การตลาดดิจิทัล - อีเมล

ในแง่ที่กว้างที่สุดอีเมลทุกฉบับที่ส่งถึงลูกค้าที่มีศักยภาพหรือปัจจุบันถือได้ว่าเป็นการทำการตลาดทางอีเมล โดยปกติจะเกี่ยวข้องกับการใช้อีเมลเพื่อส่งโฆษณาขอธุรกิจหรือเรี่ยไรขายหรือบริจาค

การสื่อสารทางอีเมลถือเป็นการทำการตลาดทางอีเมลหากช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์หรือ บริษัท หรือการจดจำแบรนด์ ตัวอย่างเช่นเมื่อ บริษัท ส่งข้อความเชิงพาณิชย์ไปยังกลุ่มคนโดยใช้อีเมลอิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ในรูปแบบของโฆษณาคำขอทางธุรกิจหรือการขายหรือการชักชวนบริจาค

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อกับลูกค้าของคุณในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมธุรกิจของคุณด้วย ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเข้าถึงตลาดเป้าหมายได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้พื้นที่พิมพ์จำนวนมากเวลาโทรทัศน์หรือวิทยุหรือต้นทุนการผลิตที่สูง

นอกจากนี้ในขณะที่ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลคุณสามารถรักษารายชื่ออีเมลที่แบ่งกลุ่มตามปัจจัยหลายประการรวมถึงระยะเวลาที่อยู่ในรายการความชอบและไม่ชอบของลูกค้าพฤติกรรมการใช้จ่ายและเกณฑ์สำคัญอื่น ๆ จากนั้นอีเมลจะถูกสร้างขึ้นและส่งออกไปยังสมาชิกเป้าหมายที่ระบุในรายการโดยให้อีเมลส่วนตัวที่ระบุรายละเอียดข้อมูลที่พวกเขาสนใจหรือร้องขอ

การตลาดทางอีเมลสามารถทำได้โดย -

• จดหมายข่าวทางอีเมล
• Digests
• อีเมลเฉพาะ
• การบำรุงตะกั่ว
• อีเมลผู้สนับสนุน
• อีเมลธุรกรรม

จดหมายข่าวทางอีเมล

จดหมายข่าวทางอีเมลมีข้อดีสามประการดังต่อไปนี้ -

• พวกเขาสามารถ spread your brand awareness. ด้วยการสร้างการสื่อสารที่เป็นนิสัยกับสมาชิกอีเมลของคุณจะช่วยให้พวกเขาจดจำแบรนด์ของคุณและเชื่อมโยงกับความรู้สึกเชิงบวก

• พวกเขาสามารถ leverage the existing content. หลาย บริษัท สรุปบทความในบล็อกที่เป็นที่นิยมมากที่สุดอย่างรวดเร็วและเชื่อมโยงไปยังบทความจากจดหมายข่าวของตน

• พวกเขาให้คุณ freedom to include different types of content ที่อาจมีความสำคัญต่อองค์กรของคุณ

ไดเจสต์

Digestsโดยทั่วไปแล้วจะใช้งานได้ง่ายกว่าจดหมายข่าวเนื่องจากมักประกอบด้วยลิงก์และรายการต่างๆ ตัวเลือกหนึ่งที่เป็นที่นิยมคือblog digestซึ่งรวบรวมการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบทความที่คุณเผยแพร่ตลอดช่วงเวลาที่กำหนดและเผยแพร่อีเมลพร้อมลิงก์

อีเมลเฉพาะ

อีเมลเฉพาะหรือที่เรียกว่าอีเมลแบบสแตนด์อะโลนมีข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอเพียงรายการเดียว ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้อีเมลเฉพาะเพื่อแจ้งให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณทราบเกี่ยวกับเอกสารไวท์เปเปอร์ใหม่ที่คุณเผยแพร่หรือเชิญพวกเขาให้เข้าร่วมงานที่คุณจัดขึ้น ไม่เหมือนกับจดหมายข่าวอีเมลเฉพาะไม่จำเป็นต้องมีองค์ประกอบกราฟิกจำนวนมากเพื่อแยกบล็อกข้อความต่างๆและจัดลำดับความสำคัญของข้อมูล

การบำรุงตะกั่ว

แนวคิดของการดูแลผู้มุ่งหวังนำเสนอชุดอีเมลที่เชื่อมโยงกันอย่างแน่นหนาซึ่งมีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์โดยมีวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกัน การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายเป็นไปอย่างทันท่วงทีเป็นไปโดยอัตโนมัติและโดยปกติแล้วจะเป็นการลงทุนทางการเงินที่ต่ำ

อีเมลผู้สนับสนุน

หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมใหม่ทั้งหมดและสร้างโอกาสในการขายใหม่ ๆ คุณอาจต้องการลองใช้อีเมลผู้สนับสนุน ในอีเมลสปอนเซอร์คุณต้องจ่ายสำหรับการรวมสำเนาของคุณไว้ในจดหมายข่าวของผู้ให้บริการรายอื่นหรือส่งเฉพาะ

อีเมลธุรกรรม

อีเมลธุรกรรมคือข้อความที่ได้รับการกระตุ้นจากการกระทำบางอย่างที่ผู้ติดต่อของคุณได้ดำเนินการทำให้พวกเขาดำเนินการนั้นให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่นหากคุณสมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บคุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มจากนั้นจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับธุรกรรม (ขอบคุณ) ที่ให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าร่วม

อีเมลธุรกรรมยังเป็นข้อความที่คุณได้รับจากไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น Amazon ที่ยืนยันคำสั่งซื้อของคุณและให้ข้อมูลการจัดส่งและรายละเอียดอื่น ๆ ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของอีเมลธุรกรรมคือพวกเขามีความสุขสูงclick-through rate (CTR)

บริการการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม ได้แก่ MailChimp, Constant Contact และ My Emma