ผู้จัดการระดับกลาง - บทนำ

ผู้จัดการระดับกลางเป็นส่วนติดต่อระหว่างหลายทีมและผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการระดับกลางมีความรับผิดชอบของผู้จัดการระดับกลางระดับสูง แต่ไม่ใช่ระดับการอนุญาต เป็นสถานที่หากินยาก

ในบทช่วยสอนนี้คุณจะค่อยๆเข้าใจว่าเหตุใดผู้จัดการทีมกลางที่ดีจึงควรเป็นผู้นำทีมที่ดีก่อน ในการเป็นผู้นำที่แท้จริงเราต้องฝึกฝนทักษะของตนเองตั้งแต่ระยะเริ่มแรกจนกว่าเขาจะมีพื้นฐานการบริหารจัดการที่ดี ผู้นำมีศักยภาพในการจูงใจผู้อื่นและเพิ่มพลังใจให้กับผู้อื่นในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์บางอย่าง

ผู้จัดการระดับกลางที่ดีควรมีความสามารถในการดึงศักยภาพที่ดีที่สุดที่ฝังอยู่ภายในผู้อื่น เช่นเดียวกันกับผู้นำที่ยิ่งใหญ่เช่นกัน ในช่วงเวลาและด้วยคำแนะนำที่เหมาะสมคนกลางจะไม่เพียง แต่ใช้ทักษะของผู้นำที่ยิ่งใหญ่เท่านั้น แต่ยังมีทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ อีกด้วย

คุณสมบัติของผู้จัดการระดับกลาง

ผู้จัดการกลางที่ดีจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ -

  • เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการระดับกลางที่จะต้องมีคำสั่งที่ดีเกี่ยวกับไฟล์ basic principles of management.

  • ทักษะการสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างแรงจูงใจให้กับทีมของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการฝึกอบรมพวกเขาการวางแผนการมอบหมายงานการจ้างทรัพยากรการฝึกสอนพนักงานใหม่และการให้คำปรึกษาแก่พนักงานเก่า

  • ผู้จัดการระดับกลางที่ดีจำเป็นต้องสะท้อนคุณค่าทางจริยธรรมหลักที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่นและทำให้เขาได้รับความเคารพจากผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อนร่วมงานและลูกค้า

การจัดการความรับผิดชอบสองด้านของผู้จัดการระดับกลางและผู้นำอาจเป็นเรื่องที่น่าหนักใจ ท้ายที่สุดมันเกี่ยวข้องกับการทำงานในสองบทบาทในเวลาเดียวกัน -

  • ในฐานะที่เป็น team playerร่วมมือกับทีมผู้บริหาร

  • ในฐานะที่เป็น team leaderเพิ่มพูนทักษะของทีมผู้จัดการระดับกลางอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงประสิทธิผลในระยะยาว

การทำหน้าที่เป็นผู้จัดการกลางเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเป็นผู้เล่นทีมในโครงการที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาอย่างต่อเนื่องภายในเพื่อนร่วมทีมเกี่ยวกับขอบเขตของการดำเนินการ ผู้จัดการระดับกลางต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมกับทีมเพื่อให้พวกเขาสามารถรับผิดชอบในการทำงานที่ราบรื่นในการดำเนินงานของลูกค้า

คำจำกัดความของทีม

ทีมหมายถึง "กลุ่มคนที่มีชุดทักษะเฉพาะที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายหรือเป้าหมายร่วมกัน" สมาชิกของทีมควรมีความไว้วางใจในความสามารถของกันและกันและเคารพซึ่งกันและกัน

ตั้งแต่อายุยังน้อยพวกเราหลายคนอาจคุ้นเคยกับคำว่า“ ทีม” เป็นอย่างดี เราถูกแบ่งออกเป็นบ้านในโรงเรียนระหว่างขบวนพาเหรดเป็นทีมในสนามเด็กเล่นภายในครอบครัวของเรา (ผู้ใหญ่เด็ก) หรือในหมู่เพื่อน โดยไม่คำนึงถึงลักษณะของการคัดเลือกคนกลางมักจะพบว่าสมาชิกในทีมมักจะมีลักษณะและลักษณะร่วมกันอยู่เสมอ

ในทำนองเดียวกันผู้จัดการระดับกลางมีหน้าที่ศึกษาสมาชิกแต่ละคนในทีมของเขาและใส่ไว้ในโปรไฟล์งานดังกล่าวซึ่งช่วยให้เขาได้รับการประสานงานและประสานงานที่ดีระหว่างสมาชิกต่างๆในทีม การรวมทรัพยากรตามอารมณ์และความสามารถเป็นงานที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการระดับกลาง

ขึ้นอยู่กับกระบวนการที่ทีมของเขากำลังดำเนินการและขึ้นอยู่กับระดับของการมีส่วนร่วมระหว่างบุคคลของเพื่อนร่วมทีมผู้จัดการระดับกลางจำเป็นต้องจัดการสองทีมซึ่ง ได้แก่ -

  • ทีมงานความสัมพันธ์
  • ทีมธุรกรรม

ทีมงานความสัมพันธ์

ทีมความสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานที่ราบรื่นขององค์กร ทีมนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการจัดตารางเวลาที่เหมาะสมและความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาวิธีการใหม่ ๆ และมีประสิทธิภาพในการปรับปรุง ทีมความสัมพันธ์ไม่ทำงานภายในตารางเวลาที่กำหนด ในความเป็นจริงมันเป็นทีมที่ทำงานบนพื้นฐานระยะยาวเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องขององค์กรซึ่งเป็นกระบวนการที่ไม่มีวันสิ้นสุด

ทีมธุรกรรม

ทีมธุรกรรมทำงานในโครงการที่มีการกำหนดจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โครงการเหล่านี้สามารถระบุได้ง่ายและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ในทางตรงกันข้ามกับทีมความสัมพันธ์ซึ่งมีวิธีการทำงานแบบองค์รวมมากกว่าทีมเหล่านี้มีโครงการบางอย่างซึ่งเมื่อทำเสร็จแล้วอาจส่งผลให้สมาชิกในทีมต้องแยกย้ายกันไป เวลาที่เกี่ยวข้องกับทีมเหล่านี้มักเป็นเวลาสั้น ๆ

ผู้จัดการระดับกลางให้ผลลัพธ์โดยรวมเป็นผู้นำและแนะนำทีมโดยไม่คำนึงถึงขนาดของพวกเขา ในกรณีเช่นนี้สิ่งสำคัญคือต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และทรัพยากรของทีมก่อน ไม่ว่าจะเป็นทีมความสัมพันธ์หรือทีมธุรกรรมงานของผู้จัดการระดับกลางคือการนำบุคคลไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของตน

จากมุมมองของลูกค้าพวกเขาอาจมองว่าผู้จัดการระดับกลางเป็นส่วนหนึ่งของสองทีม ผู้จัดการระดับกลางมีความรับผิดชอบสองด้านในการควบคุมความสามารถและจัดการการปฏิบัติงานในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้ยังรายงานต่อหน่วยงานระดับสูงและแนะนำให้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานโดยขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม

การจัดการความสมดุลระหว่างมืออาชีพและชีวิตส่วนตัว

คำถามที่ทำให้นักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญหลายคนงงงวยมานานแล้วคำถามที่ทำให้นักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญหลายคนงงงวยคือ "ความคิดของความสมดุลระหว่างมืออาชีพและความเป็นส่วนตัวที่สมบูรณ์แบบในชีวิตของผู้จัดการมีลักษณะอย่างไร" ผู้คนมีภาพลักษณ์ของผู้จัดการที่ทำงานเป็นจำนวนชั่วโมงมากที่สุดในหนึ่งสัปดาห์หรือแม้กระทั่งในวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นต้นและมีการบอกความจริงว่ามีผู้จัดการจำนวนมาก อย่างไรก็ตามการใช้เวลาทำงานมากขึ้นไม่จำเป็นต้องทำให้ผู้จัดการมีประสิทธิผล

ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพรู้วิธีสร้างสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและชีวิตส่วนตัวโดยแบ่งชีวิตของเขาออกเป็นชุดของลำดับความสำคัญและออกรายการลำดับความสำคัญที่เริ่มต้นจากสิ่งที่สำคัญที่สุดและลงท้ายด้วยลำดับความสำคัญที่แทบจะละเลย โดยทั่วไปรายการลำดับความสำคัญนี้จะจัดเรียงตามลำดับเวลา

อีกครั้งไม่สามารถสรุปและนำเสนอรายการลำดับความสำคัญรายการเดียวสำหรับผู้จัดการทุกคนได้เนื่องจากทุกคนทำงานภายใต้สถานการณ์และสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ผู้นำที่ยอดเยี่ยมให้ความสำคัญกับทั้งชีวิตส่วนตัวและชีวิตส่วนตัวของพวกเขา ดังนั้นผู้บริหารระดับกลางควรหาจุดสมดุลระหว่างชีวิตมืออาชีพและชีวิตส่วนตัวและคุ้นเคยกับมัน ในขณะเดียวกันผู้บริหารระดับกลางควรจำไว้เสมอว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเช่นเดียวกันระหว่างชีวิตส่วนตัวและอาชีพของพวกเขาและพวกเขาก็ควรรับทราบเช่นกัน