Recrutement et sélection - Introduction

Le recrutement et la sélection est une opération importante de la GRH, conçue pour maximiser la force des employés afin de répondre aux buts et objectifs stratégiques de l'employeur. En bref, le recrutement et la sélection est le processus de recherche, de sélection, de présélection et de sélection des bons candidats pour combler les postes vacants requis.

Dans ce tutoriel, nous aborderons les différents aspects du recrutement et de la sélection tels que le processus de recrutement, les facteurs affectant le recrutement, la planification du recrutement, les méthodes de recrutement, les entretiens de recrutement, le processus de sélection et la présentation d'une offre.

La portée du recrutement et de la sélection

Le champ d'application du recrutement et de la sélection est très large et comprend une variété d'opérations. Les ressources sont considérées comme l'atout le plus important de toute organisation. Par conséquent, l'embauche de bonnes ressources est l'aspect le plus important du recrutement. Chaque entreprise a son propre modèle de recrutement conformément à ses politiques et procédures de recrutement.

Le périmètre du recrutement et de la sélection comprend les opérations suivantes -

Faire face à l'excès ou au manque de ressources
Préparer la politique de recrutement pour différentes catégories de salariés
Analyser les politiques, processus et procédures de recrutement de l'organisation
Identifier les domaines dans lesquels il pourrait y avoir une marge d'amélioration
Rationaliser le processus de recrutement avec des recommandations adaptées
Choisir le processus de recrutement le mieux adapté pour une embauche efficace des ressources

Toute organisation souhaite que son avenir soit entre de bonnes mains. Par conséquent, l'embauche de la bonne ressource est une tâche très importante pour toute organisation.

Étude de cas: Comment améliorer le processus de recrutement

Supposons qu'il existe une entreprise appelée ABC Systems, qui vend des produits FMCG. L'entreprise souffre ces derniers temps en raison de ses taux d'attrition élevés. Dans cette étude de cas, nous verrons comment ABC Systems peut améliorer son processus de recrutement et se concentrer sur le maintien des efforts nécessaires pour combler un poste vacant. Nous découvrirons également comment l'équipe RH d'ABC Systems peut réduire le temps et les efforts nécessaires pour trouver de bonnes ressources pour les postes vacants.

Nous suggérons ici sept étapes différentes que ABC Systems peut utiliser pour résoudre ses problèmes.

Étape 1 - Définissez le problème

Tout d'abord, définissez le problème en termes exacts, puis concevez un processus de recrutement par étapes qui peut être facilement suivi.

Processus de recrutement
Étape	Activité
1	Envoi du message de communication de démission aux RH avec demande de lancement du processus de recrutement
2	Manager-HR dirige l'équipe de recrutement pour démarrer le processus de recrutement
3	Se connecter au site Web de l'emploi et contacter différents recruteurs
4	Recherche, identification et collecte des CV des candidats
5	Recevoir des CV pertinents
6	Présélectionner les CV
sept	Envoi des CV présélectionnés au chef de service
8	Planifier les dates d'entrevue
9	Appel des candidats pour un entretien
dix	Les enquêteurs remplissent le formulaire de commentaires et les commentaires sont partagés avec les RH
11	Ce processus se répète pour de nombreux candidats jusqu'à ce que les meilleurs candidats soient finalisés.
12	L'équipe RH négocie le package et la rémunération
13	Confirmation finale et accords
14	Envoyer une lettre d'offre
15	Offre acceptée

Étape 2 - Recherchez les causes

Analysez la cause première du problème en question. Pourquoi le taux d'attrition est-il si élevé? Il existe plusieurs façons de déterminer la cause profonde d'un problème.

Dans le cas d'ABC Systems, il a été observé qu'il y a seulement un pourcentage inférieur de candidats qui sont rejetés dans le processus d'examen. Par conséquent, il est nécessaire d'améliorer ce processus en augmentant le nombre de refus grâce à un processus d'examen efficace.

La sélection des CV doit être très efficace, car la sélection des candidats par la présélection de CV a un pourcentage maximum de résultat positif, ce qui est expliqué ci-dessous -

Reprendre le test de sélection
Critique	CV fournis	CV sélectionnés	Sélections réussies *
1	dix	8	4
2	dix	5	2
3	dix	sept	2

Les réviseurs peuvent utiliser un ensemble de critères définis pour filtrer les CV, qui peuvent ensuite être compilés comme indiqué ci-dessous.

Tableau des critères de sélection utilisés
Critères	Examinateur 1	Examinateur 2	Examinateur 3
1	X	X	X
2	X	X	X
3	X
4	X		X
5	X	X	X
6	X	X
sept		X	X
8	X	X	X

Étape 3 - Génération d'idées de contre-mesures

Il est obligatoire d'avoir une base de standardisation dans la sélection des candidats. La présélection des critères pertinents est effectuée comme indiqué dans le tableau suivant -

Critères de sélection - normalisés
Critères	Examinateur 1	Examinateur 2	Examinateur 3	Critères à conserver
1	X		X
2	X	X	X	X
3	X			X
4	X			X
5	X	X	X	X
6	X	X		X
sept		X	X	X
8	X	X	X	X

La liste des candidats présélectionnés est examinée par les chefs de service et ils peuvent suggérer des modifications qui peuvent ensuite être intégrées en tant que nouveaux critères.

Étape 4 - Tester et modifier les idées

L'étape suivante consiste à tester l'ensemble de critères défini avec trois lots. Une fois les sélections effectuées, l'ensemble de critères est analysé pour voir s'il était efficace ou non.

Étape 5 - Mise en œuvre des idées

Si cela s'avère efficace, mettez en œuvre le nouvel ensemble de critères pour les futurs recrutements.

Étape 6 - Normaliser les procédures

La prochaine étape consiste à normaliser la procédure. Tout d'abord, notez les améliorations apportées à l'efficacité du recrutement. Cela peut être fait comme indiqué dans les tableaux suivants -

Améliorations de l'efficacité du recrutement
	Avant	Après
CV	100	92
Choisi	18	24
Entrevues	170	142

Améliorations de l'efficacité du recrutement
	Avant	Après	Amélioration en pourcentage
R / C	6,25	4.1	34
I / C	dix	6	40

Avec l'aide des processus ci-dessus, il y aura une réduction d'environ 30% à 40% du processus de recrutement dans la présélection, l'examen et la sélection des candidats pour les bons postes. Ce processus a été normalisé et adopté dans la pratique habituelle.

Étape 7 - Compilation de l'histoire de l'amélioration de la qualité

Enfin, l'histoire improvisée et de qualité est compilée et présentée à la direction générale pour un meilleur processus de recrutement.