Критическое мышление - Краткое руководство
В сегодняшнем мире, основанном на знаниях, преимущество заключается в тех, кто может мыслить критически и постоянно совершенствовать свои знания. Критическое мышление помогает вам в развитии ваших аналитических навыков, чтобы вы могли оценивать данные, предоставляемые вам, и интерпретировать их наиболее оптимальным образом. Это помогает минимизировать ошибки и быстро принимать правильные решения в критических ситуациях.
Другими словами, критическое мышление - это logical study of decision-making techniquesи улучшение навыков суждения. Речь идет не только о том, как мы думаем и анализируем факты, но и о том, как мы используем эти факты, чтобы определить курс действий и действовать в соответствии с ними. Действие - важный шаг в критическом мышлении, поскольку вся концепция критического мышления вращается вокруг действий на основе твердых, неопровержимых свидетельств.
Reasoning is the ability of using available knowledgeчтобы обработать некоторую связанную с ним информацию и определить, правда она или ложь. Именно это качество рассуждений заставило человечество превратиться из кучки пещерных обитателей в заветное положение в животном мире. Однако человеческое мышление не всегда безупречно, потому что оно не всегда основано на логике. Часто наблюдалось, что человекreasoning is influenced by emotional bias. Одно из таких эмоциональных предубеждений - предубеждение. Мы склонны судить о людях по их внешнему виду, но часто оказываемся неправыми.
В сфере услуг есть множество случаев, когда предприятия теряли потенциально крупных клиентов и клиентов из-за неправильной оценки людей. Известный случай - это случайHyderabad’s Nizamкоторому было отказано во входе в автосалон Rolls Royce из-за его несложного ухода. Позже он купил Rolls Royce, приказал привязать большие метлы к его передним колесам и послал машину подметать улицы Хайдарабада, к большому смущению известного производителя автомобилей.
Что такое критическое мышление?
Критическое мышление определяется как способность проводить непредвзятое исследование. Это один из основополагающих камней человеческой цивилизации. Человек, который живет своей жизнью, ограниченный предвзятыми представлениями, и не позволяет людям предлагать изменения, подобенfrog in a well. Открытость расширяет наш кругозор, позволяя нам выслушивать разные точки зрения и извлекать уроки из каждой из них.
Open-mindednessтакже означает понимание соответствующих свидетельств и обоснование аргументов на них, а также реагирование на точную и позитивную критику. Непредубежденные люди не против получить второе мнение из надежного источника, даже после того, как они пришли к выводу. Они всегда ищут разные альтернативы и возможности подойти к ситуации и не любят увязнуть под тяжестью предвзятых идей и представлений.
Было замечено, что люди со способностями критического мышления не так сильно заинтересованы в том, чтобы выслушать степень ущерба, нанесенного проблемой, прежде чем приступить к работе над ее решением. Это означает, что их подход к решению проблем остается неизменным для каждой проблемы, с которой они сталкиваются. Это заметно отличается от тех, кто не думает критически, поскольку их рассуждения часто уступают место эмоциональному обращению с вещами.
Важность критического мышления
Критическое мышление играет важную роль в достижении успеха во всех профессиональных областях. Критическое мышление связано с тщательной интерпретацией информации и использованием ее для достижения практического заключения. Принцип критического мышления может быть применен к любому контексту, поскольку концепции универсальны по своей природе, однако их применение зависит от специализации, к которой вы хотите применить его.
Критическое мышление применяется в следующих сферах -
Антропология | Психология | Биология |
Социология | Философия | Экология |
История | Математика | Юридический |
Политика | Химия | Этика |
Музыка | Артистизм | Бизнес |
В этих областях чрезвычайно важно анализировать, оценивать и подробно объяснять все с помощью здравой логики и исследований, поэтому критическое мышление необходимо для достижения успеха в этих областях. Бывают случаи, когда люди с глубокими знаниями и логическим исследованием совершают ошибки, потому что они не могут применять методы, которые были слишком сложными и непрактичными для успешного применения.
Critical thinking includes выявление предубеждений, предвзятости, пропаганды, самообмана, искажения, дезинформации и т. д. Учитывая исследования в области когнитивной психологии, некоторые преподаватели считают, что школы должны сосредоточиться на обучении своих учеников навыкам критического мышления и развитию интеллектуальных качеств.
Critical thinking helps us inраспознавание проблем и поиск решений для них. В дополнение к этому, он также учит нас расставлять приоритеты между набором задач, чтобы мы понимали предпочтения в решении проблем. Это также помогает точно понимать данные и проверять наличие между ними логических связей. После достижения заключения теория затем применяется для проверки различных обобщений, которые учитывались при формулировании заключения.
В деловом мире критическое мышление влияет на три основные области организации, а именно на человеческие ресурсы, маркетинг и обслуживание клиентов. Давайте посмотрим, как с помощью критического мышления правильно справиться с этими тремя областями.
Отдел кадров
Многие компании сейчас начали назначать обученных и сертифицированных специалистов по работе с сотрудниками, которые часто проводят расследования на рабочем месте. Столкнувшись с ситуацией, когда им нужно либо предупредить, отстранить от работы или уволить сотрудников, обвиненных в девиантном поведении, они полагаются на критическое мышление, чтобы прийти к заключению.
Такие методы, как собеседование с целью установления фактов, показания свидетелей, оценка доверия к сотруднику, влияние увольнения на производительность команды, применяются для определения того, следует ли уволить сотрудника немедленно или дать еще один шанс.
Маркетинг
Люди в области маркетинга, связей с общественностью, управления операциями и продаж используют свои навыки критического мышления для формирования общественного мнения о компании в отношении продуктов и услуг компании.
Раньше маркетинг продукта таким образом, чтобы он соответствовал только определенной демографии, считался хорошей уловкой. Однако на нишевых рынках сейчас наблюдается огромный спад, особенно перед лицом глобальной рецессии и экономического спада. Маркетинговые агентства использовали критическое мышление и нашли способ решить эту проблему. От идеи ориентации на нишевый рынок полностью отказались. Вместо этого использовались маркетинговые методы, чтобы сделать продукт привлекательным для более широкой аудитории, даже если сам продукт не подвергался каким-либо модификациям. Таким образом, продукты продолжали привлекать клиентов из всех демографических групп без потери основной рыночной базы.
For example, если автомобиль продается таким образом, что он нравится только женщинам, он столкнется с проблемами при достижении ожидаемых показателей продаж. Причина этого - общественное мнение, которое теперь осталось позади продукта, заставив покупателей-мужчин дистанцироваться от продукта. Правильная стратегия, которая применяется в настоящее время, - сделать ее привлекательной для всех членов семьи, включая детей и собаку.
Обслуживание клиентов
Сотрудники, которые регулярно контактируют с бизнес-клиентами, используют навыки критического мышления каждый раз, когда они занимаются пониманием потребностей клиентов и передачей знаний о продуктах. Использование информации о клиенте для достижения удовлетворительного решения является важной частьюconflict resolution.
Одним из примеров является то, что руководитель службы поддержки клиентов берет на себя ответственность за дело и продлевает крайний срок причитающейся оплаты клиенту, у которого ранее была чистая запись об оплате. Другим примером может быть отказ от наказания клиента за задержку платежа с учетом давних деловых отношений с клиентом.
В обоих этих случаях руководителю службы поддержки клиентов приходилось прибегать к помощи истории клиента с компанией, прежде чем прийти к окончательному решению и обеспечить быстрое решение проблемы.
Норм, подписчик Netflix, связался с компанией по поводу проблемы, с которой он столкнулся с видеоплеером во время просмотра эпизода Parks and Rec. Видеоплеер продолжал непрерывно воспроизводить последние три секунды в цикле. Он открыл чат Netflix и начал разговор с руководителем службы поддержки клиентов.
На его сообщение в чате ответил Майкл, который представился как «капитан Майк с хорошего корабля Netflix» - отсылка к знаменитому сериалу «Звездный путь». Затем он спросил, с кем из членов экипажа разговаривает. Очевидно, обрадованный и обрадованный таким приветствием, Норм ответил, набрав «лейтенант» Норма, еще одного персонажа «Звездного пути», офицера флота.
Ни один из них не нарушил характер за весь разговор. Этот призыв стал классикой того, как доставить удовольствие клиентам и обслужить их.
В сегодняшнюю эпоху международного бизнеса ежедневно происходит множество событий мирового уровня. Под влиянием этих событий организации по всему миру продолжают вносить изменения в свои стратегии, бизнес-подходы и инвестиции. Эти изменения иногда постепенные, но в некоторых случаях наблюдаются и внезапные изменения.
В этом меняющемся мире организации осознали, что изменения - это стандартный образ действий в бизнесе, и они должны приспосабливаться соответствующим образом и быстро, чтобы не опоздать на поезд. В подобных ситуациях сотрудники не должны спрашивать себя, изменится ли когда-нибудь их организация. Скорее они должны спросить себя, насколько хорошо они смогут адаптироваться к изменениям, когда они придут.
Первый шаг обучения адаптивности - это stepping out of your comfort zone. Это предполагает рассмотрение вещей с другой точки зрения и при других обстоятельствах. Единый подход к любой проблеме оттолкнет остальных сотрудников, у которых могут быть другие и лучшие идеи для решения ситуации. Чтобы выйти из зоны комфорта, нужно внимательно прислушиваться к мнению разных людей и анализировать факты на основе этих данных.
Часто мы склонны спешить с выводами, не имея при себе всех необходимых данных. Люди с предопределенным подходом к решению проблемы имеют привычку решать проблему, даже не слушая ее. Это потому, что им не нравятся новые сценарии. Другими словами, им некомфортно выходить из своей зоны комфорта. Тем не менее, эффективные менеджеры всегда стремятся справиться с новыми конфликтами, чтобы стать лучшими менеджерами.
Какие качества присущи всем влиятельным критическим мыслителям? Что еще более важно, являются ли эти качества теми, которые помогают им мыслить нелинейно и критически? Было замечено, что одни люди просто лучше других принимают логические решения.
Секрет их умения принимать решения заключается не в качестве полученного образования и не в местах, в которых они побывали. Секрет заключается в том, сколько своего образования они применили в своей жизни на практике, и сколько они усвоили из мест, которые они посетили, и людей, с которыми общались.
Исследователи заявляют, что у критически мыслящих людей всего мира есть четыре общих качества:
- Они активные слушатели.
- Это любопытные люди.
- У них есть самодисциплина.
- Они скромны и укоренены.
Активное слушание
Часто повторяется фраза о том, что лучшие коммуникаторы не те, кто хорошо говорит, а те, кто хорошо слушает. Вы можете быть убедительным оратором, однако, когда вы не слушаете других, вы продолжаете говорить фальшиво. Ваши блестящие заявления и наблюдения в таких случаях не имеют никакого значения.
Активный слушатель означает, что вы должны быть полностью внимательны и вовлечены в то, что говорит говорящий. Мало того, активный слушатель также может понимать подсознательные сообщения, которые отправляет говорящий, просто интерпретируя слова говорящего, когда говорящий мог бы не упомянуть об этом прямо в противном случае.
Любопытство
Любопытный мозг - мозг обучающийся. Было замечено, что люди, обладающие хорошими навыками принятия решений, всегда пытаются учиться новому. Эта любознательность держит их наготове и в курсе, так что они в состоянии справиться с любым кризисом наилучшим образом. Такие люди любят задавать вопросы и отвергают объяснения, не основанные на логике и рациональности.
Однако есть тонкая грань между любопытством и любопытством. Многие люди пытаются вторгнуться в жизнь и бизнес других людей, и их обычно называют «назойливыми». В отличие от этого, любопытство - это возможность изучать вещи, используя собственные разумные средства, а не собирать слухи.
Самодисциплина
Одна из главных целей самодисциплины - не дать другим людям влиять на ваши мысли, чтобы вы могли иметь независимые рассуждения и рационализаторские способности. Критические мыслители лучше других осведомлены о своем окружении, а также о своих сильных и слабых сторонах. Это связано с их стремлением улучшить мир. Они чутки и верят в качество для всех.
Смирение
Смирение - это свойство преуменьшать свой вклад в успешную задачу, отдавая должное другим. Смирение - это также качество открытости для новых идей. Критически мыслящие люди всегда скромны, когда учатся, так что они могут узнавать новое, а их эго не борется с тем, кто их чему-то учит.
Достижение саморазвития - это постоянное планирование для достижения текущих и долгосрочных целей в личной и профессиональной жизни. Чтобы развиваться, нужно оценить текущую ситуацию, выработать стратегию и предпринять необходимые действия.
Следующее упражнение разработано, чтобы дать вам четкое представление о вашем нынешнем состоянии - что работает для вас, что необходимо решить и какие изменения вам необходимо внести в свою жизнь. Не торопитесь и заполните поля под вопросами.
Сильные стороны
Каковы ваши самые большие активы?
В какой работе ты действительно хорош?
Какие навыки нравятся людям в тебе?
Что вы делаете лучше своих коллег?
Что вас больше всего устраивает?
Какой жизненный опыт выделяет вас среди других?
Зоны улучшения
Какие навыки и компетенции вам необходимо улучшить?
Какие навыки есть у других, которые вы хотели бы иметь?
Какой проект в вашем офисе поможет вам получить новые навыки?
Какие сертификаты вам нужны, чтобы двигаться дальше?
Какие курсы дадут вам вертикальный рост на кафедре?
Какие возможности развития есть в вашей повседневной профессиональной жизни?
Как вы будете отслеживать свой прогресс?
Желания
Вы хотите стать писателем лучше?
Хотите посетить тренажерный зал и улучшить свое телосложение?
Вы хотите улучшить свои лидерские качества?
Вы хотите лучше общаться?
Полученные результаты
Что для вас значило бы достижение этих целей?
Что для вас значит этот успех и как он повлияет на вас?
Как бы изменилась ваша жизнь, если бы вы были тем изменением, которое хотели бы видеть в себе?
Как вы будете оценивать свое развитие в обозначенных вами областях?
Одна из основных целей мышления - научиться связывать различные мысли и факты и в итоге получить целостную картину. Наши собственные идеи приобретают большую ценность и вес, когда мы понимаем, что другие выдающиеся мыслители также думают так же. То, как идеи структурируются в нашем сознании, зависит отconceptual relationshipsмы повторяем изречения и учения людей, которым мы следуем. Это соединение мыслей делает наши решения объективными и практичными. Это также увеличивает наше самосознание.
Objectivityявляется важным требованием для критического мышления. Объективность - это практика делать выводы на основе имеющихся фактов и данных, не затрагивая при этом личные уравнения и взаимосвязи. Например, судья может дружить с игроком, однако его решение о наказании того же игрока в случае совершения им фола не должно зависеть от их личного уравнения.
Хотя emotionsследует держать в стороне при принятии решения, некоторые эмоции должны быть сохранены для критического мышления, которое отличается от принятия решения. Хозяйка пекарни, желающая помочь своим клиентам, запустив бесплатную службу доставки на дом, является критическим мышлением, когда она задействует эмоции своих клиентов. Однако, если она узнает, что стоимость услуги не будет финансово оправдана для ее бизнеса, ей придется принять трудное решение и изменить свое мнение.
Self-awarenessэто характеристика осознания своих мыслей, ограничений и эмоций. Люди, которые думают критически, часто ведут себяself-assessmentчтобы увидеть, где они находятся в меняющемся порядке вещей, опережают ли они кривую или отстают. Эта периодическая оценка помогает им быть в курсе текущих требований и изменений в глобальных сценариях.
Таким образом, общение должно происходить в объективном свете, что возможно только в том случае, если мы продолжаем читать и узнавать о новых вещах, чтобы наше суждение основывалось на фактах, а не на эмоциональных реакциях. В дополнение к этому, мы также должны осознавать свои недостатки и стараться устранять их как можно скорее.
Как финансовый директор компании, которая занимается автомобилями, вы столкнулись с уникальной ситуацией. Владелец компании - человек интуитивно понятный и любит принимать решения, основываясь на своем чутье. Этот метод приносил ему успех в прошлом несколько раз, однако сейчас экономика страны претерпевает изменения.
Владелец - начитанный человек, который держит себя в курсе рыночного сценария, однако, верный своему интуитивному стилю ведения бизнеса, он планирует заказать парк из 30 автомобилей Chevys, надеясь, что автомобили будут проданы до Рождества.
Каким будет ваше решение как финансовый советник этой компании и как вы убедите его в своем решении, если оно будет отличаться от его?
Критическое мышление существует веками. Фактически, все философы и поэты мира сумели выйти за рамки того, что кажется очевидным, чтобы они могли понять более глубокий смысл вещей и функционирования мира. В то время как яблоки падали с деревьев на протяжении веков, Ньютону потребовалось подумать о причине этого, и это привело к появлению Закона всемирного тяготения.
По мнению психологов, проблемы - это путь, соединяющий точки А и Б, где точка А - это текущее состояние лица, решающего проблемы, а точка Б - это то место, где он хотел бы быть. Все решения лежат на пути путешествия из точки А в точку Б. Критическое мышление помогает людям найти путь, соединяющий точку А с точкой Б. Это называетсяconnecting the dots, где люди смотрят на проблему как на возможность реализовать свои коллективные идеи и прийти к выводу. Не будет лишним сказать, что критическое мышление - это один из первых шагов к эффективному решению проблем.
Discrepanciesотклонения от желаемого способа решения проблем или функционирования. Способ, которым многие из нас хотели бы решать проблемы, - это устранение любых несоответствий, однако это приведет нас к принятию тоталитарного процесса мышления, при котором никакие мысли, кроме тех, которые мы определили, не будут приняты. Критически мыслящие люди совершенно не заинтересованы в устранении несоответствий. Они рассматривают их как отклонения, что означает «вариации» их собственных методов решения проблем. Им нравится рассматривать эти различия как возможно более эффективные методы решения проблем и поиска решений.
Также неплохо довериться своим инстинктам, пытаясь решить проблему. Многие мыслители, такие как Эдисон, оказались на перепутье в своей жизни, когда они столкнулись с множеством вариантов и не знали, какой подход выбрать. В подобных случаях они полагались на свою интуицию и в сочетании с осознанными догадками и мозговым штурмом могли найти выход.
Люди часто бросаются вперед, когда появляется возможное решение, однако они склонны забывать, что многие проблемы могут иметь несколько решений, и вполне возможно, что путь, которым вы следуете, не является самым логичным и практичным путем к решению проблемы. Критическое мышление также помогает найти несколько решений проблемы, чтобы можно было выбрать лучший метод.
Any problem must be solved keeping in mind the following factors -
Является ли метод решения проблем жизнеспособным с точки зрения логистики?
Является ли метод решения проблем максимально инклюзивным?
Есть ли у метода решения проблемы какие-либо условия?
Против этого решения выступают несколько человек и учитываются ли их возражения?
Учет этих факторов поможет нам прийти к решению, которое не только будет приемлемым для всех, но и позволит внести максимальные вклады в его решение. Ниже приведен пример из практики, в котором вас попросят проверить свои навыки решения проблем. Вам предлагается внедрить критическое мышление, чтобы узнать различные способы решения проблемы.
В вашей компании есть пара менеджеров, которые сообщают данные о продажах своей команды в конце недели, однако, когда сообщаемые цифры продаж сопоставлены с количеством сгенерированных лидов, некоторые цифры не совпадают.
Другая проблема заключается в том, что хотя о продажах сообщается, транзакции появляются только через несколько недель. Это вызывает проблемы при выставлении счетов и ведении записей. Отдел обслуживания клиентов также сообщает о многочисленных жалобах клиентов этим менеджерам.
Руководство решило обсудить этот вопрос со своими менеджерами по работе с клиентами и передать его рабочей группе, которая сможет найти оптимальное решение этой проблемы.
Как бы вы как руководитель этой оперативной группы решили эту проблему?
Люди верят, что чем быстрее они решат проблему, тем лучше у них будут навыки решения проблем. Эта мысль глубоко укоренилась в умах обычных людей с самого детства благодаря серии традиционных методов оценки, называемыхend-term examinations, где людей просят ответить на несколько вопросов в сценарии с ограниченным сроком.
Эта мысль побуждает студентов прийти к самому быстрому выводу, а не к самому оптимальному. Было замечено, что этот метод оказывает разрушительное влияние на нестандартное мышление учащихся. Они перестают иметь творческие ответы и попадают в учреждения согласно методам, приведенным в их книгах. Другими словами, они учатся безропотно придерживаться нормы, а не бросать вызов норме, что приносит прогресс и новизну. Простое упражнение проиллюстрирует, что мы имеем в виду.
Следующая строка слов на самом деле является предложением, из которого была удалена одна гласная. Если вы можете использовать гласную только одиннадцать раз и в одиннадцати разных местах, вы получите предложение. Попробуйте узнать, каким может быть приговор.
VRYFINXMPLARXCDSWHATWXPCT
Большинство людей, пытающихся найти решение, поспешат предположить, что первое слово - «очень», и в зависимости от этого они придут к выводу, что отсутствующая гласная - это «е». Однако, продвигаясь вперед, они понимают, что размещение «е» одиннадцать раз в одиннадцати разных местах не создает в конечном итоге никакого значимого предложения. Причина их замешательства - их быстрое, но ошибочное решение, что первое слово - «очень». Следовательно, они изо всех сил пытаются составить предложение с неправильным словом.
Когда предвзятые представления мешают нам исследовать другие варианты, мы застреваем в попытках найти решение для себя в рамках этого ограниченного мышления. Другими словами, мы рассматриваем остальные варианты как несоответствия или, как в данном случае, разные слова как несоответствия, которые не соответствуют нашему способу решения головоломки.
Как насчет того, чтобы попытаться решить головоломку другим словом? Попробуем «каждый». Вы можете обнаружить, что проблема сразу же решена. Эти слова образуют содержательное предложение, которое гласит: «Every fine exemplar exceeds what we expect.”
Специалисты по решению проблем во всем мире вовлечены в то, что мы теперь называем «скоростной сетью», где они более склонны находить самое быстрое решение по сравнению с лучшим решением. Им нужно понять, что скорость необходима, но не является в конечном итоге достаточным условием для критического мышления.
Скорость должна дополняться творческой мыслью и окончательным анализом. Поспешные суждения и решения в конечном итоге приводят к катастрофическим результатам как на личном, так и на профессиональном уровне. Как ни странно, поспешное решение приводит к большей потере времени на исправление ошибок, чего можно легко избежать, если правильно продумать планирование и выполнение на начальных этапах.
Когда мы сталкиваемся с личным или профессиональным кризисом, мы должны найти точное определение нашей проблемы, а затем прийти к лучшим и более быстрым результатам. В недавнем отчете говорится, что около двух третей менеджеров используют менее 50% своих коллективных умственных ресурсов для организации, в которой они работали.
В современном мире многие люди, команды и целые учреждения проходят обучение, которое помогает им оттачивать мозговые навыки. Необходимость критически мыслить теперь не столько о ценном товаре, сколько о потребности.
Следующий тест разработан, чтобы дать представление о способностях критического мышления. Читателю рекомендуется уделять как можно больше времени каждой проблеме, чтобы найти решение. Вопросы составлены таким образом, что ответы могут быть получены только при рассмотрении нескольких вариантов решения.
Попробуйте найти лучшее решение.
1)Как получить ровно 4 литра воды, если у вас только кувшин на 8 литров и кувшин на 3 литра, а обе емкости без опознавательных знаков? У вас под рукой есть кран.
2) Что вы можете добавить к 1000000 и всегда получить больше, чем если бы вы умножили 1000000 на то же значение?
3) What are the common sayings that these words signify?
a. РЕШЕНИЕ
b. ЕЩЕ ОДИН
4) What is the 50th number in this sequence?
5, 11, 17, 23, 29, 35, 41,…
5) Determine both one-word answers -
Пол корабля или лодки,
Они идут на меня в море;
Где есть C, сделайте это S,
В школе ты сидишь на мне.
Что я?
6) Determine both one-word answers -
Другое слово для больного,
Ваш лоб довольно горячий;
Теперь поставьте H впереди,
Я не гора.
Что я?
7) Use the clues to solve the puzzle -
Однажды на прошлой неделе утка, гусь, коза и лошадь вошли в хлев в разное время.
Первым в сарай вошло млекопитающее.
Утка вошла раньше гуся.
Гусь вошел впереди лошади.
Кто первым вошел в сарай?
8) What are the common sayings that these words signify?
a. CHIEDITOREF
b. Т 2222
9) Используйте символы сложения, вычитания, умножения и деления по одному разу, чтобы эти уравнения стали верными.
a. 600 __ 200 __ 400 __ 300 __ 200 = 200
b. 200 __ 300 __ 600 __ 400 __ 200 = 200
10)Однажды летним вечером, отдыхая на палубе возле своей каюты, Вива погрузилась в глубокий сон, подобный трансу. Когда она проснулась, ей показалось, что она проспала всего час или два, но сейчас была середина зимы. Как это могло произойти?
Answers
1)Наполните 3-литровый кувшин трижды, каждый раз сливая воду из него в 8-литровый кувшин. В третий раз в 3-литровом кувшине останется один литр воды, а 8-литровый кувшин будет наполнен. Слейте воду из 8-литрового кувшина в канализацию, а затем слейте один литр воды из 3-литрового кувшина в 8-литровый кувшин. Теперь снова наполните 3-литровый кувшин и слейте воду в 8-литровый кувшин. Теперь в 8-литровом кувшине 4 литра воды. Возможны разные ответы.
2) ноль, или любая дробь, меньшая целого, или любое отрицательное число
3) a. раздельное решение
b. один за другим
4) Складываем 6 к 5, получая 11, затем прибавляем 6 к 11, получая 17, затем прибавляем 6 к 17, получая 23 и т.д., пока 6 не будет добавлено 50 раз, получив окончательный ответ 299.
5) Палуба, стол
6) a. больной
b. холм
7) коза
8) a. Главный редактор
b. Чай для двоих
9) a. 600 × 200/400 - 300 + 200 = 200
b. 200/300 × 600 - 400 + 200 = 200
10)Вива заснула незадолго до того, как корабль пересек экватор во время путешествия из Гавайев в Новую Зеландию. Она заснула к северу от экватора, где была середина лета, и проснулась двумя часами позже к югу от экватора, где была середина зимы.
В сегодняшнем мире быстрых решений лица, решающие проблемы, не всегда могут позволить себе заранее подготовиться к ситуации. Если будет предоставлено достаточно времени, многие смогут найти идеальные решения проблем. Но люди прибегают к поспешным решениям именно тогда, когда необходимо срочно решить проблему с помощью решения «на месте».
Эти поспешные решения часто оказываются неверными и становятся очевидными с течением времени. Это связано с тем, что в спешке с поиском решения многие важные параметры часто упускаются или игнорируются, которые играют свою роль на более поздних этапах реализации плана.
Способность к think on your feetне врожденный талант. Это качество, которое можно отточить и развить в каждом человеке. Идея состоит в том, чтобы поддерживать разум в соответствии с различными сценариями и смотреть на проблему со всех сторон, чтобы окончательные решения были всеобъемлющими и всеобъемлющими.
В зависимости от такого подхода к решению проблем существует три важных аспекта критического мышления:
Quick Thinking- Это качество, которое позволяет нескольким людям давать быстрые и точные ответы безупречно, когда они сталкиваются с неожиданными вопросами, в то время как других могут застать бормотание и неуклюжие слова. Это качество требует большой практики, и в зависимости от того, сколько практики вы вкладываете в быстрое мышление в ограниченных по времени обстоятельствах, ваши ответы будут быстрыми и удовлетворительными.
Creative Thinking- Многие специалисты по решению проблем могут найти решение проблем традиционным методом, однако, когда они сталкиваются с уникальной проблемой, они, как правило, перестают работать. Причина этого в том, что они думают, что эта новая ситуация не является их проблемой, и они могут сэкономить время, необходимое для решения этой новой проблемы, за счет выполнения большего количества задач, с которыми они могут справиться. При этом они ограничивают свои мысли и аналитические навыки, что чрезвычайно важно для оттачивания творческого мышления.
Analytical Thinking- Несмотря на то, что мы ежедневно сталкиваемся с многочисленными проблемами и ситуациями, мы не получаем формального обучения тому, как справляться с этими ситуациями, используя логические и научные методы. Аналитическое мышление включает определение проблемы и создание списка возможных решений проблемы. После этого из всего списка проблем определяется лучшее решение.
Критическое мышление учит, что непредвзятость - самое важное требование для обучения, поскольку оно помогает людям выйти из зоны комфорта и сделать эффективные выводы. Критическое мышление имеет множество преимуществ, таких как улучшение навыков убеждения, улучшение коммуникативных навыков и улучшение навыков решения проблем.
Критическое мышление также помогает нам развивать наш эмоциональный интеллект. Критическое мышление требует, чтобы человек изменил свой подход к решению проблем, изменив свою точку зрения при анализе данных.
Критически мыслители требуют множества характеристик, чтобы быть эффективными. Эти характеристики включают в себя такие качества, как любопытство, смирение, объективность, самосознание и активное слушание. В профессиональном мире от сотрудника ожидается набор навыков, которые сделают его продуктивным активом для организации, в которой он работает.
Давайте перечислим некоторые из этих навыков и посмотрим, какие качества связаны с этими навыками.
Технические навыки
Это способность понимать и использовать финансовые системы. Он включает в себя правильное завершение транзакций за заданный промежуток времени. Наличие хороших технических навыков также означает, что вы можете расшифровывать сообщения об ошибках в системе, понимать несоответствия и своевременно их устранять.
Аналитические навыки
Это способность анализировать проблемы, осознавать их составляющие и организовывать способы их решения систематическим образом; процесс поиска первопричин или обдумывания последствий различий в образе действий. Например, аналитические навыки банкира будут:
- Сделайте поэтапную разбивку составляющих финансовых вопросов.
- Определите причину после проверки неправильных транзакций.
- Анализируйте проблемы, чтобы найти подходящее решение, рассматривая финансовые варианты.
Критическое мышление
Возможность идентифицировать проблему, просматривать доступную релевантную информацию для выявления расхождений и интегрировать результаты этих выводов в окончательное решение.
Принятие решений
Принятие решения после рассмотрения вопросов, связанных с сомнениями, очевидной неуверенностью и трудностями выполнения процессов исследования. Это включает в себя определение проблем, создание точных требований к информации для решения проблем, определение возможных источников для сбора данных, а затем поиск наилучшей альтернативы после изучения доступных вариантов.
Общение
Это процесс передачи мыслей, мнений или знаний в устной или письменной форме отдельным лицам или группам. Для правильного общения людям рекомендуется активно слушать, когда с ними разговаривают другие.
Люди также часто пытаются перефразировать (используя разные слова, чтобы объяснить то, что они поняли из услышанного), чтобы выразить свое согласие. Это включает в себяmirroring, т. е. точное отражение манеры говорящего в речи и последующее уточнение.
В дополнение к этому, используя body language который побуждает говорящего продолжать говорить или расширять мысль, а при молчаливом слушании у говорящего создается ощущение, будто его слова проникают внутрь и становятся частью ваших мыслей.
Задавая вопрос, всегда важно формировать четко продуманные запросы, подчеркивающие ваш уровень понимания и знаний. Вопрос должен быть по существу, а не извилистым.
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент - это набор практик, повышающих эффективность и продуктивность, а также обеспечивающих выполнение задач. Это включает в себя организацию и хранение информации, установление приоритетов среди задач, отслеживание статуса выполненной работы и выполнение работы в реалистичные сроки.
Честность
Честный сотрудник выполняет возложенные на него задачи с неоспоримой моралью, бескомпромиссной этикой и честностью. Честный человек сам устанавливает высокие стандарты и ожидает того же от других как в профессиональной, так и в личной жизни.
Вот несколько качеств честного человека:
- Выполнение обязательств
- Выполнение обещаний
- Забота о потребностях
- Готов взять на себя ответственность
- Готовы слушать авторитет
Внимание к детали
Чтобы развивать критическое мышление, человеку необходимо тщательно продумать свои мысли. У него должен быть такой же преданный подход к проблеме, независимо от того, большая она или маленькая. Тщательность включает в себя перепроверку источников и их точность информации на периодической основе, мониторинг качества своей работы и работы людей, назначенных вам, соблюдение всех процессов и мер качества и настаивание на том, чтобы работа других также проходила меры качества .
обслуживание
Предоставление качественных услуг - одно из сильных обязательств, которые поставщики услуг дают клиентам при продвижении своей продукции. Эта услуга включает своевременное, качественное и вежливое финансовое обслуживание как внутренних, так и внешних клиентов.
Он также включает в себя определение потребностей клиентов путем изучения меняющихся тенденций и моделей покупок, обработки запросов клиентов и предоставления им быстрых решений.
Переговоры
Переговоры - это искусство убеждать других принять определенные соглашения, одновременно выслушивая их предложения и находя средний путь между двумя несогласными сторонами. Это включает в себя выслушивание идей других для достижения баланса между различными точками зрения, разработку дополнительных идей и проверку решения.
Tesco, третий по величине розничный торговец в мире, придумал идею заполнить западное побережье США сетью небольших продуктовых магазинов, специализирующихся на свежих продуктах. Перед тем, как реализовать этот план открытия первых магазинов Fresh & Easy, Tesco провела обширное исследование рынка. Фактически, многие сотрудники Tesco начали жить в домах американских клиентов, чтобы наблюдать за их привычками в еде и покупках.
Однако через несколько месяцев после создания этих сетей концепция Fresh & Easy превратилась в катастрофу. Концепция не нашла широкого распространения, и планы по расширению сети были свернуты.
Тим Мейсон, глава американского бизнеса Tesco, заявил, что компания не осознала, что американцы недовольны стратегией «повседневных низких цен» в магазине Fresh & Easy, поскольку в ней не было сравнительного критерия для них, на основе которого они может анализировать «низкие цены». Их гораздо больше обрадовали купоны и другие специальные предложения.
Критическое мышление - это постоянный процесс любопытства, любознательности и интереса к учебе. Чтобы обрести способность критического мышления, вам нужно продолжать задавать вопросы, а также учиться, наблюдая за своими и чужими ошибками. Критическое мышление помогает нам делать практические выводы, прося нас выйти из зоны комфорта. Это помогает нам быть адаптивными, убедительными и коммуникативными.