Marketing cyfrowy - poczta e-mail

W najszerszym znaczeniu każdy e-mail wysłany do potencjalnego lub obecnego klienta można uznać za marketing e-mailowy. Zwykle wiąże się to z używaniem poczty elektronicznej do wysyłania reklam, proszenia o biznes lub zabiegania o sprzedaż lub darowizny.

Wszelka komunikacja e-mailowa jest uważana za marketing e-mailowy, jeśli pomaga budować lojalność klientów, zaufanie do produktu lub firmy lub rozpoznawalność marki. Na przykład, gdy firma wysyła wiadomość handlową do grupy osób za pomocą poczty elektronicznej, głównie w formie reklam, próśb o biznes lub sprzedaży lub nagabywania darowizn.

Marketing e-mailowy to skuteczny sposób na pozostanie w kontakcie z klientami, a jednocześnie promowanie Twojej firmy. W ten sposób można łatwo i szybko dotrzeć na rynki docelowe bez konieczności posiadania dużej ilości miejsca do druku, czasu telewizyjnego lub radiowego lub wysokich kosztów produkcji.

Ponadto, korzystając z oprogramowania do marketingu e-mailowego, możesz utrzymywać listę e-mailową, która została podzielona na segmenty na podstawie kilku czynników, w tym czasu, w jakim adresy znajdowały się na liście, upodobań klientów, nawyków dotyczących wydatków i innych ważnych kryteriów. Następnie tworzone są wiadomości e-mail i wysyłane do określonych członków docelowych z listy, dostarczając im spersonalizowaną wiadomość e-mail zawierającą szczegółowe informacje, którymi są zainteresowani lub o które prosili.

E-mail marketing może być prowadzony przez -

Biuletyny e-mailowe
Digests
Dedykowane e-maile
Lead Nurturing
E-maile od sponsorów
E-maile transakcyjne

Biuletyny e-mailowe

Biuletyny e-mailowe oferują trzy następujące korzyści -

Mogą spread your brand awareness. Budując nawykową komunikację z subskrybentami poczty e-mail, umożliwiasz im rozpoznanie Twojej marki i skojarzenie jej z pozytywnym sentymentem.
Mogą leverage the existing content. Wiele firm tworzy krótkie podsumowania swoich najpopularniejszych postów na blogach i podaje linki do artykułów z biuletynu.
Dają ci freedom to include different types of content to może być ważne dla Twojej organizacji.

Trawienia

Digestssą generalnie łatwiejsze w użyciu niż biuletyny, ponieważ zazwyczaj zawierają linki i listy. Jedną z popularnych opcji jestblog digest, który zbiera powiadomienia o artykułach, które publikujesz w określonym przedziale czasowym i udostępnia e-mail z linkami.

Dedykowane e-maile

Dedykowane wiadomości e-mail, znane również jako samodzielne wiadomości e-mail, zawierają informacje o tylko jednej ofercie. Na przykład możesz użyć dedykowanego e-maila, aby powiadomić grupę docelową o nowym opublikowanym dokumencie lub zaprosić ich na wydarzenie, które organizujesz. W przeciwieństwie do biuletynów, dedykowane wiadomości e-mail nie muszą zawierać wielu elementów graficznych, aby oddzielić różne bloki tekstu i nadać priorytet informacjom.

Lead Nurturing

Koncepcja lead nurturing wprowadza ściśle powiązane serie e-maili zawierających przydatne treści o spójnym celu. Pielęgnowanie ołowiu jest realizowane w odpowiednim czasie, zautomatyzowane i zwykle stanowi niewielką inwestycję finansową.

E-maile od sponsorów

Jeśli chcesz dotrzeć do zupełnie nowych odbiorców i wygenerować nowych potencjalnych klientów, możesz wypróbować e-maile od sponsorów. W e-mailach sponsorujących płacisz za umieszczenie swojej kopii w biuletynie innego dostawcy lub dedykowanej wysyłce.

E-maile transakcyjne

E-maile transakcyjne to wiadomości, które są wywoływane przez określoną czynność wykonaną przez Twoje kontakty, umożliwiając im wykonanie tej czynności. Na przykład, jeśli zapisujesz się na seminarium internetowe, wypełnisz formularz, a następnie otrzymasz e-mail transakcyjny (z podziękowaniem), który zawiera dane logowania umożliwiające dołączenie.

E-maile transakcyjne to także wiadomości, które otrzymujesz z witryn e-commerce, takich jak Amazon, które potwierdzają Twoje zamówienie i zawierają informacje o wysyłce oraz inne szczegóły. Największą zaletą e-maili transakcyjnych jest to, że cieszą się hajemclick-through rate (CTR).

Popularne usługi marketingu e-mailowego obejmują MailChimp, Constant Contact i My Emma.