Design Thinking - Basé sur des solutions

Le design thinking promet de fournir des solutions réalistes, pratiques et innovantes aux problèmes d'organisation et donne un systematic approach to finding solutions. La caractéristique distinctive du design thinking est qu'il encourage la réflexion axée sur les solutions ou la réflexion basée sur les solutions. Le concepteur est censé avoir une idée claire de l'objectif de l'ensemble du processus. Les concepteurs ne sont pas censés résoudre tous les problèmes spécifiques, mais commencer le processus avec l'objectif final à l'esprit.

Cette méthodologie est utile car en se concentrant à la fois sur les conditions présentes et futures ainsi que sur les paramètres de l'énoncé du problème, des solutions alternatives peuvent être explorées simultanément.

Design Thinking vs. Méthode Scientifique

L'approche du design thinking est totalement différente de la méthode scientifique. La méthode scientifique commence par définir rigoureusement tous les paramètres du problème, pour arriver à une solution. Mais un concepteur est censé identifier à la fois les facettes connues et ambiguës de l'énoncé du problème avec la situation actuelle. Cette méthode de réflexion permet de découvrir des paramètres cachés et d'ouvrir des chemins alternatifs pour atteindre la solution.

Iterative approach- Le design thinking étant une approche itérative, les solutions intermédiaires dans le processus de développement de la solution plus large pour atteindre l'objectif final peuvent également servir de points de départ prospectifs pour tracer des voies alternatives. Cela peut parfois conduire à une redéfinition de l'énoncé du problème.

Axé sur les problèmes ou sur les solutions

Où se situe la différence entre les résolveurs axés sur les problèmes et les résolveurs axés sur les solutions? La réponse à cette question a été trouvée parBryan Lawson, psychologue, en 1972.

Dans l'une de ses expériences, il a pris deux groupes d'étudiants; un groupe était composé d'étudiants de dernière année en architecture, tandis que l'autre était composé d'étudiants de troisième cycle en sciences. Les deux groupes ont été invités à créer des structures à une couche avec un ensemble de boîtes colorées. Le périmètre de la structure devait optimiser la couleur rouge ou bleue; cependant, il y avait des règles non spécifiées régissant le placement et la relation de certains des blocs.

Lawson a constaté que -

«Les scientifiques ont adopté une technique consistant à essayer une série de conceptions utilisant autant de blocs et de combinaisons de blocs différents que possible. Ainsi, ils ont essayé de maximiser les informations dont ils disposaient sur les combinaisons autorisées. S'ils pouvaient découvrir la règle régissant les combinaisons de blocs autorisées, ils pourraient alors rechercher un arrangement, qui correspondrait à la couleur requise autour de la mise en page. [axé sur le problème] En revanche, les architectes ont choisi leurs blocs afin d'obtenir le périmètre de couleur appropriée.

Si cela s'avérait ne pas être une combinaison acceptable, alors la combinaison de blocs suivante la plus favorablement colorée serait remplacée et ainsi de suite jusqu'à ce qu'une solution acceptable soit découverte. [axé sur la solution] »

− Bryan Lawson, How Designers Think

Analyse vs synthèse

L'analyse fait référence au processus de décomposition de quelque chose de substantiel en plusieurs fragments ou composants. La synthèse est le contraste total de l'analyse. Dans Synthesis, nous combinons des éléments fragmentés pour former un tout agrégé et cohérent.

Il est à noter que l'analyse et la synthèse sont complémentaires et vont de pair. Les concepteurs doivent synthétiser sur la base de l'analyse qu'ils ont faite et l'analyse suivra ensuite sur la base de ce qui a été synthétisé pour vérifier les résultats et mesurer les paramètres.

Pensée divergente vs pensée convergente

La pensée divergente implique de trouver de nombreuses solutions possibles dans la première position. C'est l'essence même du processus de design thinking. Les concepteurs doivent penser à autant de solutions que possible, même si certaines d'entre elles ne semblent pas viables.

La pensée convergente est une méthode pour réduire les solutions disponibles à une solution finale. La pensée divergente est la capacité de proposer diverses idées uniques adhérant à un seul thème. La pensée convergente est la capacité de trouver la bonne solution au problème donné. Le design thinking se penche sur la pensée divergente au début pour concevoir de nombreuses solutions, puis recourir à une réflexion convergente pour se concentrer sur la meilleure solution.