Optymalizacja współczynnika konwersji - wyznaczanie celów

Musisz określić, czym jest dla Ciebie sukces. Innymi słowy, musisz dowiedzieć się, jakie są Twoje cele. Cel to wskaźnik pozwalający dowiedzieć się, czy witryna pomaga Twojej firmie w generowaniu zysków. Cele można również określić jako -

Leads
Sign-ups
Tworzenie konta
Downloads
Koszyk itp.

Identyfikacja celów

Większość ludzi biznesu nie wie, jaki jest ich ostateczny cel. Często strony internetowe są zaśmiecone dużą ilością niechcianych lub mniejszą ilością informacji. Jeśli prowadzisz działalność e-commerce, Twoje cele powinny obejmować „Koszyk”, „Zakup”, „Sprzedaż produktu”, „Średnia wartość zamówienia” itp. Jeśli prowadzisz działalność B2B, Twoim celem muszą być wyceny, rozmowy telefoniczne, zapytania.

Projektując stronę internetową, naprawdę jasno określ, jakie są potrzeby biznesowe tej witryny - potencjalni klienci? lub koszyk? albo coś innego? Gdy już jesteś pewien swoich celów, możesz stworzyć ciągłą serię eksperymentów, aby osiągnąć te cele.

Aby określić swoje cele, postępuj zgodnie z mantrą. Sprawdź swój‘Marketing Goals’, a następnie upewnij się, że plik ‘Business Goals„muszą podążać za tymi celami marketingowymi. Pośrednio będziesz mógł ustawić swój‘Conversion Optimization Goal’. Twoim celem biznesowym jest zarabianie pieniędzy, podobnie jak cel konwersji. Jeśli media społecznościowe udostępniają lub zapewniają sprzedaż bezpośrednią, musisz je zoptymalizować, zamiast podejmować wysiłki w celu zmniejszenia współczynników odrzuceń, co nie wpływa tak bardzo na Twój biznes.

The Goal Waterfall Model

Optymalizując projekt witryny pod kątem przechwytywania celów, rezerwacja lub zakup widżetu powinna być jasna i skupiona.

Makro Konwersje a Mikrokonwersje

Makrokonwersje to zdarzenia, które w rzeczywistości opisują realizację celu. Niektóre z nich to -

Sprzedaż produktów
Poprosić o wycenę
Zadzwoń teraz
Cart

Mikrokonwersje to zdarzenia, które w rzeczywistości nie są generowane przez potencjalnych klientów, ale stanowią pomocniczy potencjalny klient, który wskazał potencjał do realizacji celu. Lubię -

Pobieranie broszury
Signing-up
Czytaj więcej
Lubienie i udostępnianie strony na Facebooku
Oglądanie filmu promocyjnego
Śledzenie na platformie społecznościowej

Nie są one bezpośrednią sprzedażą, ale mają duże znaczenie. Mogą pomóc w generowaniu potencjalnych klientów w przyszłości. Służą nawet do budowania marki Twojej firmy.

Mierzenie celów

Pomiar celu służy do zrozumienia, jak skuteczne są nasze plany (różne cele). W B2B połączenia i wyceny działają dobrze, w e-commerce wymagana jest średnia wartość zamówienia. Ale cele poboczne, takie jak czytanie artykułów, rejestracja również pomagają w realizacji celu.

Aby zmierzyć cele, zrób uporządkowaną listę, wymieniając cele według priorytetów. Zarządzaj odpowiednio realizacją swoich celów. Gdy skończysz tworzyć tę listę, ustaw względne wartości celów. To przybliża Cię do procesu optymalizacji. Poświęć więcej czasu na udoskonalenie tych wartości. Skorzystaj z narzędzia Analytics. Google Analytics to najlepsze narzędzie do pomiaru celu. Google Analytics pomaga mierzyć sprzedaż produktów. Za pomocą celów e-commerce możemy mierzyć sprzedaż według każdego produktu. Z łatwością zmierzymy, który produkt jest najlepiej sprzedający się. Śledzenie zdarzeń pomaga mierzyć cele mediów społecznościowych, takie jak stopień realizacji celu za pomocą ikon społecznościowych.

Poniżej znajduje się kilka miar celów, które będą bardzo pomocne w śledzeniu.

Contact Us - Śledź, kiedy użytkownicy kontaktują się z Tobą, aby uzyskać więcej informacji lub pomocy.
Newsletter Subscriptions - Śledź, ile osób zapisuje się do Twojego biuletynu.
View/Request Product Demo - Przydatne, jeśli Twoja witryna sprzedaje produkt.
Ecommerce Tracking - Aby śledzić i otrzymywać przydatne raporty Ecommerce Analytics, zalecamy korzystanie z funkcji Ecommerce Analytics.