Критическое мышление - улучшение

Критически мыслители требуют множества характеристик, чтобы быть эффективными. Эти характеристики включают в себя такие качества, как любопытство, смирение, объективность, самосознание и активное слушание. В профессиональном мире от сотрудника ожидается наличие набора навыков, которые сделают его продуктивным активом для организации, в которой он работает.

Давайте перечислим некоторые из этих навыков и посмотрим, какие качества связаны с этими навыками.

Технические навыки

Это способность понимать и использовать финансовые системы. Он включает в себя правильное завершение транзакций за заданный промежуток времени. Наличие хороших технических навыков также означает, что вы можете расшифровывать сообщения об ошибках в системе, понимать несоответствия и своевременно их устранять.

Аналитические навыки

Это способность анализировать проблемы, осознавать их составляющие и организовывать способы их решения систематическим образом; процесс поиска первопричин или обдумывания последствий различного образа действий. Например, аналитические навыки банкира будут:

Сделайте поэтапную разбивку составляющих финансовых вопросов.
Определите причину после проверки неправильных транзакций.
Анализируйте проблемы, чтобы найти подходящее решение, рассматривая финансовые варианты.

Критическое мышление

Способность идентифицировать проблему, просматривать доступную соответствующую информацию, чтобы найти расхождения, и интегрировать результаты этих выводов в окончательное решение.

Принятие решений

Принятие решения после рассмотрения вопросов, связанных с сомнениями, очевидными неопределенностями и трудностями проведения исследовательских процессов. Это включает определение проблем, создание точных требований к информации для решения проблем, определение возможных источников для сбора данных, а затем поиск наилучшей альтернативы после изучения доступных вариантов.

Общение

Это процесс передачи мыслей, мнений или знаний в устной или письменной форме отдельным лицам или группам. Для правильного общения людям рекомендуется активно слушать, когда с ними разговаривают другие.

Люди также пытаются часто перефразировать (используя разные слова, чтобы объяснить то, что они поняли из того, что они слышали), чтобы выразить свое согласие. Это включает в себяmirroring, т. е. точное отражение манеры говорящего в речи с последующим уточнением.

В дополнение к этому, используя body language который побуждает говорящего продолжать говорить или расширять мысль, а при молчаливом слушании у говорящего создается ощущение, будто его слова проникают внутрь и становятся частью ваших мыслей.

Задавая вопрос, всегда важно формировать четко продуманные запросы, подчеркивающие ваш уровень понимания и знаний. Вопрос должен быть по существу, а не извилистым.

Тайм-менеджмент

Тайм-менеджмент - это набор практик, повышающих эффективность и продуктивность, а также обеспечивающих выполнение задач. Это включает в себя организацию и ведение информации, установление приоритетов среди задач, отслеживание статуса выполненной работы и выполнение работы в реалистичные сроки.

Честность

Честный сотрудник выполняет возложенные на него задачи с неоспоримой моралью, бескомпромиссной этикой и честностью. Честный человек сам устанавливает высокие стандарты и ожидает того же от других как в профессиональной, так и в личной жизни.

Вот несколько качеств честного человека:

Выполнение обязательств
Выполнение обещаний
Забота о потребностях
Готов взять на себя ответственность
Готовы слушать авторитет

Внимание к детали

Чтобы развивать критическое мышление, человеку необходимо тщательно продумать свои мысли. У него должен быть такой же преданный подход к проблеме, независимо от того, большая она или маленькая. Тщательность включает в себя перепроверку источников и их точность информации на периодической основе, мониторинг качества своей работы и работы назначенных вам людей, соблюдение всех процессов и мер качества и настаивание на том, чтобы работа других также проходила меры качества .

обслуживание

Предоставление качественных услуг - одно из сильных обязательств, которые поставщики услуг дают клиентам при продвижении своей продукции. Эта услуга включает своевременное, качественное и вежливое финансовое обслуживание как внутренних, так и внешних клиентов.

Он также включает в себя определение потребностей клиентов путем изучения меняющихся тенденций и моделей покупок, обработки запросов клиентов и предоставления им быстрых решений.

Переговоры

Переговоры - это искусство убеждать других принять определенные соглашения, одновременно выслушивая их предложения и находя средний путь между двумя несогласными сторонами. Это включает в себя выслушивание идей других для достижения баланса между различными точками зрения, разработку дополнительных идей и проверку решения.

Tesco, третий по величине розничный торговец в мире, придумал идею заполнить западное побережье США сетью небольших продуктовых магазинов, специализирующихся на свежих продуктах. Прежде чем реализовать этот план открытия своих первых магазинов Fresh & Easy, Tesco провела обширное исследование рынка. Фактически, многие сотрудники Tesco начали жить в домах американских клиентов, чтобы наблюдать за их привычками в еде и покупках.

Однако через несколько месяцев после создания этих сетей концепция Fresh & Easy превратилась в катастрофу. Эта концепция не нашла широкого распространения, и любые планы по расширению сети были свернуты.

Тим Мейсон, глава американского бизнеса Tesco, заявил, что компания не осознала, что американцы недовольны стратегией «повседневных низких цен» в магазине Fresh & Easy, поскольку в ней не было сравнительного критерия, на основе которого они может анализировать «низкие цены». Их гораздо больше обрадовали купоны и другие специальные предложения.

Критическое мышление - это постоянный процесс любопытства, любознательности и интереса к учебе. Чтобы обрести способность критического мышления, вам нужно продолжать задавать вопросы, а также учиться, наблюдая за своими и чужими ошибками. Критическое мышление помогает нам делать практические выводы, прося нас выйти из зоны комфорта. Это помогает нам быть адаптивными, убедительными и коммуникативными.