Сохранение надежности и доверия
Многие люди жалуются, что, когда они обращаются в бизнес-центр, чтобы узнать о необходимых им услугах, человек, разговаривающий с ними, сердечно относится к ним, отвечает на их запросы, устанавливает связь и заверяет их в хорошем обслуживании.
Клиенты с радостью подписываются на сделку, но после того, как документы подписаны и произведена оплата, никто не отвечает на их повторные звонки и электронные письма. И человека, который говорил с ними и давал им слово, теперь заменил человек с суровым голосом. Что пошло не так?
Впечатляющая презентация ваших точек зрения и навыки влияния могут помочь вам встать на ноги, т. Е. Дать вам первоначальную возможность создать положительный имидж, а это закладывает основу для прочных и длительных отношений.
Однако самая важная часть этого - поддерживать одни и те же отношения в течение длительного периода времени. Это требует постоянной приверженности поддержанию этих отношений. Вы должны поддерживать связь с людьми, на которых вы оставили хорошее впечатление. Например, электронные письма с уведомлениями, электронные письма или текстовые сообщения в дни рождения и юбилеи помогут построить и поддерживать длительные, устойчивые и продуктивные деловые отношения.