분노에 대처하기

사람들은 자신의 경험을 통해 분노가 신체적, 정서적 안정에 미치는 반갑지 않은 영향과 일부 상황에서 화가 났을 때 예상치 못한 결과를 알고 있습니다. 하지만 어떤 사람들은 분노를 조절하기가 어렵다고 생각합니다.

민감한 주제를 논의하거나 피드백을 제공하기 전에 사용하는 단어가 적절하고 적합한 지 항상 확인하십시오.

대부분의 사람들은 모욕적 인 사람들 앞에서 피드백을받습니다. 그들은 당신의 메시지에 초점을 맞추기에는 너무 당황 스럽습니다. 한 번에 한 사람과 이야기하십시오.

피드백을 제공 할 적절한 시간을 기다립니다. 피드백은 사람의 개선을 돕기 위해 제공된다는 점을 기억하십시오. 그는 대화 할 때 수용 적이어야합니다. 그가 스트레스를 받거나 걱정하거나 피곤할 때 피드백을 제공하지 마십시오.

피드백을받는 사람은 자신이 작업해야하는 정확한 영역을 알고 있어야하므로 피드백을 정확하게 제공해야합니다.

같은 기술 “Sandwich Feedback” 부정적인 것에 대한 피드백이 두 개의 긍정적 인 피드백 사이에 끼어있는 곳에서 사람이 피드백을 건설적으로 받아들이도록합니다.

그 사람이 피드백을 듣는 동안 위협을 느낀다면 피드백이 무엇이든 관계없이 두 사람 모두 계속해서 따뜻한 관계를 공유 할 것임을 확신 시키십시오. 다른 사람이 설득력있는 곳에서 '아니오'라고 말하는 법을 배우십시오.