農村マーケティング-態度

態度は行動に影響を与え、物や人の知覚に影響を与えます。また、情報への露出、友人、同僚などの選択にも影響を与えます。態度はさまざまな研究者によってさまざまな方法で理解され、概念的および運用的の両方として定義されています。態度を対象に対する感情として定義することも一般的です。

準備のセットとしての態度

態度は、ある社会的対象に反応する傾向として最初に考えられました。態度のすべての定義には、行動する準備/気質の要素があると考えられていました。これによると、以下は態度の定義です-

態度は、経験を通して組織化された準備の精神状態であり、それが関連するすべてのオブジェクトと状況に対する個々の反応に動的な影響を及ぼします。この観点では、態度を特定の刺激に対する反応と見なします。

効果と評価としての態度

多くの研究者は、その効果と評価の観点から態度を定義しています。この観点を強調する定義のいくつかは次のとおりです。

態度は、個々の世界のある側面に関して、動機付け、感情、知覚、および認知のプロセスの永続的な操作です。
態度はまた、特定の方法でオブジェクトまたはそのオブジェクトのシンボルを評価する傾向です。その評価は、オブジェクトに望ましい品質と望ましくない品質を帰属させることで構成されます。

これらの定義は密接に関連していますが、それらの間には違いがあります。態度はしばしば行為の気質と見なされますが、意見は一般に、特定の一連の事実に対する誰かの判断と、彼に提示された状況の評価の表現と見なされます。

簡単に言えば、意見は態度の表現であり、態度は意見の基本であり、意見に影響を与える可能性があることが観察される場合があります。信念は、個人の世界のいくつかの側面についての認識と認識の組織です。それは態度の認知的要素であり、物体が知覚される方法に反映されます。

たとえば、牛はヒンズー教徒にとって神聖な動物です。彼らは何世紀にもわたって動物に対して高い前向きな姿勢を示してきました。彼らの態度は、動物を尊重し、世話をするという彼らの意見に表されています。

彼らはこの動物を傷つけたり殺したりしたくないという態度の結果として、彼らの神聖な信念を表現しています。マーケティング担当者にとって、意見、態度、信念の3つはすべて、購入と意思決定のプロセスで役割を果たすため、重要です。

態度と社会化

態度と信念体系の結果として、特定の社会階級は high degree of participation特定の社会は個人主義的であり、コミュニティへの愛情が低い一方で、社会生活やコミュニティ生活において。インフルエンサーの役割はそのような社会では異なり、個人の購入プロセスにも影響を与える可能性があります。

マーケターは社会化の重要性を研究し、それを購入プロセスと関連付けます。態度が個人の社会化を形作る特徴のいくつかは、参照グループ、家族、役割、およびステータスとの彼の識別です。これらの識別のそれぞれは、購入と消費の行動に影響を及ぼします。

参照グループ

個人の参照グループは、その人の行動に直接的または間接的に影響を与えるすべての人で構成されます。地方の市場では、人々は主に直接のグループに属し、個人的な関係を大切にしています。

マーケターはこれらの関係を有利に利用する必要があります。彼らは、sarpanchesやコミュニティリーダーなどのオピニオンリーダーの助けを借りて、製品を推進することができます。

家族

家族は最も影響力のある参照グループです。家族は、血、結婚、養子縁組によって関係する人々で構成されています。インドの家族の影響は依然として購入行動に大きな影響を与え続けています。

家族は、功利主義的効果、価値の表現、情報の解釈に影響を与えます。地方の市場では、男性のメンバー、特に家族の長は、購入の意思決定プロセスに非常に強い影響を及ぼします。マーケターはこれを理解し、それに応じて戦略を設計する必要があります。

役割とステータス

各グループでの個人の位置は、彼/彼女の役割の観点から定義することができます。役割は、周囲の人に応じて人が実行することが期待される活動で構成されます。役割は人の立場の指標であり、人々は購入プロセスを通じてそれを表現することがよくあります。

地方の人々は彼らの役割と地位に非常に敏感であり、それを維持するために非常に一生懸命働いています。彼らは社会での地位を維持するためにあらゆる範囲に行くかもしれません。たとえば、パンジャブ人は自慢する傾向が高いです。彼らは彼らの地位を維持するために高価なブランドを購入します。これは、パンジャブの田舎で携帯電話、大型車、高級品の普及率が最も高い理由を説明しています。マーケターはこれらの手がかりを理解し、それに応じて戦略を設計する必要があります。

地方の消費者行動

態度は、仕事のニーズを努力に変えるプロセスの中心的な位置を占めており、それは自分の行動に大きな影響を及ぼします。態度は、個人の次の4つの機能を果たします-

インストルメンタル機能
自我防衛機能
バリューオリエンテーション機能
知識機能

インストルメンタル機能

態度は、望ましい目標を達成するため、または望ましくない目標を回避するための手段として機能します。器械的態度は、態度オブジェクトに関連付けられ、好意的または不利な感情を喚起する必要性の活性化によって作られます。

たとえば、ほとんどの伝統的なインドの人々は、ソフトドリンクが健康に非常に良いとは考えていません。酸味を引き起こす彼らの性向は態度を強化します。ソフトドリンクに農薬が含まれているというニュースが来たとき、ほとんどの人は、製品の不利な特性からそのような行動への手がかりを得たため、消費をやめました。

この態度の機能に基づいて、マーケターは広告の形でコミュニケーションを設計し、適切なメディアを利用し、地方の消費者に好ましい行動を示すように動機付ける必要があります。

たとえば、ホンダのオートバイは地方市場で非常に高い普及率を誇っています。それは、悪い田舎道でさえ、彼らのバイクの耐久性のメッセージとスーパースターのメッセージをデザインしました。それらの流通ネットワークは、製品の容易な入手可能性を保証します。特定の分野では、彼らの簡単な資金調達は、消費者が同じものを購入できるようにするのに役立ちました。

最初の浸透で、口コミコミュニケーションは市場への急速な参入を助けました。この態度は、消費者からの望ましい反応を引き出すのに非常に役立ちました。それは、会社のいくつかの活動だけでなく、結果を達成するために働いてきたマーケティング戦略全体です。

自我防衛機能

態度の自我防衛機能は、心理的思考の重要性を示しています。自分の容認できない衝動に気付くことから脅威に直面することから人を保護するために態度が必要とされ、維持されるかもしれません。

自我を守る態度は、許可された情報源による衝動や提案を積み上げるための、外部または内部の脅威、イライラする出来事である可能性があります。態度は、それに応じて状況の認識に影響を与えることによって、自分の行動に影響を与えます。

たとえば、人気のたばこメーカー ‘Red and White’自我防衛の役割を考慮して勇敢な賞を設けていた。彼らのブランドの喫煙者の特徴として勇気を関連付けるこのタイプの試みによって、彼らは前向きな態度を作ろうとしていました。

地方の人々は彼らのエゴを保護することに非常にこだわり、この問題へのどんな提案もマーケターに反対することができます。地方の消費者は集団的自我を示す傾向があり、そこではグループの役割が非常に重要になることに注意することが重要です。

マーケティング戦略は、実行される自我防衛の側面に悪影響を与えるものを示唆するものであってはなりません。地方の人々は、好きなだけでなく嫌いな表現も見せません。この特性により、製品を受け入れるだけでなく拒否することもできます。

値の方向付け機能

価値観指向機能は、個人の価値観を表現し、自己アイデンティティを高めるために保持される態度を考慮に入れます。これらの態度は、自己概念を脅かし、人の価値を高め、人を際立たせる手がかりによって人の自己イメージを再開する条件によって生じます。

たとえば、ほとんどのインド人は避妊薬を公然と購入することに抵抗があります。広告によって、マーケターは消費者にそれらを購入するのに悪いことは何もないことを予測し、安全性と避妊の利点を得ようとしています。

もう1つの例は、卵NECCのマーケティングです。伝統的に、インド人は彼らの信念を考慮して、特定の日または特定の季節に卵を消費することに熱心ではありません。人々に毎日卵を食べるように影響を与えることによって、彼らは彼らの価値観を与え、そのような行動に対してより合理的なアプローチを採用するように動機づけられています。