Comportamento Organizacional - Mudança

Mudança organizacional pode ser definida como a alteração na estrutura, tecnologia ou pessoas em uma organização ou comportamento por uma organização. Aqui, precisamos observar que a mudança na cultura organizacional é diferente da mudança em uma organização. Um novo método ou estilo ou nova regra é implementado aqui.

Uma mudança organizacional ocorre devido a dois fatores principais, a saber -

External factor - Fatores externos são aqueles fatores que estão presentes fora da empresa, mas forçam a empresa a alterar ou implementar uma nova lei, regra, etc. Por exemplo, todos os bancos são obrigados a seguir as regras estabelecidas pelo RBI.
Internal factor- Fatores internos são aqueles que são causados ou introduzidos dentro de uma organização que força uma mudança. Por exemplo, não fumar no local de trabalho.

Análise de campo de força de Kurt Lewin

Kurt Lewin, é um teórico organizacional notável, que propôs a análise do campo de força para a mudança organizacional. Nesta teoria, ele priorizou dois fatores de mudança em uma organização, a saber -

Driving force- Força motriz pode ser definida como uma força organizacional que faz mudanças no que diz respeito à estrutura, pessoas e tecnologia. Resumindo, ele conduz a organização de uma cultura para outra.
Restoring force- Restaurar a força é a força que muda a cultura do estado existente para o antigo. Ele indica um movimento para trás, enquanto a força motriz indica um movimento para frente.

Importância da Mudança Organizacional

Há necessidade de mudança em uma organização porque sempre há esperança de maior desenvolvimento e, para sobreviver em um mercado competitivo, a organização precisa estar atualizada com as mudanças. No entanto, listamos alguns motivos para explicar por que as mudanças são feitas deliberadamente e cuidadosamente planejadas pela organização antes da implementação.

Melhora os meios de satisfazer as necessidades econômicas das pessoas.
Ele aumenta a lucratividade da organização.
Promove a satisfação e o bem-estar dos funcionários.

Mudança Planejada

Podemos definir mudança planejada como qualquer tipo de alteração ou modificação feita com antecedência e de forma diferente para melhoria.

A necessidade de mudança planejada

A mudança planejada ocorre em uma organização quando há uma demanda por mudança devido a dois tipos de forças. Essas forças são agrupadas em fontes internas e fontes externas.

As forças internas que levam a uma mudança planejada em uma organização incluem a obsolescência da produção e do serviço, novas oportunidades de mercado, nova direção estratégica, aumento da diversidade da força de trabalho e mudança nos valores socioculturais.

As forças externas que levam a uma mudança planejada em uma organização incluem reguladores, concorrentes, força de mercado, clientes e tecnologia. Cada uma dessas forças pode criar uma demanda urgente por mudança em organizações pequenas ou grandes, públicas ou privadas, empresariais ou não empresariais.

Processo de Mudança Planejada

Uma vez que a gerência decide implementar algumas mudanças na organização, isso precisa ser feito com cuidado, pois é um assunto muito delicado. É muito importante que todos os funcionários se adaptem às mudanças. De acordo com Kurt Lewin, a mudança organizacional planejada é implementada em três fases diferentes. Eles são -

Unfreezing- Nesta etapa, a organização estuda se a mudança é necessária ou não, o que e por que a mudança é necessária. Considerando toda a situação, a organização decide pela mudança apropriada. Assim, um plano e uma estratégia são formulados conforme necessário.
Changing- Nesta fase, a organização executa o plano e programa de mudança. Para tanto, são tomados os devidos cuidados de forma a manter a cooperação e coordenação entre os colaboradores e a administração, evitando falhas de comunicação ou disputas. Supervisão e controle adequados são organizados conforme necessário.
Refreezing- Esta é a etapa final, a fim de trazer a mudança organizacional. Por meio de supervisão, a organização tenta avaliar a eficácia da mudança. Coletando todas essas informações, a administração interpreta se deve continuar ou substituir a mudança por alguma outra alternativa ou fazer outras pequenas alterações.

Tipos de mudança planejada

Com base nas necessidades da empresa, a mudança planejada é classificada em três tipos. Eles são -

Mudança na estrutura
Mudança na tecnologia
Mudança nas pessoas

Mudança na Estrutura

Dizemos que a mudança planejada necessária é a mudança na estrutura quando o desenvolvimento é necessário nas seguintes áreas -

Mudança na gestão
Nova gestão
Mudança de posição ou localização
Mudança no objetivo, regras, regulamentos etc.
Lançamento de novas filiais

Mudança na tecnologia

Dizemos que a mudança planejada necessária é a mudança na tecnologia quando o desenvolvimento é necessário nas seguintes áreas -

Necessidade de automação de escritório
Instalando novo hardware e software
Execução de novos procedimentos de trabalho
Novos métodos na função de produção
Produzindo novos produtos e dispositivos
Novo programa de treinamento, pesquisa e desenvolvimento

Mudança nas Pessoas

Dizemos que a mudança planejada necessária é a mudança nas pessoas quando o desenvolvimento é necessário nas seguintes áreas -

Requisito de novo candidato
Promoção ou rebaixamento
Transferir para outro local
Suspensão ou demissão
Deputation
Treinamento e desenvolvimento