Política do local de trabalho - Deviance
As pessoas costumavam pensar antes que o desvio no local de trabalho é um fenômeno cultural e depende apenas da compreensão das habilidades interpessoais. No entanto, dados recentes comprovam que os funcionários que exibem comportamento desviante vêm de várias organizações e de quase todos os países. Isso mudou a visão das pessoas sobre a forma como o trabalho é gerenciado nas organizações em todo o mundo.
Alguns exemplos muito comuns de desvio no local de trabalho estão listados abaixo -
Absentismo
O absenteísmo é definido como a razão entre o número de licenças não autorizadas (ausência do funcionário sem informar) e a frequência dessas ocorrências. Os especialistas encontram uma ligação significativa entre o absenteísmo e a insatisfação com o trabalho, conflito de papéis (autoridade pouco clara), ambiguidade de papéis (descrição de trabalho pouco clara) e sentimentos de tensão. As mulheres são mais propensas a exibir o comportamento desviante de permanecerem ausentes do trabalho do que os homens.
Abuso no local de trabalho
Atos de agressão como demonstração de raiva e conflito interpessoal têm sido associados a abusos no local de trabalho. Muitas vezes, os funcionários estão sujeitos a abusos nas mãos de seus supervisores por causa de restrições organizacionais, como prazos apertados, carga de trabalho pesada e má gestão do tempo.
Assédio moral
O assédio moral no local de trabalho é definido como maus-tratos de um funcionário por seus supervisores, colegas e colegas de trabalho. Isso inclui agressão verbal, fofoca e divulgação de boatos. Casos extremos também podem incluir isolar alguém do círculo profissional. Funcionários intimidados reduzem sua produtividade, qualidade de produção e aumentam o absenteísmo. Muitos funcionários intimidados saem da organização e a processam mais tarde, resultando em perdas financeiras para a empresa.
Cyber Loafing
O cyber-loafing é um processo de perda de tempo, no qual os funcionários continuam navegando na Internet, não para tarefas relacionadas ao trabalho, mas para uso pessoal. Uma pesquisa recente afirma que 64% das pessoas apenas nos EUA admitiram usar a Internet para ganhos pessoais e completar tarefas pessoais durante o trabalho. Uma pesquisa de 1999 considerou o cyber-loafing responsável pora 30-40% decrease in employee productivity, custando às empresas dos EUA US $ 5,3 bilhões apenas naquele ano.
Incivilidade
Incivilidade no local de trabalho é tratar os outros de maneira desrespeitosa e rude. Pode ser causado por um espírito competitivo doentio, retraimento e habilidades sociais ineptas. No entanto, a maioria da incivilidade tem sido associada a uma menor satisfação no trabalho, colegas de trabalho menos agradáveis e violação das normas do local de trabalho para respeito ao funcionário.
Atraso
O atraso é a ação deliberada de chegar atrasado no trabalho e sair mais cedo. O atraso tem custado mais de $ 3 bilhões de dólares anualmente apenas nos EUA. A razão por trás do atraso é eficiência e produção reduzidas. Os funcionários que chegam atrasados ao trabalho mantêm os outros esperando pela aprovação ou atrasam as metas da equipe. Casos de funcionários que se atrasam deliberadamente para o trabalho e saem mais cedo são casos comprovados de desvio do local de trabalho.
Abuso de Substâncias
O comportamento desviante também envolve funcionários envolvidos em abuso de substâncias no trabalho, o que causa menor frequência, menor desempenho, comprometimento da segurança e pode levar a outras lesões tanto para aquele funcionário em particular quanto para seus colegas de trabalho.
Retirada
Funcionários insatisfeitos se retiram para evitar tarefas de trabalho ou dor e se desligam de seus empregos. O comportamento de retirada pode ser explicado como retaliação do funcionário contra a desigualdade no ambiente de trabalho. A retirada também pode estar relacionada à insatisfação com o trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional.