Ergebnismessung - Effektive Praktiken

Die Ergebnismessung sollte bestimmte Bewertungsstandards erfüllen. Es sollte einige spezifische Bereiche geben, anhand derer die Leistung bewertet werden sollte. Die folgenden vier Parameter gelten als die wichtigsten, die bei der Beurteilung der Leistung eines Mitarbeiters berücksichtigt werden müssen:

  • Utility - Die Informationen sollten dem Zweck einer wirksamen Bewertung dienen.

  • Practicability - Der Prozess sollte umsetzbar, realistisch und messbar sein.

  • Legality - Die Bewerter müssen auf faire und rechtliche Mittel zurückgreifen, um Daten zu sammeln.

  • Accuracy - Die Ergebnisse der Messung müssen genau und gut erklärt sein.

Ohne diese vier Parameter wird ein Trainingsprogramm nicht den angestrebten Erfolg erzielen. In diesem Kapitel werden die Schritte erörtert, die die Bewerter bei ihren Beobachtungen berücksichtigen müssen.

Beginnen Sie mit dem Ergebnis im Auge

Die Evaluierungsplanung beginnt mit dem Beginn der Projektplanung. Daher sollten die Evaluatoren keine Frage mehr haben, wie die Endergebnisse für ihre Organisation aussehen sollen. Daher ist eine korrekte Darstellung der gewünschten Ziele unerlässlich, um die Ergebnisse erfolgreich abzubilden.

Halten Sie die Investoren auf dem Laufenden

Die Investoren, die das Training sowie den Prozess der Ergebnismessung finanziert haben, entscheiden über die günstigen Ergebnisse und die Definition des Erfolgs des Trainings. Daher müssen sich alle Investoren und Mitglieder des Outcome Measurement-Teams auf derselben Seite befinden.

Arbeiten Sie weiter an der Bewertung

Der Bewertungsprozess bietet eine Grundlage, auf der eine weitere Bewertung des erzielten Erfolgs und der realisierten Ziele vorgenommen werden kann. Ein gründlicher und korrekter Bewertungsprozess hilft der Organisation, echte Fortschritte bei ihren Ergebnissen zu ermitteln.

Halten Sie die Messung im Kontext

Organisationen sind in verschiedenen Kreisen und in verschiedenen Branchen tätig, daher kann es niemals ein geeignetes Modell geben, mit dem die Leistungen von Mitarbeitern in verschiedenen Organisationen bewertet werden können. Um ein geeignetes Ergebnismesssystem zu entwerfen, müssen die Bewerter die Branche, in der die Organisation tätig ist, im Kontext halten.

Andere Faktoren spielen ebenfalls eine Rolle, zum Beispiel: Wenn es sich um ein gewinnbringendes oder ein gemeinnütziges Unternehmen handelt, sei es in ländlichen Gebieten oder in städtischen Gebieten. Wenn Sie diese Faktoren im Kontext halten, bleiben nicht nur die gesammelten Daten relevant, sondern sparen auch Zeit, indem alle nicht zusammenhängenden Berechnungen nicht berücksichtigt werden.

Verwenden Sie die Bewertung zum Lernen

Die Ergebnisse der Ergebnismessung sollten auch bei der Entscheidungsfindung zukünftiger Projekte verwendet werden. Die meisten Organisationen verwenden diese Ergebnisberichte nur, um festzustellen, ob das letzte Training erfolgreich war oder nicht. Solche wichtigen Informationen sollten ihnen jedoch beibringen, welche Schritte sie unternehmen sollten, damit sie den Erfolg der vergangenen Schulungsprogramme entweder verbessern oder wiederholen können.