Die verschiedenen Stile

Der Kommunikationsstil bezieht sich auf die Art und Weise, wie der Kommunikationsakt ausgeführt wird. Kommunikationsstile können von Anlass zu Anlass unterschiedlich sein. Jeder Stil dient einem anderen Zweck.

Die Kenntnis des Kommunikationsstils ist erforderlich, um zu verstehen, welcher am besten passt oder welcher bei verschiedenen Gelegenheiten verwendet werden soll. Es ist auch erforderlich, die Auswirkungen jedes Kommunikationsstils auf normale soziale Interaktionen und natürlich auf Geschäftsgespräche und Interaktionen zu kennen.

Welchen Stil ein Kommunikator auch immer verwendet, er / sie sollte ausschließlich auf eine effektive Kommunikation abzielen.

Es gibt vier Hauptkommunikationsstile, die unten diskutiert werden.

Aggressiver Kommunikationsstil

Lassen Sie uns nun sehen, worum es bei diesem aggressiven Kommunikationsstil geht -

  • Im aggressiven Kommunikationsstil tritt man immer für seine Rechte ein und übersieht gleichzeitig andere. Manchmal kann dies zu einer Verletzung der Rechte des anderen führen.

  • Aggressiver Kommunikationsstil wird eher kraftvoll und feindselig dargestellt und beinhaltet immer das Ich-Syndrom (ich habe Recht; meine Punkte sind wertvoller als Ihre; ich bin überlegen usw.) und basiert immer auf falschen Prämissen, die Sie haben sind nicht wichtig; Ihre Bedürfnisse spielen keine Rolle. Es entfremdet Nachrichten, indem es andere beschuldigt und ihnen vorwirft, falsch oder schuld zu sein. Solche Kommunikatoren erwecken den Eindruck, überlegen, dominant und selbstbewusst zu sein.

  • Sie können eine laute Stimme haben und meistens in der zweiten Person artikulieren.

  • Ihre nonverbalen Hinweise sind schmale Augen, geballte Fäuste, Zeigefinger, starre Haltung und harte Blicke.

  • Diese Arten von Kommunikatoren werden oft von anderen missachtet. Sie sind die schlimmsten Opfer eines geringen Selbstwertgefühls. Infolgedessen erleiden sie leicht den Zorn anderer Menschen und meiden sie im schlimmsten Fall aus Angst.

  • Sie erwecken den Eindruck, dass sie etwas beitragen können und andere wenig oder gar nichts beitragen können. Das Ziel aggressiven Verhaltens ist es, um jeden Preis zu gewinnen.

Passiver Kommunikationsstil

Lassen Sie uns nun sehen, worum es bei diesem passiven Kommunikationsstil geht -

  • Passiver Kommunikationsstil steht im Gegensatz zu aggressivem Stil in Bedeutung und Verwendung.

  • Der passive Kommunikationsstil ermöglicht es dem Kommunikator, die Rechte anderer vor seine zu stellen und so sein eigenes Selbstwertgefühl zu verringern.

  • Passive Kommunikatoren betrachten sich immer als schlechter als andere. Sie negieren ihre persönlichen Gefühle und machen sich unwichtig.

  • Sie können ihre Bedürfnisse, Wünsche, Gefühle, Meinungen und Überzeugungen nicht ausdrücken und sie entschuldigend und selbstwirksam ausdrücken. Sie haben eine übermäßig sanfte Stimme mit einem entschuldigenden Verhalten.

  • Sie machen durch ihre nonverbalen Signale einen negativen Eindruck auf andere. Sie scheuen es, Augenkontakt mit Menschen zu halten.

  • Ihre niedergeschlagenen Augen, die gebeugte Haltung und das übermäßige Nicken der Köpfe können auf einen Mangel an Antrieb und Motivation hinweisen.

  • Sie leiden unter einem schlechten Selbstwertgefühl und sind in Bezug auf Unterstützung und Anerkennung stark von anderen abhängig. Sie können leicht schikaniert und gleichzeitig ausgebeutet werden, da andere Menschen dazu neigen, sie nicht zu respektieren.

  • Ziel des passiven Verhaltens ist es, Konflikte zu vermeiden und anderen zu gefallen.

Manipulativer Kommunikationsstil

Lassen Sie uns nun sehen, worum es bei diesem manipulativen Kommunikationsstil geht -

  • Menschen, die den manipulativen Kommunikationsstil anwenden, sind oft intrigant, schlau und berechnend.

  • Sie sind in der Lage, andere zu ihrem eigenen Vorteil zu beeinflussen und zu kontrollieren.

  • Sie haben eine versteckte Botschaft, wenn sie sprechen, und oft sind sich andere Personen ihrer verborgenen Absicht nicht bewusst.

  • Sie handeln schlau und taktvoll und beeinflussen Menschen auf heimtückische Weise, wie z. B. schmollen, falsche Tränen vergießen und indirekt darum bitten, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Manchmal gelingt es ihnen, Menschen zu bemitleiden oder ihnen zu helfen.

  • Ihre verborgenen Motive werden jedoch aufgedeckt. Sie werden von anderen Menschen gemieden und verspottet.

Durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil

Lassen Sie uns nun sehen, worum es bei diesem durchsetzungsfähigen Kommunikationsstil geht -

  • Durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil wird als der beste Kommunikationsstil angesehen. Es ist rationaler und angemessener als andere Kommunikationsstile.

  • Dieser Stil lehrt einen, für seine Rechte einzutreten und gleichzeitig die Rechte anderer zu respektieren.

  • Diejenigen, die mit einem durchsetzungsfähigen Kommunikationsstil kommunizieren, geben anderen und ihren eigenen Rechten Bedeutung und Rücksicht.

  • Sie gehen gleichberechtigt mit Menschen um.

  • Sie strahlen Vertrauen in alles aus, was sie tun, und tragen immer die Verantwortung für ihr Handeln. Durchsetzungsfähige Kommunikatoren stehen fest auf ihrem Fuß und knicken nicht unter Druck ein.

  • Entspannte und sanfte Körperbewegungen sind einige der starken Merkmale eines selbstbewussten Kommunikators, wenn man direkt ins Gesicht spricht, direkt und immer mit sich selbst und anderen zufrieden ist.

  • Durchsetzungsfähige Kommunikatoren schwirren immer mit Leben und Aktivität, wohin sie auch gehen.

  • Diese Menschen sind positiv mit einem hohen Selbstwertgefühl. Da sie allen Respekt zollen und auch im Überfluss das Gleiche zurückbekommen.

  • Ziel des durchsetzungsfähigen Verhaltens ist es, die Bedürfnisse und Wünsche von zwei Parteien in einer bestimmten Situation zu befriedigen.

Unter diesen drei unterschiedlichen Kommunikationsstilen ist der durchsetzungsfähige Kommunikationsstil derjenige, nach dem man streben muss. Abhängig von Ihren persönlichen Umständen können Sie auch die beiden anderen Stile verwenden. In einer Situation, in der Passivität einen wichtigen Punkt nach Hause fahren oder ein Problem lösen kann, ist es besser, passiv zu handeln. Ebenso hilft Aggressivität manchmal auch dabei, eine Situation zu Ihren Gunsten zu wenden, insbesondere wenn Sie wissen, dass Sie in dieser Situation nichts erreichen.

Fallstudie

Herr Roy ist eine aufrichtige und fleißige Person, die seine Arbeit ruhig erledigt und nicht gerne viel argumentiert. Er schreibt lieber Notizen und sendet schriftliche Nachrichten als persönliche Interaktion. Ihm wird die Verantwortung übertragen, ein Team zu leiten, um ein prestigeträchtiges Projekt abzuwickeln. Zuvor muss er das Projekt jedoch vom Verwaltungsrat genehmigen lassen. Können Sie vorschlagen, welchen Kommunikationsstil er verwenden sollte, um erfolgreich zu sein? Besprechen Sie dies mit Ihrem Lehrer.

Zusammenfassung

Der Kommunikationsstil bezieht sich auf die Art und Weise, wie der Kommunikationsakt ausgeführt wird.

  • Es gibt drei Hauptkommunikationsstile:

    • Aggressiver Kommunikationsstil
    • Passiver Kommunikationsstil
    • Manipulativer Kommunikationsstil
    • Durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil
  • Aggressiver Kommunikationsstil wird eher kraftvoll und feindselig dargestellt und beinhaltet immer das Ich-Syndrom

  • Der passive Kommunikationsstil ermöglicht es dem Kommunikator, die Rechte anderer vor seine zu stellen und so sein eigenes Selbstwertgefühl zu verringern.

  • Menschen, die den manipulativen Kommunikationsstil anwenden, sind oft intrigant, schlau und berechnend.

  • Durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil wird als der beste Kommunikationsstil angesehen. Es ist rationaler und angemessener als andere Kommunikationsstile.