Gestão de Turismo - Abastecimento

“Pessoas que gastam dinheiro em experiências relatam serem mais felizes do que aquelas que gastam dinheiro em objetos.”

- Anônimo, thepsychmind.com.

A Gestão do Turismo é um setor complexo que envolve uma ampla gama de operações econômicas. A oferta turística é uma das operações. É altamente confiável no funcionamento natural, artificial ou antrópico, bem como nos componentes regulatórios envolvidos na criação do produto turístico. Os elementos de fornecimento estão geograficamente confinados a um local fixo, portanto, as empresas detentoras de participação precisam fornecer produtos e serviços colocando custos e antecipando a promoção de seus produtos e receitas individuais.

Isso influencia uma turnê inteira, desde o início até o final dela de maneira graciosa e satisfatória. Vamos ver o que é e o que o torna um pacote de satisfação para os turistas.

O que é a oferta turística?

A oferta turística de uma indústria é derivada da soma do valor dos produtos turísticos vendidos pela indústria turística aos turistas. Ela leva em consideração os serviços de hospedagem, alimentação, transporte e outras vendas no varejo.

Propriedades da oferta turística

  • A oferta turística é perecível (não pode ser armazenada como os produtos).

  • Não pode ser examinado antes de ser adquirido.

  • É necessário deslocar-se de um local para outro para o seu consumo.

  • Está geograficamente fixo em locais diferentes.

Componentes da oferta turística

Aqui estão os componentes típicos da oferta turística -

Atrações

São os locais que os turistas percebem como a satisfação de suas necessidades de lazer.

  • Natural Attractions - Cavernas, cânions, rochas, corpos d'água, paisagens.

  • Man-Made Attractions - Parques temáticos, torres, pontes, arquitetura, templos, mesquitas, igrejas e monumentos.

  • Cultural Attractions - Locais históricos, monumentos, artes e ofícios locais, núcleo folclórico local, música e dança.

Transporte

Eles são os modos de transporte.

  • Road - Carro, ônibus, bicicleta.

  • Rail - Trens de longa distância, alta velocidade, suburbano ou intermunicipal.

  • Water - Barcos, balsas, cruzeiros.

  • Air - Transportadoras que operam em horários fixos, Charters que operam como e quando necessário.

Intermediários

Eles são os mediadores.

  • Travel Agents - O negócio de venda de produtos de hotelaria e turismo.

  • Tour Operators - Eles lidam com os componentes operacionais para taxas.

Destino

É o local que os turistas visitam. É composto por -

  • Accommodation - Hotel, motel, alojamento, pensão, alojamento de acomodação e pequeno-almoço.

  • Restaurant - Restaurantes especializados, restaurantes temáticos, restaurantes de marca, como CCD, KFC, Bistros e locais de comida para viagem.

  • Tourist Facilities - Pubs, parques de diversão, shopping centers e cassinos.

Atividades

Eles incluem atividades nas quais os turistas estão interessados ​​em participar -

  • Adventure Sports - Mountain bike, bungee jumping, rafting e outras atividades semelhantes.

  • Leisure - Tomar sol nas praias, nadar, jantar perto de cursos d'água.

  • Business Activities - Participação em seminários, reuniões de negócios, promoções.

  • Health Activities - Assistir a sessões de Yoga, praticar exercícios, praticar naturopatia e atividades semelhantes.

Categorias de componentes da oferta turística

A oferta turística incorpora os seguintes componentes -

Componentes Naturais

Eles são principalmente os Environmentalcomponentes. Eles são os elementos naturais para a experiência e diversão dos visitantes.

  • Climate
  • Milieus do destino
  • flora e fauna
  • Beleza natural do destino

Componentes Construídos

Eles são o infrastructure e superstructures. Eles incluem todas as construções e instalações superficiais, subterrâneas e acima do solo.

  • Sistema de abastecimento de água
  • Sistema de fornecimento de gás de cozinha
  • Sistema de alimentação elétrica
  • Sistema de drenagem e esgoto
  • Salas de descanso para saneamento
  • Airports
  • Centros de transporte
  • Postos de estacionamento
  • Accommodations/hotels/Restaurants
  • Museums
  • Gardens
  • Centros comerciais
  • Attractions

Componentes Operacionais

Eles estão principalmente relacionados aos serviços. Eles incluem a força de trabalho que é fundamental para transmitir uma excelente experiência aos turistas.

  • Serviço de transporte
  • Serviço de alimentação
  • Serviço de acomodação
  • Atendimento nos locais de atração

Componentes Regulatórios

Eles são as autoridades licenciadoras.

  • O setor público - Políticas governamentais
  • Licensing
  • Autoridades de direitos civis
  • NGOs

A oferta turística inspira, conduz e afeta todo o passeio. Se algum dos componentes acima indicados não funcionar bem, impede a experiência dos turistas e o passeio não resulta na sua satisfação.