Farklı Stiller
İletişim tarzı, iletişim eyleminin gerçekleştirilme biçimini ifade eder. İletişim tarzları durumdan duruma farklılık gösterebilir. Her stilin farklı bir amacı vardır.
Hangisinin en uygun olduğunu veya hangisinin farklı durumlarda kullanılacağını anlamak için iletişim tarzı bilgisi gereklidir. Her iletişim tarzının normal sosyal etkileşimler ve tabii ki iş konuşmaları ve etkileşimler üzerindeki etkisini bilmek de gereklidir.
Bir iletişimci hangi tarzı kullanırsa kullansın, yalnızca etkili bir iletişim kurmayı hedeflemelidir.
Aşağıda tartışılan dört ana iletişim tarzı vardır.
Agresif İletişim Tarzı
Şimdi bu agresif iletişim tarzının neyle ilgili olduğunu görelim -
Agresif iletişim tarzında, kişi her zaman kendi haklarını savunur, aynı anda diğerlerini görmezden gelir. Bazen bunu yapmak, diğerinin haklarının ihlaline neden olabilir.
Agresif iletişim tarzı daha çok güçlü ve düşmanca bir şekilde sunulur ve her zaman 'ben' sendromunu içerir (haklıyım; puanlarım sizinkinden daha değerli; ben üstünüm vb.) Ve her zaman 'siz' şeklindeki yanlış önermelere dayanır. önemli değil; ihtiyaçlarınız önemli değil '. Başkalarını suçlayarak ve onları yanlış veya hatalı olmakla suçlayarak mesajları yabancılaştırır. Bu tür iletişimciler tavır, otoriter ve kendini beğenmişlik konusunda üstün izlenimi verirler.
Sesleri yüksek olabilir ve çoğunlukla ikinci kişide ifade edilebilirler.
Sözlü olmayan ipuçları dar gözler, sıkılmış yumruklar, işaret eden parmaklar, sert duruşlar ve sert bakışlardır.
Bu tür iletişimciler genellikle başkalarına saygısızlıkla karşı karşıya kalır. Düşük benlik saygısının en kötü kurbanlarıdır. Sonuç olarak, kolayca başkalarının gazabına uğrarlar ve en kötü durumda insanlar korkudan onlardan kaçarlar.
Katkıda bulunacak bir şeyleri olduğu ve diğerlerinin katkıda bulunacak çok az şey olduğu veya hiç olmadığı izlenimi verirler. Agresif davranışın amacı ne pahasına olursa olsun kazanmaktır.
Pasif İletişim Tarzı
Şimdi bu pasif iletişim tarzının neyle ilgili olduğunu görelim -
Pasif iletişim tarzı, anlam ve kullanım açısından saldırgan tarzın tam tersidir.
Pasif iletişim tarzı, iletişimcinin başkalarının haklarını kendisinin önüne koymasına ve böylece kendi öz değerini azaltmasına izin verir.
Pasif iletişimciler kendilerini her zaman diğerlerinden aşağı görürler. Kişisel duygularını reddederek kendilerini önemsiz kılarlar.
İhtiyaçlarını, isteklerini, duygularını, fikirlerini ve inançlarını ifade edemezler ve bunları özür dileyen ve kendi kendini etkileyen bir şekilde ifade edemezler. Özür dileyen bir tavırla aşırı yumuşak bir sesleri var.
Sözlü olmayan sinyalleri ile başkaları üzerinde olumsuz bir izlenim yaratırlar. İnsanlarla göz teması kurmaktan çekinirler.
Aşağı bakan gözleri, eğik duruşları ve başlarını aşırı sallamaları, dürtü ve motivasyon eksikliğini gösterebilir.
Zayıf özgüveninden muzdariptirler ve destek ve tanınma için büyük ölçüde başkalarına bağımlıdırlar. Diğer insanlar onlara saygısızlık etme eğiliminde olduklarından, aynı zamanda kolayca mağdur edilir ve sömürülürler.
Pasif davranışın amacı çatışmayı önlemek ve başkalarını memnun etmektir.
Manipülatif İletişim Stili
Şimdi bu manipülatif iletişim tarzının neyle ilgili olduğunu görelim -
Manipülatif iletişim tarzını benimseyen insanlar genellikle entrikacı, kurnaz ve hesaplayıcıdır.
Başkalarını kendi çıkarları için etkileme ve kontrol etme konusunda ustadırlar.
Konuştuklarında gizli bir mesajları vardır ve çoğu zaman diğer kişiler gizli niyetlerinin farkında değildir.
Kurnazca ve düşünceli davranırlar ve insanları somurtma, sahte gözyaşları dökme, dolaylı olarak ihtiyaçlarının karşılanmasını isteme gibi sinsi bir şekilde etkiler. Bazen insanları üzmek veya onlara yardım etmek zorunda hissettirmede başarılı olurlar.
Ancak gizli motifleri açığa çıkar. Başkaları tarafından dışlanırlar ve alay edilirler.
İddialı İletişim Tarzı
Şimdi bu iddialı iletişim tarzının neyle ilgili olduğunu görelim -
İddialı iletişim tarzı, en iyi iletişim tarzı olarak kabul edilir. Diğer iletişim tarzlarından daha mantıklı ve doğrudur.
Bu tarz, kişiye başkalarının haklarına saygı gösterirken kendi haklarını savunmayı öğretir.
İddialı iletişim tarzıyla iletişim kuranlar, kendi haklarının yanı sıra başkalarına da önem verir ve saygı duyar.
İnsanlarla eşit şartlarda ilgilenirler.
Yaptıkları her şeye güven duyarlar ve eylemlerinin sorumluluğunu her zaman üstlenirler. İddialı iletişimciler, ayakları üzerinde sağlam durur ve baskı altında bükülmezler.
Doğrudan yüz üstü konuşmak, doğrudan bakmak, kendisiyle ve başkalarıyla her zaman rahat, rahat ve pürüzsüz vücut hareketleri, iddialı bir iletişimcinin güçlü özelliklerinden bazılarıdır.
İddialı iletişimciler, nereye giderlerse gitsinler her zaman yaşam ve aktiviteyle vızıldarlar.
Bu insanlar, yüksek benlik saygısı ile pozitiftir. Herkese saygı gösterdikçe ve aynı şeyi bolca geri alırlar.
İddialı davranışın amacı, belirli bir durumda herhangi iki tarafın ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılamaktır.
Bu üç farklı iletişim tarzı arasında, Girişken iletişim tarzı, çaba gösterilmesi gereken tarzdır. Kişisel koşullarınıza bağlı olarak, diğer iki stilden de yararlanabilirsiniz. Pasif olmanın eve önemli bir noktayı getirebileceği veya bir sorunu çözebileceği bir durumda pasif davranmak daha iyidir. Aynı şekilde, saldırganlık da bazen bir durumu kendi lehinize çevirmenize yardımcı olur, özellikle de o durumda hiçbir yere varamayacağınızı bildiğinizde.
Vaka Analizi
Bay Roy, işini sessizce yapan ve fazla tartışmayı sevmeyen samimi ve çalışkan bir kişidir. Yüz yüze etkileşim yerine not yazmayı ve yazılı mesajlar göndermeyi tercih ediyor. Prestijli bir projeyi yürütmek için bir ekibi yönetme sorumluluğu kendisine veriliyor. Ancak bundan önce projeyi yönetim kuruluna onaylatması gerekiyor. Başarılı olması için hangi iletişim tarzını kullanması gerektiğini önerebilir misiniz? Eğitmeninizle tartışın.
Özet
İletişim tarzı, iletişim eyleminin gerçekleştirilme biçimini ifade eder.
Üç ana iletişim tarzı vardır -
- Agresif İletişim Tarzı
- Pasif İletişim Tarzı
- Manipülatif İletişim Stili
- İddialı İletişim Tarzı
Agresif iletişim tarzı oldukça güçlü ve düşmanca bir şekilde sunulur ve her zaman 'ben' sendromunu içerir
Pasif iletişim tarzı, iletişimcinin başkalarının haklarını kendisinin önüne koymasına ve böylece kendi öz değerini azaltmasına izin verir.
Manipülatif iletişim tarzını benimseyen insanlar genellikle entrikacı, kurnaz ve hesaplayıcıdır.
İddialı iletişim tarzı, en iyi iletişim tarzı olarak kabul edilir. Diğer iletişim tarzlarından daha mantıklı ve doğrudur.