영업 관리자의 기능-소개
축하합니다! 귀사의 영업 관리자로 승진했습니다. 드디어 일관된 공연을 통해 자신의 장점을 입증 했으니, 회사가 같은 것을 주입하기를 원한다는 사실을 깨달아야합니다.confidence, approach, skills, 및 vision 팀의 모든 구성원에게.
영업 관리자는 일반적으로 팀에서 많은 양의 생산성을 얻을 수 있기 때문에 승진되는 유명 영업 사원입니다. 이 사람들은 다른 사람들의 재능을 연마하고 육성하고 동등하게 생산적이지는 않더라도 더 생산적으로 만들 책임이 있습니다.
그러나 영업 관리자는 모든 영업 기반 조직이 매출, 이익 및 영업 사원의 공개 이미지에 의존한다는 것을 알고 있습니다. 그들은 고객 또는 고객과 직접 상호 작용하고, 그들과 친밀감을 쌓고, 그들에게 서비스를 제공하고, 좋은 고객 서비스를 제공하고, 그들과 강력한 관계를 형성하여 접촉, 참조 및 신뢰할 수있는 네트워크를 생성하는 사람들입니다.
사람을 영업 관리자로 승진시키는 데는 몇 분 동안 지속되는 이벤트가 필요할 수 있지만 그 사람이 자신의 직무가 변경되었음을 깨닫는 데는 오랜 시간이 걸립니다. 그는 단지 리드를 잡고 지금 스스로 사람들과 연락을 시작할 수 없습니다.
미세 관리는 판매에서 작동하지 않습니다.
모든 영업 프로세스를 세부적으로 관리하려는 관리자는 곧 팀원의 업무 스타일을 방해 할뿐만 아니라 고객과 영업 사원 사이의 신성한 신뢰와 재량권을 침해하고 있음을 곧 알게 될 것입니다. 그러나 모든 관리자가 그렇게 코가 많은 것은 아닙니다. 영업 배경은 사람이 의사 소통하고 행동하는 사람이되는 모델입니다. 따라서 관리자가주의해야 할 처음 몇 가지 경향은 영업 사원에게 되돌려 팀원이 어려움을 겪고있는 영업 과제를 종료하는 반사적 인 행동입니다. 지금 그의 일은 판매를하는 것이 아니라 판매를하는 것입니다.
그는 자신의 손으로 문제를 해결할 수 없습니다. 그는 자신의 업무가 현재 팀을 이끄는 것이지 자신의 작업 스타일에 과도하게 도달하지 않는 것임을 깨달아야합니다. 그는 케이스가 그에게 에스컬레이션 될 때 영업 관리자가되는 것과 영업 사원으로서 고객과 관계를 맺을 사람 사이의 균형을 유지해야합니다.
유연하고 적응하는 법 배우기
개인의 삶에 독특하고 생소한 상황을 만들어 상황에 따라 적응하고 변화에 따라 미래를 그려 나갈 때 변화가 일어난다 고한다. 영업 관리자로 승진하면 생산성을 관리해야 할뿐만 아니라 모든 팀 직원을 관리해야합니다.
다양한 역할과 절차가 모든 사람의 생활 방식에 영향을 미칩니다. 사람들은 다양한 역할과 스타일에 맞게 유연해야합니다. 그러나 영업 관리자가 영업 사원과 관리자의 역할로 자주 바뀌면 때로는 걱정거리가된다. 그들은 상황이 변했다는 것을 인식하고이를 처리하기 위해 노력해야합니다. 이는 압력의 부정적인 신호를 식별하고 분석을 통해 결정을 내리는 데 도움이됩니다.
영업 관리자로 승진하는 사람이 알아야 할 두 가지 활동이 있습니다.
Adapting− 이것은 영업 관리자가 제대로 수행해야하는 첫 번째 단계입니다. 그는 비슷한 위치에있는 경험 많은 사람들을 관찰하고 그들의 방법을 연구하고 그들로부터 배워야합니다. 이것은 그가 새로운 직업에 빠르게 적응하는 데 도움이되며 팀원들의 마음에 자신감과 동기를 부여하는 데 도움이됩니다.
Complementing− "전문적인 비전"이란 올바른 길로 나아가는 실행 가능한 로드맵을 개발하는 데 필요한 기술을 의미합니다. 보완은 직장에서 자신의 행동과 균형을 이룰 수있는 힘입니다. 사람마다 기술이 다릅니다. 같은 팀에서 두 사람을 만날 수있는 경우가 많이 있는데, 한 사람의 장점이 다른 사람의 단점을 보완 할 것입니다.
자유를 제공하고 단점 해결
기민한 영업 관리자는 영업 팀에서 서로 다른 스타일의 기능을 가진 사람들이 함께 일하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 그는 상호 보완적인 작업 스타일을 가진 사람들을 식별하여 공통 목표에 도달하는 데 서로를 도울 수 있어야합니다.
팀을 보완하면 다른 사람의 숨겨진 재능, 능력 및 단점을 인식하는 데 도움이됩니다. 그러나 정말 훌륭한 영업 관리자는 자신의 강점과 약점을 지속적으로 분석합니다. 영업 관리자는 항상 기술 수준과 성과를 정직하게 묘사하는 것이 좋습니다. 그는 팀원들이 잠재 고객에게 깊은 인상을 주도록 격려해야하지만, 결국 중요한 것은 숫자라는 점을 항상 명심해야합니다.
판매를 제공하는 것이 사람들이 키보드로 작업하는 숫자를 전달할 수있는 기계적인 개념이 아니라는 점을 감안할 때 이것은 어려운 입장으로 보일 수 있습니다. 판매에는 신뢰와 신뢰성을 개발하는 것이 포함되며 정의에 따라 이러한 품질에는 시간이 걸립니다.