Marketing Management - Sujets avancés

Marketing électronique

Le marketing électronique consiste à faire la publicité d'un produit sur un support numérique. Ces dernières années, les appareils numériques se sont développés rapidement et sont maintenant couramment utilisés, créant un nouveau support publicitaire. Dans le même temps, les services Internet sont devenus abordables pour les consommateurs de masse.

Le marketing électronique présente de nombreux avantages par rapport au marketing traditionnel, par exemple, un grand nombre de consommateurs potentiels peut être atteint dans un laps de temps plus court. La comparaison entre l'e-marketing et le marketing traditionnel est expliquée dans la section suivante.

Vs E-Marketing. Marketing traditionnel

Comprenons maintenant la différence entre le marketing électronique et le marketing traditionnel -

Marketing électronique	Marketing traditionnel
C'est un moyen économique et plus rapide de promouvoir un produit.	C'est relativement coûteux et prend du temps.
Les produits peuvent être annoncés dans le monde entier en raison de moins de temps.	La couverture de la promotion est limitée en raison du temps nécessaire.
Le nombre d'employés requis est moindre.	Il nécessite plus d'employés que l'emarketing, ce qui entraîne des coûts de marketing plus élevés.
L'e-marketing offre une flexibilité de temps pour un client, de sorte que l'on peut effectuer une transaction à tout moment.	La flexibilité n'est pas commercialement viable.
Les coûts impliqués sont raisonnables.	Les coûts impliqués ne sont pas raisonnables.

Marketing vert

Le marketing vert est la commercialisation de produits respectueux de l'environnement et qui ne nuisent pas à l'environnement. Pour rendre un produit respectueux de l'environnement, il y a un large éventail d'activités à réaliser comme la modification du produit, le changement des techniques de production, le changement d'emballage, etc.

Le marketing vert fait appel aux consommateurs soucieux de l'environnement et reflète également l'éthique commerciale d'une organisation.

Marketing des services

Le marketing des services est le marketing des entreprises liées aux services.

Il s'agit du marketing d'une activité ou d'une expérience fournie par l'entreprise. Lors de la commercialisation de ces services, l'accent doit être mis sur la valeur de la prestation et la réputation de l'organisation.

Composantes du marketing des services

Le marketing des services s'est développé rapidement au fil des ans. Dans ce segment, la qualité de service a une grande importance pour attirer et fidéliser les clients. Voici les éléments du marketing de service -

Connaître les fonctionnalités du service
Façonner le service en conséquence
Cibler les clients actuels et potentiels
Publicité ciblée
Détermination des prix
Exigences promotionnelles
Créer un système de livraison efficace
Évaluer la qualité de service
Déterminer l'efficacité du mix produit et l'utiliser efficacement
Recueillir les avis des clients pour améliorer le service

Gestion de la relation client

La gestion de la relation client consiste à établir des relations entre les clients et les entreprises. Cela donne un énorme avantage concurrentiel aux autres concurrents du marché; la gestion de la relation client augmente la fidélité des clients. Cela donne à l'entreprise un avantage tactique à long terme, car la fidélité du client peut conduire à des bénéfices constants et il peut être atteint par un service de qualité.

La relation client s'est avérée augmenter la fidélité des clients, ce qui peut signifier d'énormes profits à long terme. Cela peut encore être amélioré grâce au processus suivant -

Stockage et gestion des données
Création et gestion de la structure organisationnelle
Répondre aux requêtes et réclamations des clients en temps réel
Une main-d'œuvre capable de traiter avec les clients avec une formation à l'éthique des produits et de l'organisation

Marketing rural

Le marketing rural est un processus de commercialisation de produits pour la périphérie ou les zones rurales. Ce segment de marché est très sensible aux prix mais comprend un très grand groupe de consommateurs.

Importance du marketing rural

Le groupe de consommateurs de ce segment est très important et a beaucoup de potentiel en termes de croissance. Ce segment de marché s'est développé rapidement et a un grand pouvoir d'achat global et a fait une impression en économie.

Voici les raisons importantes de l'émergence du marketing rural -

Le marché rural offre de nouvelles opportunités pour le produit car il y a moins de concurrence dans ces domaines.
L'évolution des modes de vie dans les zones rurales crée une demande pour divers produits.
Le développement des transports et des communications fournit un cadre pour un marketing viable.
La taille du marché rural est énorme et elle croît rapidement avec 25% par an.
La croissance économique a créé une demande pour différents types de produits dans les zones rurales.

Le marketing rural se développe rapidement et cette croissance crée une large opportunité pour une organisation.