Tendências emergentes no varejo

O varejo é um negócio bastante simples, mas o que adiciona complexidade é o tamanho e a escala. Não poderíamos fazer isso sem tecnologia.

− Bob Nardelli (American businessman)

Na era de hoje, os lugares nas cidades ficaram congestionados, a infraestrutura mudou, as instalações de transporte aumentaram e a velocidade de troca de informações tornou-se extremamente rápida. Os varejistas estão adotando novas tecnologias. A sociedade está mudando, os consumidores estão mudando e os varejistas também. O varejo conseguiu se manter atualizado com a mudança dos tempos.

Mudança da natureza do varejo

Os varejistas estão mudando seus formatos de negócios, designs de lojas, modos de comunicação com os clientes e formas de lidar com negociações comerciais.

  • Os varejistas modernos estão adaptando novas tecnologias para marketing, operações de varejo e transações comerciais.

  • Varejistas com visão de futuro estão usando a mídia social para se comunicar com os consumidores.

  • Com a redução do espaço, os varejistas modernos aprenderam a usar cada centímetro do piso de maneira construtiva.

  • Além de abrir loja de varejo online, os varejistas contam com a ajuda de Augmented Reality como maquetes 3D para permitir que o cliente experimente os produtos por si mesmo.

  • Os varejistas estão trabalhando progressivamente na entrega dos pedidos que os clientes fizeram por meio de compras online.

  • Os varejistas estão trazendo algo novo de vez em quando para encantar os clientes. Nos lugares onde a Internet ainda não é acessível, os varejistas estão explorando o poder dos telefones celulares para anunciar seus produtos.

Formatos modernos de varejo

Hoje, a Internet mudou a forma como os produtos são anunciados e a maneira de vender-comprar as transações.

Aqui estão algumas inovações modernas no varejo -

  • Empresas de varejo modernas, como shoppings, lojas especializadas e hipermercados, estão usando microdesenvolvimento e tecnologia contemporânea para aumentar a experiência de compra dos clientes e, por sua vez, gerar receita de negócios.

  • Por volta do ano 2000, as startups de varejo online começaram a mudar a cara dos negócios de varejo em todo o mundo.

  • Sites de mídia social como o Facebook mudaram o comportamento do consumidor e também fizeram os varejistas suarem para aproveitar os benefícios e desenvolver suas marcas.

  • As modernas instalações de comércio eletrônico permitem transações mais rápidas e permitem a compra com uma simples linha de crédito de 30 dias.

E-Tailing

Nada mais é que o varejo eletrônico. É o processo de venda ou compra de produtos usando a Internet para transações B2B ou B2C. O processo de e-tailing inclui a visita do cliente ao site, a compra de produtos por meio da escolha de uma forma de pagamento, a entrega do produto pelo varejista e, por fim, a avaliação ou feedback do cliente.

Benefícios do E-tailing

  • Não requer espaço para expor produtos.

  • Permite que o cliente tenha acesso à internet para fazer compras a qualquer hora e em qualquer lugar

  • Isso economiza o tempo do cliente, que seria gasto em viagens a um local de compras no mundo real.

  • Cria uma plataforma para produtos de todo o mundo, que são importados pelo e-tailer quando o cliente faz um pedido.