Etykieta biznesowa - ponad granicami
Ludzie na całym świecie mają różne etykiety, które przestrzegają w odniesieniu do ich kultury i narodzin. Zebraliśmy tutaj kilka interesujących. Niektóre z nich mogą być zabawne. Jednak ludzie, którzy przestrzegają tych etykiet, traktują je bardzo poważnie i należy ich szanować.
Austria- Wkładanie rąk do kieszeni jest uważane za niegrzeczne wśród Austriaków podkreślających tytuł. Uwielbiają używać tytułów z nazwiskami i trzymają się formalnego sposobu zwracania się do ludzi, w przeciwieństwie do nawiązywania kontaktów po imieniu podczas pierwszego spotkania.
Brazil- Brazylijczycy są ludźmi ekspresyjnymi i nie przestrzegają ścisłych zasad dotyczących przestrzeni osobistej. Podobnie jak Argentyńczycy, czują się komfortowo stojąc blisko Ciebie podczas mówienia i nie mają nic przeciwko poklepywaniu ludzi i trzymaniu ich za ręce. Ich sposób prowadzenia dyskusji biznesowej jest również nieformalny, a ludzie swobodnie wtrącają się w czyjąś rozmowę, a nikt się tym nie przejmuje.
Russia- Pocałunki w policzek wymieniane między osobami tej samej płci są dopuszczalne i są szeroko przestrzeganym zwyczajem. Nie powinno to jednak sprawiać wrażenia, że na pierwszym spotkaniu zostaniesz bardzo ciepło przywitany. Rosjanie wierzą w powolne spalanie i lubią poznawać kogoś w swoim słodkim czasie.
France- Francuzi uwielbiają być wyrafinowanymi ludźmi i słuchać, jak mówią, to jak słuchać długiej, ciągłej, dowcipnej rozmowy. Kładą duży nacisk na prywatność; dlatego powstrzymaj się od zadawania osobistych pytań.
Germany- Niemki oczekują od mężczyzn opieki nad nimi, a publiczne żucie gumy i tracenie cierpliwości w miejscach publicznych uważa się za niegrzeczne. Niemcy uwielbiają rozmowy o charakterze intelektualnym i na ogół nie przepadają za żartami. Mają jednak humorystyczną stronę, którą ujawniają dopiero po wielokrotnych spotkaniach z nimi.
Italy- Włosi lubią utrzymywać kontakt wzrokowy podczas rozmowy. Jest to dla nich nie tylko znak zaufania, ale także mówi im, że jesteś szczery i masz na myśli to, co mówisz. Są też z natury zalotni i mogą stać blisko Ciebie podczas rozmowy.
United Kingdom- Używanie przymiotników do opisu rzeczy jest generalnie źle widziane, więc rozmowy są zwykle bardzo dopracowane i równe. Długotrwały kontakt wzrokowy jest uważany za niegrzeczny, a przestrzeń osobista ma duże znaczenie. Dotykanie czyjejś osoby jest zarezerwowane tylko dla członków rodziny.
United States- Amerykanie lubią utrzymywać kontakt wzrokowy podczas rozmowy i bardzo chętnie ustalają imię już podczas pierwszego spotkania. Są bardziej nieformalni w swoich wypowiedziach. Jednak przywiązują ogromną wagę do punktualności, więc nigdy nie złapać Amerykanina po złej stronie zegara.
Argentina- Argentyńczycy są bardzo drażliwi, kiedy używasz z nimi znaku „kciuki w górę”, ponieważ uważają to za nieprzyzwoite i bardzo obraźliwe. Ponadto mają tendencję do uderzania lewą dłonią, gdy uważają, że to, co mówisz, jest niewiarygodne.
Australia- Australijczycy uwielbiają kupować drinki dla przyjaciół i generalnie nie lubią dzielić rachunku. Obrażają ich gesty palcami znaku „V” i „kciuk w górę”. Ziewanie w miejscach publicznych jest uważane za nieokrzesane.
China- Chińczycy natomiast powstrzymują się od dotykania i przytulania w miejscach publicznych. Nie doceniają też klikania i łamania palców oraz wskazywania na nich podczas mówienia. W korzystnym świetle nie widać głośnych ubrań i gwizdów. Chińczycy też nie lubią rozmawiać o interesach podczas posiłków.
Canada- Kanadyjczycy uwielbiają koncepcję przestrzeni osobistej. Dlatego unikają zbliżania się do osoby, którą spotykają. Unikają przytulania i dotykania ludzi. Bardzo ważne jest, aby zachować prawidłową mowę ciała podczas siadania, aby prowadzić rozmowę biznesową z Kanadyjczykami.
Japan- Porównaj to z Japonią, gdzie długotrwały kontakt wzrokowy jest uważany za niegrzeczny i lekceważący. Poza tym dotykanie kogoś podczas mówienia i nie szanowanie jego osobistej przestrzeni jest czymś, czego Japończycy nie doceniają.