CMMI - พื้นที่กระบวนการสำคัญ

พื้นที่กระบวนการคือกลุ่มของการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ที่เมื่อนำไปใช้ร่วมกันจะทำให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ว่ามีความสำคัญต่อการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญในพื้นที่นั้น ๆ พื้นที่กระบวนการ CMMI ทั้งหมดเป็นเรื่องปกติสำหรับการแสดงทั้งแบบต่อเนื่องและแบบทีละขั้น

การนำเสนออย่างต่อเนื่องช่วยให้องค์กรสามารถเลือกจุดเน้นของความพยายามในการปรับปรุงกระบวนการโดยการเลือกพื้นที่กระบวนการเหล่านั้นหรือชุดของพื้นที่กระบวนการที่เกี่ยวข้องกันซึ่งเป็นประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ แม้ว่าจะมีข้อ จำกัด บางประการเกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรสามารถเลือกได้เนื่องจากการพึ่งพาระหว่างพื้นที่ของกระบวนการ แต่องค์กรก็มีอิสระอย่างมากในการเลือก

เมื่อคุณเลือกพื้นที่กระบวนการแล้วคุณต้องเลือกด้วยว่าคุณต้องการปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่กระบวนการเหล่านั้นมากเพียงใด (เช่นเลือกระดับความสามารถที่เหมาะสม) ระดับความสามารถและเป้าหมายและแนวปฏิบัติทั่วไปสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการในแต่ละด้านของกระบวนการ

ในทางกลับกันคุณจะเห็นว่าการแสดงแบบจัดฉากกระตุ้นให้คุณมองพื้นที่ของกระบวนการในบริบทของระดับวุฒิภาวะที่พวกเขาอยู่ พื้นที่กระบวนการจัดตามระดับวุฒิภาวะเพื่อเสริมสร้างแนวคิดนี้ เมื่อคุณใช้พื้นที่กระบวนการคุณจะใช้พื้นที่กระบวนการทั้งหมดนั่นคือเป้าหมายทั้งหมดและการปฏิบัติทั้งหมด

พื้นที่กระบวนการ CMMI (PAs) สามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจการโต้ตอบและการเชื่อมโยงระหว่างกันโดยไม่คำนึงถึงระดับที่กำหนดไว้:

• การจัดการกระบวนการ

• การบริหารโครงการ

• Engineering

• Support

แต่ละพื้นที่ของกระบวนการถูกกำหนดโดยชุดของเป้าหมายและการปฏิบัติ เป้าหมายและแนวทางปฏิบัติมีสองประเภท -

• Generic goals and practices - เป็นส่วนหนึ่งของทุกกระบวนการ

• Specific goals and practices - มีความเฉพาะเจาะจงสำหรับพื้นที่กระบวนการที่กำหนด

พื้นที่ของกระบวนการมีความพึงพอใจเมื่อกระบวนการของ บริษัท ครอบคลุมเป้าหมายและแนวปฏิบัติทั่วไปและเฉพาะเจาะจงทั้งหมดสำหรับพื้นที่กระบวนการนั้น

เป้าหมายและแนวทางปฏิบัติทั่วไป

เป้าหมายและแนวทางปฏิบัติทั่วไปเป็นส่วนหนึ่งของทุกกระบวนการ

NOTATIONS - GG -> เป้าหมายทั่วไปและ GP -> การปฏิบัติทั่วไป

• GG 1 บรรลุเป้าหมายเฉพาะ

  • GP 1.1 ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเฉพาะ

• GG 2 สร้างกระบวนการที่มีการจัดการ

  • GP 2.1 กำหนดนโยบายองค์กร

  • GP 2.2 วางแผนกระบวนการ

  • GP 2.3 จัดหาทรัพยากร

  • GP 2.4 กำหนดความรับผิดชอบ

  • GP 2.5 ฝึกคน

  • GP 2.6 จัดการการกำหนดค่า

  • GP 2.7 ระบุและมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง

  • GP 2.8 ตรวจสอบและควบคุมกระบวนการ

  • GP 2.9 ประเมินการยึดมั่นอย่างเป็นกลาง

  • GP 2.10 ตรวจสอบสถานะด้วยการจัดการระดับที่สูงขึ้น

• GG 3 สร้างกระบวนการที่กำหนด

  • GP 3.1 สร้างกระบวนการที่กำหนด

  • GP 3.2 รวบรวมข้อมูลการปรับปรุง

• GG 4 สร้างกระบวนการจัดการเชิงปริมาณ

  • GP 4.1 กำหนดวัตถุประสงค์เชิงปริมาณสำหรับกระบวนการ

  • GP 4.2 ทำให้ประสิทธิภาพของกระบวนการย่อยมีเสถียรภาพ

• GG 5 สร้างกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพ

  • GP 5.1 รับรองการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

  • GP 5.2 แก้ไขสาเหตุหลักของปัญหา

คุณสมบัติทั่วไป

คุณลักษณะทั่วไปเป็นคุณลักษณะที่บ่งชี้ว่าการนำไปใช้และการกำหนดสถาบันของพื้นที่กระบวนการสำคัญมีประสิทธิภาพทำซ้ำได้และยั่งยืน คุณสมบัติทั่วไปห้าประการมีดังต่อไปนี้ -

• Commitment to Perform- ความมุ่งมั่นในการดำเนินการอธิบายถึงการกระทำที่องค์กรต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการได้รับการจัดตั้งขึ้นและจะยั่งยืน ความมุ่งมั่นในการปฏิบัติโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการกำหนดนโยบายองค์กรและการสนับสนุนผู้บริหารระดับสูง

• Ability to Perform- ความสามารถในการดำเนินการอธิบายถึงเงื่อนไขเบื้องต้นที่ต้องมีอยู่ในโครงการหรือองค์กรเพื่อนำกระบวนการซอฟต์แวร์ไปใช้อย่างมีความสามารถ ความสามารถในการปฏิบัติงานมักเกี่ยวข้องกับทรัพยากรโครงสร้างองค์กรและการฝึกอบรม

• Activities Performed- กิจกรรมที่ดำเนินการอธิบายถึงบทบาทและขั้นตอนที่จำเป็นในการใช้พื้นที่กระบวนการสำคัญ กิจกรรมที่ดำเนินการโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการกำหนดแผนและขั้นตอนปฏิบัติงานติดตามและดำเนินการแก้ไขตามความจำเป็น

• Measurement and Analysis- การวัดและการวิเคราะห์อธิบายถึงความจำเป็นในการวัดกระบวนการและวิเคราะห์การวัด โดยทั่วไปการวัดและการวิเคราะห์จะรวมถึงตัวอย่างของการวัดที่สามารถนำมาใช้เพื่อกำหนดสถานะและประสิทธิผลของกิจกรรมที่ดำเนินการ

• Verifying Implementation- การตรวจสอบการดำเนินการอธิบายขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดไว้ โดยทั่วไปการตรวจสอบจะรวมถึงการตรวจสอบและการตรวจสอบโดยการจัดการและการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์

แนวทางปฏิบัติในคุณลักษณะทั่วไปกิจกรรมที่ดำเนินการอธิบายสิ่งที่ต้องดำเนินการเพื่อสร้างความสามารถของกระบวนการ แนวทางปฏิบัติอื่น ๆ ที่นำมาใช้โดยรวมเป็นพื้นฐานที่องค์กรสามารถกำหนดแนวทางปฏิบัติที่อธิบายไว้ในคุณลักษณะทั่วไปของกิจกรรมที่ดำเนินการ

พื้นที่กระบวนการโดยละเอียด

CMMI ประกอบด้วยพื้นที่กระบวนการ 22 ส่วนที่บ่งบอกถึงแง่มุมของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่จะครอบคลุมโดยกระบวนการของ บริษัท

การวิเคราะห์สาเหตุและการแก้ไข

• เป็นพื้นที่สนับสนุนในระดับ Maturity ระดับ 5

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Causal Analysis and Resolution (CAR) คือการระบุสาเหตุของข้อบกพร่องและปัญหาอื่น ๆ และดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 กำหนดสาเหตุของข้อบกพร่อง

  • SP 1.1 เลือกข้อมูลข้อบกพร่องสำหรับการวิเคราะห์

  • SP 1.2 วิเคราะห์สาเหตุ

• SG 2 ระบุสาเหตุของข้อบกพร่อง

  • SP 2.1 ดำเนินการตามข้อเสนอการดำเนินการ

  • SP 2.2 ประเมินผลของการเปลี่ยนแปลง

  • SP 2.3 บันทึกข้อมูล

การจัดการการตั้งค่า

• เป็นพื้นที่สนับสนุนในระดับ Maturity 2

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Configuration Management (CM) คือการสร้างและรักษาความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์งานโดยใช้การระบุการกำหนดค่าการควบคุมการกำหนดค่าการบัญชีสถานะการกำหนดค่าและการตรวจสอบการกำหนดค่า

Specific Practices by Goal

• SG 1 สร้าง Baselines

  • SP 1.1 ระบุรายการคอนฟิกูเรชัน

  • SP 1.2 สร้างระบบการจัดการการกำหนดค่า

  • SP 1.3 สร้างหรือเผยแพร่พื้นฐาน

• การติดตามและควบคุม SG 2

  • SP 2.1 ติดตามการร้องขอการเปลี่ยนแปลง

  • SP 2.2 รายการคอนฟิกูเรชันการควบคุม

• SG 3 สร้างความซื่อสัตย์

  • SP 3.1 สร้างบันทึกการจัดการการกำหนดค่า

  • SP 3.2 ดำเนินการตรวจสอบการกำหนดค่า

การวิเคราะห์และการตัดสินใจ

• เป็นพื้นที่สนับสนุนในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Decision Analysis and Resolution (DAR) คือการวิเคราะห์การตัดสินใจที่เป็นไปได้โดยใช้กระบวนการประเมินอย่างเป็นทางการที่ประเมินทางเลือกที่ระบุเทียบกับเกณฑ์ที่กำหนด

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 ประเมินทางเลือกอื่น

  • SP 1.1 กำหนดแนวทางการวิเคราะห์การตัดสินใจ

  • SP 1.2 กำหนดเกณฑ์การประเมินผล

  • SP 1.3 ระบุโซลูชั่นทางเลือก

  • SP 1.4 เลือกวิธีการประเมิน

  • SP 1.5 ประเมินทางเลือก

  • SP 1.6 เลือกโซลูชัน

การจัดการโครงการแบบบูรณาการ + IPPD

• เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการโครงการในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Integrated Project Management + IPPD (IPM) คือการจัดตั้งและจัดการโครงการและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องตามกระบวนการแบบบูรณาการและกำหนดซึ่งปรับแต่งจากชุดกระบวนการมาตรฐานขององค์กร

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 ใช้กระบวนการที่กำหนดของโครงการ

  • SP 1.1 สร้างกระบวนการที่กำหนดของโครงการ

  • SP 1.2 ใช้องค์ประกอบกระบวนการขององค์กรในการวางแผนกิจกรรมโครงการ

  • SP 1.3 สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานของโครงการ

  • SP 1.4 รวมแผน

  • SP 1.5 จัดการโครงการโดยใช้แผนบูรณาการ

  • SP 1.6 มีส่วนช่วยในกระบวนการขององค์กร

• SG 2 ประสานงานและทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง

  • SP 2.1 จัดการการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  • SP 2.2 จัดการการพึ่งพา

  • SP 2.3 แก้ไขปัญหาการประสานงาน

การเพิ่ม IPPD -

• SG 3 ใช้หลักการ IPPD

  • SP 3.1 กำหนดวิสัยทัศน์ร่วมของโครงการ

  • SP 3.2 สร้างโครงสร้างทีมแบบบูรณาการ

  • SP 3.3 จัดสรรความต้องการให้กับทีมรวม

  • SP 3.4 จัดตั้งทีมแบบบูรณาการ

  • SP 3.5 ตรวจสอบการทำงานร่วมกันระหว่างทีมเชื่อมต่อ

การวัดและการวิเคราะห์

เป็นพื้นที่สนับสนุนในระดับ Maturity 2

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Measurement and Analysis (MA) คือการพัฒนาและรักษาความสามารถในการวัดผลที่ใช้เพื่อสนับสนุนความต้องการข้อมูลการจัดการ

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 จัดแนวการวัดและวิเคราะห์กิจกรรม

  • SP 1.1 กำหนดวัตถุประสงค์ในการวัดผล

  • SP 1.2 ระบุมาตรการ

  • SP 1.3 ระบุขั้นตอนการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล

  • SP 1.4 ระบุขั้นตอนการวิเคราะห์

• SG 2 ให้ผลการวัด

  • SP 2.1 รวบรวมข้อมูลการวัด

  • SP 2.2 วิเคราะห์ข้อมูลการวัด

  • SP 2.3 จัดเก็บข้อมูลและผลลัพธ์

  • SP 2.4 สื่อสารผลลัพธ์

นวัตกรรมองค์กรและการปรับใช้

เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการกระบวนการในระดับ Maturity 5

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Organizational Innovation and Deployment(OID) คือการเลือกและปรับใช้การปรับปรุงที่เพิ่มขึ้นและเป็นนวัตกรรมที่สามารถวัดผลได้เพื่อปรับปรุงกระบวนการและเทคโนโลยีขององค์กร การปรับปรุงสนับสนุนคุณภาพขององค์กรและวัตถุประสงค์การปฏิบัติงานตามกระบวนการที่ได้มาจากวัตถุประสงค์ทางธุรกิจขององค์กร

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 เลือกการปรับปรุง

  • SP 1.1 รวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอการปรับปรุง

  • SP 1.2 ระบุและวิเคราะห์นวัตกรรม

  • การปรับปรุง SP 1.3 Pilot

  • SP 1.4 เลือกการปรับปรุงสำหรับการปรับใช้

• การปรับปรุงการปรับใช้ SG 2

  • SP 2.1 วางแผนพื้นที่การทำให้ใช้งานได้

  • SP 2.2 จัดการการปรับใช้

  • SP 2.3 วัดผลการปรับปรุง

นิยามกระบวนการขององค์กร + IPPD (OPD)

เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการกระบวนการในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Organizational Process Definition + IPPD (OPD) คือการสร้างและรักษาชุดของสินทรัพย์กระบวนการขององค์กรที่ใช้งานได้

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 สร้างองค์ประกอบกระบวนการขององค์กร

  • SP 1.1 สร้างกระบวนการมาตรฐาน

  • SP 1.2 สร้างคำอธิบายแบบจำลองวงจรชีวิต

  • SP 1.3 กำหนดหลักเกณฑ์และแนวทางการตัดเย็บเสื้อผ้า

  • SP 1.4 สร้างที่เก็บการวัดผลขององค์กร

  • SP 1.5 สร้างไลบรารีไฟล์เนื้อหากระบวนการขององค์กร

การเพิ่ม IPPD -

• SG 2 เปิดใช้งานการจัดการ IPPD

  • SP 2.1 สร้างกลไกการเสริมพลัง

  • SP 2.2 กำหนดกฎและแนวทางสำหรับทีมบูรณาการ

  • SP 2.3 ความสมดุลของทีมและความรับผิดชอบขององค์กรในบ้าน

โฟกัสกระบวนการขององค์กร

เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการกระบวนการในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Organizational Process Focus (OPF) คือการวางแผนและดำเนินการปรับปรุงกระบวนการขององค์กรโดยอาศัยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนในปัจจุบันของกระบวนการและสินทรัพย์ของกระบวนการขององค์กร

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 กำหนดโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการ

  • SP 1.1 กำหนดความต้องการกระบวนการขององค์กร

  • SP 1.2 ประเมินกระบวนการขององค์กร

  • SP 1.3 ระบุการปรับปรุงกระบวนการขององค์กร

• SG 2 วางแผนและดำเนินกิจกรรมการปรับปรุงกระบวนการ

  • SP 2.1 กำหนดแผนปฏิบัติการตามกระบวนการ

  • SP 2.2 ใช้แผนปฏิบัติการตามกระบวนการ

• SG 3 ปรับใช้สินทรัพย์ในกระบวนการขององค์กรและรวมบทเรียนที่ได้เรียนรู้

  • SP 3.1 ปรับใช้องค์ประกอบกระบวนการขององค์กร

  • SP 3.2 ปรับใช้กระบวนการมาตรฐาน

  • SP 3.3 Monitor Implementation

  • SP 3.4 รวมประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเข้ากับองค์ประกอบกระบวนการขององค์กร

ประสิทธิภาพของกระบวนการขององค์กร

เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการกระบวนการในระดับ Maturity 4

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Organizational Process Performance (OPP) คือการสร้างและรักษาความเข้าใจเชิงปริมาณเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของชุดกระบวนการมาตรฐานขององค์กรในการสนับสนุนคุณภาพและวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพของกระบวนการและเพื่อให้ข้อมูลประสิทธิภาพของกระบวนการพื้นฐานและแบบจำลองเพื่อจัดการเชิงปริมาณในโครงการขององค์กร

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 กำหนดหลักเกณฑ์และแบบจำลองประสิทธิภาพ

  • SP 1.1 เลือกกระบวนการ

  • SP 1.2 กำหนดมาตรการประสิทธิภาพของกระบวนการ

  • SP 1.3 กำหนดวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการ

  • SP 1.4 สร้างพื้นฐานประสิทธิภาพของกระบวนการ

  • SP 1.5 สร้างแบบจำลองประสิทธิภาพของกระบวนการ

การฝึกอบรมองค์กร

เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการกระบวนการในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Organizational Training (OT) คือการพัฒนาทักษะและความรู้ของบุคคลเพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 สร้างความสามารถในการฝึกอบรมขององค์กร

  • SP 1.1 กำหนดความต้องการการฝึกอบรมเชิงกลยุทธ์

  • SP 1.2 กำหนดว่าการฝึกอบรมใดเป็นความรับผิดชอบขององค์กร

  • SP 1.3 จัดทำแผนยุทธวิธีการฝึกอบรมองค์กร

  • SP 1.4 สร้างความสามารถในการฝึกอบรม

• SG 2 จัดให้มีการฝึกอบรมที่จำเป็น

  • SP 2.1 ส่งมอบการฝึกอบรม

  • SP 2.2 จัดทำบันทึกการฝึกอบรม

  • SP 2.3 ประเมินประสิทธิผลการฝึกอบรม

การรวมผลิตภัณฑ์

เป็นพื้นที่กระบวนการทางวิศวกรรมในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Product Integration (PI) คือการประกอบผลิตภัณฑ์จากส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่รวมเข้าด้วยกันทำงานได้อย่างถูกต้องและส่งมอบผลิตภัณฑ์

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 เตรียมความพร้อมสำหรับการรวมผลิตภัณฑ์

  • SP 1.1 กำหนดลำดับการรวม

  • SP 1.2 สร้างสภาพแวดล้อมการรวมผลิตภัณฑ์

  • SP 1.3 กำหนดขั้นตอนและหลักเกณฑ์การรวมผลิตภัณฑ์

• SG 2 ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอินเทอร์เฟซ

  • SP 2.1 ตรวจสอบคำอธิบายอินเทอร์เฟซสำหรับความสมบูรณ์

  • SP 2.2 จัดการอินเทอร์เฟซ

• SG 3 ประกอบส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์และส่งมอบผลิตภัณฑ์

  • SP 3.1 ยืนยันความพร้อมของส่วนประกอบผลิตภัณฑ์สำหรับการผสานรวม

  • SP 3.2 ประกอบส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

  • SP 3.3 ประเมินส่วนประกอบผลิตภัณฑ์ที่ประกอบ

  • SP 3.4 บรรจุหีบห่อและส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

การตรวจสอบและควบคุมโครงการ

เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการโครงการในระดับ Maturity 2

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Project Monitoring and Control (PMC) คือการให้ความเข้าใจเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการเพื่อให้สามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างเหมาะสมเมื่อผลการดำเนินงานของโครงการคลาดเคลื่อนไปจากแผนอย่างมีนัยสำคัญ

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 ตรวจสอบโครงการต่อต้านแผน

  • SP 1.1 ตรวจสอบพารามิเตอร์การวางแผนโครงการ

  • SP 1.2 ตรวจสอบภาระผูกพัน

  • SP 1.3 ตรวจสอบความเสี่ยงของโครงการ

  • SP 1.4 ตรวจสอบการจัดการข้อมูล

  • SP 1.5 ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  • SP 1.6 ดำเนินการตรวจสอบความคืบหน้า

  • SP 1.7 ดำเนินการทบทวนเหตุการณ์สำคัญ

• SG 2 จัดการการดำเนินการแก้ไขเพื่อปิด

  • SP 2.1 วิเคราะห์ปัญหา

  • SP 2.2 ดำเนินการแก้ไข

  • SP 2.3 จัดการการดำเนินการแก้ไข

การวางแผนโครงการ

เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการโครงการในระดับ Maturity 2

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Project Planning (PP) คือการสร้างและรักษาแผนงานที่กำหนดกิจกรรมโครงการ

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 สร้างประมาณการ

  • SP 1.1 ประมาณขอบเขตของโครงการ

  • SP 1.2 จัดทำประมาณการผลิตภัณฑ์งานและคุณลักษณะงาน

  • SP 1.3 กำหนดวงจรชีวิตของโครงการ

  • SP 1.4 กำหนดประมาณการความพยายามและต้นทุน

• SG 2 พัฒนาแผนโครงการ

  • SP 2.1 กำหนดงบประมาณและกำหนดการ

  • SP 2.2 ระบุความเสี่ยงของโครงการ

  • SP 2.3 แผนการจัดการข้อมูล

  • SP 2.4 แผนสำหรับทรัพยากรโครงการ

  • SP 2.5 แผนสำหรับความรู้และทักษะที่จำเป็น

  • SP 2.6 วางแผนการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  • SP 2.7 จัดทำแผนโครงการ

• SG 3 รับความมุ่งมั่นในแผน

  • SP 3.1 ทบทวนแผนการที่ส่งผลกระทบต่อโครงการ

  • SP 3.2 กระทบยอดงานและระดับทรัพยากร

  • SP 3.3 รับความมุ่งมั่นตามแผน

กระบวนการและการประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์

เป็นพื้นที่สนับสนุนในระดับ Maturity 2

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Process and Product Quality Assurance (PPQA) คือการให้ข้อมูลเชิงลึกแก่พนักงานและผู้บริหารเกี่ยวกับกระบวนการและผลิตภัณฑ์งานที่เกี่ยวข้อง

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 ประเมินกระบวนการและผลิตภัณฑ์การทำงานอย่างเป็นกลาง

  • SP 1.1 ประเมินกระบวนการอย่างเป็นกลาง

  • SP 1.2 ประเมินผลิตภัณฑ์และบริการในการทำงานอย่างเป็นกลาง

• SG 2 ให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงวัตถุประสงค์

  • SP 2.1 สื่อสารและตรวจสอบการแก้ไขปัญหาการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด

  • SP 2.2 จัดทำบันทึก

การบริหารโครงการเชิงปริมาณ

เป็นพื้นที่กระบวนการบริหารจัดการโครงการในระดับ Maturity 4

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Quantitative Project Management (QPM) พื้นที่กระบวนการคือการจัดการเชิงปริมาณของกระบวนการที่กำหนดไว้ของโครงการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและประสิทธิภาพของกระบวนการที่กำหนดไว้ของโครงการ

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 จัดการเชิงปริมาณโครงการ

  • SP 1.1 กำหนดวัตถุประสงค์ของโครงการ

  • SP 1.2 ประกอบกระบวนการที่กำหนด

  • SP 1.3 เลือกกระบวนการย่อยที่จะได้รับการจัดการทางสถิติ

  • SP 1.4 จัดการประสิทธิภาพของโครงการ

• SG 2 จัดการประสิทธิภาพของกระบวนการย่อยในเชิงสถิติ

  • SP 2.1 เลือกมาตรการและเทคนิคการวิเคราะห์

  • SP 2.2 ใช้วิธีการทางสถิติเพื่อทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลง

  • SP 2.3 ตรวจสอบประสิทธิภาพของกระบวนการย่อยที่เลือก

  • SP 2.4 บันทึกข้อมูลการจัดการทางสถิติ

การพัฒนาข้อกำหนด

เป็นพื้นที่กระบวนการทางวิศวกรรมในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Requirements Development (RD) คือการผลิตและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าผลิตภัณฑ์และส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 พัฒนาความต้องการของลูกค้า

  • SP 1.1 Elicit ความต้องการ

  • SP 1.2 พัฒนาความต้องการของลูกค้า

• SG 2 พัฒนาข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์

  • SP 2.1 กำหนดข้อกำหนดด้านผลิตภัณฑ์และส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

  • SP 2.2 จัดสรรข้อกำหนดส่วนประกอบผลิตภัณฑ์

  • SP 2.3 ระบุข้อกำหนดในการเชื่อมต่อ

• SG 3 วิเคราะห์และตรวจสอบความต้องการ

  • SP 3.1 กำหนดแนวคิดและสถานการณ์การดำเนินงาน

  • SP 3.2 กำหนดคำจำกัดความของฟังก์ชันที่จำเป็น

  • SP 3.3 วิเคราะห์ความต้องการ

  • SP 3.4 วิเคราะห์ความต้องการเพื่อบรรลุยอดคงเหลือ

  • SP 3.5 ตรวจสอบข้อกำหนด

การจัดการความต้องการ

เป็นพื้นที่กระบวนการทางวิศวกรรมในระดับ Maturity 2

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Requirements Management (REQM) คือการจัดการข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ของโครงการและเพื่อระบุความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดเหล่านั้นกับแผนงานของโครงการและผลิตภัณฑ์งาน

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 จัดการความต้องการ

  • SP 1.1 ได้รับความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนด

  • SP 1.2 ได้รับความมุ่งมั่นต่อข้อกำหนด

  • SP 1.3 จัดการการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

  • SP 1.4 รักษาความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับแบบสองทิศทางของข้อกำหนด

  • SP 1.5 ระบุความไม่สอดคล้องกันระหว่างงานโครงการและข้อกำหนด

การบริหารความเสี่ยง

เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการโครงการในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Risk Management (RSKM) คือการระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดขึ้นเพื่อให้สามารถวางแผนและเรียกใช้กิจกรรมการจัดการความเสี่ยงได้ตามความจำเป็นตลอดอายุของผลิตภัณฑ์หรือโครงการเพื่อลดผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ต่อการบรรลุวัตถุประสงค์

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 เตรียมความพร้อมสำหรับการบริหารความเสี่ยง

  • SP 1.1 กำหนดแหล่งความเสี่ยงและประเภท

  • SP 1.2 กำหนดพารามิเตอร์ความเสี่ยง

  • SP 1.3 กำหนดกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยง

• SG 2 ระบุและวิเคราะห์ความเสี่ยง

  • SP 2.1 ระบุความเสี่ยง

  • SP 2.2 ประเมินจัดหมวดหมู่และจัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยง

• SG 3 ลดความเสี่ยง

  • SP 3.1 พัฒนาแผนการลดความเสี่ยง

  • SP 3.2 ดำเนินการตามแผนบรรเทาความเสี่ยง

การจัดการข้อตกลงซัพพลายเออร์

เป็นพื้นที่กระบวนการจัดการโครงการในระดับ Maturity 2

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Supplier Agreement Management (SAM) คือการจัดการการได้มาของผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ที่มีข้อตกลงอย่างเป็นทางการ

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 จัดทำข้อตกลงซัพพลายเออร์

  • SP 1.1 กำหนดประเภทการได้มา

  • SP 1.2 เลือกซัพพลายเออร์

  • SP 1.3 จัดทำข้อตกลงซัพพลายเออร์

• SG 2 ปฏิบัติตามข้อตกลงของซัพพลายเออร์

  • SP 2.1 ดำเนินการตามข้อตกลงซัพพลายเออร์

  • SP 2.2 ตรวจสอบกระบวนการซัพพลายเออร์ที่เลือก

  • SP 2.3 ประเมินผลิตภัณฑ์การทำงานของซัพพลายเออร์ที่เลือก

  • SP 2.4 ยอมรับผลิตภัณฑ์ที่ได้มา

  • SP 2.5 ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนถ่าย

โซลูชันทางเทคนิค

เป็นพื้นที่กระบวนการทางวิศวกรรมในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Technical Solution(TS) คือการออกแบบพัฒนาและดำเนินการตามความต้องการ โซลูชันการออกแบบและการนำไปใช้งานครอบคลุมผลิตภัณฑ์ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์และกระบวนการวงจรชีวิตที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะเป็นแบบเดี่ยวหรือแบบผสมผสานตามความเหมาะสม

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 เลือก Product-Component Solutions

  • SP 1.1 พัฒนาโซลูชั่นทางเลือกและเกณฑ์การคัดเลือก

  • SP 1.2 เลือกโซลูชันส่วนประกอบผลิตภัณฑ์

• SG 2 พัฒนาการออกแบบ

  • SP 2.1 ออกแบบผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

  • SP 2.2 จัดทำแพ็คเกจข้อมูลทางเทคนิค

  • SP 2.3 การออกแบบอินเทอร์เฟซโดยใช้เกณฑ์

  • SP 2.4 ดำเนินการวิเคราะห์สร้างซื้อหรือใช้ซ้ำ

• SG 3 ใช้การออกแบบผลิตภัณฑ์

  • SP 3.1 ดำเนินการออกแบบ

  • SP 3.2 พัฒนาเอกสารสนับสนุนผลิตภัณฑ์

การตรวจสอบ

เป็นพื้นที่กระบวนการทางวิศวกรรมในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Validation (VAL) เป็นการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ตอบสนองการใช้งานตามวัตถุประสงค์เมื่อวางไว้ในสภาพแวดล้อมที่ต้องการ

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 เตรียมพร้อมสำหรับการตรวจสอบความถูกต้อง

  • SP 1.1 เลือกผลิตภัณฑ์สำหรับการตรวจสอบความถูกต้อง

  • SP 1.2 สร้างสภาพแวดล้อมการตรวจสอบความถูกต้อง

  • SP 1.3 กำหนดขั้นตอนและหลักเกณฑ์การตรวจสอบความถูกต้อง

• SG 2 ตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

  • SP 2.1 ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้อง

  • SP 2.2 วิเคราะห์ผลการตรวจสอบความถูกต้อง

การยืนยัน

เป็นพื้นที่กระบวนการทางวิศวกรรมในระดับ Maturity 3

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ Verification (VER) เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์งานที่เลือกตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

แนวทางปฏิบัติเฉพาะตามเป้าหมาย

• SG 1 เตรียมการตรวจสอบ

  • SP 1.1 เลือกผลิตภัณฑ์งานสำหรับการตรวจสอบ

  • SP 1.2 สร้างสภาพแวดล้อมการตรวจสอบ

  • SP 1.3 กำหนดขั้นตอนการตรวจสอบและหลักเกณฑ์

• SG 2 ทำการตรวจสอบโดยเพื่อน

  • SP 2.1 เตรียมความพร้อมสำหรับ Peer Reviews

  • SP 2.2 ดำเนินการตรวจสอบโดยเพื่อน

  • SP 2.3 วิเคราะห์ข้อมูล Peer Review

• SG 3 ตรวจสอบผลิตภัณฑ์งานที่เลือก

  • SP 3.1 ดำเนินการตรวจสอบ

  • SP 3.2 วิเคราะห์ผลการตรวจสอบ

การเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชัน 1.2

เฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับชุดของพื้นที่กระบวนการเท่านั้นที่จะได้รับการพิจารณาที่นี่ สำหรับรายละเอียดที่ครอบคลุมแวะไปที่หน้าแรกของ SEI

• พื้นที่กระบวนการต่อไปนี้ถูกลบออก (ทั้งหมดเมื่อครบกำหนดระดับ 3) -

  • สภาพแวดล้อมขององค์กรเพื่อการบูรณาการ (OEI)

  • Integrated Teaming (IT)

  • การจัดการซัพพลายเออร์แบบบูรณาการ (ISM)

• มีการเพิ่มสิ่งต่อไปนี้ภายในพื้นที่กระบวนการที่มีอยู่ -

  • IPM SG3 และ SG4 ถูกตัดออกมีการเพิ่ม SG3 ใหม่ (IPPD PA ทั้งหมด)

  • OPD. เพิ่ม SG แล้วเปลี่ยนเป็น IPPD PA

  • OPF. SP สองตัวถูกสกัดจาก SG และสร้าง SG3 พร้อมกับ SP ใหม่สองตัว

  • REQD SP3.5 ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Validate Requirements

  • SAM. SP2.1 ถูกกำจัดและเพิ่ม SP ใหม่สองตัวใน SG2

  • TS. SP1.2 ถูกตัดออก

  • VER. SP3.2 ถูกเปลี่ยนชื่อเป็นผลการตรวจสอบการวิเคราะห์