ nông thôn. Một số nền văn hóa có thể chủ yếu ăn chay trong khi những nền văn hóa khác không ăn chay. Tương tự như vậy, mọi người có sở thích riêng đối với thực phẩm thiên nhiên và các thành phần của nó. Những người bán các sản phẩm thực phẩm cần biết những người thuộc một nền văn hóa cần gì và cung cấp sản phẩm cho họ phù hợp.

Không chỉ các nhà tiếp thị sản phẩm thực phẩm, các ngành công nghiệp khác như đồ nội thất, đồ gia dụng, tòa nhà, v.v. cũng cần hiểu thói quen ăn uống của các nền văn hóa và thiết kế sản phẩm của họ cho phù hợp vì thói quen ăn uống của mọi người ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của họ.

Ý thức về thời gian

Mức độ ý thức về thời gian varies across cultures. Một số nền văn hóa có thể coi thời gian như một nguồn tài nguyên quý giá và có thể không coi việc lãng phí nó. Trong những nền văn hóa như vậy, các nhà tiếp thị cần cung cấp sản phẩm theo cách mà khách hàng phải dành ít thời gian để mua và sử dụng nó.

Một số nền văn hóa có thể không coi thời gian là quý giá và thích làm việc với thời gian nhàn rỗi. Trong những lĩnh vực như vậy, nhà tiếp thị không nên ép buộc khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng vì điều này có thể dẫn đến phản ứng không thuận lợi. Ở thị trường nông thôn, mọi người không phải là những người ra quyết định nhanh chóng.

Các nhà tiếp thị phải đi theo tốc độ của họ và không áp đặt tốc độ ra quyết định của họ. Khách hàng nông thôn dành nhiều thời gian để thu thập thông tin, đặc biệt là từ những xác nhận của các nhà lãnh đạo ý kiến của họ. Một nhà tiếp thị nhiệt tình có thể bị họ từ chối, nếu anh ta cố gắng tạo áp lực quá lớn. Họ nên có thời gian riêng để đi đến quyết định.

Các mối quan hệ

Các mối quan hệ cũng đặc trưng cho các nền văn hóa. Khu vực thành thị bao gồm các gia đình nhỏ, vì vậy ảnh hưởng của các chú, ông, bà ... có thể ít hơn so với những người sống ở nông thôn, nơi mọi người có thể sống trong các gia đình chung. Các nhà tiếp thị cần hiểu các mối quan hệ như vậy để xác định những ảnh hưởng và những người ra quyết định của quá trình mua.

Ở thị trường nông thôn, các mối quan hệ có giá trị cao. Một khi người dân quê đặt niềm tin vào ai đó thì họ giữ chữ tín lâu dài. Nếu bất cứ ai phá vỡ lòng tin của họ, họ sẽ từ chối anh ta, và thậm chí có thể trừng phạt anh ta vì điều đó.

Các công ty mong muốn thành công ở thị trường nông thôn phải nắm vững nghệ thuật xây dựng mối quan hệ để thành công lâu dài. Ví dụ, các công ty như HLL, Philips đã kiên nhẫn làm việc trong nhiều năm để lấy lòng tin của họ và thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng nông thôn.

Bây giờ chúng ta hãy hiểu khái niệm về phát triển nông thôn. Chúng tôi cũng sẽ thông qua các biện pháp và chương trình phát triển nông thôn.

Các chương trình phát triển nông thôn

Mục tiêu của kế hoạch là nhằm tháo gỡ những trở ngại cho sự phát triển nông thôn trong khu vực đồng thời cho phép phát triển bền vững, để các đặc điểm, di sản và phẩm chất của khu định cư nông thôn có thể được bảo tồn.

Các kế hoạch nhận được hỗ trợ là các kế hoạch và phác thảo tổng thể, liên quan đến khu vực và chủ đề, cũng như kế hoạch giải quyết cụ thể và thiết kế chi tiết để thực hiện phát triển môi trường và cảnh quan. Các kế hoạch điển hình đã nhận được sự hỗ trợ - những kế hoạch này bao gồm các kế hoạch về không gian mở, cải tạo dòng chảy, đường mòn đi xe đạp và đi bộ đường dài, du lịch và các vùng sinh quyển.

Duy trì Đặc tính của Định cư Nông thôn và Di sản của Nó

Giữ lại các khuôn khổ và hội đồng nông nghiệp hợp tác.
Công trình xây dựng phi nông nghiệp nhằm bảo tồn và phát triển các khu định cư nông thôn trong khi vẫn giữ được nét độc đáo của chúng.
Phát triển du lịch nông thôn và nông nghiệp phù hợp với hoạt động nông nghiệp và đặc điểm nông thôn.
Tăng trưởng nhân khẩu học tự nhiên thể hiện ở việc mở rộng các khu định cư đã có trong khi củng cố các cộng đồng cựu chiến binh và cộng đồng mới.
Chất lượng cuộc sống trong cảnh quan nông thôn.
Đổi mới khu định cư nông thôn nhấn mạnh việc tạo ra một cộng đồng bảo tồn di sản của nó phản ánh quá khứ và lịch sử phát triển của nó làm cơ sở cho sự phát triển của nó.

Preservation of Open Spaces, Agrarian Culture and Landscape Values

Xây dựng cho mục đích nông nghiệp trong các khu định cư và trong không gian mở.
Lồng ghép các nguyên tắc phát triển bền vững vào quá trình ra quyết định ở các ủy ban đất đai.
Đất nông nghiệp canh tác - phát triển trong khi vẫn duy trì nền tảng nông nghiệp và không gian mở.
Giữ đất và thoát nước để duy trì giá trị của đất cho nông nghiệp.
Hỗ trợ và phát triển cảnh quan nông nghiệp.

Preservation of the Nature-Agriculture Relationship

Ngăn ngừa hoặc giảm thiểu thiệt hại gây ra cho nông dân.
Hạn chế nhập các sinh vật ngoại lai và ngoại lai cả động thực vật có khả năng trở thành loài xâm nhập mạnh.
Ngăn ngừa nghiêm ngặt ô nhiễm nông sản vào các khu vực được bảo vệ và có giá trị.
Đặt giới hạn dân số để hạn chế các loài xâm nhập vào cả động vật hoang dã tự nhiên và nông nghiệp.
Tham gia tích cực vào việc bảo tồn đa dạng sinh học.
Góp phần bảo tồn các nguồn gen thiên nhiên của Israel, đặc biệt là các cây trồng có tiềm năng nông học.

Phát triển cảnh quan nông thôn

Mục đích của chương trình này là phát triển một cơ sở hạ tầng đồng bộ và xứng đáng cho cảnh quan nông thôn để đảm bảo sự phát triển và đổi mới của nó cùng với hoạt động nông nghiệp tiếp tục. Ngoài ra, nó còn là việc tạo điều kiện cho dân cư và tất cả các loại hình định cư nông thôn bền vững, đảm bảo mức độ dịch vụ công hợp lý, một xã hội nhiều thế hệ và một nền kinh tế đa dạng và ổn định.

Bây giờ chúng ta hãy nghiên cứu các đặc điểm khác của phát triển nông thôn

Ổn định và phát triển các vùng ngoại vi đồng thời hỗ trợ đặc biệt cho các khu định cư chưa đạt được ngưỡng độc lập kinh tế - xã hội tối thiểu.
Phát triển các dự án, sáng kiến và ý tưởng để củng cố cảnh quan nông thôn và nâng cao nhận thức.
Hỗ trợ của chính phủ trong việc thúc đẩy các hoạt động kinh tế nông thôn đa dạng ngoài nông nghiệp, chẳng hạn như du lịch và nghỉ dưỡng, chế biến nông học, công nghiệp và các dịch vụ khác nhau.
Bảo tồn các vùng nông nghiệp như một yếu tố chính trong quy hoạch không gian mở, luật pháp và tài trợ cho các công nghệ mới và đang phát triển, đồng thời khuyến khích sử dụng các vật liệu thích hợp và các phương pháp thân thiện với môi trường.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ thay thế để phát triển cơ sở hạ tầng, các ngành nghề thay thế, nghiên cứu, đào tạo chuyên môn, bảo vệ môi trường và bảo tồn không gian mở.
Tăng khả năng tiếp cận của cảnh quan nông thôn với các trung tâm thông tin và dân cư thông qua cải thiện giao thông và liên lạc.
Tăng cường các khu định cư ở trung tâm đất nước và đảm bảo sự tồn tại tiếp tục của chúng như các thực thể nông thôn và nông nghiệp trong bối cảnh khu vực đô thị hóa rộng lớn hơn.

Cải thiện môi trường nông thôn

Tuân thủ các quy tắc bảo vệ môi trường sẽ cải thiện điều kiện vệ sinh và thú y. Ví dụ, việc loại bỏ chuồng gà khỏi các cộng đồng ở miền Bắc đất nước được kỳ vọng sẽ có ảnh hưởng tích cực đến các khu định cư nông thôn. Ngoài sự cần thiết về vệ sinh, điều này về cơ bản sẽ cải thiện chất lượng cuộc sống ở nông thôn, bằng cách tạo cơ hội phát triển mới cho du lịch nông thôn và việc làm.

Bây giờ chúng ta hãy xem các bước thực hiện để cải thiện môi trường nông thôn -

Cải cách trang trại gia cầm

Mục tiêu là để di dời các chuồng gà gần khu dân cư của các hợp tác xã nông nghiệp nông thôn, từ đó loại bỏ phiền toái về môi trường này ra khỏi khu dân cư. Dựa trên các khuyến khích kinh tế đối với lĩnh vực này từ các khoản tài trợ được phân bổ của chính phủ, các chuồng gà sẽ được chuyển đến các khu vực được chỉ định.

Di dời chăn nuôi truyền thống khỏi làng xã

Mục tiêu là gắn nền nông nghiệp truyền thống với yêu cầu bảo vệ môi trường và phát triển bền vững, trong khi mục tiêu là nâng cao chất lượng lối sống trong làng và chất lượng chăn nuôi đến mức quốc tế chấp nhận được.

Cải cách chăn nuôi bò sữa

Hiện đang bước vào giai đoạn cuối, chương trình đã giúp giảm số lượng chuồng bò sữa kém hiệu quả và cải thiện việc tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường.

Phát triển cộng đồng địa phương

Mỗi cộng đồng, dân số thường không vượt quá 2000, được quản lý bởi một ủy ban địa phương, ủy ban cử đại diện đến hội đồng khu vực quản lý. Một bước quan trọng đi đúng hướng là Pháp lệnh đô thị quy định việc chỉ định một ủy ban môi trường ở mỗi chính quyền địa phương, chịu trách nhiệm về các hoạt động trong các lĩnh vực liên quan đến môi trường và phát triển bền vững.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển chính quyền địa phương theo hướng bền vững, Bộ Bảo vệ Môi trường đã xây dựng 10 Nguyên tắc cho Chính quyền địa phương bền vững. Mười nguyên tắc, kèm theo các gợi ý hành động cụ thể, nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi từ tầm nhìn sang hành động.

Đây là những bước đầu tiên trong quá trình chuyển đổi chính quyền địa phương thành chính quyền địa phương bền vững. Tất nhiên, sự chuyển đổi như vậy sẽ chỉ thành công nếu dựa trên một quá trình xây dựng sự đồng thuận, trong đó tất cả các bên liên quan tại địa phương cùng nhau xây dựng một tầm nhìn và kế hoạch hành động chung.

Việc thực hiện mười nguyên tắc sau đây đã đặt nền tảng cho một quá trình toàn diện hướng tới sự bền vững của địa phương -

Quản lý hợp lý tài nguyên thiên nhiên (nước, nước thải, đất đai, năng lượng)
Sự tham gia của cộng đồng vào việc ra quyết định và hành động của thành phố
Bảo vệ và tăng cường không gian mở
Phát triển các hệ thống giao thông thân thiện với môi trường và mọi người có thể tiếp cận được
Giảm thiểu khối lượng rác thải đô thị
Thúc đẩy nền kinh tế địa phương
Thông qua chính sách công bằng môi trường và xã hội
Tiến bộ của giáo dục môi trường / xã hội và giáo dục sức khỏe
Quản lý môi trường của đô thị và các tổ chức của nó
Thúc đẩy quan hệ đối tác để thúc đẩy môi trường

Initiatives taken by HUL to Reach the Rural Consumer

HUL là công ty đầu tiên bước chân vào tiếp thị nông thôn Ấn Độ. HUL bắt đầu nỗ lực đầu tiên hướng tới nông thôn từ những năm 1960 trở đi, thông qua việc bao phủ gián tiếp thị trường nông thôn dễ tiếp cận thông qua mạng lưới đô thị đông đúc nhất và các nhà phân phối.

HUL chủ động tham gia vào phát triển nông thôn vào năm 1976 với Chương trình Phát triển Nông thôn Tổng hợp ở huyện Etah của Uttar Pradesh. Năm 1990, HUL ra mắt 'Operation Streamline' để phân phối sản phẩm đến các thị trường nông thôn khó tiếp cận với tiềm năng cao bằng cách sử dụng các phương tiện giao thông độc đáo như xe bò, máy kéo và xe đạp và chỉ định các nhà phân phối nông thôn và người bán hàng nổi tiếng.

Năm 2000, HUL bắt đầu Project Shaktitiếp cận các thị trường nông thôn tiềm năng thấp không thể tiếp cận được. Dự án này đã đến được 100.000 ngôi làng. HUL bắt tay vàoProject Samuriddhi vào năm 2003 để tạo ra những ngôi làng bền vững ở Dadra và Nagar Haveli.