Design Thinking - Innovation sociale

Les problèmes sociaux sont toujours des problèmes complexes auxquels sont attachés trop de composantes. Il y a trop d'aspects d'un problème, qui sont souvent ignorés par les innovateurs sociaux. Cependant, résoudre un problème social nécessite de prendre en considération tous les faits et chiffres, puis de travailler dessus. C'est la raison pour laquelle le design thinking est largement utilisé pour l'innovation sociale. En conséquence, les organisations à but non lucratif ont commencé à utiliser largement le design thinking ces jours-ci.

Exemple IDEO

En 2008, la Fondation Bill et Melinda Gates a demandé à IDEO de codifier le processus de design thinking. La fondation souhaitait que le code soit utilisé par les ONG de base pour résoudre les problèmes des petits agriculteurs des pays en développement. Une équipe d'IDEO a travaillé pendant des mois en association avec le Centre international de recherche sur les femmes, Heifer International et International Development Enterprise pour obtenir des informations sur le processus de conception de nouveaux produits. Ces produits, processus et services devaient être intégrés au nouveau processus d'IDEO.

À la suite de ce programme de partenariat, la boîte à outils de conception centrée sur l'humain a été développée. Cette méthodologie a permis aux organisations d'utiliser elles-mêmes le processus de design thinking.

Exemple de la Fondation Naandi

Dans la ville d'Hyderabad en Inde, l'usine de traitement d'eau communautaire de la Fondation Naandi fournit de l'eau potable. Cependant, les villageois utilisent toujours de l'eau gratuite qui n'est pas potable et qui rend les gens malades. Les villageois utilisent de l'eau insalubre non à causeaffordability issues or accessibility issues, mais à cause des défauts de la conception globale du système.

Le problème est que les femmes ne peuvent pas ramener les lourds récipients d'eau de l'usine à leur domicile. Ces problèmes peuvent être résolus par un processus de réflexion conceptuelle. Considérez-le comme un exercice pour réfléchir à des idées sur la manière dont ce problème auquel les villageois sont confrontés peut être résolu par une méthodologie de réflexion conceptuelle.

Étude de cas - Embrace Baby Warmer

Le design thinking donne un collaborative, human centered approachpour résoudre certains des problèmes les plus urgents du monde. leEmbrace Baby Warmerest une solution qu'une équipe d'étudiants de l'Université de Stanford a imaginée pour résoudre le problème de fournir une température maintenue pendant six heures à un nouveau-né. Cela a aidé plus de 22 000 bébés de faible poids à la naissance dans le monde à rester au chaud. Au Népal, les bébés de faible poids à la naissance ont souvent développé une hypothermie mortelle en raison des incubateurs dysfonctionnels. Les zones dépourvues d'électricité souffrent de ce problème.

En utilisant la méthodologie du design thinking, les étudiants ont proposé une solution innovante. Le sac de couchage qu'ils ont développé pour les nouveau-nés est portable et n'a pas besoin d'électricité. De cette façon, des vies sont sauvées sans aucune dépendance aux incubateurs.

Le design thinking met l'accent sur le prototypage rapide de la solution et la teste afin que les concepteurs puissent prendre rapidement des commentaires et travailler sur la suggestion au plus tôt. Il y a eu de nombreux exemples d'innovation sociale dans le passé par les étudiants de l'Université de Stanford dans des pays comme le Bangladesh, le Népal, l'Inde, le Pakistan, etc. et beaucoup sont toujours en cours. Le design thinking aide les personnes de toutes disciplines à essayer de trouver des solutions aux situations et problèmes urgents du monde.