Hotel Housekeeping - Reinigung
Der Frühjahrsputz muss keine gefürchtete Liste von Aufgaben sein. Es kann eine lohnende Erfahrung sein, die dazu beiträgt, Struktur und Organisation in Ihrem Leben zu schaffen .- Peter Walsh, professioneller Organisator, Autor und Medienpersönlichkeit .
Die Reinigung ist eine der Hauptaufgaben der Reinigungskraft. Es führt Reinigungen durch, wenn die Gäste ihr Zimmer beziehen möchten, während sie sich im Hotel aufhalten und unmittelbar nachdem die Gäste das Zimmer verlassen haben. Die Zimmerreinigung reinigt auch den öffentlichen Bereich, der oft von einer großen Anzahl von Gästen geteilt wird.
Reinigung des Check-In-Raums
Die Check-in-Zimmer werden gereinigt, wenn der Gast das Zimmer belegt. Eine Checkliste der Zimmerbereitschaft wird zwischen dem Gästezimmerleiter und den Zimmerbegleitern geteilt. Der Vorgesetzte prüft die Belegungsbereitschaft des Raumes.
Der Zimmerpfleger führt die folgenden Reinigungen durch:
Überprüfen von Netzschaltern, Klimaanlage, Fernseher und anderen elektronischen Geräten auf einwandfreien Zustand.
Bett machen mit frischer Bettwäsche, Kissenbezügen und Nachttisch.
Aschenbecher und Mülleimer reinigen, bei Bedarf austauschen; und frische Papierstreifen legen.
Überprüfen von Schreibwaren und Waschtischen. Bei Bedarf ersetzen / nachfüllen.
Reinigung des Badezimmers: Boden, Wände, Toilette, Duschbereich und Badewanne.
Badezimmerzubehör überprüfen. Ersetzen Sie die gebrauchten Verbrauchsmaterialien durch die neuen.
Überprüfen Sie die Raumvorhänge und -vorhänge auf Flecken, ersetzen Sie sie bei Bedarf und schließen Sie sie.
Entsorgen Sie die gebrauchten Vorräte im Gästezimmer.
Sprühen Sie den Raumerfrischer.
Reinigen eines belegten Raumes
Das Zimmer wird gereinigt, wenn der Gast das Zimmer belegt. Es beinhaltet die Reinigung und Aufbewahrung aller belegten Zimmer zweimal täglich auf Wunsch und nach Belieben der Gäste.
Betreten des Gästezimmers nach dem festgelegten Verfahren.
Mülleimer räumen.
Sammeln Sie die gebrauchte Wäsche und legen Sie sie in den Wäschesack.
Das Bett machen.
Das Gästezimmer abstauben.
Staubsaugen von Teppichen und Bettmatten.
Reinigen des Badezimmers und Auffüllen der Badutensilien.
Überprüfung der Funktionalität von Glühbirnen, Fernseher, Wasserkocher und Gegensprechanlage.
Kasse reinigen
Diese Reinigung wird durchgeführt, wenn der Gast das Gästezimmer verlässt und die Formalitäten für den Check-out im Hotel erledigt. Die Reinigung beinhaltet -
Bett, Stühle, Sofas und andere Möbel zusammenbauen und entsprechend platzieren.
Wischen Sie den Boden des Gästezimmers mit einem feuchten Mopp ab.
Reinigen Sie die Schreibtische, montieren und platzieren Sie das Briefpapier entsprechend.
Unter den Betten und Stühlen und im Schließfach nach Artikeln suchen, die der Gast zurückgelassen hat.
Alle persönlichen Gegenstände, Dokumente und Artikel, die im Raum zurückgelassen wurden (falls vorhanden), werden entfernt und auf dem Fundbüro abgelegt.
Reinigen Sie alle Wände des Badezimmers mit einem feuchten Tuch.
Reinigung aller Elektrogeräte wie Mikrowelle, Ventilator, Kühlschrank und andere.
Halten Sie Heizungen / Klimaanlagen auf dem niedrigsten Stromverbrauch.
Raumbeleuchtung und Fernseher ausschalten.
Schließen Sie die Tür des Gästezimmers und den Reinigungsbereich außerhalb ab.
Hinterlegung der Schlüssel an der Rezeption.
Regelmäßige Reinigung im Hotel
Die Reinigungsaufgabe ist sehr anstrengend. Es wird je nach Fachwissen auf eine Reihe von Reinigungspersonal aufgeteilt. Einige Reinigungen, wie z. B. die Reinigung von besetzten Gästezimmern, müssen zweimal täglich durchgeführt werden. Das Ein- und Auschecken ist etwas seltener.
Darüber hinaus ist die Reinigung von Klimaanlage und Kühlschrank weniger häufig. Abhängig von der Häufigkeit der Verwendung eines bestimmten Bereichs oder einer bestimmten Vorrichtung variiert die Häufigkeit der Reinigung.
Frühjahrsputz
Diese Art der Reinigung wird in Hotels in kalten und warmen Regionen durchgeführt. Der Name zeigt die Reinigung des Hauses in den ersten warmen Frühlingstagen, wenn ausreichend Sonnenlicht vorhanden ist, um die Ecken und Böden des Raums zu erreichen. Die Bereiche, auf die nur wenig zugegriffen werden kann, werden auch während des Frühjahrsputzes gereinigt.
Der Frühjahrsputz wird in der Regel einmal im Jahr durchgeführt, indem Möbel bewegt und die Gästezimmer vollständig von Staub, Flecken, kaputten Möbeln und Müll befreit werden. Es wird auch als Tiefenreinigung bezeichnet, da sichergestellt ist, dass kein Teil des Bereichs ungereinigt bleibt.
Reinigung und Aufbewahrung der öffentlichen Bereiche des Hotels
Die öffentlichen Bereiche werden gemeinsam von den Gästen genutzt. Dazu gehören -
Front Office, Lobby und Korridore behalten
Front Office und Lobby sind stark frequentiert. Es muss zu jeder Tageszeit sauber sein. Das Reinigungspersonal muss Schreibtische, Ventilatoren, Decken, Stühle und Computer reinigen. Das Personal reinigt und desinfiziert auch die Telefongeräte, Tastaturen, Fußböden, Korridore und Glastüren am Eingang der Lobby.
Den Essbereich behalten
Der Essbereich ist der am zweithäufigsten besuchte Bereich. Das Reinigungspersonal bemüht sich sehr um Beleuchtung, Kronleuchter und Reinigung der Decke, Möbel und Dekorationsgegenstände. Dazu gehört auch, die saubere Esswäsche auf den Esstischen zu verteilen und den Boden sauber zu halten. Dies geschieht in der Regel, wenn der Bereich nicht belegt ist.
Aufzüge reinigen
Das Hauspersonal reinigt die Aufzüge vorzugsweise am frühen Morgen, um eine Eile zur Nutzung zu vermeiden. Sie halten es im Erdgeschoss an, seine Türen werden offen gehalten und es wird dann von oben nach unten gereinigt.
Reinigung der Schwimmbäder
Die Reinigung der Schwimmbäder ist im Sommer dringend erforderlich. Es kann vom Hotel durchgeführt werden, wenn es über internes Fachwissen verfügt, oder es kann mit einer Agentur abgeschlossen werden. Zum Reinigen des Pools müssen Blätter aufgefangen, das Poolwasser gereinigt und die Bereiche um den Pool herum gereinigt werden. einschließlich Dusche und Umkleidekabinen.
Reinigung und Pflege des Hotelgartens
In diesen Tagen halten die Hotels ihr privates Team von Gärtnern. Das Bewässern und Beschneiden der Bäume und Sträucher, das Düngen der Pflanzen, das Harken der Herbstblätter und die Arbosculpture (eine Kunst, Bäume in wundervolle Formen zu formen) werden von diesem Team übernommen.
Reinigung des Parkplatzes
Meist geht es darum, den Parkplatz hart zu kehren, die Spinnweben unter den Parkschirmen zu entfernen und geeignete Leitschilder anzubringen.