Tourismusmanagement - Verbraucherverhalten

Das Verbraucherverhalten ist eines der am meisten erforschten Gebiete im Tourismus. Dabei wird untersucht, warum ein Tourist ein bestimmtes Reiseziel auswählt und welche treibenden Faktoren seine Reiseentscheidung beeinflussen.

Faktoren, die das touristische Verhalten beeinflussen

Die folgenden Faktoren verändern das touristische Verhalten immens -

Geographical Factors - Einige physikalische Faktoren wie geografische und klimatische Bedingungen, am Bestimmungsort verfügbare Einrichtungen und Annehmlichkeiten, Werbung und Marketing durch das Tourismusunternehmen verändern die Entscheidungsfindung der Touristen.
Social Factors - Einige soziale Faktoren wie das soziale Netzwerk einer Person, die zuerst Informationen liefern, die die Entscheidung einer Person ändern können, einen bestimmten Ort zu besuchen oder nicht zu besuchen.
Place of Origin- Je nach Ort kann es ein breites Spektrum an touristischem Verhalten geben. Nordamerikaner folgen gerne ihrem eigenen kulturellen Rahmen. Japanische und koreanische Touristen besuchen gerne Orte in Gruppen.
Tourism Destination- Es ist ein wesentlicher Faktor, der das touristische Verhalten verändert. Wenn ein Reiseziel über alle grundlegenden Vorkehrungen wie Strom, Wasser, saubere Umgebung, ordnungsgemäße Erreichbarkeit und Ausstattung verfügt und seine eigene Bedeutung hat, zieht es hauptsächlich Touristen an.
Education of Tourist- Je besser der Tourist ausgebildet ist, desto mehr Auswahlmöglichkeiten, Neugierde und das Wissen über Orte, die er haben würde. Dies bestimmt die Entscheidungsfindung bei der Auswahl eines Ziels.

Intrinsisches und extrinsisches Touristenverhalten

Der Unterschied ist wie folgt:

Eigenverhalten	Extrinsisches Verhalten
Sie verzeichnen ein höheres Maß an Zufriedenheit und Freude, da sie eine Aktivität als Mittel der Freude selbst betrachten.	Sie verzeichnen einen vergleichsweise geringeren Genuss, wenn sie dem Stress des Wettbewerbs ausgesetzt sind.
Die Zeit vergeht für sie schneller.	Sie konzentrieren sich auf den Lauf der Zeit.
Sie verzeichnen ein höheres Maß an Freude.	Sie neigen dazu, wegen ihrer Leistung angespannt zu sein und könnten besorgt sein, was ihren Genuss und ihre Entspannung behindert.
Sie freuen sich auf die nächste ähnliche Erfahrung in der mittleren bis langen Zeitspanne.	Sie freuen sich auf die gleiche Erfahrung in kurzer Zeit.