Kreatywne rozwiązywanie problemów - szybki przewodnik

Kreatywność jest dziś kluczowym czynnikiem w biznesie, a każdy menedżer bez kreatywnego wglądu w biznes nie jest w stanie sprostać różnorodnym wymaganiom coraz bardziej plastycznej bazy klientów. W tym samouczku zrozumiemy znaczenie Kreatywności i Skupienia w oparciu o wartości i znaczenie kreatywnego rozwiązywania problemów w odniesieniu do budowania umiejętności radzenia sobie z sytuacjami u pracujących profesjonalistów i kadry kierowniczej.

Zanim przejdziemy do tego, musimy najpierw nadać odpowiednie znaczenie słowu „Kreatywność”, a następnie wyjaśnić różnicę między „Kreatywnością” a „Innowacją”, ponieważ są to terminy najczęściej używane zamiennie i łatwo mylące.

Kreatywność to bezcenny prezent

Kreatywność wnosi do jednostki kilka ważnych umiejętności do analizowania dyskusji z wielu punktów widzenia. Kultywuje umiejętność demontażu wszelkich informacji i przetwarzania ich na różne sposoby, aby można było zgłębiać i rozumieć nowsze fakty.

Każdy z nas musi mieć trochę kreatywności, ponieważ potrafimy znaleźć sposoby radzenia sobie z nowymi sytuacjami w obliczu ich. Kreatywność jest ściśle związana z umiejętnościami wyobraźni i często twórczą myśl trudno wyrazić słowami, ponieważ wiąże się ona z głębokim myśleniem o przedmiocie i wymyślaniem różnych aspektów.

Co to jest kreatywne rozwiązywanie problemów?

Definiowanie creativitynie jest łatwe, ponieważ istnieje wiele punktów, które wiążą się z możliwością przedstawienia nowych i różnych punktów widzenia na dany temat. Polega na rozbiciu i restrukturyzacji naszej wiedzy na ten temat, aby uzyskać nowe spojrzenie na jego naturę. Jednak każda definicja kreatywności jest skomplikowana, ponieważ koncepcja ma wiele wymiarów.

Kreatywność to proces organizowania naszej nauki, rozumowania i logiki w taki sposób, abyśmy mogli lepiej zrozumieć sytuację, którą rozważamy. Maslow, the famous American Psychologist, wyobraził sobie Kreatywność na dwóch poziomach ewolucji -

Podstawowe i
Secondary

Według niego Pierwotna Kreatywność była przyczyną wszystkich nowych pomysłów, innowacji itp., A Wtórna Kreatywność ma charakter bardziej indukowany i została uzyskana poprzez wspólną pracę i obserwację zachowania i funkcjonowania innych ludzi. Zauważył również, że pierwotna kreatywność występuje obficie u dzieci, ale te same dzieci utraciły tę kreatywność, gdy stały się dorosłe.

Logiczne myślenie obejmuje a series of progressive steps. Nowa wiedza, którą otrzymujemy, jest logicznym przekazaniem faktów, które już mamy przy sobie. W tym sensie nie jest to coś naprawdę „nowego”, ale raczej konkluzja myśli. Właśnie w tym miejscu organizacje zaczęły rozumieć wartość kreatywnego rozwiązywania problemów.

Obecnie na najwyższym szczeblu kierownictwa brakuje pomysłów co do nowego kierunku, w którym firma może obrać. Innymi słowy, wtórna kreatywność została prawie wyczerpana. Tam jesthuge demand for original ideas. Mogą być niepraktyczne, ale powinny być niepowtarzalne i oryginalne.

Proces kreatywnego rozwiązywania problemów wykorzystuje złożone narzędzia skojarzeń pamięci i mechanizmy do tworzenia alternatywnych wglądów w istniejący problem. Nie jest to możliwe przy użyciu konwencjonalnych metod rozwiązywania problemów.

W świecie biznesu new scenarios are created every dayi każdy z nich potrzebuje nowego sposobu radzenia sobie z tym. Dzieje się tak, ponieważ istniejące zasady i wytyczne nie wystarczą, aby zapewnić idealne rozwiązanie każdego problemu. Aby sprostać nowym scenariuszom, potrzeba wielu innowacji w rozwiązywaniu problemów. Wiele badań dotyczyło kreatywnego rozwiązywania problemów w ciągu ostatniej dekady i prawie każda organizacja ma kreatywny zespół szukający kolejnego wielkiego pomysłu. Wcześniej dobre wykształcenie akademickie i doświadczenie wystarczały, aby zbudować udaną karierę.

Obecnie najbardziej cenionym atutem kandydata do selekcji jest jego kreatywne rozwiązywanie problemów, zwłaszcza jeśli jest brany pod uwagę w jakimkolwiek profilu przywódczym.

Przedsiębiorstwa wiedzą teraz, że nigdy nie mogą mieć pełnego planowania awaryjnego dla wszystkich możliwych nagłych scenariuszy. Nowe nieprzewidziane sytuacje mogą stwarzać niekorzystne warunki pracy dla osób pracujących w organizacji, dlatego potrzebują na szczycie kompetentnej osoby, która potrafi wymyślić rozwiązania. Nie chodzi tylko o znajdowanie rozwiązań problemów.

Osoba kreatywna może wymyślić lepsze pomysły i wybrać ludzi, którzy lepiej pomogą jej w realizacji planów. Widzi rzeczy z nowej perspektywy, ma inną wizję i lepiej inspiruje ludzi swoimi talentami. Niektóre z najczęściej używanych umiejętności menedżera to -

Efektywne wykorzystanie dostępnego czasu.
Odpowiadanie na potrzeby i pragnienia potencjalnego klienta.
Poprawa atrakcyjności produktu dla klientów.
Użyj metod cięcia kosztów, aby zwiększyć wydajność pracy.
Popraw koncentrację, motywację i produktywność personelu.
Aby zidentyfikować nowe, dochodowe przedsięwzięcia i możliwości biznesowe.

Chociaż wielu menedżerów będzie w stanie sprostać wymaganiom pierwszych 5 obowiązków, jest to ostatnia kwestia, która utrudnia im funkcjonowanie. Właśnie w tym miejscu wkracza kreatywne rozwiązywanie problemów. Menedżer kreatywny będzie mógł obserwować obszary, w których ludzie potrzebują usług.

Korzystając z tej obserwacji, mogą znaleźć innowacyjne sposoby wprowadzania produktów na rynek i motywować swoich klientów do podejmowania decyzji. Problemy, które wymagają kreatywnego rozwiązywania, mają charakter „otwarty”, tj. Mają więcej niż jedno rozwiązanie. Obecnie menedżerowie potrzebują kreatywnego rozwiązywania problemów, aby pomóc im w zarządzaniu organizacjami w czterech krytycznych punktach -

Planowanie

Planowanie obejmuje następujące cele.

Finalizacja misji organizacji.
Sfinalizowanie celów organizacyjnych.
Ocena zachowań i strategii organizacyjnych na tle konkurencji.
Przeprowadzenie skutecznej analizy SWOT (mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia).

Organizowanie

Organizacja składa się z następujących wskazówek.

Decydowanie o rolach i obowiązkach w organizacji.
Grupowanie różnych, ale wzajemnie uzupełniających się stanowisk w organizacji.
Decydowanie o poziomie uprawnień i zezwoleniu, jakie należy nadać różnym wyznaczeniom.

Prowadzący

Prowadzenie składa się z następujących celów.

Zwiększanie produktywności w miejscu pracy.
Zapewnienie najlepszych szkoleń dla ludzi w celu uzyskania lepszych wyników w pracy.
Bycie dobrym słuchaczem i oferowanie dobrego alternatywnego podejścia do blokad drogowych.

Kontrolowanie

Na sterowanie składają się następujące wskaźniki.

Decydowanie o narzędziach kontroli, takich jak zasady i terminy.
Ustalanie standardów wydajności i okresowe przeglądy wyników.
Sprawdzenie, czy cele są realizowane i czy standardy są osiągane.

W następnym rozdziale omówimy różne warunki, w których wymagane jest kreatywne rozwiązywanie problemów.

Tam są six stages of creative problem solving, gdzie stosowane są zarówno rozbieżne, jak i zbieżne procesy myślowe. Te kroki są niezbędne do wyszukiwania danych, a następnie zawężania danych.

Podczas konwergencji wybierane są dane, które są bardzo bliskie punktowi wydania lub wystarczająco bliskie, aby uzasadnić dalsze rozważenie. Poszczególne powiązane i istotne elementy są indywidualnie określane jako trafienia, a grupa takich trafień nazywana jest „hotspotami”.

Etap znajdowania celu

Na tym etapie przy sporządzaniu listy problemów stosuje się myślenie rozbieżne. Konwergencja jest następnie wykorzystywana do określenia odpowiednich obszarów do dalszej dyskusji. Określono „trafienia” i „punkty zapalne” w celu ustalenia priorytetów, wagi problemu, jego pilności i charakteru.

Etap ustalania faktów

Następna jest faza ustalania faktów, podczas której zrozumienie problemu jest zwiększane poprzez zestawianie odpowiednich informacji. Pomaga to również w generowaniu nowych pomysłów. „Hity” i „hotspoty” pomagają spojrzeć na problem w nowym świetle.

Etap znajdowania problemu

Na tym etapie wszystkie „trafienia” z poprzedniego etapu są używane do identyfikacji najbardziej produktywnych list problemów.

Etap znajdowania pomysłów

Na tym etapie kreatywne zespoły rozwiązujące problemy szukają potencjalnych rozwiązań. Aby wydobyć wiele pomysłów za pomocą środków pomocniczych do generowania pomysłów, stosuje się głównie działania rozbieżne.

Etap znajdowania rozwiązania

Wszystkie możliwe do wdrożenia pomysły są odfiltrowywane, a ich wykonalność sprawdzana.

Etap ustalania akceptacji

To rozbieżna działalność, która pomaga skutecznie wdrażać rozwiązania poprzez -

Lista możliwych przeszkód i sposobów ich pokonania
Opracowywanie planów wdrożeniowych i planów awaryjnych
Generowanie planów działania do pracy

Organizowanie sesji grupowych, podczas których ludzie zastanawiają się nad pomysłami, zmniejsza ryzyko popełnienia błędów jako jednostki, a także zmniejszy osobiste uprzedzenia. Dzieląc się problemem z ludźmi lub wyrażając nasze pomysły, będziemy mieli szansę zrozumieć reakcje i sugestie innych osób.

Kreatywne rozwiązywanie problemów jest wymagane, gdy nie ma konsensusu co do celów. Nieporozumienia dotyczące proponowanych rozwiązań z pewnością pojawią się, jeśli wcześniej się z nimi nie spotkano, ponieważ prowadzi to do niepewności celów.

Weźmy jako przykład przemysł lotniczy. Sposób, w jaki różne linie lotnicze były otwarte i świadome problemów swoich ulotek, jest lekcją dla wszystkich innych branż. Nauczyli inne organizacje, jak ważne jest podejście do problemów z kreatywnością. Oni sami stali się bardziej kreatywni w swoim myśleniu i podejściu do problemów.

Przykład 1

Na przykład zarząd Air Canada zauważył, że ich logo - jasnoczerwony liść klonu w czerwonym kółku na białym tle - nie rozcinał lodu w przypadku Canadian Flyers, którzy zachowują ostrożność wobec swojego rządu. To logo kojarzyło się im zbyt mocno z biurokracją.

Air Canada sfinansowało kompleksowe badanie, a jego końcowym wynikiem było stwierdzenie, że Kanadyjczycy mają wiele ujmujących dla siebie wartości domowych. Zarząd postanowił skupić się na tych cechach w swoim logo i stonować stowarzyszenie rządowe. W nowym logo zaprojektowali liść klonu w ziemistym odcieniu z wiecznie zielonym ogonem.

Przykład 2

British Airways postąpiły podobnie, zajmując się kreatywnym rozwiązywaniem problemów. Colin Marshall w latach 80. wpadł na pomysł, że pracownicy nie będą traktować klientów lepiej, dopóki sami nie otrzymają lepszego traktowania. Mając to na uwadze, Marshall zorganizował seminarium, aby przeszkolić pracowników w zakresie relacji, jakie mogą mieć z innymi.

To znacznie podniosło morale personelu i zrodziło twórczy pomysł zainstalowania kamer telewizyjnych w strefach oczekiwania pasażerów, aby mogli oni składać skargi natychmiast po wylądowaniu. Zarzuty te wpłynęły na zmianę umundurowania całej załogi, poprawę wyglądu samolotów - zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz, nowe poczekalnie dla pasażerów oraz elementy promocyjne dla linii lotniczych.

Paradygmat to collection of rules and guidelinesktóry pomaga nam osiągnąć sukces w granicach. Te granice są nakreślone, mając na uwadze definicję sukcesu i porażki w tym systemie. Zmiana paradygmatu to całkowite oddalenie się od określonej struktury i różni się od ciągłej lub liniowej poprawy.

Trzymając się paradygmatu, może to przynieść chwilowy sukces, ale może również sprawić, że ludzie przeoczą możliwe okazje biznesowe, a nawet zagrożenia dla ich biznesu. Dwóch rywali może analizować tę samą szansę lub zagrożenie na dwa różne sposoby, a ten, który zareaguje najlepiej, z pewnością uzyska większą przewagę.

Dlatego zmiana paradygmatu jest jedną z najlepszych rzeczy w biznesie i należy ją wspierać. Należy tutaj zauważyć, że twórcze rozwiązywanie problemów jest odpowiedzialne za wnoszenie różnych myśli, które zwykle nie są wywoływane tradycyjnymi metodami i podejściami do rozwiązywania problemów.

Studium przypadku: od samochodów parowych do samochodów benzynowych

Samochód parowy był początkowo uważany za wynalazek klapowy; było to zbyt uciążliwe i stwarzało wiele trudności w kontrolowaniu go. Pierwszy silnik na węgiel lub pierwsze silniki na benzynę również nie zostały uznane za sukcesy, ponieważ spowodowały tyle zakłóceń na drogach publicznych, że policja zakazała ich dalszego użytkowania.

To było Edward Butler który wyprodukował, jak wielu powie, „futurystyczny model” trójkołowca o napędzie benzynowym, z silnikiem dwucylindrowym, gaźnikiem i zapłonem przez świecę zapłonową wyprodukowaną przez dynamo w 1884 roku. Red Flags Laws dni, podczas prowadzenia takiego pojazdu może mieć poważne konsekwencje, jeśli jego prędkość wzrośnie z 4 mil na godzinę na drogach i dwóch mil na godzinę na obszarach zabudowanych.

Nazwa „Czerwone flagi” pochodzi od surowych praw uchwalonych przy użyciu wszelkich takich form komutacji, zgodnie z którymi właściciel takiego pojazdu musi zatrudnić inną osobę idącą przed pojazdem, niosącą czerwone flagi i ostrzegającą ludzi o nadjeżdżającym pojeździe, który został nadal jest w porządku dla właścicieli tych samochodów, ponieważ wcześniejsze przepisy przewidywały wyroki śmierci za takie wynalazki.

To kreatywne rozwiązywanie problemów sprawiło, że ci panowie realizowali swoje marzenia i dopełniali swoich wynalazków, nawet w obliczu tragicznych konsekwencji. Tych twórczych myślicieli można zaliczyć do ojców współczesnego stylu życia ^XXI wieku.

Wielokrotnie podejmowano próby ustalenia związku między inteligencją a kreatywnym rozwiązywaniem problemów, ale po latach badań psychologowie doszli do wniosku, że kreatywność to nie to samo, co inteligencja. Ktoś może być znacznie bardziej kreatywny niż inteligentny lub odwrotnie, bez wpływu na inny parametr.

Przy produktywnym myśleniu celem jest stworzenie różnych podejść i rozważenie nawet najmniej oczywistych lub prawdopodobnych podejść. Kreatywne rozwiązywanie problemów stwarza chęć dalszego poszukiwania różnych podejść, nawet jeśli znaleziono obiecujące rozwiązanie problemu.

Sztywne myślenie zwykle powoduje niezdolność do rozwiązywania problemów, ponieważ takie metody rozwiązywania problemów opierają się na przeszłych doświadczeniach, aby odnieść sukces. Takie metody rozwiązywania problemów nazywa się więc myśleniem reprodukcyjnym.

Głównym powodem tworzenia tak wielu bogatych, różnorodnych i rozbieżnych pomysłów dla wysoce produktywnych twórczych myślicieli jest poszukiwanie nowej perspektywy, której nikt by nie wziął pod uwagę. Stąd pierwszym krokiem twórczego rozwiązywania problemów jest ponowna wizualizacja problemu na wiele unikalnych sposobów. Kilka pierwszych sposobów postrzegania problemu może być zbyt reprodukcyjne, aby można było znaleźć unikalne rozwiązania.

Z każdą inną warstwą restrukturyzacji poprawia się zrozumienie problemu, co prowadzi myśliciela do źródła problemu. W tym momencie twórczy myśliciel porzuca wszystkie etapy myślenia reprodukcyjnego, które wynikają z ich przeszłych doświadczeń i ponownie konceptualizuje problem. Inną zauważalną zdolnością twórczych myślicieli jest to, że potrafią operować między ambiwalentnymi opiniami a sprzecznymi tematami.

Przykład

Pierwszy wynalazek Edisona dotyczący żarówki, która jest najwcześniejszym systemem oświetlenia, polegał na połączeniu okablowania w równoległych obwodach z żarówkami o wysokiej rezystancji w jego żarówkach. Pomysł zastosowania obwodów równoległych i drutów oporowych był dwiema przeciwnymi myślami, które nie przyszły do głowy konwencjonalnym myślicielom tamtych czasów, ale Edison widział związek między dwiema niezgodnymi rzeczami.

Sami kreatywni ludzie nie będą wiedzieć, jak bardzo są kreatywni. To inni powinni odkrywać i wykorzystywać. Widzowie mogą zidentyfikować kreatywną osobę po sposobie, w jaki ludzie ci prowadzą swoje życie.

Osoby przejawiające kreatywne zachowania mają unikalny zestaw cech, z których niektóre wymieniono poniżej:

Wyzwanie status quo
Unikaj założeń
Są z natury ciekawi
Zawsze badaj wszystkie możliwości
Miej żywą wyobraźnię
Pomyśl o przyszłości
Nie wierz w ostateczny pomysł
Nigdy nie myśl o czymś niemożliwym
Jak podejmowanie ryzyka
Potrafi dostosowywać się do zmieniających się okoliczności
Potrafi łączyć pozornie różne wydarzenia
Są myślicielami wizualnymi
Potrafi zidentyfikować wzorce
Spójrz poza pierwszy „właściwy pomysł”

Zdobywanie umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów

Badania dowiodły, że kreatywne rozwiązywanie problemów nie jest tylko wrodzoną cechą i można go nauczyć innych. Można zmusić ludzi do myślenia w bardziej kreatywny sposób, jeśli zaczną przestrzegać podstawowych zasad kreatywności, o których mowa poniżej.

Płynność

Umiejętność wymyślania kolejnych, kreatywnych pomysłów. Jest to rozwijane poprzez organizowanie kreatywnych sesji rozwiązywania problemów, podczas których uczestnicy będą zachęcani do zapewniania różnych sposobów korzystania z przedmiotów codziennego użytku, takich jak szczoteczka do zębów, gumka, długopisy itp. Po zakończeniu tego samego podejścia można zastosować do pracy związanej z motywy.

Elastyczność

Umiejętność przedstawiania różnych pomysłów, które nie są odmianami jednego pomysłu. Można zwiększyć elastyczność uczestników, przedstawiając im scenariusz, a następnie dodając nowy warunek po osiągnięciu konsensusu. Utrzyma ludzi na skraju myślenia, ponieważ muszą wymyślić różne rozwiązania w zmieniających się sytuacjach.

Opracowanie

Umiejętność przedstawienia szczegółowych punktów widzenia lub perspektyw pomysłu. Kandydaci mogą rozwinąć współpracę, prosząc ich o szczegółowe opisanie wydarzenia lub hobby. Pytaj ich i prowadź o więcej szczegółów, aż powiedzą, że nie mogą nic dodać do tego, co już powiedzieli. Podaj dodatkowe informacje o tych wydarzeniach lub hobby, aby pomóc im przypomnieć sobie i sprawdzić, czy mają coś nowego do dodania.

Oryginalność

Umiejętność myślenia o wyjątkowych i oryginalnych pomysłach lub ulepszeniach istniejących pomysłów. Oryginalności można się nauczyć na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy” w odpowiadaniu na pytania.

Na przykład, gdy pojawi się pytanie „Jak używać ziemniaków do gotowania?” zostanie zapytany, prowadzący powinien natychmiast zacząć zadawać pytania i powtarzać, że tylko 6 dodatkowych odpowiedzi zostanie zaakceptowanych.

Pomyślne rozwiązywanie problemów

Podobnie jak w przypadku każdego procesu, w który zaangażowana jest wyobraźnia, twórcze rozwiązywanie problemów również napotyka dwie główne przeszkody: Individual i Organizational. Wiele organizacji rozwija swoją wizję przyszłości, patrząc w przeszłość w poszukiwaniu doświadczeń. Dzięki temu podejściu kreślą plany dotyczące sytuacji i scenariuszy, z którymi już się zmierzyli. To niekoniecznie przygotowuje ich na wyzwania jutra, ponieważ stracili już zdolność przewidywania.

To jest to blocking of ideasco zapobiega rozwojowi kreatywnego rozwiązywania problemów. To właśnie istnienie tych bloków sprawia, że proces twórczego rozwiązywania problemów jest trudny do przećwiczenia bez przewidzianego dla niego środowiska początkowego.

Następuje pomyślne rozwiązanie problemu three steps of creative problem solving -

Rozpoznawanie środowiska zadań

Pierwszy krok twórczego rozwiązywania problemu polega na dostrzeżeniu wydarzeń otaczających problem, a następnie zinterpretowaniu wydarzeń i zrozumieniu charakteru zadania, w którym jednostka musi uczestniczyć, aby dojść do rozwiązania.

Wczuć się w problem

Na tym etapie ludzie powinni dokładnie określić cel. Muszą sfinalizować, co należy zrobić w odniesieniu do celu i jakie działania przyspieszą osiągnięcie celu. Potrzebne jest przejrzyste podejście do źródeł problemu, bez przeskakiwania do przedwczesnych wniosków.

Przetwarzanie dostępnych informacji

Jest to najważniejszy krok, ponieważ prawdziwe twórcze rozwiązywanie problemów jest wykorzystywane w rozwiązywaniu problemów. Dostępne informacje, wraz ze stylem przetwarzania informacji osoby rozwiązującej problem, mają tutaj ogromne znaczenie.

Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów zaowocowało zaprojektowaniem aplikacji szkoleniowych, które koncentrują się na osobistej informacji zwrotnej i doradztwie. Wiele strategicznych bloków można rozwiązać za pomocą kreatywnych technik rozwiązywania problemów, jeśli chodzi o tworzenie wartości. Wartości są jednak trudniejszym problemem, ale wytworzenie w jednostce świadomości osobistych wartości daje wytchnienie.

Mogą istnieć mentalne blokady kreatywności strategic, value oriented, perceptual i self- confidencepowiązane bloki. Prawdziwym pomysłem musi być ułatwienie procesu tworzenia pomysłów. Dzięki tym technikom powstaną nowe pomysły i spostrzeżenia. Techniki swobodnego myślenia są używane jako uczucia wiodące do wywoływania, konstruowania i rekonstruowania wiedzy przechowywanej w naszej pamięci.

Organizowanie sesji grupowych, podczas których ludzie zastanawiają się nad pomysłami, zmniejsza ryzyko popełnienia indywidualnych błędów. Sesje te pomogą również zmniejszyć osobiste uprzedzenia. Dzieląc się problemem z ludźmi lub wyrażając nasze pomysły, będziemy mieli szansę zrozumieć reakcje i sugestie ludzi.

Bramkowanie sensoryczne

Sensory Gatingto proces, który mózg wykorzystuje do przystosowania się do bodźców. Nasz mózg ma bezpośrednie połączenie, aby odfiltrować rozpraszające bodźce i wydajność. Negatywne emocje, takie jak stres, lęk i depresja, mogą zmienić chemię mózgu i ograniczyć skuteczność bramkowania sensorycznego. Aby temu zapobiec,Re-Gating jest ważne.

Kreatywność nie jest bytem, którym możesz dowodzić do woli. Jest bardzo zależny od środowiska i można go przywołać tylko przy odpowiedniej stymulacji i przy odpowiednich współpracownikach. Tak więc mit, że kreatywność można przywołać zgodnie z wymaganiami, jest fałszywy. Powinno to zależeć od właściwej pielęgnacji i zachęty ze strony kierownictwa.

Bloki strategiczne

Niemożność wytworzenia spostrzeżeń lub przemyślenia niemożliwych do zrealizowania pomysłów wskazuje na zablokowane myślenie. Często ludzie sami przyznają, że są w bloku. Jednak ten blok jest podświadomy. Osoby z blokadami kreatywności często mają negatywne nastawienie i ogólnie negatywny stosunek do swojej pracy i życia.

Bloki wartości

Największe wyzwanie dla kreatywnego rozwiązywania problemów pojawia się, gdy ludzie mylą przestarzałe metody prowadzenia biznesu jako wartości. Często programy szkoleniowe dotyczące kreatywnego rozwiązywania problemów napotykają zastrzeżenia ze strony menedżerów średniego szczebla, którzy twierdzą, że zawsze robili coś w określony sposób.

Te metody, które przyniosły im rezultaty, są dla nich zaufane, więc uważają, że nie powinni od nich odbiegać. Ci ludzie boją się zmian i nie chcą podejmować ryzyka. Oczywiście będą w stanie sprostać nowszym scenariuszom w przyszłości.

Blokada pewności siebie

Czasami niski poziom zaufania do własnych umiejętności wywołuje lęk w umysłach ludzi i sprawia, że wahają się oni wobec jakiejkolwiek formy zmiany i twórczego rozwiązywania problemów. Ich niechęć do podejmowania decyzji po wyjęciu z pudełka wynika z tego, że boją się porażek lub wyśmiewania.

Bariery dla innowacyjnych pomysłów

Wiele osób przyzwyczaja się do tradycyjnych pomysłów i często jest to jedna z głównych przeszkód w kreatywnym rozwiązywaniu problemów. Z tego powodu ludzie i organizacje często wpadają w różne pułapki, próbując stać się bardziej innowacyjnymi. Niektóre z najczęstszych problemów, z jakimi borykają się ludzie, próbując rozwiązać każdy problem przy użyciu tradycyjnych metod, to:

Skupiają się na braku problemów.
Sfinalizuj jeden pomysł zbyt szybko.
Często finalizuję niedopieczony pomysł.
Nie mogą wpoić kierownictwu swoich pomysłów.
Boją się zmieniać lub kwestionować ustalone metody.

Niektóre z innych głównych bloków są wyjaśnione poniżej -

Kontrola menedżerska

Kontrola menedżerska ma tendencję do przytłaczania kreatywności. Kreatywnym myślicielom należy zapewnić jak najwięcej autonomicznego stylu pracy i wolności.

Myślenie krótkodystansowe

Kreatywne rozwiązywanie problemów powinno być wykorzystywane do znalezienia długoterminowych rozwiązań i korzyści dla firmy, a nie do finalizowania krótkoterminowych polityk zysków.

Analiza Paraliż

Dzięki ciągłej analizie pomysłów i ich dopracowywaniu, kreatywność ginie w procesie, często dlatego, że każde dopracowanie twórczej idei przybliża ją do ustalonego procesu.

Sztywna komunikacja hierarchiczna

Ścisłe linie poleceń nie są odpowiednim sposobem komunikacji dla kreatywnych ludzi. Kiedy trafiają na pomysł, chcieliby wiedzieć, czy jest on wykonalny. Należy ograniczyć tendencję do szukania dużych korzyści.

Planowanie produktów oparte na technologii i rynku

Wiele osób ma tendencję do przywiązywania nadmiernej wagi do badań rynku. Chodzi o to, aby bardziej skupić się na orientacji marketingowej, ale nie powinno to odbywać się kosztem dobrych pomysłów, które powstają w wyniku prac badawczo-rozwojowych i które nigdy nie wyjdą z ziemi.

Presja, aby osiągnąć więcej przy niewielkiej liczbie zasobów

Działy badawczo-rozwojowe są często wyznaczane do metod cięcia kosztów. Lubią oszczędzać jak najwięcej, aby mogli prosić kierownictwo o mniej. Jednak idealne środowisko twórcze musi być jak najbardziej wolne od presji lepszej wydajności przy mniejszych zasobach.

Studium przypadku: Jak szwajcarskie zegarki straciły swój rynek

Firma zegarkowa Elgin jest często używana jako przykład firm, które nie wyleczyły się ze swojej rynkowej krótkowzroczności. Upadli na swojej drodze od bycia jednym z najbardziej renomowanych nazwisk w branży zegarków do zamknięcia sklepu na zawsze. Firma żyła w zaprzeczeniu zmieniającym się wymaganiom rynku i ryzykowała utratę klientów dla swojego najbardziej znanego produktu - zegarka kieszonkowego o doskonałej żywotności.

Angielscy producenci zegarków byli pionierami w produkcji zegarków na początku XVIII i XIX wieku. Byli odpowiedzialni za wszystkie najnowsze przełomy technologiczne; jednak ich największym problemem było to, że nie szli z duchem czasu, co wyeliminowało ich z konkurencji z innymi dużymi szwajcarskimi i amerykańskimi producentami zegarków, którzy lepiej rozumieli potrzeby swoich klientów.

Dziś może się nam wydawać dość oczywiste, że aby przetrwać na rynku, firma powinna dostosowywać swoją strategię do zmieniających się potrzeb i wymagań klientów. Jednak branża zegarmistrzowska ma kilka dziwactw i niekoniecznie zawsze reaguje w sposób, jakiego można by się spodziewać. Nieoczekiwane nie zawsze też kończy się całkowitą porażką.

Szwajcarski przemysł zegarmistrzowski zdominował światowe rynki dzięki swoim drobnym mechanizmom zegarowym, eleganckim wzorom i jakości w ^XX wieku. Do tego czasu wartość zegarka zależała od jego dokładności i terminowości. Kiedyś wysokiej jakości szwajcarskie zegarki były opatrzone certyfikatem „Oficjalnie certyfikowany chronometr” wydawanym przez władze szwajcarskie, co dawniej sprawiało, że ich cena była poza zasięgiem zwykłego człowieka. Oprócz dokładności, cechy takie jak samonakręcające się mechanizmy, elegancki design, złota metalowa obudowa i inne rzeczy dodają uroku.

Jednak nastąpił przełom naukowy i odkryto technologię mechanizmu kwarcowego. Dzięki temu wszyscy producenci zegarków mogli masowo produkować te dokładne zegarki. Chociaż tę technologię wymyślili Szwajcarzy, nie wdrożyli jej, obawiając się krachu na ich własnym rynku. Jednak inne firmy powoli go dogoniły, a szwajcarski rynek zegarków stracił 25% swojego udziału w rynku.