ผู้จัดการระดับกลาง - คู่มือฉบับย่อ

ผู้จัดการระดับกลางเป็นส่วนติดต่อระหว่างหลายทีมและผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการระดับกลางมีความรับผิดชอบของผู้จัดการระดับกลางระดับสูง แต่ไม่ใช่ระดับการอนุญาต เป็นสถานที่หากินยาก

ในบทช่วยสอนนี้คุณจะค่อยๆเข้าใจว่าเหตุใดผู้จัดการทีมกลางที่ดีจึงควรเป็นผู้นำทีมที่ดีก่อน ในการเป็นผู้นำที่แท้จริงเราต้องฝึกฝนทักษะของตนเองตั้งแต่ระยะเริ่มแรกจนกว่าเขาจะมีพื้นฐานการบริหารจัดการที่ดี ผู้นำมีศักยภาพในการจูงใจผู้อื่นและเพิ่มพลังใจให้กับผู้อื่นในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์บางอย่าง

ผู้จัดการระดับกลางที่ดีควรมีความสามารถในการดึงศักยภาพที่ดีที่สุดที่ฝังอยู่ภายในผู้อื่น เช่นเดียวกันกับผู้นำที่ยิ่งใหญ่เช่นกัน ในช่วงเวลาและด้วยคำแนะนำที่เหมาะสมคนกลางจะไม่เพียง แต่ใช้ทักษะของผู้นำที่ยิ่งใหญ่เท่านั้น แต่ยังมีทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ อีกด้วย

คุณสมบัติของผู้จัดการระดับกลาง

ผู้จัดการกลางที่ดีจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ -

  • เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการระดับกลางที่จะต้องมีคำสั่งที่ดีเกี่ยวกับไฟล์ basic principles of management.

  • ทักษะการสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างแรงจูงใจให้กับทีมของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการฝึกอบรมพวกเขาการวางแผนการมอบหมายงานการจ้างทรัพยากรการฝึกสอนพนักงานใหม่และการให้คำปรึกษาแก่พนักงานเก่า

  • ผู้จัดการระดับกลางที่ดีจำเป็นต้องสะท้อนคุณค่าทางจริยธรรมหลักที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่นและทำให้เขาได้รับความเคารพจากผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อนร่วมงานและลูกค้า

การจัดการความรับผิดชอบสองด้านของผู้จัดการระดับกลางและผู้นำอาจเป็นเรื่องที่น่าหนักใจ ท้ายที่สุดมันเกี่ยวข้องกับการทำงานในสองบทบาทในเวลาเดียวกัน -

  • ในฐานะที่เป็น team playerร่วมมือกับทีมผู้บริหาร

  • ในฐานะที่เป็น team leaderเพิ่มพูนทักษะของทีมผู้จัดการระดับกลางอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงประสิทธิผลในระยะยาว

การทำหน้าที่เป็นผู้จัดการกลางเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเป็นผู้เล่นทีมในโครงการที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาอย่างต่อเนื่องภายในเพื่อนร่วมทีมเกี่ยวกับขอบเขตของการดำเนินการ ผู้จัดการระดับกลางต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมกับทีมเพื่อให้พวกเขาสามารถรับผิดชอบในการทำงานที่ราบรื่นในการดำเนินงานของลูกค้า

คำจำกัดความของทีม

ทีมหมายถึง "กลุ่มคนที่มีชุดทักษะเฉพาะที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายหรือเป้าหมายร่วมกัน" สมาชิกของทีมควรมีความไว้วางใจในความสามารถของกันและกันและเคารพซึ่งกันและกัน

ตั้งแต่อายุยังน้อยพวกเราหลายคนอาจคุ้นเคยกับคำว่า“ ทีม” เป็นอย่างดี เราถูกแบ่งออกเป็นบ้านในโรงเรียนระหว่างขบวนพาเหรดเป็นทีมในสนามเด็กเล่นภายในครอบครัวของเรา (ผู้ใหญ่เด็ก) หรือในหมู่เพื่อน โดยไม่คำนึงถึงลักษณะของการคัดเลือกคนกลางมักจะพบว่าสมาชิกในทีมมักจะมีลักษณะและลักษณะร่วมกันอยู่เสมอ

ในทำนองเดียวกันผู้จัดการระดับกลางมีหน้าที่ศึกษาสมาชิกแต่ละคนในทีมของเขาและใส่ไว้ในโปรไฟล์งานดังกล่าวซึ่งช่วยให้เขาได้รับการประสานงานและประสานงานที่ดีระหว่างสมาชิกต่างๆในทีม การรวมทรัพยากรตามอารมณ์และความสามารถเป็นงานที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการระดับกลาง

ขึ้นอยู่กับกระบวนการที่ทีมของเขากำลังดำเนินการและขึ้นอยู่กับระดับของการมีส่วนร่วมระหว่างบุคคลของเพื่อนร่วมทีมผู้จัดการระดับกลางจำเป็นต้องจัดการสองทีมซึ่ง ได้แก่ -

  • ทีมงานความสัมพันธ์
  • ทีมธุรกรรม

ทีมงานความสัมพันธ์

ทีมความสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานที่ราบรื่นขององค์กร ทีมนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการจัดตารางเวลาที่เหมาะสมและความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาวิธีการใหม่ ๆ และมีประสิทธิภาพในการปรับปรุง ทีมความสัมพันธ์ไม่ทำงานภายในตารางเวลาที่กำหนด ในความเป็นจริงมันเป็นทีมที่ทำงานบนพื้นฐานระยะยาวเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องขององค์กรซึ่งเป็นกระบวนการที่ไม่มีวันสิ้นสุด

ทีมธุรกรรม

ทีมธุรกรรมทำงานในโครงการที่มีการกำหนดจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โครงการเหล่านี้สามารถระบุได้ง่ายและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ในทางตรงกันข้ามกับทีมความสัมพันธ์ซึ่งมีวิธีการทำงานแบบองค์รวมมากกว่าทีมเหล่านี้มีโครงการบางอย่างซึ่งเมื่อทำเสร็จแล้วอาจส่งผลให้สมาชิกในทีมต้องแยกย้ายกันไป เวลาที่เกี่ยวข้องกับทีมเหล่านี้มักเป็นเวลาสั้น ๆ

ผู้จัดการระดับกลางให้ผลลัพธ์โดยรวมเป็นผู้นำและแนะนำทีมโดยไม่คำนึงถึงขนาดของพวกเขา ในกรณีเช่นนี้สิ่งสำคัญคือต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และทรัพยากรของทีมก่อน ไม่ว่าจะเป็นทีมความสัมพันธ์หรือทีมธุรกรรมงานของผู้จัดการระดับกลางคือการนำบุคคลไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของตน

จากมุมมองของลูกค้าพวกเขาอาจมองว่าผู้จัดการระดับกลางเป็นส่วนหนึ่งของสองทีม ผู้จัดการระดับกลางมีความรับผิดชอบสองด้านในการควบคุมความสามารถและจัดการการปฏิบัติงานในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้ยังรายงานต่อหน่วยงานระดับสูงและแนะนำให้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานโดยขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม

การจัดการความสมดุลระหว่างมืออาชีพและชีวิตส่วนตัว

คำถามที่ทำให้นักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญหลายคนงงงวยมานานแล้วคำถามที่ทำให้นักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญหลายคนงงงวยคือ "ความคิดของความสมดุลระหว่างมืออาชีพและความเป็นส่วนตัวที่สมบูรณ์แบบในชีวิตของผู้จัดการมีลักษณะอย่างไร" ผู้คนมีภาพลักษณ์ของผู้จัดการที่ทำงานเป็นจำนวนชั่วโมงมากที่สุดในหนึ่งสัปดาห์หรือแม้กระทั่งในวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นต้นและมีการบอกความจริงว่ามีผู้จัดการจำนวนมาก อย่างไรก็ตามการใช้เวลาทำงานมากขึ้นไม่จำเป็นต้องทำให้ผู้จัดการมีประสิทธิผล

ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพรู้วิธีสร้างสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและชีวิตส่วนตัวโดยแบ่งชีวิตของเขาออกเป็นชุดของลำดับความสำคัญและออกรายการลำดับความสำคัญที่เริ่มต้นจากสิ่งที่สำคัญที่สุดและลงท้ายด้วยลำดับความสำคัญที่แทบจะละเลย โดยทั่วไปรายการลำดับความสำคัญนี้จะจัดเรียงตามลำดับเวลา

อีกครั้งไม่สามารถสรุปและนำเสนอรายการลำดับความสำคัญรายการเดียวสำหรับผู้จัดการทุกคนได้เนื่องจากทุกคนทำงานภายใต้สถานการณ์และสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ผู้นำที่ยอดเยี่ยมให้ความสำคัญกับทั้งชีวิตส่วนตัวและชีวิตส่วนตัวของพวกเขา ดังนั้นผู้บริหารระดับกลางควรหาจุดสมดุลระหว่างชีวิตมืออาชีพและชีวิตส่วนตัวและคุ้นเคยกับมัน ในขณะเดียวกันผู้บริหารระดับกลางควรจำไว้เสมอว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเช่นเดียวกันระหว่างชีวิตส่วนตัวและอาชีพของพวกเขาและพวกเขาก็ควรรับทราบเช่นกัน

ทีมมักจะมีเอกลักษณ์เฉพาะของตนเองและอาจแตกต่างกันไปตามขนาดต่างๆตามข้อกำหนด อย่างไรก็ตามแม้ทีมที่มีความหลากหลายมากที่สุดก็ยังมีปัจจัยทั่วไปบางอย่างที่สามารถสรุปได้สำหรับทุกทีม ปัจจัยเหล่านี้เป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังทีมที่จัดการทำงานร่วมกันแม้ว่าจะมีวิธีการทำงานที่แตกต่างกันมากก็ตาม ผู้จัดการระดับกลางประสบความสำเร็จในพื้นที่ที่คล้ายคลึงกันนี้เพื่อใช้สถานที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในการส่งมอบผลลัพธ์

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ดร. บรูซทัคแมนจึงมีทฤษฎีที่อธิบายกระบวนการพัฒนาทีมเมื่อเริ่มทำงานร่วมกัน เขาเรียกมันว่าFour Stages of Team Development. ในปี 1970 เขาตระหนักว่าทุกทีมจะต้องยุติการทำงานที่ได้รับมอบหมายครั้งหนึ่งหรืออีกครั้ง มันอาจเกิดขึ้นได้ที่การมอบหมายงานจะดำเนินต่อไป แต่ทีมงานจะรื้อถอนเพื่อสร้างทีมใหม่ โปรดจำไว้ว่าในภายหลังเขาได้เพิ่มขั้นตอนที่ 5 เข้าไปในขั้นตอนนี้คือ“ การเลื่อนขั้น” ตามที่เขาพูดขั้นตอนในการพัฒนาทีมคือ -

  • Forming
  • Storming
  • Norming
  • Performing
  • Adjourning

การขึ้นรูป

ขั้นตอนนี้รวมถึงการแนะนำสมาชิกในทีมให้รู้จักกันการเรียนรู้เกี่ยวกับความเชี่ยวชาญและการทำความคุ้นเคยกับรูปแบบการทำงานของพวกเขา ที่นี่ข้อมูลที่แบ่งปันเกี่ยวกับสมาชิกในทีมส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ทักษะที่ได้รับจุดแข็งและจุดอ่อนของสมาชิก

การโจมตี

เป็นหนึ่งในด่านที่ยากที่สุดในห้าด่าน การใช้ข้อมูลที่เพื่อนร่วมทีมแบ่งปันซึ่งกันและกันในขั้นตอนการสร้าง ข้อเสนอแนะจะถูกรวบรวมและแบ่งปันบนพื้นฐานของพฤติกรรมที่แท้จริงของพวกเขาในที่ทำงานหรือในบริเวณใกล้เคียงกับที่ทำงาน

การกำหนดบรรทัดฐาน

ในขั้นตอนนี้สมาชิกทุกคนในทีมที่ได้รับการเคลียร์ผ่านความท้าทายและวัตถุประสงค์ต่างๆในการเดินทางไปยังขั้นตอนนี้จะได้รับสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครและพวกเขาต้องคิดกลยุทธ์ใหม่ ๆ และวิธีการใหม่ ๆ ในการรับมือกับความท้าทาย จากนั้นจะมีการสำรวจความสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่ต้องเผชิญและแก้ไขความท้าทาย

กำลังแสดง

ในตอนท้ายของขั้นตอนนี้สมาชิกในทีมที่แตกต่างกันจะสามารถแยกแยะปัญหาด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของพวกเขาและในที่สุดก็เริ่มทำงานเป็นทีม พวกเขาจะทำสิ่งนี้โดยมุ่งเน้นร่วมกันในการทำงานที่รับผิดชอบให้สำเร็จ พวกเขาเริ่มใช้กลยุทธ์และยุทธวิธีต่างๆเพื่อบรรลุเป้าหมายและความท้าทายร่วมกัน

การเลื่อน

นี่คือขั้นตอนสุดท้ายและขั้นสุดท้ายของวิวัฒนาการของทีม ที่นี่ทีมจะส่งผลการตรวจสอบและวางแผนขั้นตอนที่จะเกิดขึ้นตามข้อเสนอแนะที่ฝ่ายบริหารให้ ทีมอาจก้าวไปอีกขั้นโดยใช้ความรู้ที่ได้รับจากการปฏิบัติงานร่วมกับผู้อื่น ผลลัพธ์ของทีมเหล่านี้ถูกใช้โดยผู้อื่นเพื่ออ้างอิงสำหรับงานที่คล้ายคลึงกันที่จะทำในอนาคต

เมื่อผู้จัดการระดับกลางได้ดูขั้นตอนดังกล่าวแล้วพวกเขาจะเห็นว่าขั้นตอนทั้งห้านี้สามารถนำไปใช้ร่วมกันกับทีมประเภทใดก็ได้ที่ทำงานในการมอบหมายงานระยะยาวหรือระยะสั้น อย่างไรก็ตามระยะเวลาที่ใช้และความเข้มข้นของความพยายามในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละทีม

แนวคิดพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังการสร้างทีมมักจะเป็นการส่งมอบที่มีคุณภาพภายในกำหนดเวลา Team Buildingเป็นผลมาจากกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ดี ควรสร้างทีมด้วยการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายและเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

การวางแผนทีม

การวางแผนทีมเป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างหนึ่งของการสร้างทีมและเกี่ยวข้องกับการประเมินเบื้องต้นของทีมวัตถุประสงค์และสมาชิกในทีมก่อนการสร้าง หากไม่มีการวางแผนทีมอย่างเพียงพอแม้แต่นักแสดงที่มีความสามารถและเก่งก็ไม่สามารถรวมกันเป็นทีมได้และคาดว่าจะแสดงในลักษณะร่วมกันและสนับสนุนซึ่งกันและกัน

การประเมินทีม

การประเมินทีมหมายถึงงานในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมระบุข้อดีและข้อเสียของสมาชิกในทีมแต่ละคนและวิธีที่สมาชิกเหล่านี้มีส่วนร่วมในความพยายามของทีมโดยรวมหลังจากที่พวกเขารวมตัวกันแล้ว นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลในความพยายามเป็นทีม

พันธกิจ

ในการกำหนดพื้นฐานสำหรับสมาชิกในทีมผู้จัดการระดับกลางควรกำหนดพันธกิจเฉพาะของแผนกการจัดการระดับกลางหรือส่วนงาน ภารกิจของทีมใด ๆ ช่วยในการระบุและกำหนดแนวความคิดเกี่ยวกับจุดประสงค์ร่วมกันที่รวมสมาชิกในทีมเข้าด้วยกันเป็นองค์กรเดียว

คำแถลงพันธกิจนี้มักใช้ร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมเพื่อให้พวกเขาทราบถึงจุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์ของทีม ทีมที่ปฏิบัติงานโดยไม่มีภารกิจจะถูกมองว่าเป็นคนที่มีความเป็นตัวของตัวเองซึ่งมีความต้านทานในการยอมรับการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา

ภารกิจเดียวเป้าหมายที่แตกต่างกัน

คนมักจะสับสนระหว่าง Mission และ Goal. พวกเขาคิดว่าทั้งคู่มีความหมายเหมือนกันอย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเสมอไปโดยเฉพาะในกรณีของทีม ตัวอย่างเช่นสมาชิกในทีมทุกคนจะได้รับเป้าหมายของแต่ละบุคคลซึ่งพวกเขาต้องบรรลุเพื่อให้ภารกิจของทีมโดยรวมสำเร็จลุล่วง

ภารกิจคือวัตถุประสงค์สุดท้ายของทีมและเป้าหมายคือเหตุการณ์สำคัญในการเดินทางเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์สุดท้าย ผู้จัดการระดับกลางควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีมเพื่อทำภารกิจของทีมร่วมกัน ด้วยเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างถูกต้องทีมควรร่วมกันก้าวไปสู่ความสำเร็จของภารกิจ

คุณธรรมของความรับผิดชอบ

สมาชิกในทีมแต่ละคนมีความรับผิดชอบและรับผิดชอบต่องานและหน้าที่ต่างๆในทีม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของทีมเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับสมาชิกในทีมที่จะต้องเป็นเจ้าของความรับผิดชอบของตน

นอกจากนี้ยังมีความสำคัญเท่าเทียมกันที่พวกเขาเรียนรู้ที่จะทำงานควบคู่กับสมาชิกจากแผนกอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีมและยืมความเชี่ยวชาญของพวกเขา โดยทั่วไปคนงานจากพื้นที่ทำงานอื่น ๆ จะทำงานได้ดีในทีมธุรกรรม

ความสำคัญของการติดตาม

การติดตามความคืบหน้าของสมาชิกในทีมต่างๆตลอดจนทั้งทีมภายในกรอบเวลาที่กำหนดจะช่วยให้ผู้จัดการระดับกลางสามารถเข้าถึงและวิเคราะห์ผลผลิตและประสิทธิภาพของเป้าหมายของทีมได้

สิ่งนี้ช่วยให้สมาชิกในทีมทราบว่ามีผู้ผิดนัดหรือไม่ที่ไม่บรรลุเป้าหมายภายในเวลาที่กำหนดและเป้าหมายใดที่ทีมยังไม่บรรลุ รายงานความคืบหน้าและจุดตรวจควรรวมไว้ในบันทึกการติดตาม

มีความยืดหยุ่น

ไม่จำเป็นที่ทีมจะต้องมีหัวหน้าทีมแบบถาวร บุคคลที่มีบทบาทนี้อาจแตกต่างกันไปตามความต้องการในการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ในขณะที่ผู้จัดการระดับกลางก้าวหน้าในอาชีพการงานเวลาจะมาถึงอย่างแน่นอนเมื่อพวกเขาจะต้องสืบทอดและรับหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้นำ

เนื่องจากลักษณะของการเปลี่ยนแปลงที่คาดเดาไม่ได้และหลีกเลี่ยงไม่ได้ผู้บริหารระดับกลางจะพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและจัดทำแผนฉุกเฉินต่างๆเสมอ พวกเขาตระหนักดีว่าการเข้มงวดกับกำหนดเวลาและปัจจัยอื่น ๆ มี แต่จะทำให้เป้าหมายหยุดนิ่ง

นั่นคือเหตุผลที่พวกเขามักจะเปิดกว้างสำหรับแนวคิดในการเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานภายนอก เนื่องจากจะนำทีมไปสู่การบรรลุภารกิจของตน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อทีมเสร็จสิ้นด้วยการระบุกระบวนการวางแผนภายใน เช่นเดียวกับธุรกิจคุณต้องร่วมมือกับสมาชิกในทีมของคุณ ความร่วมมือระยะยาวเกิดขึ้นในลักษณะนี้

ผู้จัดการระดับกลางจัดการความรับผิดชอบของหลายทีม เป้าหมายร่วมกันสามารถทำได้โดยการนำกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์เช่นTeaming the Teamsซึ่งสมาชิกในทีมจากหลายทีมจะถูกรวมเข้าในทีมใหม่และขอให้ทำงานร่วมกัน

แนวคิดหลักที่ผู้จัดการนำมาใช้ในระหว่างการพัฒนาทีมเก่าจะมีประสิทธิผลเท่าเทียมกันในขณะที่สร้างทีมใหม่ที่ทำงานร่วมกัน การสร้างทีมภายนอกดังกล่าวส่วนใหญ่ทำเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการที่ทุกทีมต้องให้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ กระบวนการเหล่านี้เรียกร้องให้มีการกระจายความเชี่ยวชาญที่เท่าเทียมกันดังนั้นหากทีมมีผู้เชี่ยวชาญสองคนในสาขาเดียวคนใดคนหนึ่งจะถูกจัดให้อยู่ในทีมอื่นที่ไม่มีผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวอยู่

การจัดเรียงใหม่ทางยุทธวิธีของสมาชิกในทีมนี้เรียกว่า Team Handshake. ขั้นตอนที่ชาญฉลาดนี้ไม่เพียงช่วยให้ บริษัท ไม่ต้องจ้างทรัพยากรเพิ่มเติม แต่ยังเพิ่มทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จของทีมในที่สุด

ปัจจัยบางประการที่ผู้จัดการระดับกลางควรพิจารณาก่อนเลือกทีมจับมือ -

  • บรรยากาศทางการเมืองของธุรกิจของสภาพภูมิอากาศ
  • การระบุคนที่ดีที่สุดสำหรับทีมความสัมพันธ์
  • การระบุคนที่ดีที่สุดสำหรับทีมธุรกรรม
  • ไม่ว่าจะมีการสำรองหรือเปลี่ยนตัวสมาชิกในทีมหรือไม่
  • ความลึกขององค์กรและระดับที่ผู้บริหารระดับกลางสามารถเข้าถึงได้
  • พวกเขาสามารถเข้าถึงการสนทนาภายในของลูกค้าในหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่

เมื่อสภาพแวดล้อมทางการเมืองของลูกค้าได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้วผู้จัดการระดับกลางควรจัดตั้งทีมสัมพันธ์และทีมธุรกรรมตามลำดับต่อไป พวกเขาควรจำไว้เสมอว่าไม่สามารถสร้างทีมที่ทำธุรกรรมได้ก่อนที่จะเริ่มโครงการจริง

เหตุผลก็คือทีมที่ทำธุรกรรมไม่มีการอนุญาตให้ใช้มาตรการใด ๆ ล่วงหน้า พวกเขาสามารถแก้ปัญหาในปัจจุบันและลดขอบเขตของปัญหาในอนาคตซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเริ่มระบุปัญหาได้ก่อนที่โครงการจะเริ่ม

การระบุหน่วยงานหลักของ บริษัท

หนึ่งในขั้นตอนเริ่มต้นของการประกาศสมาชิกในทีมคือการพูดคุยเกี่ยวกับวัตถุประสงค์กับทุกแผนกที่เกี่ยวข้อง ความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ระหว่างทีมงานและลูกค้าจะไปพร้อมกันกับการจัดแนวของโครงการตามความกังวลของลูกค้า

ต่อไปนี้เป็นภาคส่วนหลักบางส่วนภายใน บริษัท ซึ่งผู้จัดการระดับกลางอาจพยายามร่วมมือด้วยในระหว่างการดำเนินโครงการ

ฝ่ายขาย ผู้บริหารองค์กร
ภาควิชาการตลาด ฝ่ายปฏิบัติการ
ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายไอที
ที่ปรึกษากฎหมาย ฝ่ายบริการลูกค้า
ที่ปรึกษาทางการเงิน ฝ่ายวิจัยและพัฒนา
ฝ่ายวิศวกรรม ผู้บริหารองค์กร

ในระหว่างการสร้างทีมข้ามสายงานผู้จัดการระดับกลางจะต้องระมัดระวังอย่างมากที่จะไม่เริ่มต้นด้วยความผิดพลาดในการจัดตั้ง mid-level manager versus team approach. ในสถานการณ์นี้ผู้จัดการระดับกลางจะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางของกระบวนการสื่อสารทั้งหมดซึ่งความล้มเหลวจะลงเอยด้วยการปิดกั้นข้อความสำคัญของการสื่อสารสำหรับทีมต่างๆ อุปสรรคระหว่างแผนกอาจเกิดขึ้นจากกระบวนการสื่อสารแบบรวมศูนย์ซึ่งอาจเป็นอาการที่ไม่ดีอย่างยิ่งสำหรับทุกทีม

การปฏิบัติตามคำจำกัดความของทีมผู้จัดการระดับกลางยังมีส่วนร่วมด้วยความพยายามในระดับเดียวกันไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือส่วนหนึ่งของทีม ต้องบอกว่ายังคงเป็นความคิดที่ไม่ดีสำหรับผู้จัดการระดับกลางที่คิดว่าตัวเองเป็นcentrepiece of their team. ผู้จัดการระดับกลางควรมีแนวทางในการเป็นสมาชิกสามัญของทีมที่มีอำนาจเพิ่มเติม แต่ไม่มีสิทธิพิเศษใด ๆ มากกว่าคนอื่นและมีวัตถุประสงค์เดียวกันกับคนอื่น ๆ ในทีม

การเลือกผู้เล่นทีมจากทีมข้ามสายงาน

ทีมข้ามสายงานประกอบด้วยผู้เล่นหลักจากแผนกต่างๆซึ่งอาจไม่จำเป็นต้องมาจากผู้บริหารระดับสูง แต่มาจากแผนกที่เกี่ยวข้องกับด้านข้างแทน วัตถุประสงค์หลักในการจัดตั้งทีมประเภทนี้คือการทำงานอย่างใกล้ชิดในการแก้ไขปัญหาซึ่งอาจต้องใช้ความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ สมาชิกในทีมในทีมข้ามสายงานจะต้อง -

  • สามารถแสดงความรู้เกี่ยวกับแผนกของตนได้
  • ยินดีที่จะทำงานในหรือเป็นผู้นำทีมธุรกรรม
  • พวกเขาควรจะมุ่งเน้นการแก้ปัญหา

หลังจากคัดเลือกสมาชิกแล้วทุกคนจะได้รับมอบหมายงานตามสาขาความเชี่ยวชาญเพื่อให้ทั้งทีมบรรลุเป้าหมายโดยรวม นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้เล่นในทีมในการพูดคุยเกี่ยวกับพื้นที่ทำงานและความรับผิดชอบกับสมาชิกในทีม

นอกจากนี้การมอบหมายงานเฉพาะให้กับสมาชิกในทีมที่เฉพาะเจาะจงทำให้สมาชิกในทีมนั้นรู้สึกพิเศษมีความเกี่ยวข้องและมีความสำคัญต่อทีม ด้วยจำนวนสมาชิกในทีมที่เพิ่มขึ้นซึ่งเข้าใจถึงความสำคัญของพวกเขาในทีมแรงจูงใจภายในสมาชิกก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

มีอิทธิพลต่อทีมงานของลูกค้า

ผู้จัดการระดับกลางพยายามหาตัวหารร่วมระหว่างทีมของเขาและทีมของลูกค้าเสมอ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการมีอิทธิพลเหนือทีมของลูกค้า โดยทั่วไปมักจะทำในขั้นตอนการวางแผน การถ่ายทอดความสำคัญของสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นร่วมกันระหว่างสองทีมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ลูกค้ามีความสนใจในการเป็นหุ้นส่วนกันเป็นเวลานาน

ผู้จัดการที่แท้จริงแสดงพลังที่เกิดจากความจริงใจเสมอ ผู้นำประเภทอื่น ๆ อาจใช้วิธีการที่น่ากลัวเช่นblackmailing, intimidating, power abuseฯลฯ และได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่า แต่ผลลัพธ์เหล่านี้ไม่มีความทนทานในระยะยาว นั่นคือเหตุผลที่ผู้จัดการเหล่านี้ไม่สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับลูกน้องและมักจะไม่ชอบสมาชิกในทีม ไม่ใช่เรื่องง่ายในการเป็นผู้จัดการหน่วยงานที่มีประสิทธิภาพสูงอย่างที่เป็นอยู่ แต่การตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนทำโดยไม่ใช้กลวิธีที่บิดเบือนเป็นศิลปะ

ประเภทของผู้จัดการระดับกลาง

มีลักษณะและลักษณะสำคัญบางประการที่มักพบในผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จสูงสุดและผู้จัดการระดับกลางบางรายที่ทำให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขันเหนือเพื่อนร่วมงานในสายอาชีพและโปรไฟล์งานเดียวกัน

เราสามารถมีผู้จัดการระดับกลางประเภทต่อไปนี้ตามลักษณะสำคัญของพวกเขา -

  • ผู้จัดการระดับกลางที่มีวิสัยทัศน์
  • ผู้จัดการที่มีความสามารถด้านกลยุทธ์และการวางแผน
  • ผู้จัดการระดับกลางที่เป็นที่ปรึกษาที่ดี
  • ผู้จัดการระดับกลางที่ซื่อสัตย์
  • ผู้จัดการด้านการสื่อสารและมีน้ำใจ
  • การจัดการความสมดุลระหว่างมืออาชีพและชีวิตส่วนตัว
  • ผู้จัดการที่เป็นนักคิดเชิงนวัตกรรม
  • ผู้จัดการระดับกลางมุ่งมั่นที่จะมีจิตใจที่ชนะ

ตอนนี้ให้เราพูดคุยและทำความเข้าใจลักษณะหรือลักษณะที่กล่าวถึงข้างต้นโดยละเอียด

ผู้จัดการระดับกลางที่มีวิสัยทัศน์

ผู้จัดการที่ดีมีความสามารถในการมองเห็นภาพอนาคตและคาดการณ์ความเป็นไปได้ต่างๆ พวกเขาฝึกฝนตนเองให้มองเห็นความเป็นไปได้ที่ไกลเกินตัว เนื่องจากการมองการณ์ไกลทีมของพวกเขาจึงเป็นหนึ่งเดียวกันและเพิ่มขีดความสามารถให้สูงสุด

ผู้นำเหล่านี้มักจะรู้ล่วงหน้าเสมอว่าพวกเขาควรจะทำอะไรในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาไม่ค่อยถูกจับได้ในยามผิดและแทบไม่เคยระแคะระคายเกี่ยวกับการดำเนินการใด ๆ เพื่อนร่วมทีมที่ทำงานภายใต้การดูแลของผู้จัดการดังกล่าวจะได้รับประโยชน์จากความรู้สึกปลอดภัยที่ผู้จัดการรับรอง

พวกเขาได้รับความมั่นใจจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไรผู้จัดการของพวกเขาก็พร้อมที่จะดูแลมันเสมอ ภาวะผู้นำประเภทนี้สร้างแรงบันดาลใจและแรงจูงใจหรือสมาชิกในทีมให้บรรลุเป้าหมายหรือปฏิบัติตามความรับผิดชอบของตน

ผู้จัดการที่วางกลยุทธ์

ความแตกต่างระหว่างการแสดงภาพและความฝันในแต่ละวันคือการแสดงภาพนำไปสู่แผนปฏิบัติได้ คนที่เห็นภาพเริ่มทำงานโดยวางวิสัยทัศน์ให้เป็นจริง อย่างไรก็ตามนักฝันวัน ๆ เอาแต่เพ้อฝันถึงช่วงเวลาที่ดีขึ้นโดยไม่ได้ทำอะไรกับมันเลย

ผู้นำที่ดีมักจะคิดล่วงหน้าเป็นขั้นเป็นตอนเมื่อต้องวางแผน พวกเขามักจะพิจารณาผลที่ตามมาผลตอบแทนและการเปลี่ยนแปลงที่สามารถเกิดขึ้นได้เพื่อเสริมสร้างทีม พวกเขาเปิดกว้าง แต่สงสัยเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่เสนอใหม่และมีเพียงคำอธิบายที่ดีเท่านั้นที่ทำให้พวกเขาเชื่อมั่นเกี่ยวกับกลยุทธ์

กลยุทธ์ใด ๆ ที่ไม่มีการนำไปใช้จะไร้ผล ผู้นำชอบวางกลยุทธ์พวกเขามีความรู้สึกเร่งด่วนภายในและดำเนินการอย่างเป็นธรรมชาติเมื่อพวกเขาได้รับโอกาส แม้ว่าแผนของพวกเขาจะถูกวิพากษ์วิจารณ์ แต่ผู้นำที่ดีก็ยังอดทนพอที่จะยึดตามแผนเสมอ นี่เป็นผลมาจากความเชื่อมั่นในตัวเองและความสามารถของทีม

ผู้จัดการระดับกลางมีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อการเติบโตของทีมดังนั้นเมื่อผู้จัดการเหล่านี้สะดุดกับอุปสรรคบางอย่างพวกเขาก็รู้วิธีที่จะเลือกตัวเองได้เสมอ

ผู้จัดการระดับกลางที่เป็นที่ปรึกษาที่ดี

ผู้จัดการระดับกลางไม่เพียง แต่จัดการทีมของเขาเท่านั้น เขายังเป็นโค้ชและให้คำปรึกษาสมาชิกในทีมของเขา ผู้จัดการระดับกลางเช่นเดียวกับผู้นำที่ประสบความสำเร็จและสร้างแรงบันดาลใจกระตุ้นและให้กำลังใจสมาชิกในทีมเสมอ เนื่องจากทัศนคติต่อการทำงานในทีมของพวกเขาทำให้เกิดความภักดีและไว้วางใจซึ่งกันและกัน

ผู้นำมีความไว้วางใจและเชื่อมั่นในศักยภาพที่มีผู้อื่นในทีมของตนครอบครอง ในความเป็นจริงผู้นำหลายคนมักมีความยืดหยุ่นพอที่จะให้โอกาสแก่สมาชิกในทีมมากพอที่จะบรรลุเป้าหมายในแบบของตนเองแทนที่จะบังคับใช้มุมมองและความเชื่อของตนเองในทีม

ผู้นำที่แท้จริงมีความอ่อนน้อมถ่อมตนพอที่จะให้เครดิตกับทีมของเขาสำหรับความสำเร็จของพวกเขามากกว่าที่จะรับเครดิตและรางวัลทั้งหมดเพื่อตัวเอง เขาเข้าใจดีว่ายิ่งผู้จัดการทีมดูแลทีมมากเท่าไหร่สมาชิกก็ยิ่งมีชื่อเสียงมากขึ้นเท่านั้น

ผู้จัดการระดับกลางควรจำไว้เสมอว่าบทบาทของที่ปรึกษานั้นรวมเข้ากับความรับผิดชอบของผู้นำอย่างลึกซึ้งเสมอ ถึงเวลาแล้วที่ผู้จัดการระดับกลางจะต้องก้าวเข้ามาเป็นผู้สร้างแรงจูงใจและที่ปรึกษาและเป็นแรงใจให้กับทีมของพวกเขา

ผู้จัดการระดับกลางที่ซื่อสัตย์

รากฐานของความเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมตั้งอยู่บนพื้นฐานของความซื่อสัตย์ หากผู้จัดการซื่อสัตย์สมาชิกในทีมของเขาจะได้รับความซื่อสัตย์และความจริงจากเขา ความซื่อสัตย์ของผู้นำเป็นสัญลักษณ์ของความเข้มแข็งและความซื่อสัตย์ภายในของเขา / เธอ บางคนเยาะเย้ยเมื่ออายุมากว่า“ ความซื่อสัตย์เป็นนโยบายที่ดีที่สุด” อย่างไรก็ตามการไม่มีความซื่อสัตย์ถือเป็นข้อบกพร่องร้ายแรงในลักษณะของบุคคลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคลนั้นเป็นมืออาชีพในการทำงาน

ความไม่ซื่อสัตย์เป็นเกราะป้องกันของคนที่ไม่ปลอดภัย คนเช่นนี้ไม่สามารถเป็นผู้นำได้เพราะด้วยความซื่อสัตย์ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตน การบอกความจริงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการซื่อสัตย์ นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการไม่คอร์รัปชั่นตรงไปตรงมาและเป็นผู้ยึดมั่นในความมุ่งมั่นและตรงต่อเวลา แม้แต่ขั้นตอนที่ไม่สุจริตเพียงขั้นตอนเดียวหรือข้อความที่เป็นเท็จอาจทำให้สูญเสียความไว้วางใจจากพนักงานไปตลอดกาล

ความซื่อสัตย์ยังหมายถึงการแบ่งปันข้อมูลกับทีมงานโดยไม่มีการจัดการอคติหรือการเบิกความเท็จ นอกจากนี้หากข้อมูลไม่ได้รับการแบ่งปันอย่างเหมาะสมสมาชิกในทีมอาจถูกปลดออกจากตำแหน่งและอาจตั้งคำถามถึงความเป็นผู้นำของผู้นำ

ผู้จัดการด้านการสื่อสารและมีน้ำใจ

ทีมจะเปิดกว้างมากขึ้นในการแบ่งปันความคิดของตนกับผู้จัดการระดับกลางหากผู้จัดการเป็นผู้นำโดยการแสดงวิสัยทัศน์แผนการสำหรับอนาคตและความคาดหวังจากทีมอย่างเปิดเผย หากพวกเขาคิดว่าเพื่อนร่วมทีมจำเป็นต้องรู้บางสิ่งที่อาจส่งผลกระทบต่อทีมของพวกเขาพวกเขาควรสื่อสารโดยไม่พยายามปกปิดข้อมูลใด ๆ

หากไม่มีการแสดงออกถึงเรื่องสำคัญและเร่งด่วนความไม่แน่นอนจะก่อให้เกิดความกลัวในจิตใจของสมาชิกในทีมและนั่นจะทำให้สิ่งต่างๆแย่ลงและยากที่ผู้จัดการระดับกลางจะรับมือได้ ดังนั้นผู้จัดการระดับกลางควรสามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างพวกเขาและทีมซึ่งจะช่วยในการทำให้ทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ผู้จัดการที่เป็นนักคิดเชิงนวัตกรรม

ผู้จัดการระดับกลางที่เป็นนักคิดเชิงสร้างสรรค์มักจะพิจารณาเลือกใช้วิธีการใหม่ ๆ และสร้างสรรค์และกระตุ้นให้สมาชิกในทีมเดินตามเส้นทางเดียวกัน

พวกเขารู้ดีว่าความเสี่ยงที่คำนวณมาอย่างดีทำให้หลายครั้งเกิดผลผลิตและความก้าวหน้ามากมาย ดังนั้นผู้จัดการระดับกลางดังกล่าวจึงเปิดรับแนวคิดใหม่ ๆ จากพนักงานและศึกษาแนวโน้มตามคู่แข่งเสมอเพื่อให้ได้แนวคิดใหม่ ๆ

แนวทางที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับความคิดสร้างสรรค์ซึ่งตามมาในหลาย ๆ บริษัท ในปัจจุบันไม่เพียง แต่ส่งเสริมแนวคิดใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมให้เกิดความไม่เห็นด้วยและความสงสัยอีกด้วย ผู้นำที่มีความมั่นใจมักยอมรับความแตกต่างในความคิดเห็นระหว่างสมาชิกในทีม

ผู้จัดการระดับกลางควรสร้างทีมที่ประกอบด้วยสมาชิกที่มีความสามารถด้านประสิทธิภาพสูง ผู้จัดการทีมกลางที่มั่นใจควรท้าทายเพื่อนร่วมทีมให้ตั้งคำถามกับการตัดสินใจของเขาและค้นหาข้อผิดพลาดในตัวพวกเขา

ผู้จัดการระดับกลางมุ่งมั่นที่จะมีจิตใจที่ชนะ

การมองย้อนกลับไปไม่เหมือนกับการมองย้อนกลับไป คนที่มองย้อนกลับไปคือคนที่พยายามศึกษาความล้มเหลวในอดีตและเรียนรู้จากพวกเขา ในทางตรงกันข้ามคนที่มองไปข้างหลังคือคนที่ไม่มั่นใจและไม่มั่นใจในก้าวของตัวเองเสมอ พวกเขาตัดสินใจและเสียใจทันทีหรือต้องการที่จะเปลี่ยนกลับเพราะไม่แน่ใจ

ผู้นำไม่เคยมองไปข้างหลังเนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นไปที่การชนะอย่างต่อเนื่อง ผู้นำอย่าเสียเวลาไปกับการมองหาใครสักคนที่จะตำหนิความล้มเหลวของตน พวกเขารับผิดชอบต่อการตัดสินใจและนำหน้า ความเป็นเลิศและคุณภาพเป็นคุณลักษณะสำคัญสองประการที่ผู้นำมี ผู้นำที่ดีไม่เคยมุ่งหวังที่จะปราบปรามผู้คนปิดปากความคิดเห็นหรือข่มขู่พวกเขา ในทางตรงกันข้ามพวกเขากระตุ้นและให้กำลังใจผู้คนอยู่เสมอและพยายามฝึกฝนทักษะของพวกเขาเพื่อเพิ่มผลผลิต

ผู้นำที่ดีไม่ใช่คนที่คอยจัดการลูกน้องให้เชื่อฟังคำสั่งของเขาเสมอไป แต่เป็นคนที่ยอมให้สมาชิกในทีมแบ่งปันความสงสัยและความเข้าใจของตนอย่างเปิดเผย พวกเขาเปิดโอกาสให้ผู้ติดตามได้ซักถามข้อเสนอแนะและการตัดสินใจของตนเสมอ ผู้นำที่ดีในตอนแรกจะท้าทายผู้ใต้บังคับบัญชา แต่เมื่อพวกเขาเชื่อมั่นในแผนปฏิบัติการพวกเขามักจะเชื่อมั่นในการตัดสินใจของผู้ใต้บังคับบัญชา พวกเขาสามารถมองเห็นสภาพจิตใจและอารมณ์ของผู้คนและระบุความสามารถและข้อบกพร่องภายในสมาชิกในทีมของตน ผู้นำที่ดีมีความสามารถเพียงพอที่จะดึงดูดความสามารถที่เข้ากันได้โดยใช้ไหวพริบและพลังบวกของพวกเขา ทีมของพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากคุณลักษณะที่ดีของพวกเขาและพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากมันและมักจะช่วยได้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

เนื่องจากผู้จัดการระดับกลางคาดว่าจะมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาทีมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้บริหารระดับสูงจะต้องฝึกฝนคุณภาพของความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพในตัวพวกเขาซึ่งจะทำให้ผู้จัดการระดับกลางเป็นแนวทางในทีมในฐานะผู้นำที่ยอดเยี่ยม .

ไม่มีใครเป็นผู้นำโดยกำเนิด

การอภิปรายและการโต้แย้งหลายครั้งมักดำเนินการเกี่ยวกับผู้นำ แต่บุคคลไม่ได้เกิดมาพร้อมกับคุณสมบัติของผู้นำเท่านั้น มันไม่ง่ายอย่างนั้น ทุก ๆ ครั้งบางคนได้รับผลกระทบอย่างมากจากสถานการณ์และพวกเขาเติบโตและพัฒนาเป็นผู้นำตั้งแต่อายุยังน้อย แต่ก็เป็นเหตุการณ์ที่หายากมาก มีเพียงไม่กี่คนที่เกิดมาพร้อมกับลักษณะของผู้นำตามธรรมชาติ แต่หากความสามารถนี้ไม่ได้รับการส่งเสริมและหล่อหลอมความสามารถนี้จะลดน้อยลงในที่สุด ในการที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้นำบุคคลจะต้องได้รับการหล่อหลอมและพัฒนาทักษะและประสบการณ์ให้เฉียบคม มันเหมือนกันในครอบครัวเช่นเดียวกับในองค์กร

ผู้บริหารควรเริ่มทำความเข้าใจว่า 'ผู้นำที่เกิดมาบริสุทธิ์' เป็นตำนานและเมื่อพวกเขาพูดเช่นนั้นผู้จัดการระดับกลางก็จะเริ่มเชื่อเช่นกันว่าประสิทธิภาพของผู้นำนั้นถูกกำหนดโดยความมั่นใจทักษะที่กำหนดและความภาคภูมิใจในตนเอง ผู้ที่ต้องการบรรลุเป้าหมายในชีวิตและมีความสามารถในการลดจุดอ่อนของตนมีศักยภาพมหาศาลในการเป็นผู้นำที่แท้จริง

และตามคำกล่าวที่ว่า -“ การทำงานหนักมักเอาชนะความสามารถ” ในทำนองเดียวกันผู้นำที่แข็งกระด้างและมีประสบการณ์ทางโลกมากพอจะดีกว่าผู้ที่มีความสามารถเพียงอย่างเดียวเนื่องจากผู้นำทั่วโลกมีศักยภาพและความสามารถในการเติบโตอย่างต่อเนื่องและก้าวไปสู่ระดับถัดไปตามลำดับชั้น

ประเภทของพลังงาน

โดยทั่วไปผู้นำสามารถแสดงอำนาจทั้งสามประเภทนี้ได้ -

  • อำนาจที่มุ่งเน้นการข่มขู่
  • ได้รับพลังที่มุ่งเน้น
  • พลังที่มุ่งเน้นความจริงใจ

อำนาจที่มุ่งเน้นการข่มขู่

ผู้นำที่สนใจในการควบคุมทีมโดยสมบูรณ์มักใช้อำนาจที่มุ่งเน้นการข่มขู่ ผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขามักจะอยู่ภายใต้เมฆแห่งความไม่มั่นคงที่พวกเขาอาจสูญเสียโอกาสในการเติบโตหากพวกเขาไม่ปฏิบัติตามผู้นำของพวกเขา

หนึ่งในกลวิธีที่สร้างความกลัวที่พบบ่อยที่สุดซึ่งผู้จัดการที่มีพฤติกรรมหลอกลวงใช้คือทำให้สมาชิกในทีมของพวกเขาสูญเสียความรู้สึกในการเป็นสมาชิกภายในทีม ด้วยเหตุนี้ผลของการ 'ไม่เชื่อฟังผู้นำของพวกเขา' ทำให้สมาชิกในทีมข่มขู่

สมาชิกในทีมกลัวที่จะแบ่งปันความคิดเห็นกับรุ่นพี่เพราะกลัวว่าจะเกิดความเสียหายต่ออาชีพของพวกเขา

ได้รับพลังที่มุ่งเน้น

ผู้นำที่ใช้อำนาจที่มุ่งเน้นผลกำไรยังสนใจที่จะควบคุมทีม อย่างไรก็ตามพวกเขาใช้วิธีการที่ละเอียดกว่ามากในการบรรลุสิ่งนี้ พวกเขาเชื่อในคำว่า "คุณเกาหลังของฉัน ฉันเกาคุณ” ปรัชญาในการเข้ากับเพื่อนร่วมทีม

หมายความว่าหากสมาชิกในทีมของพวกเขาทำสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการของพวกเขาผู้จัดการก็จะพิจารณาการทำงานหนักและความพยายามของพวกเขาและลงเอยด้วยการทำบางสิ่งเพื่อตอบแทนพวกเขา กล่าวโดยย่อก็คือ "การแลกเปลี่ยนความโปรดปราน" แบบเดิม ๆ แม้ว่าจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพก็ตาม

เช่นเดียวกับผู้นำที่สร้างความกลัวผู้นำประเภทนี้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ได้รับจากสมาชิกในทีมต่อกันและกันและใช้ประโยชน์จากพื้นที่เฉพาะเช่นความปรารถนาทางอารมณ์ของพนักงานการเติบโตในอาชีพการงานสถานะที่สูงขึ้น ฯลฯ เพื่อให้พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาอาจทำได้ ได้รับมอบหมายก่อนหน้านี้หรือได้รับคำสั่งไม่ให้ทำ

พลังที่มุ่งเน้นความจริงใจ

คนเหล่านี้คือผู้นำที่สร้างอำนาจผ่านการติดต่อกับผู้คนอย่างจริงใจและตัดสินใจโดยคำนึงถึงคุณธรรม ผู้จัดการที่จริงใจเป็นที่ชื่นชอบและเคารพโดยสมาชิกส่วนใหญ่ในทีมเนื่องจากการตัดสินใจของพวกเขาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และข้อมูลที่โปร่งใสเมื่อเทียบกับผู้จัดการประเภทอื่น ๆ ที่มีการติดต่อลับๆกับผู้คน

ผู้นำเหล่านี้สร้างแรงบันดาลใจให้เพื่อนร่วมทีมมุ่งมั่นในหน้าที่การงาน เนื่องจากลักษณะของความเป็นผู้นำที่เปิดกว้างและชัดเจนและวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนในการบรรลุเป้าหมายทำให้พวกเขาได้รับผลผลิตมากมายจากเพื่อนร่วมทีมซึ่งแตกต่างจากผู้จัดการที่มีรูปแบบการใช้อำนาจแบบอื่นซึ่งจัดการพนักงานและฝึกทบทวนการปฏิบัติงานที่มีอคติของผู้ใต้บังคับบัญชา

ผู้นำที่มุ่งเน้นความจริงใจประสบความสำเร็จในการสร้างความผูกพันระยะยาวกับคนที่ทำงานด้วยและได้รับความไว้วางใจจากทีมงานได้เร็วขึ้น ผู้นำเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การบริการมีความน่าเชื่อถือและได้รับความเคารพอย่างมากจากสมาชิกในทีมของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่อยู่ในทีมอื่น ๆ ด้วย

สรุป

ในบทช่วยสอนนี้เราได้อธิบายว่าผู้จัดการระดับกลางที่ดีต้องเป็นผู้นำทีมที่ดี ผู้จัดการระดับกลางที่ดีถามตัวเองหลังจากบรรลุเป้าหมายแล้วว่ามีอะไรอีกในรูปแบบของเป้าหมายที่ใหญ่กว่าที่พวกเขาสามารถบรรลุได้หรือไม่

ผู้จัดการระดับกลางรู้สึกว่าพวกเขาเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นอีกขั้นหนึ่งเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาก้าวข้ามอุปสรรค พวกเขามองว่าอุปสรรคหรืออุปสรรคใด ๆ เป็นความท้าทายในเส้นทางการได้รับความรู้ใหม่ซึ่งพวกเขาจะใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายในที่สุด เมื่อใดก็ตามที่มีอุปสรรคเกิดขึ้นผู้จัดการระดับกลางมักจะใช้ความคิดสร้างสรรค์ความสามารถในการปรับตัวและจินตนาการของตนเพื่อหาทางออก