Jak miejsce pracy wpływa na równowagę
Sophie Borland, która jest korespondentką ds. Zdrowia w Daily Mail, napisała kiedyś artykuł o tym, jak przepracowani są obecnie lekarze pierwszego kontaktu w USA. Ostrzegali już, że pacjenci mogą czekać miesiąc na wizytę, zapomnieć o wizycie u lekarza, o tej porze w przyszłym roku.
Obecnie wiele firm aktywnie uczestniczy w zapewnieniu równego stosunku pracy do życia wszystkim swoim pracownikom, tak aby pozostali szczęśliwi i prowadzili zdrowy, zadowolony tryb życia, co bezpośrednio przełoży się na ich stosunek do pracy i produktywności. Rozumieją ryzyko, że zmuszanie pracowników do większej produkcji przyniesie dobre rezultaty tylko przez krótki czas. Ostatecznie jednak wszyscy pracownicy zrezygnują z pracy z podanego powodu, jakim jest „brak życia podczas pracy”.
Firmy wprowadziły obecnie wiele nowych i kreatywnych środków, aby dać swoim pracownikom poczucie przynależności do miejsca pracy. Jednym z najłatwiejszych sposobów jest zapewnienie pracownikowi większej swobody i kontroli. Wielu mogłoby argumentować, że przekazanie większej kontroli pracownikom może przynieść skutki odwrotne do zamierzonych, ale okazuje się, że kiedy pracownicy mają większą kontrolę nad pracą firmy, czują się doceniani i dowodzeni.
Innowacyjne kroki, takie jak elastyczne terminy, dzielenie się pracą, tele dojazdy, praca z domu i pół dnia pracy, znacznie poprawiły relacje między kierownictwem firmy a pracownikiem. Zadowolenie pracownika rośnie, gdy zdaje sobie sprawę, że jest to firma, która myśli o nim i będzie się starać odwzajemniać, zapewniając najlepszą wydajność. Skutkuje to większym zaangażowaniem w ich pracę i większym naciskiem na produktywność. Jeśli wynik jest wyłącznie z powodów związanych z zatrudnieniem lub obawą przed traktowaniem ich jak pracownika o najniższych wynikach, teraz pracownicy będą dobrze radzić sobie, ponieważ wierzą, że są częścią firmy, a nie zwykłym pracownikiem.
Warto też zapytać pracowników o sugestie w kluczowych sprawach. Wielu z nich to doświadczeni ludzie w swoich branżach i muszą mieć dobre pomysły, które widzieli wdrażane w innych firmach. Większość menedżerów nie ma czasu do stracenia z każdym pracownikiem firmy. Stąd kreatywne sposoby przyjmowania sugestii i uwag są obecnie wdrażane w wielu biurach. Najpopularniejszym z nich będzie „Skrzynka sugestii”.
Pracownicy mogą odpowiadać tylko za swoje życie zawodowe w biurze, ale wszyscy są osobami prowadzącymi życie towarzyskie i mogą być osobami rodzinnymi z różnymi obowiązkami i zobowiązaniami czekającymi na nich w domu. Istnieje duża szansa, że niektórzy pracownicy mogą nie mieć wydajności z powodu pewnych zmian wprowadzonych w jego stylu pracy przez kierownictwo lub może jego produktywność spadła z pewnych osobistych powodów w jego życiu, co mogło być spowodowane pracy, w której się znajduje.
W takich sytuacjach najlepiej jest usiąść i odbyć z nim szczerą, indywidualną dyskusję. Wielu menedżerów zachęca do tego sposobu pracy. Był czas, kiedy stosowano ścisły hierarchiczny ciąg poleceń, z ustalonymi z góry zasadami przyzwoitości dla osób z wyższego kierownictwa.
Obecnie wiele z tych zasad jest nieaktualnych. Dzisiejsi menedżerowie odnoszący największe sukcesy są tak przyjaźni ze swoimi kolegami z zespołu, że żadnemu pracownikowi nie jest trudno podejść do nich z jakimkolwiek osobistym problemem. Menedżerowie najczęściej martwią się współpracownikami, którzy mają problemy emocjonalne, stresowe, zdrowotne lub finansowe. Oprócz tego niektórzy mają również problemy związane z substancjami. Menedżerowie twierdzą, że najważniejszą rzeczą jest bycie jak najbardziej otwartym i nieoceniającym podczas zajmowania się takimi sprawami.
To zapoczątkowało Programy Pomocy Pracownikom, które odniosły ogromny sukces w ostatnich latach. Pracownicy okrzyknęli takie programy, że nie tylko zwracają uwagę na ich potrzeby, ale działają jako pomost między nimi a różnymi szczeblami zarządzania.
Polecenia pracowników i nagradzanie ludzi za ich szczerą i dobrą pracę to strategie, które pomagają pracownikowi czuć się bardziej jak w domu podczas pracy w organizacji. Kroki takie jak te pomagają ludziom znaleźć kontakt ze współpracownikami poprzez określenie celu ich pracy, w porównaniu z traktowaniem ich jak tylko pracowników, którzy są tam, aby wykonywać pracę.
Wiele firm zgłosiło niezwykły wzrost produktywności i wydajności poprzez wprowadzanie tylko niewielkich zmian, takich jak słuchanie tego, co pracownicy mają z nimi do powiedzenia, i podziękowanie im, gdy udostępnią coś pożytecznego. To dlatego, że pracownik poczuł się jak członek rodziny, w której może również jasno przedstawić swoje uwagi, nie martwiąc się o ewentualne reakcje.
Organizowanie przyjęć zespołowych, biwakowanie na świeżym powietrzu i obchody urodzin to również kilka prostych kroków, które mimo to przyczyniają się do zapewnienia komfortu w miejscu pracy.
Zaobserwowano, że drobne zachęty, takie jak chwalenie kogoś przed innymi za jego służbę, dawanie ludziom dodatkowego czasu, nagradzanie ich za ich osiągnięcia i oferowanie im awansów, dają ludziom ogromny impuls emocjonalny i moralny. Te przywileje, jeśli pojawiają się w odpowiednim czasie, dają pracownikom duży impuls do dalszego rozwoju i lepszej jakości pracy.