Критическое мышление - улучшение

Критически мыслители требуют множества характеристик, чтобы быть эффективными. Эти характеристики включают в себя такие качества, как любопытство, смирение, объективность, самосознание и активное слушание. В профессиональном мире от сотрудника ожидается наличие набора навыков, которые сделают его продуктивным активом для организации, в которой он работает.

Давайте перечислим некоторые из этих навыков и посмотрим, какие качества связаны с этими навыками.

Технические навыки

Это способность понимать и использовать финансовые системы. Он включает в себя правильное завершение транзакций за заданный промежуток времени. Наличие хороших технических навыков также означает, что вы можете расшифровывать сообщения об ошибках в системе, понимать несоответствия и своевременно их устранять.

Аналитические навыки

Это способность анализировать проблемы, осознавать их составляющие и организовывать способы их решения систематическим образом; процесс поиска первопричин или обдумывания последствий различного образа действий. Например, аналитические навыки банкира будут:

  • Сделайте поэтапную разбивку составляющих финансовых вопросов.
  • Определите причину после проверки неправильных транзакций.
  • Анализируйте проблемы, чтобы найти подходящее решение, рассматривая финансовые варианты.

Критическое мышление

Способность идентифицировать проблему, просматривать доступную соответствующую информацию, чтобы найти расхождения, и интегрировать результаты этих выводов в окончательное решение.

Принятие решений

Принятие решения после рассмотрения вопросов, связанных с сомнениями, очевидными неопределенностями и трудностями проведения исследовательских процессов. Это включает определение проблем, создание точных требований к информации для решения проблем, определение возможных источников для сбора данных, а затем поиск наилучшей альтернативы после изучения доступных вариантов.

Общение

Это процесс передачи мыслей, мнений или знаний в устной или письменной форме отдельным лицам или группам. Для правильного общения людям рекомендуется активно слушать, когда с ними разговаривают другие.

Люди также пытаются часто перефразировать (используя разные слова, чтобы объяснить то, что они поняли из того, что они слышали), чтобы выразить свое согласие. Это включает в себяmirroring, т. е. точное отражение манеры говорящего в речи с последующим уточнением.

В дополнение к этому, используя body language который побуждает говорящего продолжать говорить или расширять мысль, а при молчаливом слушании у говорящего создается ощущение, будто его слова проникают внутрь и становятся частью ваших мыслей.

Задавая вопрос, всегда важно формировать четко продуманные запросы, подчеркивающие ваш уровень понимания и знаний. Вопрос должен быть по существу, а не извилистым.

Тайм-менеджмент

Тайм-менеджмент - это набор практик, повышающих эффективность и продуктивность, а также обеспечивающих выполнение задач. Это включает в себя организацию и ведение информации, установление приоритетов среди задач, отслеживание статуса выполненной работы и выполнение работы в реалистичные сроки.

Честность

Честный сотрудник выполняет возложенные на него задачи с неоспоримой моралью, бескомпромиссной этикой и честностью. Честный человек сам устанавливает высокие стандарты и ожидает того же от других как в профессиональной, так и в личной жизни.

Вот несколько качеств честного человека:

  • Выполнение обязательств
  • Выполнение обещаний
  • Забота о потребностях
  • Готов взять на себя ответственность
  • Готовы слушать авторитет

Внимание к детали

Чтобы развивать критическое мышление, человеку необходимо тщательно продумать свои мысли. У него должен быть такой же преданный подход к проблеме, независимо от того, большая она или маленькая. Тщательность включает в себя перепроверку источников и их точность информации на периодической основе, мониторинг качества своей работы и работы назначенных вам людей, соблюдение всех процессов и мер качества и настаивание на том, чтобы работа других также проходила меры качества .

обслуживание

Предоставление качественных услуг - одно из сильных обязательств, которые поставщики услуг дают клиентам при продвижении своей продукции. Эта услуга включает своевременное, качественное и вежливое финансовое обслуживание как внутренних, так и внешних клиентов.

Он также включает в себя определение потребностей клиентов путем изучения меняющихся тенденций и моделей покупок, обработки запросов клиентов и предоставления им быстрых решений.

Переговоры

Переговоры - это искусство убеждать других принять определенные соглашения, одновременно выслушивая их предложения и находя средний путь между двумя несогласными сторонами. Это включает в себя выслушивание идей других для достижения баланса между различными точками зрения, разработку дополнительных идей и проверку решения.

Tesco, третий по величине розничный торговец в мире, придумал идею заполнить западное побережье США сетью небольших продуктовых магазинов, специализирующихся на свежих продуктах. Прежде чем реализовать этот план открытия своих первых магазинов Fresh & Easy, Tesco провела обширное исследование рынка. Фактически, многие сотрудники Tesco начали жить в домах американских клиентов, чтобы наблюдать за их привычками в еде и покупках.

Однако через несколько месяцев после создания этих сетей концепция Fresh & Easy превратилась в катастрофу. Эта концепция не нашла широкого распространения, и любые планы по расширению сети были свернуты.

Тим Мейсон, глава американского бизнеса Tesco, заявил, что компания не осознала, что американцы недовольны стратегией «повседневных низких цен» в магазине Fresh & Easy, поскольку в ней не было сравнительного критерия, на основе которого они может анализировать «низкие цены». Их гораздо больше обрадовали купоны и другие специальные предложения.

Критическое мышление - это постоянный процесс любопытства, любознательности и интереса к учебе. Чтобы обрести способность критического мышления, вам нужно продолжать задавать вопросы, а также учиться, наблюдая за своими и чужими ошибками. Критическое мышление помогает нам делать практические выводы, прося нас выйти из зоны комфорта. Это помогает нам быть адаптивными, убедительными и коммуникативными.