Tiếp thị kỹ thuật số - Truyền thông xã hội
Mạng xã hội ngày nay về cơ bản là word-of-mouth marketing. Thu hút mọi người kết nối với bạn trực tuyến trên mạng xã hội giúp quảng bá rộng rãi về công ty của bạn là gì cũng như sản phẩm và dịch vụ của bạn là gì.
SEO và Truyền thông xã hội
Đối với nhiều nhóm, có nhiều nhóm người khác nhau làm việc riêng về SEO và mạng xã hội; tuy nhiên, kịch bản này đang thay đổi gần đây.
Cả hai vẫn có thể chính thức thuộc về các nhóm riêng biệt, nhưng các nhà tiếp thị truyền thông xã hội sẽ cần được thông báo nhiều hơn về chương trình làm việc của chiến lược gia SEO, để chiến lược SEO có thể song hành với quảng bá nội dung.
Các chiến lược gia SEO cũng cần biết cách làm việc với các nhà tiếp thị trên mạng xã hội để nhận được các tín hiệu xã hội cần thiết để đảm bảo công ty của họ xếp hạng cao trong tìm kiếm.
Có hai chức năng của mạng xã hội dành cho doanh nghiệp -
Bạn có đang tham gia cuộc trò chuyện và chia sẻ?
Bạn có đang lắng nghe và theo dõi những gì người ta nói về bạn không?
Bắt đầu Tiếp thị Truyền thông Xã hội
Nếu bạn đang bắt đầu từ đầu với chiến lược truyền thông xã hội của mình, đây là các bước cơ bản để bạn bắt đầu -
Step 1 - Chọn mạng xã hội của bạn
Step 2 - Điền đầy đủ hồ sơ của bạn, nhớ tải các từ khóa của bạn
Step 3 - Tìm giọng nói và âm điệu của bạn
Step 4 - Chọn chiến lược đăng bài của bạn - tần suất, thời gian và loại nội dung
Step 5 - Phân tích và kiểm tra
Step 6 - Tự động hóa và tham gia
Mặc dù chúng ta sẽ đi vào chi tiết cụ thể trong nửa sau của hướng dẫn, nhưng đây là một số điều bạn cần xem xét chung social media strategy.
Facebook đứng đầu danh sách chiến lược truyền thông xã hội
Đối với nhiều người, mạng xã hội bắt đầu với Facebook. Tuy nhiên, chỉ có một trang là không đủ. Tiếp thị nội dung tinh vi hiện là cách để thúc đẩy sự tương tác trên Facebook. Nếu doanh nghiệp của bạn không có chiến lược tiếp thị nội dung hoặc blog, nhưng muốn duy trì sự hiện diện mạnh mẽ của Facebook, có thể đã đến lúc tạo chiến lược tiếp thị nội dung cho Facebook. Chúng ta sẽ biết thêm về điều này trong chương tiếp theo.
Tối ưu hóa cho thiết bị di động
Tất cả các nỗ lực truyền thông xã hội cần được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Bạn có thể đã nghe nói, nhưng mọi người cần đảm bảo rằng trang web của họ được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội cần phải biết điều này để đảm bảo rằng định dạng của bất kỳ quảng cáo nào họ thực hiện (đặc biệt là những quảng cáo bao gồm hướng mọi người đến trang web công ty của họ) được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Mọi hình ảnh được sử dụng trên mạng xã hội cũng phải có thể xem được trên thiết bị di động để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Nhấn mạnh vào kinh nghiệm của con người
Nó có thể là kỹ thuật số, nhưng bạn cần phải xem xét “trải nghiệm con người”. Google và Facebook đã thực hiện các thay đổi đối với nền tảng của họ để thúc đẩy các doanh nghiệp tập trung hơn vào “trải nghiệm con người”. Đối với các nhà tiếp thị truyền thông xã hội, các bài đăng trên mạng xã hội của bạn cần phù hợp hơn, cung cấp nhiều giá trị hơn cho khán giả của bạn và mức độ tương tác cần phải mang tính “con người” hơn.