ลำดับชั้นของความต้องการของ Maslow

ในปีพ. ศ. 2486 อับราฮัมมาสโลว์ได้ตีพิมพ์บทความเรื่อง“ A Theory of Human Motivation” ในบทความนี้เขาเสนอว่าผู้คนมีระดับความต้องการที่แตกต่างกันซึ่งพวกเขาต้องการเพื่อตอบสนอง Maslow กล่าวว่าผู้คนมีแรงจูงใจจากความต้องการขั้นพื้นฐานมากขึ้น

เมื่อความต้องการเหล่านี้ถูกจัดวางในระดับที่แตกต่างกันพบว่าผู้คนมีความต้องการ 5 ระดับที่ต้องการเพื่อตอบสนอง ความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดกล่าวคือความต้องการที่สร้างแรงจูงใจที่สุดถูกวางไว้ที่ด้านล่างของแบบจำลองปิรามิดนี้

ระดับ 1 - ความต้องการทางสรีรวิทยา

ความต้องการเหล่านี้ถือว่าสำคัญที่สุดเนื่องจากเป็นความต้องการที่เร่งด่วนที่สุดและด้วยเหตุนี้จึงเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า "ความต้องการขั้นพื้นฐาน" ซึ่งรวมถึงอาหารเสื้อผ้าที่พักพิงกิจกรรมทางเพศ ฯลฯ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับร่างกายของเราในการทำงาน ความต้องการด้านล่างหรือที่สำคัญที่สุดคือความต้องการทางสรีรวิทยา

เหตุผลที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ผู้คนมองหางานคือการตอบสนองความจำเป็นพื้นฐานเหล่านี้ อย่างไรก็ตามบุคคลที่มีงานทำให้เขาสามารถจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานเหล่านี้ให้กับตัวเองและครอบครัวได้เท่านั้นเป็นเรื่องยากมากที่จะได้รับแรงจูงใจ

คนที่ทำงานโดยใช้ค่าจ้างขั้นต่ำนั้นยากที่จะกระตุ้นเพราะพวกเขาตระหนักดีว่าความพยายามของพวกเขาจะไม่เพียงพอที่จะเก็บเกี่ยวผลตอบแทนที่นอกเหนือไปจากการให้อาหารบนโต๊ะ คนเหล่านี้สนใจที่จะทุ่มเทเพียงแค่ความพยายามที่จะช่วยให้พวกเขามีงานทำมากกว่าเมื่อเทียบกับการพยายามและทำให้ได้ผลงานที่ดีขึ้น

ระดับ 2 - ความต้องการความปลอดภัย

เมื่อบุคคลตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคุณสมบัติพื้นฐานครบถ้วนแล้วเขาจะคิดถึงความปลอดภัยและความมั่นคง นั่นเป็นเหตุผลที่ บริษัท ประกันภัยหรือ บริษัท ที่ให้บริการเงินกู้หลายแห่งมักตรวจสอบรายได้ของประชาชนเพื่อดูว่าพวกเขามีรายได้เกินขีด จำกัด หรือไม่ก่อนที่จะเข้าหาพวกเขาเพื่อรับบริการ

พวกเขารู้ดีว่าบุคคลที่ไม่สามารถจัดหาสิ่งจำเป็นพื้นฐานได้จะไม่สนใจเรื่องความมั่นคงหรือความปลอดภัยในอนาคตการป้องกันปัญหาสุขภาพปัญหาทางการเงิน ฯลฯ เมื่อพวกเขาฝ่าฝืนบรรทัดนี้พวกเขาก็ประสบปัญหา ตัวอย่างที่ใหญ่ที่สุดของเรื่องนี้คือการปล่อยสินเชื่อซับไพร์มโดยธนาคาร USled ให้กับผู้ที่ไม่เคยอยู่ในเงื่อนไขที่จะจ่ายคืนเงินกู้

ความปลอดภัยในที่นี้ไม่เพียง แต่เกี่ยวกับความปลอดภัยทางการเงินหรือสุขภาพเท่านั้น ความปลอดภัยในงานและความมั่นคง พนักงานจะไม่ถูกกระตุ้นง่ายๆในสภาพแวดล้อมที่พวกเขาเห็นพนักงานถูกถอดบ่อยๆ พวกเขาจะกังวลเกี่ยวกับการประหยัดงานมากกว่าเมื่อเทียบกับการให้ความสำคัญกับการรับฟังสิ่งที่สร้างแรงจูงใจ

มีงานมากมายที่ความปลอดภัยด้านสุขภาพไม่ใช่สิ่งที่มั่นใจได้ ตัวอย่างเช่นผู้คนที่รับราชการทหารตระหนักดีว่าพวกเขาอาจเผชิญกับการบาดเจ็บสาหัสได้ทุกวัน ในกรณีเหล่านี้พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากความโกรธที่มีต่อศัตรูการเสียสละของพวกเขาทำให้ครอบครัวปลอดภัยกลับมาอยู่ในบ้านได้อย่างไรพวกเขากำลังทำงานรับใช้ที่ดีเยี่ยมในประเทศของตนอย่างไรและพวกเขาสร้างแรงบันดาลใจให้คนนับล้านเข้าร่วมกองกำลังและต่อสู้เพื่อ รักษาชาติของตนให้ปลอดภัย

ผลลัพธ์ของความพยายามอย่างต่อเนื่องในการจัดหาความปลอดภัยและความมั่นคงในงานคือ“ นโยบายการแจ้งเบาะแส” ในนโยบายนี้กฎและเงื่อนไขจะถูกร่างขึ้นเพื่อให้พนักงานไม่ต้องกลัวว่าจะถูกคุกคามอันตรายการกลั่นแกล้งและการคุกคามใด ๆ เมื่อพวกเขารายงานการกระทำที่ไม่ถูกต้องที่เกิดขึ้นใน บริษัท ของพวกเขา นโยบายอื่น ๆ ได้แก่ ประกันสุขภาพใบป่วยใบ บริษัท โครงการสวัสดิการ ฯลฯ

ระดับ 3 - ความต้องการที่เป็นของ

เมื่อบุคคลได้รับการดูแลความต้องการขั้นพื้นฐานและมีชีวิตและงานที่มั่นคงแล้วเขาจะพยายามสร้างความสัมพันธ์กับแต่ละบุคคล ในขั้นตอนเหล่านี้ผู้คนจะต้องการออกไปพบปะสังสรรค์และสนุกสนานกับการไม่มีเพื่อนร่วมทางในชีวิต

ความต้องการเหล่านี้เป็นอารมณ์โดยธรรมชาติและสามารถเติมเต็มได้ด้วยมิตรภาพความรักและการดูแลเอาใจใส่ พวกเขาพัฒนาความต้องการความรู้สึกเป็นเจ้าของกล่าวคือพวกเขาต้องการรู้สึกว่าพวกเขาอยู่ในสถานที่ที่พวกเขาทำงานอยู่

เป็นที่สังเกตว่าพนักงานที่รู้สึกว่าการมีอยู่ในสำนักงานไม่ส่งผลกระทบใด ๆ ต่อผู้อื่นจะค่อยๆรู้สึกโดดเดี่ยวและหดหู่ สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อผลผลิตและทำให้สังคมอึดอัด หลายคนรู้สึกราวกับว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ที่สำนักงานเพราะพวกเขาถูกละเลยโดยผู้บริหารหรือคนรอบข้าง

หากไม่ตรงตามความต้องการของความสัมพันธ์ผู้คนมักจะหงุดหงิดอารมณ์เปราะบางหดหู่และโดดเดี่ยว บางคนจบลงด้วยการโมโหร้ายและอารมณ์ไม่ดี บางคนลงเอยด้วยการเสียสละความต้องการที่ต่ำกว่าเพื่อให้รู้สึกถึงความต้องการนี้

ผู้คนละทิ้งความจำเป็นในการเลี้ยงตัวเองให้ดูผอมเพื่อที่พวกเขาจะได้ดึงดูดความสนใจของผู้คนเข้าหาตัวเอง ดังที่คุณอาจเดาได้แล้วการปฏิบัติหลายอย่างนั้นจบลงด้วยคนที่มีความจำเป็นสำคัญซึ่งอาจก่อให้เกิดผลร้ายในระยะยาวในระยะยาว

การสร้างเพื่อนสนิทกับครอบครัวการมีความสัมพันธ์การมีสมาชิกในสโมสรสมาคมทีมและการเป็นสมาชิกขององค์กรต่างๆเป็นวิธีการหลายวิธีในการรักษาความปลอดภัยทางอารมณ์ให้กับผู้คน หลาย บริษัท ทำการบ้านเกี่ยวกับวัฒนธรรมในสำนักงานของตนเป็นจำนวนมากเพื่อให้พนักงานทุกคนรู้สึกว่าความพยายามของตนเป็นส่วนสำคัญในความสำเร็จของ บริษัท

ระดับ 4 - ความภาคภูมิใจ

“ ความนับถือ” หมายถึงการรับรู้ตนเอง เป็นภาพลักษณ์ของตัวเองในสายตาของคนอื่น ๆ ความนับถือคือภาพลักษณ์ที่บุคคลคิดว่าเขามีในสายตาของผู้อื่น คนที่มีความนับถือสูงคิดว่าผู้คนคิดถึงเขามาก เป็นความภาคภูมิใจของเราที่ทำให้เรารับรู้ถึงทักษะของเราเอง ตัวอย่างเช่นเมื่อมีคนพูดว่าเขาเป็นคนตลกสนุกสนานและเป็นมิตรเขาต้องเคยได้ยินคนอื่นพูดในสิ่งเดียวกันเกี่ยวกับเขา

คนที่ต้องการความนับถือจะพยายามปรับปรุงการรับรู้ในจิตใจของผู้คน พวกเขามักต้องการประสบความสำเร็จในการทำงานและสนใจที่จะสะสมความมั่งคั่งและสัญลักษณ์สถานะเช่นรถยนต์ระดับพรีเมียมเป็นต้นพวกเขามีความภาคภูมิใจในความสำเร็จของสมาชิกในครอบครัวและแสวงหาโอกาสในการพบปะสังสรรค์กับผู้คนที่มองหาในสังคม .

เมื่อมีคนแบบนี้อยู่ในทีมสิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากชื่อเสียงและชื่อเสียง การขึ้นเงินเดือนที่หล่อเหลาไม่สามารถมีความหมายสำหรับพวกเขาได้มากเท่ากับตำแหน่งกิตติมศักดิ์เช่นผู้ช่วยผู้จัดการโครงการ

เมื่อความพยายามของคนประเภทนี้ตรงกับความสำเร็จของ บริษัท พวกเขารู้สึกมีความสุขและมีแรงบันดาลใจ อย่างไรก็ตามหากความพยายามของพวกเขาไม่ได้รับการยอมรับและการทำงานหนักของพวกเขาไม่ได้รับการชื่นชมประสิทธิภาพของพวกเขาก็จะลดลง

ระดับ 5 - การปฏิบัติจริงด้วยตนเอง

Self-actualization คือการตระหนักรู้ในตนเอง หลายคนมาถึงขั้นตอนหนึ่งในชีวิตที่พวกเขาเริ่มสงสัยว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากชีวิตของพวกเขา พวกเขาได้ยินเสียงที่บอกให้บรรลุโชคชะตา คนเหล่านี้พยายามหาความหมายของชีวิตและเผชิญกับคำถามเชิงอัตถิภาวนิยม

โดยทั่วไปแล้วคนเหล่านี้จะประสบความสำเร็จในระดับอื่น ๆ ใน Maslow Pyramid พวกเขารู้สึกว่าได้จัดเตรียมไว้สำหรับความต้องการทั้งหมดที่มีในชีวิตและตอนนี้กำลังมองหาจุดมุ่งหมายในชีวิต

มักพบในชีวิตของผู้ที่ประสบความสำเร็จในอาชีพการงานที่เกษียณอายุแล้วรู้สึกว่าพวกเขาต้องการเป็นแบบอย่างพ่อแม่ที่ยิ่งใหญ่ให้กับลูก ๆ ของพวกเขา บางคนรู้สึกว่านี่เป็นเวลาที่พวกเขาควรเปลี่ยนอาชีพและแสวงหางานศิลปะ

นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหลายคนละทิ้งอาชีพที่ประสบความสำเร็จและมั่นคงและเปลี่ยนอาชีพที่ด้านบนสุดของเกม ทนายความกลายเป็นผู้ประกอบการโรงแรมนายธนาคารกลายเป็นนักแสดงนักแสดงกลายเป็นนักเขียนเชิงสืบสวนและอื่น ๆ

ผู้ที่แสวงหาความเป็นจริงในตนเองได้ก้าวข้ามขั้นตอนที่พวกเขาเคยกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นคิดเกี่ยวกับพวกเขา พวกเขายังมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่พวกเขารู้สึกสนุกอย่างแท้จริง

ไม่ใช่ทุกงานที่สามารถทำให้ทุกคนรู้สึกเหมือนจริงได้ เคล็ดลับสำหรับหัวหน้างานหรือผู้จัดการคือหาคนที่รู้สึกว่านี่คืองานที่เขาอยากทำไปตลอดชีวิต

หลายคนเริ่มตื่นเต้นกับอาชีพของตนในตอนแรกและรู้สึกมีความสุขและพึงพอใจในงานของตน อย่างไรก็ตามด้วยอายุและประสบการณ์พวกเขาอาจเริ่มโหยหากิจกรรมอื่น ๆ ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จควรรู้วิธีใช้ประโยชน์จากสมาชิกในทีมเพื่อให้พวกเขายึดติดกับงานและรู้สึกได้รับการเติมเต็ม จนกว่าพนักงานเหล่านี้จะเชื่อว่าพวกเขาอยู่ในงานที่พวกเขาต้องดูแลพวกเขาจะรับมือกับการตระหนักรู้ในตนเองในแง่บวก