Цифровой маркетинг - обзор
Проще говоря, digital marketingэто продвижение продуктов или брендов с помощью одной или нескольких форм электронных средств массовой информации. Цифровой маркетинг часто называютonline marketing, internet marketing или же web marketing.
Цифровой маркетинг существует уже довольно давно, но он не получил четкого определения. Мы склонны думать, что цифровой маркетинг включает в себя баннерную рекламу, поисковую оптимизацию (SEO) и оплату за клик. Тем не менее, это слишком узкое определение, потому что цифровой маркетинг также включает электронную почту, RSS, голосовое вещание, рассылку факсов, ведение блогов, подкастинг, видеопотоки, беспроводной обмен текстовыми сообщениями и мгновенный обмен сообщениями. Да! цифровой маркетинг имеет очень широкую сферу применения.
Чем не является цифровой маркетинг?
Чтобы четко определить, что такое цифровой маркетинг, иногда проще начать с того, чем он не является. Например, он не включает более традиционные формы маркетинга, такие как радио, телевидение, рекламные щиты и печать, поскольку они не обеспечивают мгновенную обратную связь и отчеты.
Почему цифровой маркетинг?
В цифровом маркетинге механизм отчетности и аналитики может быть включен в кампанию, что позволяет организации или бренду в реальном времени отслеживать, как работает кампания, например, что просматривается, как часто, как долго, а также другие такие действия, как количество откликов и совершенные покупки.
Использование цифрового маркетинга в цифровую эпоху не только позволяет брендам продавать свои продукты и услуги, но также предлагает онлайн-поддержку клиентов через круглосуточные услуги, чтобы клиенты чувствовали себя поддерживаемыми и ценными.
Использование социальных сетей при взаимодействии с цифровым маркетингом позволяет брендам получать как положительные, так и отрицательные отзывы от своих клиентов, а также определять, какие медиа-платформы подходят им.
Цифровой маркетинг дает больше преимуществ для брендов и предприятий. В настоящее время потребители часто оставляют отзывы в Интернете через источники в социальных сетях, блоги и веб-сайты о своем опыте использования продукта или бренда.
Неудивительно, что миллиарды маркетинговых долларов, потраченные на традиционные каналы, уже начинают переходить на цифровые маркетинговые кампании, и эта цифра будет продолжать расти по мере развития Интернета.