Chính trị tại Nơi làm việc - Hợp đồng Tâm lý

Ngoài các hướng dẫn kinh nghiệm thông thường về Lá trả lương, Lá ốm, Mức lương, Mức tăng, Mục tiêu và Thành phần được giải thích cho nhân viên một cách rõ ràng khi họ gia nhập một tổ chức, nhân viên cũng thường tạo ra một loạt các kỳ vọng bất thành văn về nơi làm việc của họ.

Psychological Contractsđược định nghĩa là các tiêu chuẩn về hành vi, sự trợ giúp, sự tôn trọng, sự hiểu biết và sự đồng cảm mà một nhân viên mong đợi từ công ty của mình. Các tiêu chuẩn này có thể không được đề cập trong Thư mời chào hàng, vì chúng không thể được định lượng hoặc tiêu chuẩn hóa theo bất kỳ cách nào, nhưng chúng rất cần thiết đối với nhân viên như bất kỳ thông số nào khác.

Người lao động lập hợp đồng tâm lý với tổ chức của họ và khi những kỳ vọng này không được đáp ứng, người lao động nhận thức rằng đó là hành vi vi phạm hợp đồng của tổ chức, giống như việc người lao động nghỉ việc không được chấp thuận sẽ bị người sử dụng lao động coi là vi phạm hợp đồng.

Trong những năm gần đây, nhiều nhân viên đã cho rằng nơi làm việc lệch lạc do họ nhận thức rằng công ty không đối xử đúng với họ. Điều thú vị là sự đối xử không phù hợp này giờ đây ít liên quan đến lương, tăng lương, nghỉ việc, đặc quyền, hoa hồng, v.v. và ngày càng được liên kết vớimistreatment at work.

Những nhân viên báo cáo những hành vi sai trái trong công việc thường phản bác lại bằng những hành động bất lợi cho chính họ. Tuy nhiên, điều này gây ra một cái giá lớn cho tổ chức khi nhân viên sử dụng hành vi lệch lạc như một chiến thuật trả thù thụ động, không đối đầu, không nhắm vào người ngược đãi họ mà vào chính công ty. Họ có thể không công khai nổi dậy chống lại ông chủ của mình vì sợ bị mất việc, nhưng sẽ trút bỏ sự tức giận bị kìm nén thông qua những hành vi thờ ơ với tổ chức của họ. Những hành vi này thường liên quan đến việc lạm dụng tài nguyên văn phòng như internet và nguồn cung cấp, giả mạo dữ liệu, cung cấp thông tin sai, làm việc chậm chạp, cố ý đến muộn hoặc do ngày càng vắng mặt.