सीबीएसई 12 वीं कक्षा के व्यावसायिक अध्ययन पाठ्यक्रम

पाठ्यक्रम संरचना

पार्ट्स / इकाइयों	विषय	निशान
Part A	Principles & Functions of Management	50
1	प्रकृति और प्रबंधन का महत्व	16
2	प्रबंधन के सिद्धांत
3	व्यापारिक वातावरण
4	योजना	14
5	आयोजन
6	स्टाफिंग	20
7	संचालन करनेवाला
8	को नियंत्रित करना
Part B	Business Finance & Marketing	50
9	वित्तीय प्रबंधन	15
10	वित्तीय बाजार
1 1	विपणन प्रबंधन	15
12	उपभोक्ता संरक्षण
Part C	Project Work	20
Total (Part A + Part B + Part C)		100

पाठ्यक्रम

भाग ए: प्रबंधन के सिद्धांत और कार्य

Unit 1: Nature and Significance of Management

• प्रबंधन -
  • Concept
  • Objectives
  • Importance
• प्रबंधन के रूप में -
  • Science
  • Art
  • Profession
• प्रबंधन के स्तर
• प्रबंधन कार्य -
  • Planning
  • Organising
  • Staffing
  • Directing
  • Controlling
• समन्वय -
  • Concept
  • Characteristics
  • Importance

Unit 2: Principles of Management

• प्रबंधन के सिद्धांत -
  • Concept
  • Nature
  • Significance
• फैयोल के प्रबंधन के सिद्धांत
• टेलर का वैज्ञानिक प्रबंधन -
  • Principles
  • Techniques

Unit 3: Management and Business Environment

• व्यावसायिक वातावरण -
  • Concept
  • Importance
• व्यवसाय पर्यावरण के आयाम -
  • Economic
  • Social
  • Technological
  • Political
  • Legal
• विशेष संदर्भ के साथ व्यापार पर सरकारी नीति में बदलाव का प्रभाव -
  • Liberalization
  • Privatization
  • भारत में वैश्वीकरण।

Unit 4: Planning

• योजना -
  • Concept
  • Importance
  • Limitations
• योजना प्रक्रिया
• एकल उपयोग और स्थायी योजनाएँ -
  • Objectives
  • Strategy
  • Policy
  • Procedure
  • Method
  • Rule
  • Budget
  • Programme

Unit 5: Organising

• अवधारणा और महत्व
• आयोजन की प्रक्रिया
• संगठन की संरचना -
  • Functional
  • Divisional
• औपचारिक और अनौपचारिक संगठन
• प्रत्यायोजन - अवधारणा, तत्व और महत्व
• विकेंद्रीकरण - अवधारणा और महत्व

Unit 6: Staffing

• स्टाफ की अवधारणा और महत्व

• मानव संसाधन प्रबंधन के एक भाग के रूप में स्टाफिंग

• स्टाफिंग प्रक्रिया -

  • भर्ती - स्रोत; चयन प्रक्रिया

• प्रशिक्षण और विकास -

  • अवधारणा और महत्व

  • प्रशिक्षण की विधियाँ

Unit 7: Directing

• अवधारणा और महत्व

• निर्देशन के तत्व -

  • पर्यवेक्षण - अवधारणा, एक पर्यवेक्षक के कार्य।

  • प्रेरणा - संकल्पना, मास्लो की जरूरतों का पदानुक्रम

  • वित्तीय और गैर-वित्तीय प्रोत्साहन

  • नेतृत्व - अवधारणा, शैली - आधिकारिक, लोकतांत्रिक और laissez faire

  • संचार - अवधारणा, औपचारिक और अनौपचारिक संचार; प्रभावी करने के लिए बाधाओं; संचार, बाधाओं को कैसे दूर किया जाए।

Unit 8: Controlling

• संकल्पना, प्रकृति और महत्व
• नियोजन और नियंत्रण के बीच संबंध
• नियंत्रण की प्रक्रिया में कदम

भाग बी: व्यवसाय वित्त और विपणन

Unit 9: Financial Management

• वित्तीय प्रबंधन की अवधारणा और उद्देश्य
• वित्तीय निर्णय -
  • Investment
  • Financing
  • Dividend
  • प्रभावित करने वाले तत्व
• वित्तीय नियोजन -
  • Concept
  • Importance
• पूंजी संरचना -
  • Concept
  • प्रभावित करने वाले तत्व
• फिक्स्ड और वर्किंग कैपिटल -
  • Concept
  • प्रभावित करने वाले कारक (उनकी आवश्यकताएं)

Unit 10: Financial Markets

• वित्तीय बाजार -
  • Concept
  • Types
• मुद्रा बाजार और इसके उपकरण
• पूंजी बाजार और इसके प्रकार (प्राथमिक और माध्यमिक)
• स्टॉक एक्सचेंज -
  • कार्य और प्रशिक्षण प्रक्रिया
  • डिपॉजिटरी सर्विसेज और डी'मैट अकाउंट
• भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड (SEBI) -
  • Objectives
  • Functions

Unit 11: Marketing Management

• मार्केटिंग -
  • Concept
  • Functions
• विपणन प्रबंधन दर्शन
• मार्केटिंग मिक्स -
  • Concept
• उत्पाद -
  • Concept
  • Branding
  • Labeling
  • Packaging
  • मूल्य - मूल्य निर्धारित करने वाले कारक
• शारीरिक वितरण -
  • Concept
  • वितरण के चैनल: प्रकार, चैनलों की पसंद
• पदोन्नति -
  • अवधारणा और तत्व
  • विज्ञापन - अवधारणा, भूमिका, विज्ञापन के विरुद्ध आपत्तियाँ
  • व्यक्तिगत बिक्री - एक अच्छे विक्रेता की अवधारणा और गुण
  • बिक्री संवर्धन - अवधारणा और तकनीक
  • जनसंपर्क - अवधारणा और भूमिका

Unit 12: Consumer Protection

• उपभोक्ता संरक्षण की अवधारणा और महत्व
• उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 -
  • उपभोक्ता और उपभोक्ता संरक्षण का अर्थ
  • उपभोक्ताओं के अधिकार और उत्तरदायित्व
  • कौन शिकायत दर्ज कर सकता है और किसके खिलाफ?
  • निवारण मशीनरी
  • उपचार उपलब्ध है
• उपभोक्ता जागरूकता -
  • उपभोक्ता संगठनों और गैर-सरकारी संगठनों (एनजीओ) की भूमिका

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