ผู้จัดการระดับกลาง - การจับมือกันเป็นทีม
ผู้จัดการระดับกลางจัดการความรับผิดชอบของหลายทีม เป้าหมายร่วมกันสามารถทำได้โดยการนำกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์เช่นTeaming the Teamsซึ่งสมาชิกในทีมจากหลายทีมจะถูกรวมเข้าในทีมใหม่และขอให้ทำงานร่วมกัน
แนวคิดหลักที่ผู้จัดการใช้ในระหว่างการพัฒนาทีมเก่าของพวกเขาจะมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในขณะที่สร้างทีมใหม่ที่ทำงานร่วมกันเหล่านี้ การสร้างทีมภายนอกดังกล่าวส่วนใหญ่ทำเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการที่ทุกทีมต้องให้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ กระบวนการเหล่านี้เรียกร้องให้มีการกระจายความเชี่ยวชาญที่เท่าเทียมกันดังนั้นหากทีมงานมีผู้เชี่ยวชาญสองคนในสาขาเดียวหนึ่งในนั้นจะถูกจัดให้อยู่ในทีมอื่นที่ไม่มีผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว
การจัดเรียงใหม่ทางยุทธวิธีของสมาชิกในทีมนี้เรียกว่า Team Handshake. ขั้นตอนที่ชาญฉลาดนี้ไม่เพียงช่วยประหยัด บริษัท จากการจ้างทรัพยากรเพิ่มเติม แต่ยังเพิ่มทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จของทีมในที่สุด
ปัจจัยบางประการที่ผู้จัดการระดับกลางควรพิจารณาก่อนเลือกทีมจับมือ -
- บรรยากาศทางการเมืองของธุรกิจของสภาพภูมิอากาศ
- การระบุคนที่ดีที่สุดสำหรับทีมความสัมพันธ์
- การระบุคนที่ดีที่สุดสำหรับทีมธุรกรรม
- ไม่ว่าจะมีการสำรองข้อมูลหรือการเปลี่ยนตัวสมาชิกในทีมหรือไม่
- ความลึกขององค์กรและระดับที่ผู้บริหารระดับกลางสามารถเข้าถึงได้
- พวกเขาสามารถเข้าถึงการสนทนาภายในของลูกค้าในหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่
เมื่อสภาพแวดล้อมทางการเมืองของลูกค้าได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้วผู้จัดการระดับกลางควรจัดตั้งทีมสัมพันธ์และทีมธุรกรรมตามลำดับต่อไป พวกเขาควรระลึกไว้เสมอว่าไม่สามารถสร้างทีมที่ทำธุรกรรมได้ก่อนที่จะเริ่มโครงการจริง
เหตุผลก็คือทีมที่ทำธุรกรรมไม่มีการอนุญาตให้ใช้มาตรการล่วงหน้าใด ๆ พวกเขาสามารถแก้ปัญหาในปัจจุบันและลดขอบเขตของปัญหาในอนาคตซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเริ่มระบุปัญหาได้ก่อนที่โครงการจะเริ่ม
การระบุหน่วยงานหลักของ บริษัท
หนึ่งในขั้นตอนเริ่มต้นของการประกาศสมาชิกในทีมคือการพูดคุยเกี่ยวกับวัตถุประสงค์กับทุกแผนกที่เกี่ยวข้อง ความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ระหว่างทีมงานและลูกค้าไปพร้อมกันกับการจัดแนวของโครงการตามความกังวลของลูกค้า
ต่อไปนี้เป็นภาคส่วนหลักบางส่วนภายใน บริษัท ซึ่งผู้บริหารระดับกลางอาจพยายามร่วมมือด้วยในระหว่างการดำเนินโครงการ
ฝ่ายขาย | ผู้บริหารองค์กร |
ภาควิชาการตลาด | ฝ่ายปฏิบัติการ |
ฝ่ายจัดซื้อ | ฝ่ายไอที |
ที่ปรึกษากฎหมาย | ฝ่ายบริการลูกค้า |
ที่ปรึกษาทางการเงิน | ฝ่ายวิจัยและพัฒนา |
ฝ่ายวิศวกรรม | ผู้บริหารองค์กร |