Zmniejszanie współczynników odrzuceń i wyjść

Często spotykane mimo wszelkich starań goście przychodzą i odchodzą bez powrotu? Tak, to się często zdarza. Nawet po zaoferowaniu im milionów stron nie zostają na długo, trzeba ten trend zmienić na lepsze.

Co to jest współczynnik odrzuceń?

Jest to wskaźnik przedstawiający liczbę użytkowników, którzy odwiedzają Twoją witrynę, a następnie ją opuszczają, zamiast kontynuować przeglądanie innych stron w Twojej witrynie. Po prostu przeszli przez jedną stronę przez krótki okres.

Wszystkie poniższe sposoby opuszczenia witryny powodują odrzucenie -

Uderzając w przycisk Wstecz
Decydowanie się na przeglądanie innego adresu URL
Wyjście z zakładki
Zamykam okno
Kliknięcie w link zewnętrzny
Limit czasu sesji

Przyczyny wysokiego współczynnika odrzuceń

Może się to zdarzyć z następujących powodów -

Single Page Site - Twoja witryna nie ma innej strony do odwiedzenia.
Slow Page Load Time - ludzie poddają się, jeśli strona nie ładuje się w 4 sekundy.
Bombarding Visitors with Offers- Wiele wywoływanych banerów i natrętna reklama zmusza użytkowników do opuszczenia strony. Takie strony są jeszcze mniej godne zaufania.
Irrelevant Content- Gdy użytkownik nie widzi tego, czego szuka, zakończy pracę w ciągu kilku sekund. Treść powinna również zawierać odpowiednią gramatykę i łatwą do zrozumienia literaturę.
Long Fill-up Forms- Ciągłe wypełnianie formularzy jest paskudne. Im dłuższa jest forma, tym bardziej kołyszą się użytkownicy. Proszenie o zbyt wiele informacji nigdy nie jest rozrywką.
Design of the Page - Niechlujna strona z dużą ilością obrazów i banerów z niejasnym tekstem nie zatrzymuje użytkownika na długo.

Sposoby na zmniejszenie współczynnika odrzuceń

Dzięki ciągłym wysiłkom, strategicznemu podejściu i kilku sprawdzonym metodom możesz zmniejszyć współczynnik odrzuceń.

Set Realistic Expectation. Unrealistic goals will only demotivate you.

Średnie wartości porównawczej usługi Checkout dla współczynników odrzuceń -
- Witryny w sieci partnerskiej: 40–70%
- Strony pozyskiwania potencjalnych klientów: 30–40%
- Blogi: 70-90%
- Strony detaliczne: 30–40%
- Usługodawcy: 20-30%
- Dedykowane strony docelowe: 80–90%
Attract Relevant Traffic- Używaj ukierunkowanych słów kluczowych, które pasują do treści. Rój nieistotny ruch będzie się tylko odbijał. To nie będzie miało sensu.
Create Multiple landing pages targeted with specific keywords. Napisz atrakcyjny i przydatny opis meta.
Improve Usability- Korzystaj z czytelnego i poprawnego gramatycznie tekstu. Użyj białego tła, odpowiednich czcionek. Spraw, aby Twoje nagłówki świeciły odważnie. Używaj wyraźnych nagłówków i podtytułów.
Well-Organized Layout- Utwórz witrynę internetową, po której łatwo będzie się poruszać. Uprość i ułatw nawigację po projekcie strony internetowej. Nie umieszczaj zbyt wielu przycisków wezwania do działania na samej pierwszej stronie. Zbyt wiele przycisków wezwania do działania jest przyczyną wysokiego współczynnika odrzuceń.
Page Load-Time- Popraw wynik szybkości strony w witrynie. Unikaj samoczynnego ładowania treści multimedialnych. Ustaw linki zewnętrzne, aby otwierały się w nowej karcie. Pomoże Ci to również poprawić współczynnik odrzuceń i ruch.
Avoid distracting pop ups in the website- Należy również pozbyć się wszystkich natrętnych reklam. Możesz bawić się statycznymi reklamami i umieszczać je na bokach.

Co to jest wskaźnik wyjść?

Współczynnik wyjść to odsetek osób, które jako ostatnie w sesji opuściły Twoją witrynę z tej strony. Może to być jedna strona w sesji lub nie. Jeśli nie jest to jedyna strona w sesji, oznacza to, że odwiedzający mógł wylądować z innej strony i opuścić tę stronę.

Aby przeanalizować współczynnik wyjść, musisz sprawdzić swój lejek. Śledź, kim są klienci opuszczający Twoją stronę. Dowiedz się, jakiego typu klienci mogą zapewnić Ci maksymalną konwersję.

Pracuj nad optymalizacją tego segmentu. Kiedy skończysz optymalizować ruch, zoptymalizuj strony swojej witryny.

Sposoby zmniejszenia współczynnika wyjść

Poniżej przedstawiono sposoby zmniejszenia wskaźnika wyjścia.

Create exit surveys- Zakończ ankiety mogą zaoszczędzić ponad 15 procent odwiedzających. Zawiera podstawowe informacje o poziomie satysfakcji odwiedzających Twoją witrynę. Możesz tu zatrzymać swoich klientów i oferować im ekskluzywne oferty, aby zachęcić ich do konwersji.

Trigger exit pop-ups with a different persuasive message - Wyskakujące okienka z wiadomościami mogą skierować ich do niektórych podobnych produktów.

Optimize Call-to-action button- Musimy sprawdzić na stronie, czy przycisk wezwania do działania jest trudny do znalezienia dla użytkowników. Jeśli przycisk wezwania do działania nie jest widoczny dla użytkowników, współczynnik wyjść może wzrosnąć. Spróbuj umieścić przycisk wezwania do działania w pierwszej części strony.

Do A/B Testing- Testy A / B to prawie idealne rozwiązanie każdego dylematu. Jeśli mówimy o współczynniku wyjścia, działa to niesamowicie dobrze. Aby wynik testu był jasny, musisz uwzględnić oba pomiary testowe, tj. Analizę ilościową i jakościową swojej witryny.

Drugą sprawdzoną metodą jest rozpoczęcie testów od dolnej części lejka i kontynuowanie testów w kierunku wyższych poziomów.

Niewątpliwie wyższe konwersje lub wzrost sprzedaży oznacza, że testy zakończyły się pomyślnie; Malejąca liczba potencjalnych klientów oznacza porażkę, ale nie żałośnie, ponieważ to był tylko test.